“脸谱”隐身战谷歌再暴互联网之阴暗

■ 陈萍

（江苏省淮安 223005）

“脸谱”隐身战谷歌再暴互联网之阴暗

■ 陈萍

（江苏省淮安 223005）

据《纽约时报》等美国媒体报道，Facebook近来对谷歌发起攻击，但却刻意不让对手知道攻击来自何处。在猜遍了谷歌各大竞争对手之后，谜底终被揭开，“神秘人”竟是Facebook。由此也让人们意识到互联网的恶性竞争或许才真正开始。

脸谱隐身战谷歌被现形

据报道，凡是在谷歌注册“社交圈”的网友可以获得信息集约化的便利，因为他不但可以从谷歌获得相关信息，同时也可从其他社交网站获取同类信息。比如，谷歌“社交圈”网友搜寻“芝加哥宾馆”这一信息，那么他看到的搜索结果不仅来自谷歌，同时还有Facebook、LinkedIn、Yelp等社交网站公开发布的相关信息，前提是，他把自己的谷歌帐户与这几个网站的帐户相连。

Facebook对此非常不安，担心自己用户会因此流失，所以决定反击谷歌。但它自己并不出面，而是让著名的伯森-马斯泰勒公关公司四处活动，同时又不让公关公司透露自己与此事的关系。伯森-马斯泰勒因此找了多家媒体，暗示谷歌的“社交圈”存在不少与个人隐私有关的问题，希望媒体抓住这个问题深入发掘，但却不透露公司是从何得知这一情况的。

资深公关专家，曾经是媒体政治专栏作家的默克里欧找到了印第安纳大学的应用网络安全专家索格安。接触中，默克里欧极力说动索格安对谷歌“社交圈”问题的兴趣，他建议后者根据存在隐私问题的口径写一篇评论，这位写作高手甚至提出，如果需要可以为索格安代笔。索格安问，我这么写是为了谁？谁为这次行动买单？默克里欧回答，现在还不能透露委托人身份。这样做是为了给人一种客观公正的印象，公众因此不会觉得这只是一种企业竞争。

然而，索格安拒绝了这个建议，还把相关内容公布到博客上。《今日美国报》率先刊登了这个博客的内容，并指控伯森-马斯泰勒为“不具名的客户”散播不利于谷歌的小道消息。随着这个消息的广泛传播，到底谁是那位“神秘客户”成了美国媒体热衷破解的谜团。谷歌的对手微软和苹果都成了怀疑的对象。然而，5月12日揭晓的答案令人大吃一惊：当天，美国新闻网站“野兽日报”曝光，“不具名的客户”便是社交网络巨头脸谱网。

互联网充满陷阱和欺诈

这场引起全世界媒体围观的互联网巨头之战，是脸谱和谷歌交恶许多年后又一升级版。尽管脸谱掌门人、互联网界的“超级新贵”扎克博格成了舆论的众矢之的。但重要的当事方谷歌至今对此事件保持沉默，令媒体弄不清谷歌为何能乐于接受自己是“脸谱邪恶阴谋的受害者”这一事实。

美国有线电视新闻网（CNN）12日称，脸谱和谷歌之间愈演愈烈的战争将上升到一个新的充满欺诈的层次。而处境最危险的，是连接你我所有人的社交地图。脸谱拥有它，谷歌部分拥有它，而且想要更多，两家公司因此奔上了碰撞的轨道。脸谱已向谷歌打出第一拳，这两个世界最强大的网络公司公开交恶只是个时间问题。

脸谱是世界最大的社交网络服务公司，而谷歌则独占网络检索市场。谷歌禁止从自己的网页连接到脸谱，围绕着在线广告和网络检索，两家大公司开展着激烈的攻防战。脸谱之所以这么关心人们的隐私，是因为这关系到他们自己的业务活动。它要保护自己的6亿“社交网”账户，而谷歌则可利用这样的数据库来发展广告，这是谷歌主要的收入来源。如果脸谱的信息被盗，它的模式就受到威胁。而谷歌也恰恰将发展这样的社交网络作为自己的重点，谷歌雇员1/4的奖金就来自于这个网络的发展。谷歌总裁最近就公开说：“地球人都知道谷歌想介入社交这块，脸谱当然不想俯首称臣。”

近两年来，这两家公司较上了劲。谷歌认为其网上广告第一的地位受到社交网络的挑战，后者在量体裁衣式网上广告方面显然更具优势。谷歌决定奋起直追。去年脸谱就指责谷歌阻碍其Gmail用户进入其网络，而谷歌则要求双向开放，但也遭前者拒绝。

争购Skype迷雾重重

近日又有消息称，互联网两大巨头“脸谱”和谷歌同时向网络电话服务商Skype示好，两者都有可能出手“买断”Skype。

事实上，早在2010年9月就传出消息：Facebook与Skype计划建立重大而广泛的合作关系，包括对手机短信、语音聊天和Facebook Connect进行整合。今年3月，又有报道称，两家公司已重开谈判，Facebook希望Skype为其超过5亿的用户提供平台免费视频通话服务。近日，相关消息再次袭来：Facebook创始人马克·扎克博格和Facebook其他高管正在考虑是直接“买断”，还是与Skype建立合资企业。

同时，另一互联网巨头谷歌也已就合资一事与Skype展开过初步磋商。不过，目前商谈均处于初步阶段，尚不清楚Skype偏向哪一个选择。在分析人士看来，对于Facebook而言，此次交易意义重大。上个月，Facebook与T-Mobile合作推出Bobsled语音程序，仅仅上线一天就被撤除。

目前并不能判断Skype是否真的愿意被收购，还是只为了在资本市场上争取更大的主动权。如果Skype真的有意被“买断”，或与其中的任何一家形成战略合作关系，那么Facebook获胜的可能性更大。从发展前景来看，无疑和Facebook进行合作更符合Skype高管们的利益诉求。其一，谷歌本身就有相关的技术和产品，如果成功收购Skype，必然会面临一个内部选择和整合的过程，结果可能是会淘汰某一边。其二，Facebook本身的商业模式具有很强的社交基因，这就决定了Skype这样的即时通信业务在这个平台上能够获得极大的发展空间。同时，Facebook本身也缺乏相关的技术能力，Skype本身的实力毋庸置疑，这就决定了价格不是收购中最重要的元素。

根据市场调研公司的预测，到2013年全球移动网络电话用户将超过2.78亿，10年后将可能有超过一半的移动语音通信业务会基于端到端的移动网络电话。觊觎这一市场的高增长，苹果、谷歌等Skype的强劲对手，都渐渐渗透到Skype的业务领域，比如苹果在全平台推出的FaceTime，同时谷歌也将于近期推出基于Gmail的网络视频通话。这严重威胁到了Skype服务的价值。

社交网站频暴阴暗黑幕

美国马里斯特学院民意研究所的最新调查结果显示，美国半数社交网站用户担心他们在社交网站上的个人资料隐私信息会被泄露。同样表示担心的还有家住柏林的工程师弗里德里希。这个Facebook的老用户，最近对这个社交网站非常不满。Facebook截取了他的个人资料和社交信息，比如通过“寻找好友”，自动扫描他在yahoo等邮件的地址簿，之后自动向这位非会员发出添加好友的邀请。对此，他的一些朋友打电话询问，因为一些商业机构给他们每天打电话做广告和进行民调。后来他了解到，Facebook把数据信息储存在网站中，并用于商业用途。而现在Facebook还和iPhone合作，他的电话号码已被他们利用，现在要退出会员，“已经来不及了”。

社交网站另一个不良影响是，随着即时信息、博客等网络交流方式的普及，“网络欺凌”也变得越来越普遍。传统的欺凌行为包括肢体冲突、语言威胁等，网络欺凌则是通过手机、电脑等电子设备故意、反复骚扰他人。英国儿童慈善互联网安全联合会主席约翰·卡尔说：“小时候，操场上以大欺小的现象时有发生，然而回到教室或放学回家，这种欺凌事件就中止了。可现在，网络欺凌在一年365天从不间断，让人无处可逃。”网络欺凌甚至成了犯罪的“帮凶”。3年前，英国13岁的男孩山姆·里森，因在社交网站的个人主页上遭到大量取笑、攻击、辱骂而自杀。主持葬礼的埃文斯牧师说，网络上的“恐怖分子”谋杀了山姆，“这和有人朝他开了一枪没有任何区别”。英国18岁的少女凯莉·赫顿，2009年因在Facebook上张贴死亡恐吓，被判进入青少年教导所3个月。

社交网站是当今英国青少年最热衷的消遣，在学校食堂的口角、走廊中的推搡、一点误解、几多分歧，几小时内，就有可能演变成一场浩大的网络欺凌运动。3年前，英国东萨塞克斯郡一所中学的10名学生被勒令停学，因为他们在Facebook和Bebo社交网站上串通一气，辱骂、恐吓老师。互联网上匿名者造谣生事是一个毒瘤。如不加制止，还可能诱发更为严重的社会问题。

美国信息行业以及其他行业会经常走访媒体和一些分析人士，告诉他们自己竞争对手的种种不端行为，这已成为常态。但对Facebook这次匿名攻击行为，媒体及公关专家等各方人士则一致声讨。匿名批评的做法与Facebook一贯鼓吹的价值观背离，给人以伪善的感觉。

多数舆论认为，两巨头的力气使错了地方。两家公司与其争夺社交网络市场，不如致力于互联网的安全和可信度建设，现在网络越来越沦为一种暴力工具和情感宣泄的场所，还是各种毒品、性交易以及诈骗的温床。谷歌在世界各国的势力范围延伸中，都遇到了大大小小的阻力，一些国家的政府甚至亲自向谷歌下达“逐客令”，这并不是美国文化宣扬和不介意的东西。而脸谱也并非完美，埃及局势的动荡最早就是因为脸谱的用户煽动起来的，如果这些科技产品最终给世界带来的是混乱的话，还不如没有。

（作者为江苏新能量信息科技有限公司首席分析师、江苏信息学院客座教授）