店内销售『四窍门』
2011-08-15由然
中国石油企业 2011年7期
主动“示人以长”。在店内醒目位置摆放些“显示店铺实力”的商品,给消费者“上档次”的感觉。
适时“藏己之短”。将“大路货”或是价格上与其他店铺相比没有什么优势、销售价格较透明而消费者又必需的商品摆放到店铺的最“差”位置——最里面。因为这些商品不管放在哪里,都有固定的消费群。
引客“走马观花”。消费者到店铺“最里面”去购买所需商品,要为他们设计好经过的路线,尽量让他们经过特色商品摆放区。这样,即便顾客没有购买计划,但是经过特色商品时“走马观花”地浏览一遍,如果碰到感兴趣的商品,可能会顺手拿起来看看,这就加大了顾客的消费几率。
避免“密不透风”。有的便利店店堂、仓库不分,把应该放入仓库的商品也集中堆放在店堂内,恨不得把所有的商品都摆出来以显示货源充足。这样既会给顾客挑选商品带来不便,又会给人以压抑感,影响顾客的购物心情。