药品信息系统在药房管理中的应用

2012-01-23高永艳杜憬生陈海文

中国现代药物应用 2012年23期

高永艳杜憬生陈海文

现在的市场竞争已经进入信息化的时代，药房作为医院的主要部门，在医院的服务工作和经济活动中，起着举足轻重的作用。信息管理系统的普遍应用，使药品管理更加规范化、科学化［1］。我们根据医院药房的实际情况，在药房管理工作中不断充分利用药品信息系统的功能，改善工作流程，做到环环相扣，紧密相连，经过一年的实践，收到了良好效果。

1 运用药品信息系统科学管理药品

1.1 建立药品库存预警，保证药品供应。药房的药品既要保证能满足临床所需，又要防止积压，避免过期、变质，造成浪费［2］。因此，我们根据每种药品各月份的实际使用情况与药品到货时间，进行分析评估，测算出保证5～7 d需求的近似库存量，从而确定药品需求的上下限，建立库存的预警数值。当药品实际库存等于或小于下限量时，药品信息系统会报警，提示领药人员及时作出申领计划。这使领药人员要具备一定资历的局面得以打破，不再仅凭主观去制定领药计划，使得科室人员调配更加灵活。不但保证了药品的供应，大大降低断货率，也使得库存控制更为合理。

1.2 实时库存管理，跟踪药品流向。充分利用药品信息系统，提高药品监管力度。从药品申领、审核入库到销售，包括药品报损与调拨、科室领用等，我们利用计算机管理每种药品流向。实时反映药房现有库存，使得上市、停货等环节更为准确、及时，也减少人为因素造成药品管理的混乱。

1.3 加强效期管理，保障用药安全。药品入库时，已将药品批号，效期等相关信息输入电脑系统，然后按先进先出的顺序领入药房。原则上药房发放药品也是遵循此原则，因此，我们盘点后立即调取库存药品的信息对实际人工效期检查结果进行核实，避免了人为的遗漏及差错，保证了药品的用药安全。

2 运用药品信息系统改进工作流程

2.1 按照药品出入量调整药架。在如何提高调配效率的问题上，药品的摆放位置是关键的一环。利用信息系统，可准确统计每月乃至每日的药品出入量，便于及时调整药品摆放位置。定期将取药量大，取药频率高的药房调整至最适位置，尽量缩短取药距离，节省调配时间。

2.2 设计最佳取药路线。中药饮片处方通常都是一方多味，药师配方取药都由主观控制，在很多时候会走重复路线，浪费时间。我们利用系统自动将医生的处方重新按药柜的排列，从取第一味到最后一味中药，所走的路程已设为最佳的配方路线，这极大的提高了每名药师的工作效率，缩短了患者的候药时间，同时也让药师得到充足的休息时间，降低劳动强度。

2.3 采用区位码对药品准确定位。药品区位码就是为每一个药品所放置的位置按柜、行的顺序制定的编码。随着科学技术和研发的发展，药品种类日渐繁多，使用日渐丰富［3］。对于一些用药频率小的或者是新上市的药品，调剂药师有可能无法立即找到其所放置的位置。在信息系统中设定区位码，对药品准确定位，能使药师第一时间就掌握药品位置，提高配方速度。同时，对于新员工和实习生在调剂工作上的培训也起了很大的指导作用。

3 条形码技术在药品信息系统支持下的运用

3.1 运用条形码配药单，准确指导患者用药。条形码配药单是电子处方的进一步改革，将配药单与用法用量标签合二为一，打印出来的配药单就是以单个药品为单位、可粘贴性配药条，它具备了完整的处方内容，包括患者基本资料，医生诊断，药品信息等。药师根据条码单配药品后，可直接将其贴在药盒上，指导患者用药。将手工书写用法的方式电子化，既可避免人为差错，又可减少工作环节。

3.2 以条形码配药单为载体，传递药品相关信息。目前，由于门诊量大，药房发药时因为患者多，很难逐一解答患者用药的疑虑，除了开设药品咨询处，还可以进行必要药品的信息维护，在条码单上尽可能多的提供药品信息，如药品的储存方式，药物服用方法及服药的注意事项等等。