电子商务环境下物流发展的对策

广西经济管理干部学院信息管理系 林君暖

电子商务环境下物流发展的对策

广西经济管理干部学院信息管理系 林君暖

随着我国电子商务模式日益发展成熟，物流业也感受到了巨大的挑战。传统物流业为了发展壮大、增强核心竞争力，就必须结合电子商务的特点与实际需求来研究自己的发展战略和市场定位。本文在分析电子商务与物流的互动关系的基础上，结合电子商务环境下我国物流发展的挑战和机遇，阐述了物流发展的具体对策。

电子商务 物流业发展 市场定位

物流是电子商务的重要环节，随着电子商务模式日益发展成熟，物流业也感受到了巨大的挑战。基于网络的个性化与多样化的服务，对传统的物流企业组织模式与流通环节均提出了更高的要求。我国的现代物流业与欧美等经济发达国家相比，尚处于发展相对滞后的起步阶段，在不少方面难以满足电子商务的需求。对电子商务环境下物流发展的对策进行探析，能够避免或改善物流业成为制约电子商务发展瓶颈的现象，具有十分重要的理论意义和现实意义。

1 电子商务与物流的互动分析

电子商务与物流的关系十分密切，随着电子商务的进一步发展和普及，二者未来将是密不可分，互相促进的。

1.1 电子商务对物流产生的影响分析

首先，电子商务对物流理念有着深刻的影响，在电子商务环境中，物流中的信息已不仅仅只是简单的物流配送，而是对供应链一体化起控制和主导作用的关键因素，企业的竞争优势将融入到分工协作的物流体系中去。其次，电子商务使物流业的地位得到极大地提升，通过将一系列商务环节的虚拟化和数字化处理，以信息的流动代替了实体的流动，导致产业的重大重组，也把物流业提升到前所未有的重要地位。同时，物流的供应链管理、物流组织形式、物流各环节的模式均在电子商务背景下发生了质的变化。

1.2 物流对电子商务的影响分析

物流对电子商务的影响可以从两个方面来论述。一方面，我国的物流已经逐渐变成电子商务发展的瓶颈，物流的电子化程度低，物流体系不完善，已经对电子商务形成了制约。其中的原因在于：企业对物流的重要性认识普遍不足，物流发展相关的政策法规还不完善, 物流、配送方面的人才大量稀缺。在网络经济迅速发展的背景下，目前的物流体系难以满足电子商务的发展需求。

另一方面，物流对电子商务发展具有明显的促进作用。在物流体系的支持下，企业的生产才能顺利进行。现代化的物流能够优化企业库存结构，保障生产的顺利、高效进行。电子商务所秉承的以“顾客为中心”的理念需要依靠物流的保证。

2 电子商务环境下我国物流发展的挑战和机遇

2.1 现代物流业在电子商务背景下的发展趋势

在电子商务背景下，物流业的服务附加值将越来越多，并具备多功能化、高质量化、信息化、全球化的特点。

(1)多功能化。基于电子商务的实际需求，现代物流已经在仓储和运输服务的基础上融合了配送、配货和各种高附加值的流通加工服务。在现代供应链管理理念下，现代物流业使产销分工更加专业化和精细化。

(2)高质量化。物流业在电子商务环境下以服务作为第一要素，只有具备物流各环节的专业知识，才能提供全方位的物流增值服务，高水准的服务质量是现代物流业的发展趋势。

(3)信息化。只有具备非常好的信息处理能力和良好的传输系统，才能适应电子商务的需求。信息化程度的不断提高使产品流动更加迅速便捷，大大提升了物流效率。

(4)全球化。电子商务使物流朝国际化的方向发展。全球化将是电子商务物流发展的又一趋势，这种趋势使得物流企业和生产企业联系更加紧密。

2.2 我国物流业在电子商务背景下所面临的挑战

物流产业在我国属于新兴发展起来的产业，具有很大的发展潜力，但是我国物流业还远未达到市场成熟期，现代化水平还非常低。所面临的挑战包括：

(1)第三方物流不够完善。第三方物流能够根据客户在供应链中的物流要求，以最低的物流成本提供服务。我国物流企业的服务内容尚未涵盖综合性物流服务，仅仅局限于运输、仓储等方面，信息处理能力明显不足，没能发挥第三方物流的服务功能。

(2)物流管理和流通体制有待优化。在电子商务背景下，物流的特点是专业化的分工、综合化组织和管理。然而我国目前的物流仍采取部门分割管理体制。这种模式在全国范围内对物流进行经济合理的统筹和规划形成了制约，难以顺利实现物流现代化,并导致物流企业规模小、布局分散，物流网络和信息服务体系落后。

2.3 电子商务背景下我国物流业的发展机遇

电子商务打破了地理界限，给我国的物流业带来巨大的发展机遇。电子商务背景下我国物流业的发展机遇主要表现在：

(1)电子商务使得贸易没有国界之分，电子商务环境下的物流业必然在电子商务的带动下，获得巨大的发展空间。

(2)在电子商务背景下，为满足顾客需求而出现了大规模数字定制经济，企业之间的竞争关键在于通过物流网络系统来控制其物流服务，电子商务物流业的发展变得至关重要。

(3)随着电子商务的发展与社会分工的细化，第三方物流的增值服务将得到大力发展，从而为企业提供物流流程再设计，通过技术创新提高服务效率。

3 电子商务环境下我国物流业发展的策略

3.1 第三方物流的发展

只有鼓励发展第三方物流，才能提高物流业的社会化水平和专业化水平，符合电子商务的需求。以发达国家来说，其物流企业发展早已超越了传统物流业的仓储、配送功能，而将第三方物流企业的迅速发展列为重点工作。随着供应链成本的缩减，物流企业开始将重心置于电子跟踪、维修服务等高附加值的服务项目上。第三方物流企业只有在信息技术的支持下提供更多的专业物流服务，才能在市场上站稳脚跟。

第三方物流企业的专业化水平决定了我国物流业的竞争力，虽然我国物流业在运输和仓储等方面拥有丰富的经验，但是在服务观念、服务质量、服务功能等方面还远未适应电子商务环境。鼓励第三方物流企业发展，拓展其服务领域，应是物流业的努力方向。

3.2 物流信息化水平的提升

现代信息技术是电子商务的支撑，数字技术的商业环境为电子商务企业提供经营是十分必要的。物流企业必须对自己的业务流程进行重组，进行规范化整合。在此基础上，对企业连续的业务流程进行分解与适配，以便于进行数字化运作；此外，还应对物流运行情况及功能模块之间彼此的关系进行评估，以实现物流服务全过程信息化。

企业在基础管理方面的规范化是物流信息化管理的前提。决不能将物流服务信息化理解为一套集成的计算机管理系统的引入与应用。物流企业只有建立健全的企业管理规章制度，重组业务流程，并配置完整的企业基础数据，规范和加强基础管理，才能在电子商务环境下有效发展。

3.3 物流管理体制的完善

首先，应构建公平竞争，内外贸衔接的市场体系，消除市场中分割和封闭的现象，有机结合国内国际市场。由于我国当前区域经济发展不平衡，只有在区域上合理布局，才能处理好传统物流业和现代物流业的关系，形成城乡之间高效通畅的物流体系，促使其走上良性发展的道路。

其次，应加强信用体系建设。我国现有的财政分割管理体制与统一的物流市场是相互矛盾的，再加上我国立法滞后，尚难形成公平竞争的市场环境。只有打破这种区域之间的贸易壁垒，规范物流市场交易行为，才能建设商业信用，完善制度信用，真正使市场机制起到调控作用。

此外，还应改变政府条块分割管理模式，政府应科学化定位自身的角色与功能，运用法律手段和经济手段，加强政策引导，从宏观上对流通领域实施间接管理，使企业间公平竞争。

4 结语

电子商务带来了全新的交易模式，也导致更为激烈的市场竞争。在这样的背景下，传统物流业为了发展壮大，增强核心竞争力，就必须结合电子商务的特点与实际需求来研究自己的发展战略和市场定位，以客户需要为先导，确立起主动的服务理念，构建个性化的物流服务模式。这不仅体现在加强物流企业信息化管理，更体现在传统物流企业顺利转变进入信息经济时代。只有物流业逐步形成对电子商务的助推作用，才能真正驾御电子商务，发生真正意义上的质的变化。

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1005-5800(2011)02(b)-123-02