医院的人力资源管理现状及对策

裴伟俭

(太原市第三人民医院，山西太原 030012)

随着我国国民经济的飞速发展和人民物质生活水平的不断提高，人民群众对医疗市场的需求表现出多层次的趋势，医疗市场竞争日益激烈。如何更好地开发和管理医院的人力资源，最有效地利用医院的人才资源，对于医院的可持续发展和长远规划具有重要的作用。只有注重医院人力资源的开发与管理，才能适应新形势下国家对医疗卫生工作的要求。

1 我国医院人力资源管理现状

1.1 缺乏科学的绩效评估体系

医院作为事业单位编制，绩效考核大部分仍采用传统的行政事业单位考核制度。不同专业、层次使用统一考核标准，考核内容简单、笼统，很难公正、合理地反映不同岗位、不同技术人员的实际贡献。这种考核模式下的考核结果常常与员工的实际业绩脱节，不仅不能调动员工的积极性，有时还会带来负面效应。

1.2 薪酬分配体系陈旧

目前，我国的绝大部分医院仍然采用以往的等级工资体系、工资结构和工资水平，很少有医院对每个岗位做具体的工作分析并制定岗位说明书，更不进行薪酬市场调查。现有的薪酬分配体系很难达到现代化人力资源管理的要求。

1.3 医院的人力资源管理队伍素质不高

医院管理人员的素质以及能力水平在很大程度上决定着医院的发展。目前，我国医院的人力资源管理人员多为从临床转向管理岗位，没有系统地学习过有关人力资源管理方面的知识及管理方法，大多数都是按部就班地采用传统的以人事管理为主的人力资源管理模式，医院人力资源管理工作仅仅局限于日常事务，缺乏科学性和创造性。

1.4 缺乏完善的人才流动机制

人才流动是由于生产要素之间的相互组合以及科学技术的进步，从而使得产业及经济结构处于不断的调整及变化之中，这种变化客观上要求实现人力资源的有效配置，实现人才在市场竞争中的合理流动。作为知识和技术密集型单位，医院人才的合理流动非常重要。但目前，由于上级行政部门的干预，医院并没有获得真正意义上的用人自主权，绝大多数医院并没有从根本上改变几十年来形成的难进难出局面。医院想要的人进不来，不想要的人出不去的局面在很大程度上制约了医院人力资源的有效配置。

1.5 尚未建立系统的人力资源管理体系

目前，我国大多数医院的人才队伍建设缺乏长远规划和有效培训，人才使用和晋升机制并没有真正建立起来，人力资源管理体系尚未建立。

2 加强医院人力资源管理的对策

2.1 树立正确的人力资源管理理念

人力资源是医院的战略性资源，是医院实现可持续发展的基础资源，是医院的核心竞争力。医院管理者应当用发展的眼光树立医院人力资源管理理念，对传统的人事管理机制进行改革。只有拥有独特的人力资源，医院竞争力才能增强，才能吸引和留住人才，才能把医院做大、做强。

2.2 建立公开、公平、公正的选人、用人制度

选人、用人是医院人力资源管理的基础环节，也是医院人力资源管理的核心环节。只有建立公开、公平、公正的选人、用人制度，并落实到实处，才能真正选拔和使用到与岗位相匹配的优秀人才，才能为诸如薪酬激励、人力资源开发等其他人力资源管理工作奠定良好的基础。

2.3 建立合理的薪酬体系

建立合理的薪酬体系，就是要求薪酬的设计、结构、水平必须建立在科学的分析、评价以及绩效考核等基础之上，真正体现按劳分配与兼顾公平的原则。在实际的薪酬分配中，医院的管理者要敢于根据不同的工作态度、工作能力和工作表现拉开分配档次，对关键岗位与优秀人才要加大薪酬激励力度。

2.4 强化绩效考核

为加强医院管理，充分调动医院员工的工作积极性和主动性，推动医院管理水平的提升，医院要坚持公平、公正、公开的原则，积极推进目标管理，运用目标管理的各种方法及手段，采取上下级考核与同级考核、日常考核与年度考核、目标考核等多种形式相结合的绩效考核体系，将考核结果与各科室、员工的奖罚直接挂钩，从而激发各个部门的活力和各个层次员工的潜力。在薪酬分配中，要根据不同的工作态度、工作能力和工作表现拉开档次，对关键岗位与优秀人才要加大薪酬激励力度，充分调动全体员工的工作积极性，增强全体员工的责任感和竞争意识。

2.5 加强员工的职业生涯规划

医院应当为每位员工提供一个不断成长、激发个人潜力以及发挥特长的机会，为员工创造良好的个人发展空间，让他们获得事业上的成功与满足。只有这样，员工才能真正体会到医院对他们的重视。实践证明，医院的发展与成功与员工的发展与成功有着密切的关系。医院只有为员工做长远规划，员工才能为医院做积极贡献，只有这样才能实现医院与员工的双赢局面。

［1］ 王晓霞.浅谈加强现代医院人力资源管理［J］.新疆医学，2008，6(38):235-236.

［2］ 赵 鑫.人力资源管理在医院管理工作中的作用［J］.中国科技纵横，2010，6(14):153-153.