高校图书馆不良现象的成因及改进措施

彭立婷

(湖南科技学院 图书馆，湖南 永州 425100)

高校图书馆不良现象的成因及改进措施

彭立婷

(湖南科技学院 图书馆，湖南 永州 425100)

图书馆是大学的重要场所，绝大多数大学生都能文明利用图书馆资源，但也有少部分读者则不以为然，做出很不文明、不道德的事来，导致高校图书馆里出现的行为不雅、举止不良现象时有发生。如何发挥图书馆服务育人的职能，提高读者的社会公德意识，是高校图书馆对管理模式、管理理念的挑战。

社会公德；不文明；损坏；公共财产

高等院校图书馆基于其服务对象的稳定性、信息资源的专业性、文献利用的集中性及读者需要的阶段性，与公共图书馆、科学图书馆一道构筑起了我国图书馆系统的三大支柱。因其资料丰富、环境优雅，学习气氛浓郁，成为高校学生最好的学习场所。以湖南科技学院图书馆为例，湖南科技学院图书馆属于地方本科院校图书馆，馆藏纸本图书90余万册，注册读者1.3万余人，馆舍面积1.8万平方米，阅览座位625个，自修座位2650个，有千余种纸质期刊和数百种报纸，馆藏资源能基本满足师生读者的需求。然而，在大多数读者都能讲文明、懂礼貌，遵循公共道德准则的同时，也有少部分读者对图书馆的管理条例不以为然，做出很多不文明、不道德的事。

一 大学图书馆不良现象的表现

现在大学生读者大都是“90后”出生，且以独生子女为多，在当今越来越发达的社会里，他们对物质生活的享受越来越高，希望图书馆能像家一样随心所欲，满足自己的需求，毫不在意公德意识，主要表现在如下几个方面：

第一，大声喧哗。不分时段在走廊、大厅、自修室朗读；在书库、自修室、走廊大声接打电话；穿着高跟鞋在图书馆里行走发出刺耳声音的。第二，私占公共资源现象严重。如借了图书馆的书长期不还；把图书馆的书当作自己的资料书，在图书上乱写乱划的；私自在阅览室、自修室里用书或其它物品霸占座位。第三，损毁公物。如暴力破坏门窗，蓄意撕书偷书，自修室门锁撬开搞坏，椅子脚弄断，甚至窗户上装的防盗网用脚踹歪，墙壁上挂的“安全通道”也把它踢坏、搞掉等。第四，不注意公共卫生。如随地吐痰，乱丢纸屑、果皮，墙壁、桌椅上乱写乱画。第五，浪费能源。私自乱接电源，违规使用大功率电器，甚至几个人在看书也常将整个阅览室的灯和空调全部开着。第六，举止不端。如随意搬动自修桌椅，拿物品抢占座位，想接电话就接电话，男女同学窃窃私语，勾肩搭背，夏天有相当一部分读者穿拖鞋，男同学穿背心，女同学穿吊带衣等等，只图自己方便，不管他人的感受。

二 产生这些现象的原因

随着社会的进步，科技的发达，物质的享受，他们接受的都是新生事物，也越来越聪明，对很多事情有自己独到的想法和见解。这是好事。但另一方面，也助长了他们为人处事以自我为中心，不太顾及他人的个人主义思想。

（一）图书馆方面的原因

第一，图书馆的管理制度陈旧、落后。管理机制没有及时更新，执行力度不到位。领导们只注重人性化的管理，没有严格地按规章制度执行，一味地迁就读者。俗语说：“没有规矩不成方圆。”只有制定新的规章制度，将过去不合理的、不切实际的加以改进，这样才能更好地发挥图书馆服务育人的职能。第二，图书馆的硬件设施不能很好的满足读者的需求。图书馆要为读者提供良好的学习环境，创建优良的学习氛围，就必需加强各种设备的投入力度，在硬件设施上给予最好的满足，这样读者才能安心来图书馆学习、查阅各种资料。

（二）学校、家庭方面的原因

国家虽然三令五申强调对学生进行素质教育，而许多中小学却大都还是以升学率作为评价一个好老师、好班级的标准。一个班只要考试成绩好，升学率高，就是好班，这个老师就是好老师。什么人生理想、价值观念、思想品德等等都可以不作要求，忽略不计。这样导致老师、家长对小孩的要求也就是只要学习好，其他一切都代办了。使孩子们在家里和学校形成了“人人为我”的个性。如果学校、家长能在孩子幼小的时候就实施良好教育模式，形成正确的教育方式，那么小孩无论是在家还是学校也就会做到“我为人人”了。

（三）社会方面的原因

社会的不良现象严重地影响着青少年。温家宝总理最近在痛斥“染色馒头”等事件中说：我国改革开放30多年来，伴随着经济社会的发展和民主法制的推进，文化建设有了很大的进步。同时也必须清醒地看到，当前文化建设特别是道德文化建设，同经济发展相比仍然是一条短腿。现实中有不少像“染色馒头”事件，不讲诚信、不讲道德、违背良心、唯利是图、坑蒙拐骗、贪赃枉法等丑恶和腐败行为在极力的影响着我们下一代。我们的下一代在这些不利的因素、不好的环境中或多或少的受到一定的影响，对他们的成长起到了负面的干扰。

三 整改措施及创新

高校读者理应遵守的《大学生行为日常行为规则》里第二款是专门针对图书馆制定的条款，一共有四条：第一，图书馆开放时要有秩序地进馆，夏天不准穿背心、超短裙、拖鞋等进阅览室，如果穿硬底钉有铁掌的皮鞋入室时，要尽量放轻脚步，以免影响他人。第二，借阅图书时不要乱翻乱扔，保持原有摆放顺序。第三，不能抢占座位，也不要强占暂时离开的读者的座位。对于阅览室里的书刊，阅后应及时插入原处，不要一人同时占用几本杂志，以妨碍其他同学借阅。第四，不在图书杂志上乱写乱画，更不得拆撕书刊。上面四条要大学生完全做到，实属不易，只有多管齐下逐渐改进，才是解决问题的有效途径。

（一）提高全民素质，自觉遵守公德

图书馆是社会主义精神文明建设的窗口，文化知识和现代科技信息的传播基地，也是提高全民素质、促进社会发展的很重要平台。在图书馆指定范围内温馨提示，创建优雅舒实的学习环境。全民的素质提高了，高校的师生员工的素质自然而然的提高了，也就会遵循公共道德了。

（二）加大投入力度，满足读者需求

学校在财力和物力上给予最大限度的满足，比如：加大订购图书复本量、增加自修室桌椅的配置等，只要按读者的需要就不会出现书本开天窗、撕页、偷窃，自修室也不会出现占位的现象。例如国外有的图书馆免费提供复印机，随时给读者提供方便，想要什么就复印什么，这样一来就不存在书本开天窗、撕页、偷窃等现象；只有尽最大努力满足读者需求，就可以避免这些问题。

（三）紧跟时代步伐，创新管理制度

对读者首先是要以人为本，彰显人文关怀。要紧跟时代的脉搏，修改不合理的条款，制定合理的规章制度，管理者按照领导的决策严格把关和执行。在日常管理服务中，我们要强调环境对育人成才的影响，切实加强管理，强调管理机制。

（四）加强价值观教育，提升学生素质

新生入学时连同学校统一开展新生入馆教育，同时进行“四有”和爱护公共财物教育。当代大学生突出表现人生理想的表面性，遮蔽了人生理想的内在性；忽略了人生理想的预期性，注重当下性；抬高了人生理想的功利性，降低了人生理想的道德性。[1]所以大学生思想道德素质教育是一项长期而艰巨的任务，积极探索适合当代大学生特点的有效方法和途径，是我们进行大学生思想道德素质教育和培养取得成效的必然要求。大学阶段是人格发展的关键时期，良好有序的环境对大学生人格健康的发展至关重要。[2]

（五）言传身教，积极引导

工作人员应该起到表率作用。馆员们的言行举止是读者们“活”的教材，他们对读者热情的接待、真诚的面对、专业知识的回应、良好的为人处事等都会是最好的老师。虽然馆员们不是直接上课的老师，但也是间接的老师，只有给读者树立起一个良好的做人样板，才会使学生产生巨大的心里磁力，才会吸引他们自觉地去接受影响，即所谓身教重于言教。

（六）利用反面教材，引起读者反思

通过开展一系列活动，尤其是各类展览，给读者一些警示教育，对损坏的公共财产用照相的形式或画图片或把实物拿到指定点场地给读者观看，或者是拍成电视播放给学生看，通过直观地观看方式以触动他们的心灵，最终达到教育的目的。

（七）育惩结合，采取合理有效地措施

对于给书本开天窗、撕页、偷窃或损坏公物的读者，指出其不端行为，进行严肃的批评教育；对态度十分恶劣的，不但要进行严厉的批评，并与系部、学生会、团委等部门结合起来采取相应的措施。

总之，加强道德文化建设，是一项复杂而艰巨的社会系统工程。要完全改善高校图书馆所存在的种种不良行为，任重道远，必须从提高整个民族的文化素质这个高度充分认识它的重要性。

[1]张宏.当代大学生思想道德滑坡的社会原因探究[J].商丘职业技术学院学报,2010,(4).

[2]李春艳.高校图书馆参与大学生思想素质教育的方法[J].科技情势开发与经济,2008,(10).

G250

A

1673-2219（2011）11-0185-02

2011―06―10

湖南省高校图工委研究项目“新时期高校图书馆服务育人研究与实践”（项目编号2009L041）。

彭立婷（1958―），女，江西萍乡人，湖南科技学院图书馆馆员，研究方向为图书馆管理。

（责任编校：周欣）