浅谈高校学生公寓思想政治教育工作

李艳超

(阿坝师范高等专科学校，四川 郫县 610071)

浅谈高校学生公寓思想政治教育工作

李艳超

(阿坝师范高等专科学校，四川 郫县 610071)

学生公寓是学生学习、生活、人际交往的重要场所，是学校开展思想政治教育的重要阵地。学生思想政治工作扎根于公寓，从而发挥学生自我管理、自我服务、自我监督机制的作用，是高校学生教育管理工作的重要内容。

思想政治教育;高校学生;公寓

一、学生思想政治教育工作进公寓的重要性

学生公寓是学生思想观念形成和行为习惯养成的重要场所，学生每天相当多的时间都在公寓度过，公寓是他们自由的天地和精神的家园。在这里，他们所表现出的价值观、人生观行为都是最真实的，所以公寓对大学生的政治倾向、思想行为和生活观念的影响广泛和深刻，对他们的成材和创业非常重要。怎样把占学生生活学习三分之二时间和空间的公寓“控制”得好，管理得力，成为高校政治思想工作的重要课题。因此，无论从政治的高度、育人成材的本质，还是建设和谐校园为出发点，都要充分认识学生公寓的重要性。

二、当前大学生公寓管理中加强思想政治教育面临的问题

1.认识不到位，思想政治教育工作力量薄弱

多年来，由于人们受传统观念的影响，许多学校只注重宿舍硬件设施建设、环境建设和违规教育处罚等管理，对培养学生综合素质的重要性缺乏深刻的认识，片面地把学生公寓管理看作是简单的学生生活管理。后勤社会化改革后，后勤服务部门更多直接关心的是商业赢利，没有真正把学生寝室管理纳入到学校整个教育管理系统中，在思想政治教育方面表现为精力投入不够、经费投入不足，人员配置不合理，工作处于被动状态。

2.宿舍管理员服务意识与能力不强，综合素质有待提高

目前，高校学生公寓管理队伍虽然庞大，但整体素质不高，一般每栋公寓有五至六名管理人员，其中绝大部分人员是临时工，文化水平低，服务意识不强，服务态度不好，服务质量与服务效率不高。并且多数情况下提供服务仅局限于保洁、维修、保安等单项工作，缺乏深层次管理和教育。公寓管理员的低素质，直接影响了公寓管理的质量和思想政治教育的实效，影响到学校的形象和发展。

3.社会不良思想对大学生宿舍文化负面影响大

作为一个具有生活、学习、隐私、活动多重功能的场所，宿舍是各类矛盾最容易产生、最容易激化的地方。受到“功利化”，“多元化”的社会价值观的影响，宿舍这个特定的环境里所形成的文化氛围也较为复杂。比如，有的宿舍墙上贴满了影视明星图片、美女玉照;一些粗野的词汇也在宿舍中使用频率极高;大学生们在宿舍里谈天说地，评古论今，由于学生涉世不深、阅历不广、对社会环境的复杂性理解局限，只能盲目的根据各种舆论、传媒去评判，极易被一些表面现象所迷惑，社会上的一些不良思想也会趁虚而入，给宿舍文化带来许多负面影响。

4.学生参与管理面窄，未充分发挥“三自”功能

为了充分发挥大学生干部的桥梁作用，目前很多高校都相继建立了学生公寓管理机构。但由于当代大学生普遍心理素质差、缺乏自律性等，容易对突发事件处理不当，公寓管理机构中的学生干部经验和能力有限，很多工作仍然需要辅导员出面解决。在现有的宿舍管理条件下，即使有一部分的大学生参与宿舍管理，但无论是从学生数量或参与内容来看，参与面都很狭窄。总的来说，现有的学生自我管理机构并没有充分发挥“三自”功能，即自我教育、自我管理、自我服务的功能。

三、加强与改进大学生公寓内思想政治教育管理工作的措施

1.建立健全的公寓规章制度是做好公寓工作的前提

俗话说“没有规矩，不成方圆”，学生寝室要实现育人功能，使管理和服务工作规范、有序、高效，就必须建立一套系统的、完善的、行之有效的规章制度，做到处处有制度，事事有依据。随着近几年社会进程的不断加快，学生的价值观发生了极大的变化，由传统、单一向多元化的方向发展。为了适应这种变化，学生公寓管理工作人员必须树立新的管理理念，补充完善一些新的规章制度，积极探索出一套有效的公寓管理模式。

高校要根据教育部新的学生管理办法，结合省教委关于在全省高校开展创建文明寝室活动的要求以及标准化学生公寓建设的各项标准，不断修订完善公寓各项管理规章制度，如《学生住宿管理规定》、《安全保卫制度》、《学生公寓考核细则》、《大学生公寓管理工作人员评价体系》《文明寝室标准》、《学生公寓用电用水管理办法》等等。严格按照学生公寓的特性、管理模式、运行机制等诸多因素，对这些规章制度进行补充和完善，其条款不仅要规范、健全，还要体现时代特点，将制度建设与文化建设有机地结合起来，建设一个文明、有序、和谐、安全、舒适，并具有灵活机制性的新型学生公寓系统。例如，寝室规章制度作为学生管理思想的具体体现和重要依据，其内容首先要明确地表达出学校提倡什么、反对什么，发扬什么、限制什么，要让学生一进公寓就知道应当做什么，不应当做什么。制度建立健全之后，就要通过入学教育、入住公寓须知与学生鉴订入住公寓保证书等形式，使学生对公寓制度了如指掌并遵照执行。

2.公寓管理人员为公寓学生提供优质服务是做好公寓工作的坚实基础

公寓管理人员提供的全方位、高效服务与学生的学习、生活密不可分。亲情的服务，贴心的服务，可以使其工作得到学生的理解和认同，促进管理工作的有效落实，达到育人的目的。这就要求后勤管理在严抓员工管理规范化、科学化的同时，也要切实提高其素质，提倡公寓管理人员要紧紧围绕“四心”来开展工作。即对学生要有爱心、对工作要有细心、对不文明现象要有戒心、对组织建设要有热心。要围绕“一切为了学生，为了学生一切”这一理念开展工作。例如:公寓管理中心可以在公寓区内公示了中心值班电话、投宿信箱、校医务室值班电话，开展可帮助解困服务;各公寓楼值班室还可以为学生准备工具箱、针线包、打气筒等，从真诚贴心的服务，去感染学生。

其次，要落实好管理人员培训制度。公寓管理员具有教育工作者的性质，应该经常性的组织培训学习，不断适应形势需要，适应教育发展要求，用二至三年时间轮训一遍，努力做到政治合格、素质过硬、业务精湛、胜任工作、持证上岗。

再次，建立公寓管理人员考评制度。依据《公寓工作人员工作情况调查表》对管理人员的服务态度、工作表现、帮助学生解决困难等内容每月进行一次问卷调查，用满意率来核定成绩，并建立工作责任联带机制，建立层层责任追究制度，以评定分值和责任追究考核来实施绩效挂钩，充分调动所有人员的工作积极性和创造性，实现奖惩分明、树立正气、人人参与、齐抓共管的良好风气。

3.专职辅导员入住学生公寓是完善公寓管理系统强有力的组织保障

为贯彻落实中共中央16号文件精神，进一步加强高校学生思想政治教育，推进公寓管理，促进校园和谐，近年来，部分高校实行专职辅导员入住学生公寓的举措证明，这种管理体制的具体落实，是扎实做好学生公寓工作，完成大学培养目标强有力的组织保证和最有效的途径。

根据《教育部关于切实加强高校学生住宿管理的通知》文件精神，切实选派足够数量的思想作风好、政治素质高、具有较强组织管理能力、善于做学生工作的辅导员进驻学生公寓，了解学生思想动态，深入学生寝室和学生一起参加各类活动，每周必须有一定时间深入班级寝室调查研究、交流帮助，组织相应的教育活动等等，充分把课堂教育和公寓教育有机地结合起来，两者都要抓两者都要硬。同时，各高校要加强和完善激励机制，将进驻公寓的专职辅导员的表现作为一项重要的业绩进行考核。只有这样，管理措施才能真正被落实，才会把思想教育工作真正做到学生的心坎上，才能真正了解其需求，在思想上、学习上、生活上带领同学一起进步，做到润物细无声。

4.入情入理的公寓文化建设是做好公寓教育管理工作的催化剂

学生公寓文化，是校园文化的重要组成部分，是全面提升学生综合素质的第二课堂。大学生虽然生理上已经发育成熟，但是心理上尚未完全成熟。他们缺乏社会经验，思想易脱离实际，往往不分是非良莠，易受错误思潮的影响，缺乏辨别能力。在此关键时候，能否用积极、正面的思想和文化来引导学生是非常必要的。为此，在寝室文化的建设上，要进行正面的引导。在内容上要健康向上，注重品位，突出学校和专业特色;在方式方法上要灵活多样，为大学生所喜闻乐见。

在加强寝室文化建设过程中，首先，充分利用报刊亭、宣传栏、《公寓信息版》等介绍时事政治以及发生在宿舍里的好人好事，新人新事，弘扬时代主旋律。其次，要以寝室为单位开展丰富多彩、积极向上的寝室文化活动，如寝室美化大赛、大学生形象设计、拔河比赛、宿舍成员特长表演等活动，鼓励同学积极参与，丰富大学生的课余生活，开阔他们的视野，并紧紧把握住时代的脉搏。再次，通过党小组、兴趣小组、沙龙、技能学习等活动，引导学生把注意力向积极的方面转变。因此，以寝室为载体，加强宣传舆论和活动开展，是最终实现学生与健康的宿舍文化氛围的和谐统一的有效途径。

5.建立和发挥学生自我管理组织的作用是做好公寓工作的有效途径

学生是公寓的主体，让学生参与公寓管理更能贴近学生，了解学生在公寓的各种需求，这样既有利于学生在管理实践中深化对管理的认识，加深对公寓工作人员工作的认同感，也有利于把公寓建设成为自我教育，自我管理，自我服务的温馨家园。

公寓是学生的家，学生有激情也有能力去建设自己温馨和谐的家园。学生自管会、楼委会、监督委员会、安全督察组等组织都要在院系基础上建制到公寓中，有利于提高学生的积极性、主动性和自觉性，有利于相互监督、相互促进，完成自我管理的目标。同时，要不断完善学生在公寓中的行为表现测评机制。在考评中，吸收公寓管理部门人员参与，把评为“文明寝室”作为评先进班集体的先决条件和列为入党积极分子考察的重要条件之一。另外，也可作为评优评先、评定奖学金、助学贷款的重要依据。这样做既能调动学生的主动参与活动的热情，规范自己在公寓的行为，又能充分保证思想政治教育的导向。

总之，高校公寓生的教育管理工作是一项复杂工程，需要我们结合实际、开拓思路、大胆创新，不断探索大学生公寓中思想政治教育工作的新思路、新方法，充分发挥学生的自我管理、自我教育、自我服务的作用。

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2010-10-11)

李艳超 (1984－)，女，助教。