建构教师培训效果评估模式：内涵与策略——兼论教师培训机构走向专业化的路径

王冬凌

（大连教育学院，辽宁 大连 116021）

建构教师培训效果评估模式：内涵与策略
——兼论教师培训机构走向专业化的路径

王冬凌＊

（大连教育学院，辽宁 大连 116021）

教师培训是个系统工程，培训效果评估是该系统工程的关键环节。基于培训目标和相关理论，构建科学完善、实用性强的教师培训效果评估模式，对于提高教师培训效果，实现教师培训专业化具有重要意义。

教师培训；效果；评估；模式

教师培训是一个系统工程，该工程包括培训对象与培训者、培训目标、培训课程、培训途径、培训方式、培训管理、培训评估等一系列相互联系、相互制约的环节。其中培训效果评估关系到整个培训工作是否实现了预期目标，关系到培训工作投入的人力、物力、财力是否发挥了最大效益，关系到整个培训方案是否科学有效。培训效果评估是整个培训工作的出发点，也是整个培训工作的归宿。因此，以终为始，科学建构教师培训效果评估模式，有效实施培训效果评估，是开展教师培训工作必须认真研究的问题，也是教师培训机构走向专业化的必由之路。

一、教师培训效果评估模式的内涵及价值

1．教师培训效果评估模式的内涵

在对教师培训效果评估模式进行界定前，先对以下四个基本概念进行界定。一是教师培训，本文所指的教师培训，是指中小学教师的职后非学历性培训，是指对取得教师资格的中小学在职教师为提高思想政治和业务素质进行的培训。所谓培训，《现代汉语词典》中定义为“培养和训练”。既包括知识和技能的传授，也包括实际操作方面的模拟或训练。二是培训效果，培训效果指参训者对培训内容，如知识、技能和情感态度等掌握和感悟程度。培训是一个有目的、有计划、持续的、系统的活动过程。培训的最终目标是通过实现教师个人发展，最终提高教育教学业绩，即促进学生的全面发展。三是评估，评估即评价估计，在《现代汉语词典》中，评价是指评定价值的高低，估计是根据某些情况，对事物的性质、数量等做出大概的推断。［1］评估既是判断价值的过程，也是一个审定过程。评估就是确定某件事情或某项项目的价值，评估的目的是为了提供有效的反馈。培训评估是把社会项目评估的技术和方法具体运用于培训领域，严格来说是社会项目评估的一个分支。四是模式，《现代汉语词典》将模式解释为“某种事物的标准形式或可以照着做的标准样式。”“模式”［2］包括三个基本要点：第一，“模式”首先是理论性的，是一种理论的表达，代表着一种思想观念和理论内容；第二，“模式”是对事物内部相关要素本质特征的提炼和描述，是事物内部相关要素的优化组合；第三，“模式”是一种操作的范型，这种范型来源于现实，具有指导现实的借鉴价值。

依据上述分析，本论文将教师培训效果评估模式定义为：依据培训目标和培训理论，确定科学、可操作的培训效果指标体系，通过系列的流程，采用一定的方法，系统地搜集、分析培训效果的各种信息，从而对培训效果进行评价和估计。

2．教师培训效果评估模式的功能

教师培训工作是一个系统工程，在这个系统工程中，培训效果评估是一个关键环节，以下是教师培训系统的工作流程。（见图1）

在整个教师培训系统中，培训效果评估的功能主要体现在以下几点：一是激励功能，无论是对参训者还是培训者，培训效果评估能够使他们更加明确培训的目标和努力方向，更能激发他们凝神聚力，朝着既定目标努力的意愿。培训效果评估在给参训双方带来压力的同时，更能使他们把外在压力变为自觉动力，进而保证培训的效果。二是诊断功能，通过培训效果评估，可以掌握培训对象是否满意，检测培训方案是否具有成效、培训目标是否实现、培训方法是否恰当、培训内容是否适宜等进行测量与估计。如果没有科学严谨、操作便捷的培训效果评估体系，培训工作的效果就很难得到保证。三是导向功能，通过培训效果评估，可以发现培训系统各个环节中存在的问题，为后续培训工作的改进提供依据，以便不断提高培训专业化水平。

图1 教师培训系统工作流程

3．建构教师培训效果评估模式的原则

教师培训效果评估能否坚持正确的评估原则，对于开展评估活动、提高评估质量、发挥评估作用具有重要的意义。一是科学性原则，评估模式的建立要符合教师培训规律和教师专业成长规律，符合教师培训理论，体现教师培训思想，切合教师专业发展实际。二是系统性原则，评估必须建立在开放的系统之中，这个系统中的每个环节要相互联系。评估的指标体系既要包含定性方面的评估指标，又要包含定量方面的评估指标。评估的方法既要包括参训者自我反思等自我评价，也要包括培训者以及同事等给予的他人评价。各种方法要形成相互联系、相互制约、相互补充的有机统一体。三是操作性原则，要使培训评估能够顺利的进行，其设置的指标必须具有较强的可操作性。既要使设置的评估指标具有针对性，能反映培训的基本思想和基本要求，又要使培训后评估出的效果真实可靠、公正客观，要对培训活动的价值做出如实的判断。四是连续性原则，一个科学有效的培训效果评估方案绝不是一次就能做完的，而是一个连续的，长期持续的过程，需要在教师培训实践中不断完善和丰富。

二、建构教师培训效果评估模式的理论基础

教师培训效果评估模式必须建立在一定理论基础上。首先，最富有成功经验的培训案例大多来自企业，最完善的培训效果评估也来自企业。因此借鉴企业关于培训效果评估理论，是教师培训效果评估模式的重要基础；其次，教师培训是属于成人学习性质，因此，成人学习理论也是建构教师培训效果评估模式的重要依据；最后，教师专业发展理论揭示了教师专业发展的诸多特征，也是建构教师培训效果评估模式必须依据的重要理论。

1．企业绩效评估理论

现代企业越来越重视通过培训投资，追求利益最大化。因此，企业培训效果评估理论国内外有大量的研究成果，形成很多评估体系和类型，基本上可以分为三大类：层级评估模型、流程评估模型和经济学评估模型。每类中又分为很多具体模型，以层次评估模型为例，其中又包含四层次培训效果评估模型（Kirk Patrick，1959）、五层次评估模型（Hamblin，1974）、多层次评估模型（sims，1993）等。［3］

在众多评估理论中，最经典、最著名，也是目前国内外企业进行培训效果评估时使用得最广泛的就是美国学者柯克帕特里克（Kirkpatrick）在1959年提出的评估四层次模型。该模型认为评估必须回答四个方面的问题，从四个层次分别进行评估：即从受训者的反应、学习、行为和结果进行评估：（1）反应层评估即受训者对培训项目的评价，包括对培训材料、培训教师、设备、方法的看法。（2）学习评估即评估受训者对原理、知识、技术和技能的掌握程度。评估方法包括笔试、技能练习与工作模拟等。（3）行为层评估是评估受训者在培训项目中所学习的技能和知识的转化程度，工作行为有没有改变。这方面的评估可以通过受训者的上级、下属、同事和学员本人对接受培训前后的行为变化进行评价。（4）结果评估是在企业层面上评估绩效改进情况，如节省成本、工作结果改变和质量改变等。上述模型使关于培训的一系列评估活动更加科学化、系统化和结构化，并且促进了大量培训效果实证研究的产生。

2．成人学习理论

在众多的成人学习理论研究成果中，美国著名成人教育家诺尔斯的成人教育思想是成人学习理论的主要代表。诺尔斯于1967年提出了“成人教育学”概念并在《现代成人教育的实践：从普通教育学到成人教育学》一书中提出了成人学习的四个基本原理。他把成人教育学定义为“帮助成人学习的艺术和科学”。其理论的出发点是区分成人和儿童（包括在校学习的青少年）在身心发展和社会生活方面的质的区别，通过分析成人学习活动和儿童学习活动的差别，诺尔斯提出了确立其理论的四个基本论点。一是自主学习，随着个体的不断成熟，人的自我概念逐渐从依赖型人格向独立型人格转化。学习也从依赖性学习向自我指导性学习转变。成人渴望在他人的帮助下，主动分析自己的学习需求，选择学习内容，采用适当的学习策略并评价学习结果。二是经验学习，成人在社会生活中积累了丰富的经验，这些经验为成人学习提供了丰富的资源。成人的社会生活经验越丰富，这些经验对成人的学习所起的作用也越大。成人的学习活动从认知过程来看更多地是借助自己的经验来理解和掌握知识，绝不是以教师的传授为主要途径。三是任务学习，成人学习具有很强的目的性，成人渴望运用所学知识解决职业生涯中面临的实际问题。因此，成人作为被培训者更喜欢任务驱动学习，喜欢以解决问题为中心的学习，学以致用是成人学习的根本动机和学习目的。四是角色学习，成人把学习看做是完善职业生涯，更好地履行特定的社会责任，更好满足社会期望的一种有效途径。对成人而言，其学习的任务就是从个人所承担的社会角色出发，通过学习促使其更有效地履行自身所承担的社会责任，提高社会威望。

表1 柯克帕特里克评估四层次模型［4］

3．教师专业发展理论

教师专业发展理论研究表明，教师的专业发展具有很强的实践性、职场性特征。教师作为一个教学专业人员，要经历一个由不成熟到逐渐成熟的过程，必须经过职前培养、入职训练和在职培训才能逐渐成熟。职前教育只能为师范生从事教师职业奠定必要的专业成长的基础，还不能说已培养出一个成熟的教学专业人员，只有经过教育教学实践磨练、在职培训才能逐渐趋于成熟。教师专业发展离不开职场，教师的教育智慧也不是抽象、确定的知识，而是具体地显现在具体教育实践情境中，不能脱离教师和学生交往的具体情境。正如叶澜先生所描述的：“教师的教育智慧集中表现在教育、教学实践中：他具有敏锐感受、准确判断生成和变动过程中可能出现的新情势和新问题的能力；具有把握教育时机、转化教育矛盾和冲突的教育机智；具有根据对象实际和面临的情境做出抉择和选择、调节教育行为的魄力；具有使学生积极投入学校生活、热爱学习和创造，愿意与他人进行心灵对话的魅力。”［4］教育智慧就是教师以全部身心投入教育实践所能体现出来的教育品质，教育智慧只能在教育实践中形成，并在教育实践中表现出来。

三、教师培训效果评估模式的主要内容

教师培训效果评估模式包括评估标准和评估方法两个方面。（见表2）在评估标准方面，依据教师专业发展和教师作为成人学习的基本特征，借鉴企业绩效评估理论，特别是柯克帕特里克的评估四层次模型，结合教师培训实际，在评估维度上要具有全面性、系统性，应从学员反应、学习结果、应用行为、组织影响、学生反馈、培训机构等六个方面进行培训效果评估。其中既有对参训教师的评估，也有对培训机构的评估；既有对参训教师培训过程中的评估，也有参训后的职场跟踪评估。

在评估方法方面，要采取定性和定量相结合的多元评估方法。在学员反应方面，主要采取四种评估方法。一是考勤，考勤是评估的前提和基础，不参加培训的学员，培训效果便无从谈起。培训机构认真统计学员出缺席状况是培训效果评估的起点。二是培训现场观察，现场观察是培训效果评估的重要参考，是培训效果的直觉反应。通过观察学员的参训状态，如提问状况、研讨交流状况、生成性资源状况等，观察学员的表现，了解学员的心理状态。三是满意度问卷，满意度问卷是培训效果的重要体现，因为是无记名问卷，所以具有一定的客观性。进行满意度问卷一般应采取授课教师回避的方式，以保证问卷的客观效果。四是学员访谈、座谈，通过对学员的个别访谈、集体座谈等，也可以获得一定信息，但应注意该方法获取信息的客观性程度问题。

在学习结果方面，主要采取三种评估方法。一是纸笔测验，这是培训机构经常采用的评估方法，测验结果往往成为培训后结业发证的依据，也成为培训效果的标志和象征。二是参训感悟，让学员撰写对培训的印象和收获，这是近年来培训机构经常采用的一种评估办法，参训感悟也往往成为培训机构展示培训效果的重要依据，也是培训机构引导学员及时反思、总结、升华培训收获的重要措施。三是研究性作业，让学员撰写学术论文、教育教学案例、教学设计等，这是培训机构引领学员强化成果意识，升华培训感悟，形成专业成果的重要措施，也是培训机构衡量培训效果的重要依据。

在应用行为方面，主要采用职场跟踪办法，如课堂观察、查阅教学设计和教学反思、说课等。在组织影响方面，主要看师带徒情况、同伴互助情况、示范课情况、讲座情况等。在学生反馈方面，主要看学生学业成绩、学生综合素质评价、学校评价、同事评价等。在培训机构评估方面，主要采取查阅档案、统计相关成果等方法。

表2 教师培训效果评估模式

四、运用教师培训效果评估模式应注意的问题

针对以往教师培训效果评估中存在的薄弱问题，在运用上述教师培训效果评估模式时，在注重全面评估前提下，应特别注意以下几个问题。

1．教师培训效果评估要重视学员的职场变化，强化对学员的职场跟踪

以往教师培训效果的评估往往停留在学员反应和学习结果层面，以学员满意度和纸笔测验成绩等作为主要评价指标。如进行学员满意度问卷调查是培训机构最常采用的评估方式，培训机构通常在问卷中设计非常满意、满意、不满意、非常不满意等几个维度让学员选择，在统计时培训机构常常会把非常满意与满意的数据相加得出满意度数据。如果满意度数据很高，这样的结果通常被认为培训效果就很好，即满意度高即等于培训效果好。教师职业是个职场性非常强的职业，教师培训效果评估也是如此。教师培训是否真正有效果，是否真正具有实效性，必须看教师的职场表现，最终结果必须看学生的进步与发展。教师培训机构应深入研究基于职场的教师培训效果评估的有效策略。

2．教师培训效果评估要重视参训教师的个人教育理论成果，强化对学员教育思想的建构

教师培训效果评估要树立科学的认识观，教师不但是教育理论的消费者，更是教育理论的创造者，未经教师思辩的理论毫无意义。教育有规律，教育无定论，教者有思想，教师应有自己的教育理论，教育思想是名师与经验型教师、实践的主人与实践的仆人、匠技之路与教育家之路的分水岭。德国哲学家叔本华曾说：“记录在纸上的思想就如同某人留在沙上的脚印，我们也许能看到他走过的路径，但若知道他在路上看见了什么，就必须用自己的眼睛。”教师培训效果评估应注重引领学员提炼升华自身的教育理论，激发学员建构自身教育思想的理性自觉。

3．教师培训效果评估要重视教师教育教学业绩，强化对学生发展状况的跟踪

学校产生与发展的根本目的是为了培养青少年健康成长，无论是传统教育注重向青少年传递生产和生活的知识教育，还是现代教育强调以培养创新精神和实践能力为核心的素质教育，学校的本质是亘古不变的。无论是校长，还是教师，其专业发展的目的都是为了学生的健康发展，学校存在的目的就是为了学生的健康发展。所以，关于教师培训效果评估，无论依据什么标准，采取什么方法，最终效果都要看是否促进了学生的发展。全面促进学生发展是教师培训效果评估的终极目标和核心取向。教师培训机构应采取各种措施进行学生学习生活状态、发展状态调查，以全面深入掌握学生状况为依据，引领教师培训及效果评估。

4．教师培训效果评估要重视培训机构的专业

成果，强化培训机构的专业反思

以往教师培训效果的评估往往只看参训教师的进步和变化，忽视了培训机构自身的发展与变化。教学相长是教育教学的一条基本规律，这一规律同样适用于教师培训工作。培训机构在从事教师培训工作中，通过不断强化自我反思，自身的专业性也会不断加强。这需要教师培训机构树立通过培训促进自身专业发展的理性意识，有意识、有目的地进行专业反思，加强工作研究，把培训工作本身作为研究对象，把培训职场作为研究场所，善于从一般性经验中升华普适性规律，善于把默会经验变成人际知识，不断形成具有一定普适性和自主知识产权的教师培训研究成果。通过教师培训效果评估，促使培训机构从专门走向专业，培训者从专职走向专家，培训管理从粗放走向精细，培训工作从经验走向理性。

［1］陈卫．企业培训的绩效评估［DB／OL］．（2006－09－05）［2011－11－29］．http：／／elib．cnki．net／grid2008／detail．aspx？QueryID＝162＆CurRec＝1．

［2］王冬凌．以师为本的教师培训模式：内涵与策略［J］．现代教育管理，2010（10）：69．

［3］崔霞．职业经理人培训效果综合评估体系研究［DB／OL］．（2011－03－08）［2011－11－29］．http：／／epub．cnki．net／grid2008／detail．aspx？QueryID＝6＆CurRec＝1．

［4］叶澜．新世纪教师专业素养初探［J］．教育研究与实验，1998（1）：46．

On Construction of Teacher Training Effect Evaluation Model：Connotation and Strategy——And on Approaches of Teacher Training Institutions to Professionalization

WANG Dong－ling
（DalianEducationUniversity，Dalian116021，China）

Teacher training is a systematic project，and evaluation of training effect is the key link of the system．Based on training objectives and related theories，constructing scientific and impeccable and highly－practical teacher training evaluation model is very significant for improving teacher training effect and realizing professionalization of teacher training．

Hteacher training；effect；evaluation；model

G451．2 < class="emphasis_bold">文献标识码：A文章编号：

1008－388X（2011）04－0004－05

2011－11－15

王冬凌（1965－），女，辽宁阜新人，教授，博士，大连教育学院副院长。

阅文］