基于“工作过程”开展计算机办公应用专业课程开发探讨

李衬瑜

基于“工作过程”开展计算机办公应用专业课程开发探讨

李衬瑜

福建师范大学信息技术学院

“工作过程”为导向的教学模式在我院2010级首度开展，该文简要介绍我院基于“信息化办公”技能岗位构建以“工作过程”为导向的计算机办公应用专业课程开发思路。

工作过程导向 计算机办公应用专业 课程设计 信息化办公

1 工作过程为导向的专业核心课程开发过程与方法

工作过程为导向的课程理论起源于德国，其课程要求是“必须打破传统学术系统化的束缚，将学习过程、工作过程与学生的能力和个性发展联系起来”。课程开发方法应当实现三个转变：在主观上将职业工作作为一个整体化的行为过程进行分析，而不是具体分析那些“点状”的，缺乏有机联系的知识点和能力点；在培养目标中强调创造能力的培养，而不仅仅是被动地适应能力的训练；构建“工作过程”而不是“学科完整”的学习过程。其人才培养过程是“工作过程中学习”和“课堂学习”相结合的过程。 基于“工作过程”，其课程开发的思路如下(如图1所示)：首先，通过行业情况分析和工作分析，宏观把握行业的人才需求以及分析各岗位的工作性质、任务、责任、相互关系、岗位能力要求；其次，召开实践专家研讨会，确定典型工作任务和进行典型工作任务分析；最后将典型工作任务转换为学习领域，确定专业核心课程。

图1 专业学习领域的开发思路

【术语说明】

典型工作任务：它是职业工作中同类工作任务的归类，它能表现出职业工作的内容和形式并具有该职业的典型意义；

行动领域：将相互关联的典型工作任务按照职业成长（新手—合格）的规律和难易程度归类，形成典型工作任务集合；

学习领域：其与行动领域相对应，它是完成行动领域工作必须学习的系统性内容，通常称之为学习领域课程。

以工作过程为导向的高职课程体系，就是要在课程建设中以职业岗位需求为依据明确专业定位，为学生提供体验完整工作过程的学习机会，逐步实现从学习者到工作者的角色替换。

2 课程开发的工作步骤

2.1 展开“信息化办公”职业调研

图2 从典型工作任务分析到行动领域

计算机办公应用专业课程开发小组通过问卷调查、访谈等方式，调查对象包括行政办公人员，财务办公人员，办公文员，销售办公人员、物流办公人员等，获悉信息化办公在不同工种的工作岗位上的应用，同时通过查看一些信息办公人员招聘信息了解各个公司的响应的职位需求。下表简要列举一些工作岗位，其对相关办公人员的岗位职能要求，如表1所示。

表1 不同工种的办公人员岗位职能需求表

2.2 协同经验较为丰富的办公人员确定职业岗位典型工作任务、行动领域

通过与办公人员沟通，下面罗列了两位工作人员的职业发展阶段与关键事件调查举例说明过程。

表2 办公人员职业发展阶段与关键事件调查表

在已确定的有代表性的工作任务基础上，将工作对象、工具、规范、方法等要素相同的工作任务信息归类，确定了如下典型工作任务。

表3 典型工作任务表

2.3 典型工作任务转换为学习领域，确定专业核心课程

表4 工作过程为导向的计算机办公应用专业核心课程表

以上简要介绍本人在参与计算机办公应用专业“基于工作过程为导向”的教学模式下，完成课程开发的一些思路以及设计的具体实施过程。开展项目课程教学迎合高职高专的人才培养目标，是方便实用的，也是富有成效的，也有利于开发项目式课程。在开发项目课程和开展项目教学时，要尊重学生的学习兴趣，但不一定要以兴趣为基本出发点。项目也没有必要一定要结合完整的过程，一个完整的过程可以分解为几个小过程。而项目不一定要求工作过程是真实的，只要能达到提高教学质量的目的，模拟工作过程的项目也未尝不可。本学院在课程实施的最后两周组织学生完成单元实训，将项目涉及课程完成一次理论与实践的整合。

[1] 姜大源职业教育系列论述-基于工作过程的课程观[EB/OL].

http://wenku.baidu.com/view/0357d51e650e52ea55189812.html

[2] 李移伦.基于工作过程的课程开发[EB/OL].

http://wenku.baidu.com/view/85d287d4360cba1- aa811daa0.html

[3] 胡桂兰. 浅探以工作过程为导向的项目课程开发[EB/OL].

http://www.docin.com/p-9982045.html