APP下载

把平凡做到极致就是非凡

2011-12-31

成才之路 2011年32期

  李素丽是家喻户晓、人人皆知的先进人物,高考时,她报考了北京广播学院,但遗憾的是因12分之差没能被录取。落榜后的李素丽成了一名公交车售票员,可她并没有轻视这项工作,而是竭尽全力地当好这个车厢里的播音员和主持人。
  在售票员这个平凡的岗位上,李素丽通过多年的实践和一点一滴的积累,练就了根据乘客的不同需求,提供最优质服务的过硬本领。老幼病残和孕妇,最怕摔怕磕怕碰,她就主动搀上扶下;外地乘客既怕上错车,又怕坐过站,她就百问不烦,耐心地帮他们指路,到站时提醒他们下车;中小学生天性活泼,她就提醒他们车上维护公共秩序,车下注意交通安全;看到有人晕车或不舒服想吐,她会及时送上一个塑料袋;遇到不小心碰伤的乘客,她就赶紧从特意准备的小药箱里拿出常备的“创可贴”……
  李素丽工作数年,无论在什么岗位上,人们都能从她身上看到真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀。她赢得了广大乘客的尊敬,被誉为“老人的拐杖,盲人的眼睛,病人的护士,外地人的向导,群众的贴心人,老百姓的亲闺女”。
  在这个世界上,绝大多数都是平凡的人,在平凡的岗位,做平凡的工作,干平凡的事情。但对工作的不同态度:或一心一意,或三心二意;或充满热情,或不冷不热;或专注投入,或冷漠淡然,其最终的结果往往有天壤之别。如果我们乐在工作,乐在平凡,能够把平凡的工作做到极致,那就会使平凡变为非凡。