《管理信息系统》课程教学改革探讨

2011-08-15李爱军

滁州学院学报 2011年3期

关键词：管理信息系统信息系统案例

李爱军

(滁州学院经济管理系,安徽滁州239012)

《管理信息系统》课程教学改革探讨

李爱军

(滁州学院经济管理系,安徽滁州239012)

管理信息系统是一门综合性很强的交叉边缘学科,在经济管理类专业人才培养中有着重要的地位。针对管理信息系统教学中教学内容过时、教材陈旧、教学定位不明确和案例教学不充分等突出的问题,从专业培养的目标和社会实际的需求出发,提出了优化教学体系、强化案例教学、培养“双师型人才”等方面的改革教学措施,以助改善《管理信息系统》课程的教学效果。

管理信息系统;教学改革;案例教学;实践教学

随着信息技术迅速发展,管理信息系统(MIS)在现代化的企业管理中被广泛应用,这对企业管理人员提出了更高的要求,企业信息系统实施成功与否,很大程度取决于企业管理人员素质的高低。拥有一批精通管理、善于利用信息资源的高素质管理人员,是企业管理信息系统实施成功的保证。有鉴于此,大多经济管理类专业都把管理信息系统课程作为专业核心课或专业基础课,这充分说明了管理信息系统课程的重要地位。但在实际的教学中,却出现了学生学习积极性不高、学习被动以及课堂教学效果不佳的令人尴尬的一面。尽管老师在课堂上认真授课,但仍有不少学生认为该课程概念性强、较抽象、不易理解和枯燥无味,还有少数同学认为该课程假、大、空、用处不大、以至不认真学习,上课不愿意听,甚至出现了极少数同学上课逃课的现象[1]。面对这种社会需求和《管理信息系统》课程教学的矛盾,成为我们当前必须解决的首要问题。

一、管理信息系统课程教学现状

(一)教学内容过时,教材过于陈旧

目前我国大多经管类专业把教学内容分为概念、技术、开发、管理四部分,并且在教学组织上也大多以教师讲解为主。这些内容抽象,学生难于理解,尤其对管理信息系统课程的核心内容:管理信息系统开发方法与思想,由于学生缺乏开发的感性认识,光是听理论讲解或简单的案例讲解,就很难有深刻的理解,也掌握不了开发的方法与技能。在教材上,大部分经济管理类专业所使用教材都是沿袭国外早期的经典文献编制而成,其中很多内容早已过时,但一些新的信息技术却没有被融合进来[2]。比如MIS的方法论,目前国外发达国家MIS的方法论的研究主要以原型法和面向对象方法为主流,而我国教材仍以传统的生命周期法作为主线,对原型法和面向对象的方法介绍较少。这就导致教材内容与现实中丰富的信息系统实践相脱节,使学生觉得学习用处不大。

(二)教学定位不明确,教学内容与实际脱节

现在很多经济管理专业对管理信息系统课程目的和任务是:使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其他类型的信息系统等[3],培养学生综合运用知识和开发应用系统的初步能力。根据企业业务及管理人员在系统建设与运作中的使命,笔者认为经济管理类专业的学生通过管理信息系统课程的学习后应该具备三种能力:一是在系统开发中配合系统分析人员确定系统需求;二是理解并配合管理信息系统的实施及实施中对企业的变革;三是具备信息意识,主动思考如何利用信息技术提升工作效率,更好地利用信息服务经济管理工作。因此,管理信息系统课程不是培养能够进行信息系统开发的人才,而是培养能够配合信息系统开发人才开发工作的经济管理人才。

(三)案例教学不充分,缺少实践教学

目前教学大多以讲授理论为主,结合案例对理论的讲解较少涉及。且现有MIS教材中,完整的开发案例较少,使得这门课程显得假、大、空、用处不大。在实践教学上主要体现在计算机技术方面的课程上,而几乎没有企业信息管理方面的实践课程,所以学生对企业的 SCM、CRM、ERP、BPR、管理方法及企业中资金流、信息流和物流不清楚,更谈不上应用计算机进行企业信息的管理。

二、管理信息系统的改革措施

(一)改进培养目标,优化课程体系,使课程内容与专业知识结合,适应实际工作的需要

管理信息系统课程是一门交叉边缘学科,它综合了管理科学、信息科学、系统科学、现代网络通信技术和计算机科学技术。目前,在高校教学中,计算机信息管理等相关专业和经济管理类相关专业都开设了这门课程,并把该门课程定位专业核心课程,在教学内容上基本相似。实际上,所有课程的教学内容应与该专业的培养目标相一致。对于经管类学生学生来说,计算机基础知识普遍较浅,如果按教材安排讲解的话,就会让他们感觉该课程难度太大,认为学习内容是软件开发,与自己的专业以及将来所从事的工作关系不大,从而失去学习兴趣。为此,我们要对该课程内容、体系进行系统设计,从该专业的培养目标和社会发展需求确定教学内容。笔者认为,可把该课程的教学内容上安排以下几个方面:(1)现代化管理思想与管理理论部分。我们知道,能让信息技术最大化的发挥作用,必须要以先进的管理思想与其匹配,所以在这部分中通过对一些先进管理思想的学习,让学生体会到管理信息系统在当前管理中的重要作用,从而激发他们的学习兴趣;(2)信息技术应用部分,通过对当前比较的管理软件比如 ERP、SCM、CRM、OA等软件的讲解和学生的实际操作,让学生从感性上认识管理信息系统;(3)信息系统的开发部分:从信息系统的规划、分析、设计、实施完整的一个信息系统开发过程,侧重从企业管理人员的角度去讲解,因为企业的管理人员主要任务是配合信息系统开发人员,在MIS实施过程中,认真做好管理工作,这就要求应用人员要有较高的综合知识,学习相关学科知识,才能与开发人员清晰而准确地沟通,进而有效的联合与协作。目前,我国大部分企业对MIS认识大多停留在重技术、轻管理;重开发、轻维护状态上,忽视应用人员在管理领域和系统中的作用。如果加强对学生该部分能力的培养,必对我国企业信息化的建设起到积极的推动作用。

(二)丰富教学手段,强化案例教学,加大实践环节

管理信息系统是一门实践性很强的学科,要培养学生运用现代计算机技术和信息技术手段,优化企业流程,提高企业管理水平和竞争力的实务能力,就必须采用案例和实践教学。在案例教学方面,笔者认为以下几部分:(1)剖析型案例:主要从一些企业应用管理信息系统的得失,让学生懂得怎样利用信息技术这种工具有效地运用到企业的管理中。(2)综合性型案例:主要针对企业的管理信息系统开发过程,让学生身临其境进行分析设计,建立真实的实践感受和寻求解决问题的方案,以培养学生解决实际问题的能力。(3)讨论型案例:就目前学术界正在争论的相关问题或方法,让学生课余时间查找资料、进行思考,安排一定的课时,进行大课或小组讨论,并进行引导、提示和点评,这样使整个教学活动由“以教师讲授为中心”向以“学生讨论为中心”转移,实行启发式教学,提高学生学习的主动性和参与性[4]。在案例教学的同时,还应该加强学生的实践环节,于大多数学生对实际企业运行缺乏了解,应采取案例分析、社会调研和上机实验相结合的方法。在实践环节中突出信息系统的社会系统的一面,而淡化或降低技术系统的要求。内容安排上可以从以下几个方面展开:①实地调研。带领学生到企业当中进行实地调查,并结合企业实际情况进行MIS战略规划;②上机实验。可以通过选择一个有代表性的MIS软件,如用友、金蝶 ERP软件,让学生掌握怎样将 MIS运用于实际工作中。③课程设计。通过选择一个企业为背景,让学生通过系统的分析和设计,掌握在企业信息化建设中配合开发人员[3]。在组织上,可以以小组的形式,这样不仅有利于学生对各个环节的掌握,还可以培养他们团结协作的能力。

(三)组建教学团队,提升教师自身能力,培养“双师型”人才

打造出优秀的教学团队,是提高教书育人水平的重要途径。管理信息系统是一门综合性很强的学科,必须要有一支专业结构合理的团队。(1)搭建以管理学科为中心,以信息学科、计算机学科等为支撑的知识结构体系。教师在团队分工协作中发挥各自优势,形成自己的专长,如:编写教材、改革教学内容、教学方法、教学测试和评价手段等,既为团队合作、资源共享提供了条件,也为教师确立了明确的教学和学术研究方向。(2)加强校企合作,通过互相沟通交流,提升教师自身的实践能力。教师可以到企业和培训机构学习,参加企业信息化建设等方面提升自己的实践能力。另一方面学校也可以从企业中聘请具有丰富实践经验的高级职业经理给学生上课,这样课堂内容丰富了,学生知识面拓宽了,与实际应用结合更紧密了。(3)通过团队的力量积极推进教学改革,重组教学体系,改进教学方法,优化教学内容。一些从专业培养目标和企业需求出发,从新整合教学内容,甚至自编教学,使教学内容变得更加“精练、实用”,并且能突出实践环节,培养应用信息技术的能力[5]。这样学生学习的积极性会更高,兴趣更浓,思路比以前更加开阔,考虑问题的深度、广度等方面会大有提高,教学效果才能明显改善。