关于高校教学督导工作的实践与思考

董方旭,孙 剑

(1.河北大学 教务处;2.河北大学 教育教学质量评估办公室,河北 保定 071002)

关于高校教学督导工作的实践与思考

董方旭1,孙 剑2

(1.河北大学 教务处;2.河北大学 教育教学质量评估办公室,河北 保定 071002)

教学督导对加强教学管理、推进教学改革、提高教师素质和教学质量等方面具有重要作用。本文阐述了高校教学督导工作在新时期的要求,分析了当前各高校教学督导工作存在的问题和应采取的应对措施。

教学督导;教学质量;质量监控

教学督导是在教育督导和教育科学理论指导下,由高校内的教学督导组织根据学校教学管理规定及要求,运用科学的方法和手段,行使对教学工作监督、检查、评比和指导的职责,从而达到加强教学质量监控、强化教学管理、促进教学改革、提高教学质量。

一、实施教学督导制度在高校教学工作中的要求

(一)建立标准化的质量管理体系是保证教学督导工作质量的前提

在教学督导中,教学督导员既是督导主体又是督导对象。他们虽然具有几十年丰富的教学经验,但没有统一的教学督导质量评价标准,缺少相关的质量信息数据采集方法,由此而带来评价标准的差异,很难准确地对课堂督导的质量进行客观定性,因而难以充分发挥督导的作用。教学督导实践证明,建立教学督导质量标准化体系,可以对课堂教学质量和教学管理状况进行定量与定性相结合的评价。学校通过建立教学督导质量手册、教学督导工作程序、教学督导管理规范、教学督导质量记录等有效力的文件,真实地记录教学督导的全过程。通过反复调研、讨论和实践,不断改进和修订,结合教学督导工作的实际情况和需要制定可以量化的教学督导质量标准化体系,使教学督导工作真正实现教学督导质量的标准化管理,极大地提高教学督导工作的效率和质量,做到教学督导工作的科学化、规范化。[1]

(二)加强教学督导队伍建设,提高教学督导员的素质

新时期对教学督导员的素质、能力、品德等方面提出了新的要求,教学督导员不仅要熟悉本学科本专业的知识和技能,还应尽快了解并逐步掌握相近专业和更广博的专业基本知识,要求了解当今科学技术和高等教育发展的最新动态。为此,高校要给教学督导员提供更多的学习和交流机会,组织他们学习有关教育改革的文件和规章制度,学习教育理论,掌握教育规律,熟悉教育管理方法;要让他们走出校门,与同行进行交流;在教学督导员上岗前进行一定的工作培训,提高教学督导能力。

(三)树立 “以教师、学生为本”的督导观念,提倡换位思考

教学督导员在工作中要树立“以教师、学生为本”的观念,从教师和学生的角度出发,提倡进行换位思考。[2]要从思想上充分认识到教师渴望被社会肯定、被他人尊重,从而实现自我价值的积极性,把教学督导工作从原来以检查、监督为主转变为鼓励和提倡为主。了解教学改革工作中的好经验、好做法、好典型,听取师生对教学工作的要求、呼声和意见,诚心地去发现、总结和推广优秀教师的教学经验,与教师一起探讨教学中存在的问题及原因。要摒弃监督、检查、考察的心态,在评教中以同行的身份出现,尊重教师,平等待人,与人为善,以谈心的方式、商讨的方法,以共同研究切磋的精神,做到启发点化、引导激励改革教学,使教师心悦诚服地接受意见。

(四)正确处理和把握 “督”与 “导”的关系,加强 “导”的力度

在教学督导工作中,要 “寓导于督,督导结合,以督促导,以导为主”,在 “导”字上下功夫,努力达到教学督导的最佳效果。[3]督导者与被督导者之间应是和谐、宽容、平等、合作、信任的关系,要讲究督导工作的方式、方法,在具体工作中做到 “督要严格,评要中肯,导要得法,帮要诚恳”。开展多种形式的帮教活动,如举办专题研讨或讲座活动;还可根据听课与集体评议的结果,开展示范性教学,总结、推广各学科不同的教学方法与模式。

(五)加强 “督学”和 “督管”,充实教学督导工作的内容

教学督导的基本内容,是教育全过程的各个主要方面,可概括为 “督教”、“督学”和 “督管”。目前各高校正如火如荼地展开 “督教”,而 “督学”与 “督管”却由于人手不足等问题普遍得不到重视。“督学”,是指对学生的学习活动过程进行多方位的督导。学生是教学活动的主体,是体现学校育人质量的载体,应成为教学督导的重要对象。对学生督导的主要内容是检查评议学生在思想政治觉悟、事业心与责任感、社会公德、法规意识、学习自觉性、学习方法、学习效果、综合能力、操作技能、强身健体意识、运动技能等德智体诸方面的综合素质。只有加强“督学”,才能促进良好学风的形成,调动学生学习的主观能动性,提高学生的综合素质和水平,从而达到教学督导的最终目的。“督管”,是指对育人环境的管理进行督导,对教学管理进行检查、监督和评价。主要包括检查评议育人管理工作的质量,根据督教和督学所反馈的意见,经过汇总、分析和整理,向有关部门提出改进管理工作的建议、改革方案和措施,不断提高管理工作的质量和水平,促使育人管理向有序化、规范化的科学管理迈进,提高管理效率。[4]

(六)加强教学督导信息资料库的建设,完善教学督导体制

二、教学督导工作存在的问题和应对措施

(一)完善教学督导制度,进一步规范教学督导工作

从教学督导的工作内容上看,目前各高校在实施教育教学质量督导工作时,都不同程度地存在着教学督导范围狭窄的问题,诸如偏重课堂教学质量的督导,忽视其他教学环节和教学过程;偏重理论教学质量督导,忽视实验实践教学环节;偏重教学秩序,忽视对人才培育方案、课程设置的督导;偏重上课,忽视教学研究;偏重教师的教学,忽视学生的学习等现象。

针对这些问题,应充分认识督导工作的重要性,以督促导,以导为主,着眼于激励和调动教与学的积极性,促进教学质量不断提高。教学督导工作是高校内部教育教学质量监控系统的重要组成部分,兼有督教、督管、督导的职能,并依据相关教育方针、政策、法规和督导的原则和要求,进行有目的、有计划的监督、评估和指导,采取全面督导、专项督导、常规督导、定期督导等形式,从不同的层面、不同的形式、不同的角度对学校教学进行多方位、多层次的监督、检查,及时向学校教学管理部门反馈相关信息,提供改进工作的建议,促进学校管理水平和教学质量的全面提升。

(二)做好教学督导宣传,加深督导双方沟通和理解

从教学督导的工作方式上看,在操作过程中,部分高校重 “督”轻“导”,把督导定位于督检上,只是简单地通过几次听课,给出教师课堂教学质量的督导意见,这个意见与教师的评优、评职等切身利益相联系。这样的简单督导,并不一定能反映出教师课堂教学的全貌,反而使许多教师增加心理压力。

针对这方面问题,应重视常规教学督导,是教学督导工作的主要内容。通过看、听、查、导等专项活动,全面了解教学情况,收集教学信息,促进教学工作。[5]在督导过程中,应注意发挥督导人员 “导”的作用,即请他们在对“督”的过程中发现问题进行分析研究的基础上,提出切实的整改措施和方案,最大限度的消灭薄弱环节。同时注意到教学督导工作的途径、形式,切记教学督导工作的重点是充分调动每一位教师的积极性。要热情关心,防止冷漠挑刺,以积极的因素克服消极因素,而不是打击积极性,以致产生消极情绪和消极作用。采取大会反馈、书面反馈与个别反馈意见相结合的方式,总结推广经验,帮助纠正缺点错误,使教学督导工作开展得更为有力。

(三)推行 “专兼结合”,壮大教学督导队伍,深化教学督导工作

从教学督导的队伍结构上看,教学督导队伍结构单一。教学督导队伍作为一个活动整体,其结构是否合理是十分重要的,但在选聘教学督导人员时,大多数高校都不约而同地把选择点定位在已经离退休的专家、教授身上。随着知识经济和信息社会的到来,各种新的思想和新的知识不断涌入高校,清一色的退休老教师组成的教学督导人员队伍并不是理想的结构。

针对这方面问题,应建立专兼职相结合的、素质良好的教学督导队伍。督导人员是教学督导工作的操作者,教学督导人员构成合理及其素质水平必将影响教学督导工作的开展。专职教学督导员则应体现其权威性、稳定性,主要聘请有丰富教学和管理经验的专家,他们有足够的时间、精力和能力投入到教学督导工作中。兼职教学督导人员则应体现代表性、动态性,主要从在岗的教师、领导或管理人员中选聘。“专兼职结合,以专职为主”的教学督导队伍是高等教育改革和发展的实际需要。两者结合,取长补短,增强了教学督导工作的科学性和时代感。

(四)实施全面教学督导,重点开展常规活动,加强日常教学检查指导

从教学督导的运行机制和制度保障上看,很多高校缺乏有效的制度保证,使诸如教学督导机构的定位问题、教学督导“责、权”问题等直接关系到工作效果的实质性问题得不到很好的解决,所以,有的教学督导队伍形同虚设,没有发挥应有的作用。

针对这方面问题,应讲究教学督导工作的方式方法,将综合督导、专项督导和经常性督导相结合,使督导过程既有科学性又有灵活性。同时正确认识和处理好教学督导员与教师、教学督导工作与相关部门、督教与督学、监督与指导的关系,营造和谐的督导与被督导关系,充分调动各方面的积极性,做好教学督导工作。这样,督导活动因督导者的学术权威性、学科知名度而使被督导者所接受,促进督导者在整个被督导过程中心悦诚服地给予配合和支持。

(五)建立教学质量信息数据采集、处理、统计制度,完善教学督导制度

从教学督导的反馈信息上看,一些教学督导在某项工作结束后,没有及时整理有关信息,或者没有及时将整理好的督导结果送达有关领导或职能部门;有的部门或领导也没有对送达的督导结果作出及时的处理。这些都削弱了教学督导应有的作用。

针对这方面问题,应重视教学信息的收集和运用。在教学督导过程中,会有大量的信息和资料等,都必须及时收集、整理和分析,建立各类信息档案。督导信息整理好以后,有效地利用这些信息建立快速有效的信息反馈系统,形成一个反应灵敏的信息循环系统。许多高校的督导工作都采取《教学简报》、《教学督导通报》等形式,及时向全校通报有关督导情况。各级教学管理部门的领导也应经常召开教学督导会议,听取他们的工作汇报,解决督导工作中出现的问题,帮助督导提高工作效率和工作水平。

[1]李高韵.教学督导工作的质量标准化管理与实践[J].北京教育 (高校版),2006(5):49-51.

[2]庄东红,蔡映辉.高校教学督导工作的实践与创新[J].中国大学教学,2003(11):41-42.

[3]荣书安.高校教学督导工作的实践与创新思考 [J].教育与培训,2004(1):54-55.

[4]赵正大,许秀英,梁 斌.加强教学督导工作全面提高教学质量 [J].云南公安高等专科学校学报,2002 (4):12-13.

[5]吴泽庆.关于教学督导工作的实践与思考 [J].扬州职业大学学报,2003(7):63-65.

G47

A

1008-6471(2011)01-0083-02

2010-06-23

董方旭 (1984-)男,河南许昌人,河北大学教务处助教,主要从事高校教学管理、课程建设和教学信息化建设与研究。

在日常教学督导过程中,将会产生许多涉及整个学校育人质量的有关信息和资料,包括教学督导工作计划与规划、工作进展与总结、各项教学督导管理规章制度、对教师和学生检查评议记录、对教育教学管理的改进建议与措施等等。这些具有保存价值的原始资料,经过汇总和科学分类,分别建立个人、单位和综合督导信息资料库,它可作为个人或单位的业绩考核、职称职务晋升、评优表彰等工作的重要依据,同时也为建立学校教育教学质量监控系统奠定良好基础,为学校领导拟定教育教学规划、制定管理政策等提供有益的参考。