高校人力资源管理信息化建设初探

高 原

(成都中医药大学，四川 成都 611137)

高校人力资源管理信息化建设初探

高 原

(成都中医药大学，四川 成都 611137)

随着信息化建设不断融入到高校各部门管理过程中，现代信息技术的应用，已大大提高了各项管理工作的效率。目前，不少高校在推进数字化校园建设的进程中，人力资源信息系统也在同步建设，但就高校人力资源管理的内涵及特殊性，以及在高校信息化建设中应承担的重要责任和扮演的关键角是值得我们认真思考。

高校;人力资源管理;信息化

“人力资源”，即Human Resource，简称HR，该词最初是由著名管理学家彼得·德鲁克在1954年出版的名为《管理的实践》一书中首次提出的。关于早期人力资源管理理论的分析，从时间的演化顺序上可以看出，最初人力资源管理是从人事管理发展而来的。在高校人力资源管理的研究中，研究者一致认为，人力资源已经毫无疑问的占据着高校发展第一位的重要地位。因此，必须通过加强高校人力资源管理，来提高高校核心竞争力、提高办学质量、培养教学人才。考察发达国家的高校人力资源管理研究，如美国、日本等，以及发展中国家如韩国、印度等，研究重点主要集中在高校教师资源上，通过利用现代信息技术参与人力资源的管理更是助其一臂之力，其重要性不言而喻。本文将对我国高校人力资源管理信息化建设中面临的相关问题及解决对策提出以下观点，与读者共同探讨。

一、当前高校人力资源管理及建设的现状

1.把人事管理等同于人力资源管理

人事管理，即:Personnel Management，本意为“人员管理”，强调对“事”的管理。就高校而言，长期以来人事部门的主要工作围绕人的使用和事务的管理等相关行政工作，主要职责包括校内编制核定、岗位设置与聘用、人才引进与培养、博士后科研流动站管理、薪酬福利、社会保险、离(退)休人员生活待遇、人事信息统计等工作。而人力资源管理是在人事管理的基础上发展起来的对“人力”这一特殊资源而进行的培养提升、有效开发、合理利用和科学管理。强调“以人为本”的管理理念，充分发挥人的能动性和创造力，使得人尽其才，德才兼备，通过对人才建设的合理规划、科学实施以实现高校整体人才队伍提升的战略规划目标。

2.传统的人事管理人员易疲于对“事务”的管理

在高校，由于人事工作面向的人员对象往往是一个庞大的群体，是一个少则几百人，多则数千人的教职工队伍。再加上高校人事工作事务繁多，与学校行政工作紧密联系，使得传统的人事管理忙于接连不断的各项事务工作，不得不侧重于当前或近期的人事工作，使得人事工作就事论事，部分事务按部就班，容易疲于繁琐的事务处理和协调，而对学校宏观和整体的发展思路科学合理的开展各项工作显得不够突出。

3.在数字化校园建设的进程中，人事数据未能成为高校整体信息平台中的标准数据

随着高校信息化建设的不断推进，学校各业务部门通过信息技术逐步建立起相关应用系统，计算机及网络技术的应用的确大大提高了各部门的工作效率和准确性。但在建立信息系统时缺乏统一规划和集中部署，急功近利的实施方式使得各部门建立的应用系统各自为阵，缺乏有效组织和数据管理，数据共享也变得异常困难。作为各应用系统中的基础也是最重要的人员信息，在不同的系统中甚至存在较大差异。往往一个教职工面对不同的信息系统有着不同的“身份”，如:在人事系统中被分配一个工号，在教务管理系统中被分配一个账号，在科研系统中被分配一个账号，在财务系统中被分配一个人员代码，在OA系统中被分配一个账号，一卡通系统中又存在一个ID……而各应用系统中的人员信息缺乏统一管理和数据安全保障，当人事系统中人员信息发生变化时，其他应用系统中信息未同步更新或更新出现失误。以上弊端带来了信息系统中工作重复、数据冗余，并容易造成信息不准确和遗失。

4.信息系统服务对象的局限性

即使建立了人事系统也仅服务于人事管理部门相关工作人员，未体现出学校各级机构、各类人员的需求。

由于传统的人事工作强调对“事务”的管理，从而建立的信息系统大多也是为了辅助人事管理工作人员能及时、快速地处理当前的事务工作。然而，真正构成人事数据库的各级、各类教职工个体却很少享受到来自人事信息系统提供的服务。事实上，我们发现人事数据作为高校人力资源的重要基础数据，对高校人才库的建立和不断发掘有着不可忽视的作用。不同人员对于人力资源库有着不同的需求:在高校，教职工希望从信息系统中体现出自己的教学、科研、工作、学习的成长情况以及收入情况，人事管理人员除了从信息系统中完成事务工作外，更希望从全校的人员数据库中反映出学校整体人事情况，学校领导希望从信息系统中获取有效的、新颖的、潜在的数据，为学校的人才建设的长远规划提供科学合理的决策支持，而校外人员则希望能从学校的相关信息系统中看到学校的人才队伍情况和师资力量等。

5.信息化程度有限，对学校的全面信息化建设支撑不足，数据安全尚待加强

目前各高校人事管理部门大多建立起了人事管理辅助信息系统，实现了工资福利管理、人员信息库管理、报表生成等功能，从一定程度上提高了人事管理人员的工作效率，但仅仅作为人事管理人员应付具体事务工作的辅助工具。就其信息系统的架构来说，为简单的单机版或局域网版，只能面向于人事管理工作人员，且这样的系统性能低，存储数据量小，不易扩展，受地域限制。即使利用网络技术建立的人事信息系统也仅仅是满足于人事管理人员的业务需要，未能与学校的整体信息化建设及数据中心的构建形成联动，其系统的稳健性及安全响应能力较弱，一旦发生故障或是系统崩溃，系统恢复的周期长，成本高。

二、高校人力资源管理信息化建设对策

1.转变观念，建立“以人为本，人尽其才”的人力资源管理理念

通过调查和学术交流，我们发现社会主义市场经济体制下，各单位的人事管理部门职能正悄然向人力资源管理职能发生转变，其中市场化和商业化竞争激烈的大型企业和公司显得尤为突出，并逐步探索形成适合本单位发展所需的人力资源管理体制。而高校在人力资源管理方面的发展却显得相对滞后，很多工作仍侧重于事务的管理和制度的建立健全。“以人为本”是我国各级单位践行科学发展观的核心和本质，高校人事工作的一个重要目标就是提高师资水平和学校的整体人才团队力量。而人的发展是具有个性的，这就需要不断加强对人的关注，不断培养和发掘人的潜能，使得各人在各自的岗位上发挥出才能。高校作为人才培养和发展的重要基地，使得人力资源更是成为了高校重要的资源，所以高校人事管理应尽快向人力资源管理转变，对高校的人力资源进行开发和增值，努力将这一重要的资源发挥极致。

2.做好需求分析是建立稳健的人力资源管理信息系统的关键

人力资源管理信息系统不同于人事信息系统，不仅仅涵盖各项事务的处理，更重要的是建立全校的人才数据库，合理科学的体现出各级各类人员的工作、学习、晋升、收入等相关情况，实时动态地对所有信息进行更新，对于常年累月构建起的海量数据再通过数据挖掘等技术手段，能够为学校人才队伍建设提供决策支持的有效工具。因此，建立一个符合学校发展的人力资源系统，需要做好详细认真的规划，包括对全校的组织机构、人员信息、人员需求、业务需求(教学需求、财务需求、科研需求等)的掌握，并考虑系统的安全性、可扩展性，便于系统不断适应学校的整体发展。

3.把人力资源信息系统中的人员数据作为高校构建数据中心的基础数据

近年来，高校在信息化建设中开始构建以“单点登录、统一身份认证”模式的数据中心资源库，将校内各应用系统进行整合和数据联动，建立全校性的数据共享平台。在这样的规划和建设进程中，毫无疑问人力资源系统中的人员信息应作为构建数据中心的标准和基础数据，实现唯一“身份”的认证和管理，并实时、准确地更新其它系统中的人员基本信息。

4.通过信息技术不断推动和完善人力资源管理

随着高校数字化校园的构建，利用信息技术建立的各应用系统的优势已是显而易见。通过人力资源管理软件的应用，可以优化人力资源管理工作流程，提高工作效率，把人力资源的管理者们从繁杂的事务工作中解脱出来，更多的精力投入学校整体规划和人才培养上。

5.人力资源管理信息系统要求不断提高高校人力资源管理者的信息技术应用能力

人力资源管理信息系统的建立不是一劳永逸的，从规划、建立需求、购置、投入使用、运行、维护并完善，是一项艰巨而长期的系统工程，以及在高校整合各信息系统的建设进程中，涉及人力资源系统数据共享及接口开放，都需要人力资源管理人才和信息化管理技术人员，这就对高校人力资源信息化建设管理人员的政策了解、信息技术能力、综合素质等提出了更高的要求。因此，更应该加强对管理人员的不断培训和学习，从而保障高校人力资源信息化建设的有效组织和不断推进。

［1］ Peter F.Drucker，The Practice of Management，Collins ，1954

［2］ 翁光聪.高校人力资源管理信息化建设探析.宁波大学学报(教育科学版)，2010，32(1)

［3］ 李朝仙.云南省高校人力资源管理信息化建设初探.经济师，2010，2

A Preliminary Study on the Contruction of Informatization of Campus Human Resource Management

Gao Yuan
(Chengdu University of TCM，Chengdu 611137 China)

With the construction of information technology constantly absorbed in the process of campusmanagement，the application ofmodern information technology has highly enhanced the efficiency ofmanagement.At present，quite a few campuses are simultaneously constructing their human resource information system while their construction of digital campus is under construction.However，the essence and specialty of campusmanagement of human resource system，as well as the vital responsibility and principal role of the construction of campus infor mation technology，are still the key points we have to figure out.

Campus;Human Resource Management;Informatization

2010-11-20)

高 原 (1984－)，男，研究实习员。

成都中医药大学基金课题。