提高领导艺术 增强执政能力

郑君瑜

（福建省莆田市委党校 福建 莆田 351100）

加强党的执政能力建设，着力建设高素质的领导班子，把领导班子建设成为坚定贯彻党的理论和路线方针政策、善于领导科学发展的坚强领导集体，是深入学习实践科学发展观，贯彻党的十七大精神的重要内容。而领导者作为领导班子的核心，是践行“三个代表”重要思想，实现科学发展的重要保证。知识经济给领导智能带来了更大的不确定性，因而，拥有高超的领导艺术，快速而准确地决策未来，是领导工作的关键，这直接关系到一个单位、乃至一个国家未来的兴衰。著名的科学家钱学森说过：“领导工作是科学和艺术的结合。”这从一个侧面道出了领导艺术在现代领导工作中的重要性。

一、领导艺术的基本涵义

我国理论界对领导艺术的看法，众说纷纭。“领导艺术是领导者在实施领导活动过程中所表现出来的学识、胆识、技能和创造性思维的总和；”（1）“领导艺术是在一定的知识和经验的基础上的一种领导技能；”（2）“领导艺术是领导者在其工作岗位上凭借直觉思维而产生的富有创造性的领导方式和方法；”（3）另外有人认为领导艺术是一种只能意会不能言传的个人智慧和谋略，它存在于高级领导人物的头脑里，不是一般常人所掌握的；也有人把高层领导者的领导风格和才能看作领导艺术。以上对领导艺术的理解，从不同的侧面揭示了领导艺术所包含的内容，对我们理解领导艺术的含义是有帮助的。综合以上的观点，笔者认为领导艺术是指领导者为了达到某一领导目标，在一定的科学知识、实践经验的基础上，在领导过程中所表现出来的非模式化的富有创造性的才能或技巧，它是由领导者的阅历、学识、智能、意志、气质熔铸而成的一种出色的才能，是领导者领导科学素质和领导能力的高度体现。

二、领导艺术的特点

（一）非模式化。领导艺术也是一种领导方法，但它又不是一般的领导方法。一般的领导方法是规范化、程序化的方法，或者称之为模式化的领导方法。而领导艺术则是非模式化的，即表现为领导过程中，开创性地灵活运用模式化领导方法所形成的非规范化、非程序化的技巧和方法。它是领导者对模式化领导方法得心应手、出神入化的运用。

（二）直觉性。人脑有直接把握整体的洞察力，有着似乎是模糊估量却又微妙之至的识别力，还有建立在习惯成自然的基础上发自潜意识的快速应变力，这些都是直观判断力。对领导者来说，要思考和处理的问题往往不具有规范和程序，而要凭借个人直观判断力来进行领导活动，尤其是决策活动。在许多情况下，直观判断力从表面上看是领导者不经过细密的理性分析，其实它并不是随心所欲，突如其来的。它是在领导者的脑海里存在着关于直觉对象的丰富、广泛的经验知识和理论知识的深厚积淀的基础上产生的，这种知识积淀越深厚，直观判断力就越强。

（三）随机性。领导艺术的一个重要特点在于它不拘一格，不墨守常规，是根据不同对象、环境、时间、地点、条件，作灵活的处理的。现代社会更具有复杂性、随机性、多变性的特点。新情况新问题随时会偶然出现，需要领导者灵活运用已有的知识，具体分析复杂多变的社会现象，随机决断，恰当地处理面临的各种问题。

（四）创造性。领导者面临的现实情况是错综复杂、千变万化的。为了实现领导目标，必然会遇到一个又一个的新问题，只有开拓创新，勇于进取，才能有非模式化的和机动灵活的领导艺术。领导艺术的活力和灵魂在于创新，每一项高超的领导艺术，都是领导者个人的一次杰出创造。创造性是领导艺术的核心特征。

（五）适度性。在领导活动的整个过程中，要掌握分寸，宽严适度;亲疏、刚柔适度;主见、拍板适度;统揽、放权适度;权力、威望适度等。适度性是领导艺术的一个重要特征。

（六）多变性。领导艺术即具有领导者个性的领导艺术。领导者个人的知识、阅历和经验不同，必然会表现出不同的风格和技巧，领导艺术带有明显的多变性特性，生搬硬套或机械模仿都不会凑效。因此，领导者要勇于参加实践，在丰富的实践经验的基础上，在占有领导科学理论和一般领导方法的基础上，才能形成领导者特殊的领导艺术。

（七）情感性。情感性是领导艺术感染人、吸引人的魅力所在，领导是领导者、群体成员和环境三者之间的相互作用关系。领导者必须有能力以群体完成自己的任务和维持协作精神，又满足群体成员的个人需要。因而领导艺术也就渗透着人的情感、抚慰、友谊的色彩。富有浓郁感情色彩和审美价值的领导艺术，是一切优秀的领导者的必备素养。

（八）模糊性。现代领导工作同过去相比，发生了两个方面的显著变化，一是领导科学的产生标志着仅靠领导者个人的才智和经验进行领导工作的阶段正逐渐过渡到依靠科学行使领导工作的时代；二是计算机等技术越来越多地参与决策与管理工作，使领导工作越来越精确化和数量化。在这种情况下，有人认为不需要领导艺术了，其实这种观点是片面的。任何领导工作，除了有其规律性的一面，还有一些不确定的因素和随机的因素。对付这些随机的和不确定的因素，这就要靠领导者的领导艺术来解决。因此，这正是领导艺术模糊性特征的表现，也是领导艺术功能之所在。

三、领导艺术的灵魂

领导者要调动大家的积极性，就要学会如何去激励下属，激励是现代领导的核心理念，是领导艺术的灵魂。激励就是管理者运用各种管理手段，激发人的内在动机，挖掘人的内在潜力，促动人们为实现目标而努力的过程。运用各种激励理论来激发组织成员的积极性，是各级领导者的重要职责，也是实现组织目标的必要前提;只有使用恰当的方式与手段，才能实现有效的激励。

（一）激励注意适时进行。美国前总统里根曾说过这样一句话：“对下属给予适时的表扬和激励，会帮助他们成为一个特殊的人。”一个聪明的领导者要善于经常适时、适度地表扬下属，这种“零成本”激励，往往会“夸”出很多为你效劳的好下属。

（二）激励注意因人而异。领导者在激励下属时，一定要区别对待，最好在激励下属之前，要搞清被激励者最喜欢什么？最讨厌什么？最忌讳什么？尽可能“投其所好”，否则，就有可能好心办坏事。

（三）激励注意多管齐下。激励的方式方法很多，有目标激励、榜样激励、责任激励、竞赛激励、关怀激励、许诺激励、金钱激励等，但从大的方面来划分主要可分为精神激励和物质激励两大类。领导者在进行激励时，要以精神激励为主，以物质激励为辅，只有形成这样的激励机制，才是一种有效的激励机制，才是一种长效的激励机制。

四、提高领导艺术的基本素质要求

这里所说的素质指领导者为实施领导在德、才、学、识等方面应具备的基本条件，是党对干部的“革命化、知识化、专业化、年轻化”要求的具体体现，也是建立领导权威的重要条件。作为一名领导者，首先必须建立起自己的领导权威。权威是权力与威信的统一，是由领导者的素质及其行为所组成的，它标志着一个领导者改造世界的能力是否被他人所承认。一个有威信的优秀领导者来自领导者自身的良好素质。

（一）不断加强学习，树立正确的人生观、价值观。学习的程度决定着领导干部的素质，只有不断学习才能更新知识结构，才能增见识长才干，才能有所作为，专业知识的学习，能开阔眼界、拓宽思维、创新思维，增强指导实践的能力，不仅要勤学，而且要善思，把学习和思考有机结合起来，让学习和思考的过程转化为思想解放的过程，不断谋划新思路、开创新局面；把理论和实践有机结合起来，理论联系实际，带着实践中发现的问题有针对性的进行学习，然后把学到的知识和理论自觉运用到实践当中，用理论指导实践把学到的理论和知识转化为自身掌握的科学思维方法，转化为指导工作的思路和对策，转化为抓落实的实践过程，有所创新、有所突破地开展工作，做到深入实践、研究政策、见微知著、审时度势。

（二）提高个人素质。一是要有高尚的品德，要懂得以德服人。选拔干部的原则是“德才兼备”，但担任领导者后，人们往往对其“才”毫不怀疑，常常将目光停留在他们的“德”上，这个“德”便是领导者的政治素质、品德修养和道德情操。主要包括坚定的共产主义理想信念，勤政为民的公仆本色，敢负责任的大将风度等。孟子曰：“以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人者，中心悦而诚服也。”就是说：依仗实力来使人服从的，人家不会心悦诚服，只是因为人家力量不够才服从你；依靠道德来使人服从的，人家才会从心里高兴地真心实意地顺服你。因此领导者首先必须自己有“德”，来使人信服；领导者也要倡导德，以德来熏陶教养人，使人归服。有时，领导者对待生活的态度也是部属仿效的榜样，因而必须时时警省自己，处处严格要求自己，用一颗真诚之心面对工作，面对同事，面对群众，正确处理好各方面的关系，遵循社会公德、职业道德，躬行家庭美德，修身养性，以严谨、睿智、宽容、儒雅而又真诚的面貌出现在干群面前。二是要严于律己、尊重他人。领导者必须严于律己，这是成熟与否的标志之一。在工作中往往需要强迫自己去做很困难而又不愉快的事，甚至在逆境中工作，这就需要学会自己勉励自己，勇敢地接受考验，始终保持奋发向上的精神，还需要善于控制自己的欲望和脾气，要求别人不做的，自己首先不做。领导者在严于律己的同时，还应做到宽以待人。由于受客观条件的限制和影响，人们的认识总是会有差异的，要想做一名有所作为的领导，就应在思想上充分准备承受责难和非议，对下属的反对意见或尖锐的批评即使不够正确，也不要发脾气或伺机报复，俗话说:“将军额上能跑马”、“小不忍则乱大谋”。这些都是领导者必须牢记的至理名言。三是不断进行自我教育，有充分自知之明。经常反省自己的言行。领导者不仅要充分了解工作、了解下属，充分的了解自己也是至关重要的。人贵有自知之明，即使有较大的权利、物质利益和精神荣誉的吸引，也要有清醒的自我估计和坚强的控制能力，知己所长，知己所短，扬长避短，才能百战百胜。

（三）提高情商。俗话说，感人之心莫过于情。领导科学认为，领导者的成功，80%的因素来自于情感方面，20%的因素来自于智力方面的影响。所以，赢得人心和追随，需要营造良好的人际关系，人际关系是以需要为基础，在交往过程中形成的人与人之间相对稳定的情感关系或心理距离。人际吸引是人与人之间的相互接纳和喜欢。领导者处理好人际关系的关键是增强人际吸引的魅力。那么，如何处理好人际关系呢？领导艺术中有很多范例。有人总结人际关系的改善及协调艺术有如下几种：①上级关系协调艺术，尊重而不崇拜，服从而不盲从；了解上级，熟悉上级，体察上级的处境，体察上级的难处，掌握忍让与斗争的分寸，保持“中立”等距接触。②同级关系协调艺术，信任的原则，支持的原则，宽容的原则；学习尊重，待人真诚。③下级关系协调艺术，公正的原则，平等的原则，信任的原则，掌握距离艺术，掌握弹性艺术，掌握吸引的艺术。

（四）提高领导能力。领导能力可以说是综合各方面的要素而成的，它是领导者情感和理性、经验和智慧的统一体。领导者在实践中要注重提高自己的能力，如洞察能力、分析判断能力、决策能力、组织能力、创新能力、管理能力、预测能力等。有胆识，能在重大决策面前有敢为人先的胆略和气魄，敢于冒风险，勇于承担责任，勇于主持正义，让下属有安全感。在突发事件面前处变不惊，镇定自若，从容应对。

总之，提高领导艺术是作为领导者所必须去学，而且是一定要学会的工作。这是我们多年来一直都在强调和要求。在实际工作中，有的人学得比较好，运用得也比较好，因此工作就有起色;有些人不注重学习和研究这个问题，工作就比较平庸。有人说发达地区之所以发达，完全是因为那些地区各方面的条件好。这种看法是比较片面的，因为条件好只是一个地区发达的一个因素，而要把一个地区发展好、建设好，真正起作用的是人的素质，尤其是领导者的素质以及领导者的领导艺术的高低。高素质的领导者或者有高超领导艺术的领导者，能在工作中变压力为动力，变被动为主动，变不利因素为有利因素，能在困境中找到出路，看到希望，能团结群众、带领群众干好工作，办好事情。反之，即使条件再好，也不会有什么作为。所以，领导干部要成功地驾驭局势、做好领导工作，就必须坚持在实践中摸索，在实践中锻炼，全面地提高自身素质，有效地运用多种科学的领导艺术，只有这样，才能真正发挥其领导力的作用。

注释：

（1）许俊平，李南熏.中国现代领导学.武汉大学出版社，1998年版，第433页。

（2）陈天生.领导科学教程.气象出版社，1984年版，第42页。

（3）陈跃鹏，叶曙光.现代领导科学概论.海军出版社，1989年版，第163页。

[1]张传烈.领导艺术：特点及表现形式.政治学研究，2001年第1期.

[2]肖汉忠，宋营坤，杨汝艳.谈领导艺术塑造.企业家天地，2009年6月.

[3]赵保民.浅议领导科学与领导艺术.甘肃法制报，2009年1月.