外语学习焦虑及其对策

李 敏

外语学习焦虑及其对策

李 敏

外语学习焦虑是影响外语学习效果的一个重要的情感因素。分析外语学习焦虑产生的原因，并在此基础上提出了帮助学生减轻和克服外语学习焦虑的有效策略。

外语学习；焦虑；对策

一、外语学习焦虑及其对外语学习的影响

焦虑指的是个体由于预期不能达到设定的目标或者不能克服障碍的威胁，从而使得其自尊心和自信心受到挫折，或者使个体自身的失败感与内疚感增加而形成的一种紧张不安、带有恐惧感的情绪状态［1］。外语学习焦虑在性质上与一般性焦虑有不同。Horwitz等研究者们在对外语学习焦虑进行大量深入研究的基础上，提出其定义为“外语课堂学习中由独特的语言学习过程引起的自我感知、对外语学习的看法、学习外语的感觉和学习行为等特殊的心理活动。”并指出其包括以下三种情况：交际畏惧（communication apprehension)、考试焦虑（test anxiety）和负评价恐惧（fear of negative evaluation）［2］。 交际畏惧指的是个人会对与他人真实或预期的交际活动而产生恐惧或者焦虑。存在交际畏惧的学生在外语课堂上总是避免回答问题。考试焦虑是指教师在考察和评估学生所学的语言知识时，学生会由于担心无法取得满意的成绩而产生的焦虑。存在考试焦虑的学生在课堂上总是会意识到自己对于考试的畏惧和焦虑，无法集中注意力于课堂教学的内容而影响其课堂学习的效果。负评价恐惧是对别人做出的关于自己的评价有畏惧感，担心其他人会对自己做出负面评价。

二、外语学习焦虑产生的原因

(一)学习者个人因素

1.竞争意识和过低的自我评价。竞争意识和过低的自我评价是导致焦虑的两大重要因素。Bailey提出学习者在把自己和他人或者是和理想中的自我形象进行比较时，这种竞争意识就容易引起他们的焦虑［3］。Krashen认为学习者的自我评价与他们的语言焦虑是密切相关的［4］。自我评价低的学生往往缺乏自信，他们担心得不到老师、同学的认可。因此，如果他们从开始就认为自己学习外语的能力较差，对自己作出过低的自我评价，那就最有可能引起语言焦虑。

2.学习者的个性心理特征。在外语学习中，目的语的操练是必不可少的。许多研究者都认为语言学习最佳的方法就是通过实际使用目的语。性格外向的学习者爱好交际，他们善于在与他人的交流中表达自己的思想、情绪和情感。因此就能获得更多的语言输入和使用外语进行交流的机会。而且他们面对焦虑多采取积极的态度，加强努力以克服其负面影响，于是学习就得到提高。相对而言，性格内向的学习者更易产生焦虑；同时自我心理调节能力强弱也是控制焦虑程度的重要因素。

3.外语知识和能力。学生的英语基础知识与学习能力会直接影响他们在外语学习课堂上的表现。MacIntyre和Gardner的研究表明学生的外语学习能力与其对外语的焦虑有密切的联系［5］。焦虑不仅会对语言输入也就是外语学习的过程有影响，也会对语言输出，即外语的运用产生影响。语言基础扎实、学习能力强的学生自信心强，积极主动地参与课堂活动，不易产生焦虑。反之，语言基础不扎实、学习能力差的学生在课堂上缺乏自信，害怕出错，回避课堂活动，容易造成焦虑的产生。

4.学习者的模糊容忍度。在复杂的语言中充满了各种关于意义、读音、所指等的模糊现象。对语言中的模糊现象的适度的容忍能够使语言信息更容易为人脑所接受，在语言学习的过程中非常重要。那些不能容忍模糊，不敢冒险，认为使用外语时必须准确无误的学习者所产生的焦虑程度高于那些学习灵活，能够宽容语言中模糊现象，勇于冒险的学习者。

(二)教师因素

教师的课堂行为和态度是导致课堂焦虑的一大因素。经常粗暴打断学生的发言，指出一大堆令人难堪的错误；有的教师一个人唱独角戏，学生没有时间和机会进行讨论和交流；还有的教师在课堂上设置较难的学习任务来刁难学生等等。这样的课堂教学缺乏民主和自由，课堂氛围压抑，学生思维受到限制，容易引起他们的焦虑，从而失去学习的兴趣和动机。

(三)学习活动形式和教学方法因素

在课堂教学中，要求学生用外语进行口头表达和口头测试是产生焦虑的主要活动。研究表明，绝大多数学生觉得自己用外语表达不如用汉语那么准确、流畅、充分，因此当必须当众进行外语口头表达,尤其是毫无准备的口头表达时，会担心他人对自己的评价太低而表现出焦虑不安［6］。Young的调查发现超过68%的受试者认为假如不须站在全班同学面前作堂上发言会感觉自在多了［7］。研究还表明焦虑程度会由于不同的教学方法而有差异。比如不强调学习者的口头表达的语法翻译法所导致的焦虑程度会低一些。

(四)考试因素

外语测试也经常导致焦虑，在外语课堂上学生会由于所进行的考试、水平测试或所要完成的口头和书面任务等产生焦虑情绪。担心测试成绩不理想，对考查的内容和题型不熟悉等都会使他们产生焦虑，而焦虑又会反过来影响他们的正常发挥。

三、减轻和克服外语学习焦虑的有效策略

（一）以学生为中心，营造民主和谐课堂氛围

教师在组织教学活动和选择教学方法时，要从学习者的经验、性格和动机出发，根据不同学习者的能力和特点，采用灵活多样的互动式、合作性的课堂活动来减轻焦虑。教师应做到客观评价，正面鼓励调动学生的学习积极性和主动性，减少焦虑的产生。

（二）积极开展合作学习

合作学习是将学生分成各个学习小组，给每个小组及成员布置具体的学习任务，每个小组成员分别负责某一部分的学习，同时又在相互帮助与协作的基础上完成他们共同的学习任务。研究表明，学习者在小组活动的相互交流与协助中，所产生的焦虑情绪远低于让他们在全班同学的面前回答问题时的焦虑程度。

（三）尊重学生，增强其自信心，发挥其主动性

大量研究表明，要使外语学习的认知活动最有效就要保护和鼓励学习者的自尊心和自信心。教师要信任学生，尊重学生，关注他们的学习过程和感受，积极鼓励和赞扬他们付出的努力和取得的进步，以提高学生对外语学习的内在兴趣，增强他们的自信心，降低他们的焦虑程度。在教学过程中，教师应该发挥学生学习自主性，有意识地采用启发法、激励法、诱导法等把学生的焦虑程度降到最低点。

（四）引导学生正确对待考试

考试是外语学习过程中一个必不可少的检查环节，学生会由于惧怕考试失败而产生焦虑。为了降低学生的考试焦虑，教师可以在课堂上采用各种灵活多样的方式和手段，比如：适度降低学生所要完成任务的难度，适当延长学生完成任务的时间等。教师还要通过积极、正面的鼓励和及时、恰当的表扬来减轻考试失败的经历给他们带来的负面影响，帮助他们建立自尊心和自信心。教师对学生语言知识和能力的评价应是全面的、客观的，既要如实地反映学生的学习现状，指出他们学习中存在的不足和问题，又要使学生能够看到自己在学习上所取得的进步以及他们的发展潜能，以此增强他们学习的信心和动力，从而降低他们的考试焦虑。

四、结束语

外语学习焦虑是个涉及到多方面因素的复杂现象，会对学习者的外语学习过程和结果产生重要的影响。教师要对外语学习焦虑这一情感因素要给予足够的重视，及时、准确地分析学生外语学习焦虑形成的原因，采取各种有效的策略来帮助学生减轻和克服外语学习焦虑，促进学生外语总体水平的提高。

[1]王银泉，万玉书.外语学习焦虑及其对外语学习的影响——国外相关研究概述[J].外语教学与研究,2001(3).

[2]Horwitz,E.,M.Horwitz&J.Cope.1991.Foreign Language Classroom Anxiety[A].In E.Horwitz&D.Young(eds.).Language Anxiety:From Theory and Research to Classroom Implications[C].Englewood Cliffs,NJ:Prentice Hall.

[3]Bailey K M.1983.Competitiveness and anxiety in adult second language learning:Looking at and through the diary studies[A].In H.W.Seliger&M.H.Long(Eds.),Classroom oriented research in second language acquisition〔C〕.Rowley,MA:Newbury House:67-103.

[4]Krashen.1982.Principles and practice in second language acquisition[M].Oxford:Pergamum:86.

[5]MacIntyre P D.&Gardner,R C.1991.Methods and results in the study of anxiety and language learning A review of the literature[J].Language Learning,(1).

[6]程冬英.英语教学中的语言焦虑及其解决策略研究[J].基础教育外语教学研究，2005(6).

[7]Young,Dolly J.1990.An Investigation of Students’Perspectives on Anxiety and Speaking[J].Foreign Language Annals,(23).

G642.0

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1673-1999（2011）08-0192-02

李敏（1977-），女，湖北孝感人，硕士，南京工业大学（南京江苏211816）外语学院讲师。

2011-02-28