3G时代大学生移动上网行为与信息素养教育

□ 天津科技大学 周 慧

3G时代大学生移动上网行为与信息素养教育

□ 天津科技大学 周 慧

本文以天津科技大学在校本科生为调查对象，调查和分析了大学生的移动上网的行为。通过对大学生移动上网行为的分析，归纳和总结出3G时代大学生信息行为和变化的特点，在此基础上提出3G时代如何引导大学生有效地利用各种信息资源，增强信息意识、提高信息素养的对策与建议。

3G；大学生；移动互联网；信息素养

互联网技术与移动通信技术的结合，让人们对手机的依赖上升到了一个新的阶段。互联网的魅力人所共知，但是人们不可能时时刻刻守着笔记本电脑或台式电脑。这时，手机便以其无可比拟的便携性，成为人们随时随地接入互联网的重要工具。

2009年，第三代移动通信技术（以下简称3G）在我国正式商用。移动网络把我们带入了一个前所未有的移动互联网时代。3G手机不仅能进行传统的语音通信，还能随时接入互联网，使随时随地收发电子邮件，传输文字和图像资料，移动办公和移动电子商务成为可能。

中国互联网络信息中心CNNIC发布的《2009年中国青少年上网行为调查报告》显示，截至2009年12月底，中国青少年网民规模已经达到1.95亿人，其中74%的青少年使用手机上网。

如今在校的80、90后大学生，是伴随着通信与网络技术的发展成长起来的一代新人。他们是手机上网的主要人群。随着3G时代的到来，社会信息环境的巨大变化，使得他们的信息行为方式发生了巨大变革，信息的需求量更加巨大，获取信息的方式也变得更加多样化。

由于移动信息技术设施的不断完善，城市无线网点的覆盖面越来越广，使手机上网越来越方便。尤其受到大学生的追捧。如今，教室、宿舍、公交车等，随处可见拿着手机上网的大学生，他们聚精会神，徜徉在手机上的网络世界。在手机上网日益普及的今天，如何引导大学生通过使用这一先进的网络技术获取积极向上的信息和知识，提高大学生的信息素质，是摆在我们面前十分紧迫的任务，也是我们必须解决的现实问题。

为此，笔者专门进行了一些调查与分析，力求把握大学生信息行为的变化和特点，以便引导大学生正确认识和有效地利用各种信息资源，增强信息意识、提高信息素养。

一、研究对象与方法

主要采用问卷调查法，对天津科技大学的在校本科学生采取随机抽样调查的方式。调查问卷由20个题目组成，内容涉及大学生移动上网的行为、搜索和获取信息资源的渠道与方式，以及对学校和图书馆提供各种移动服务的需求情况等，同时辅以个别访谈。

调查对象：选取天津科技大学13个学院的在校本科学生为调查对象，文理科专业兼顾。

抽样方法：本调查随机抽取全日制在校本科生，发放调查问卷260份，回收调查问卷230份，经筛选获得有效问卷213份。

二、调查结果与分析

1.大学生移动上网行为

新时代的大学生是最亲近网络的一代，其手机上网的频度非常高，几乎每人平均每天上网至少4－5次。而在使用手机上网的学生中，每日上网时间集中于15－60分钟这个区间内的学生，占总人数的57.7%，其中15－30分钟占29.1%，而30－60分钟的人数占28.6%。每天手机上网时间超过一小时的人数占21.6%，每天上网少于15分钟的人数占18.8%。调查结果显示，大学生手机上网的粘着度也正在逐步提高。

2.手机上网改变了大学生的信息搜索方式

调查发现，认为使用手机查询信息更方便的人数高达57%，认为使用电脑搜索方便的为26%，认为联合使用手机加电脑查询更方便的为15%。目前，手机搜索大有成为大学生首选的信息搜索方式的趋势。手机上网在大学生中已经成为一种时尚。

3.移动上网的目的

在拥有手机的大学生中，有超过90%的人使用移动上网，但主要是用于社交和娱乐，其中QQ聊天所占比例高达62.8%，社交网站所占比例为31.9%。而并非以学术研究（访问与学习相关的服务网站）为主要导向的所占比例为26.7%，这是因为提供与学习相关的移动服务资源稀少，或者学生对所提供的与学习相关的服务依赖度比较低。

4.大学生对手机的依赖性较强

手机上网让学生享受到“随时随地都能上网冲浪”的便捷和愉悦，改变了大学生的生活与学习方式。无论何时何地，手机基本都会在他们的视线、听觉范围以内，他们靠它保持与亲人朋友的联系，靠它玩游戏、听音乐、打发无聊的时间。这无疑给大学课堂教学带来了新的挑战。

通过随机访问，笔者了解到，大学生在上课感到太无聊的时候，就会在下面玩手机，3G手机上网方便了以后，就更惬意了。虽然大家都知道这样做对学习会有影响，但还是经不住手机娱乐的诱惑。手机上网已经成为了一种习惯，而且每天都会用手机上网多次，有的甚至有上网成瘾的倾向。

5.大学生对移动上网的安全意识薄弱，而且重视程度不够

在大学生中，使用手机上网已经非常普遍，但是手机上网的安全意识并不强。调查中发现，不关心手机上网安全性和不知道手机上网是否安全的所占比例为33%。原因之一是，目前手机中病毒机率没有电脑那么高，所以没有引起足够的重视。加之在使用手机上的人群中，64%的人没有遇到过手机中毒的情况，而发生过手机中毒的只有22%。

6.大学生普遍对3G新技术认知程度偏低，在商家大力宣传下有些盲目追求时尚的倾向

虽然3G在我国已经商用两年，而且一部分学生正在使用3G服务，但是大学生中真正了解3G服务的并不多。调查显示，了解3G和完全不了解3G的所占比例大致相同，分别为18%（了解）和12%（不了解）。而69%的学生只是听过，但不是很了解，所知道的信息基本上都是来自运营商广告中的一些宣传信息。

7.对图书馆提供移动信息服务需求强烈

在所调查的学生中，有近99%的学生希望图书馆提供移动服务，只有1%的学生选择不需要。在图书馆移动服务中最受欢迎的是：访问图书馆的电子资源，约为47%，其次是参考咨询服务为45%。查询个人图书馆账户为 38.9%。

三、对策与建议

3G时代，手机上网已经渗透到大学生的日常生活中，即时、快捷、便利的移动互联网丰富了大学生的生活，并与传统互联网一样，移动上网已成为大学生活中不可或缺的一部分。而大学生还处于世界观、人生观、价值观的形成阶段，缺乏对信息的鉴别能力、判断力以及对不良信息的抵抗力。学校应该改善教学方法，加强信息素养教育，以适应新媒体环境要求。

1.改变信息素质教育模式

素质教育包括信息的获取能力和获取信息所具备的技术能力。传统的信息素质教育是新生入馆教育、系统的课堂教学、专项讲座与专业课题调研。这已经不能适应新时代信息环境的要求。因此，要采取大学生习惯的方式，如QQ、飞信等移动服务方式，来加强新技术、新知识的宣传，使他们能正确使用新技术。以传统的信息素质教育为基础，将移动在线教育作为信息素质教育的拓展和延伸，两者相互依托、相互补充。高校图书馆应该充分发挥自身的信息资源、信息人才等多方面的优势，把加强新媒体时代大学生信息素质教育作为主要服务内容之一。

2.加速移动信息服务的建设，为学生提供健康可靠的移动信息资源

图书馆作为信息资源管理的部门，它的根本目的就是最大限度地捕获、挖掘、利用、传播知识，实现知识价值和服务价值，为用户提供有效的信息资源共享平台与接口，以帮助用户做出最好的决策。同时，不断提升图书馆的形象。在3G时代，图书馆应该责无旁贷地发挥信息资源的优势，担负起为学生搭建可以信赖和依靠的移动电子信息资源平台。如今，图书馆文献资源建设中，电子资源的比重日渐增长，并已成为图书馆资源建设的重点。从中文到外文，从文本到多媒体，从图书、期刊、学位论文到标准、专刊、科技报告，图书馆拥有的电子资源品种齐全、体系完善，基本覆盖了图书馆读者需求的各个方面。但是，移动信息资源的建设明显落后于学生对移动信息服务的需求。因此，在目前3G通信条件下，图书馆首先应该立足以互联网访问的图书馆电子资源为未来移动阅读服务的内容基础，加快开发和建设让读者通过手机上网就能随时随地使用图书馆的各种电子资源服务平台。

3.开展移动上网安全教育

手机安全有别于电脑安全，因为手机的私密性，手机安全已不仅仅是指手机病毒防护，更多的是手机隐私保护。这包括来电、短信过滤、网络防火墙、手机防盗和隐私保护等方面。在大学生中，手机挂QQ，这在给人们带来便利的同时，也为黑客提供了机会。只是与电脑相比，手机网络化发展还未达到一定的程度，无法造成大面积中木马病毒的地步，所以，相关病毒暂时还并未大量出现。但现在已有一些黑客正在尝试性地进行一些试验。在接受调查的大学生中，有四分之一的人拥有智能手机，智能手机更容易受到木马的袭击，加之大学生手机安全意识淡薄，使得黑客更加能够轻易得手。因此，加强移动上网安全性教育，提高学生的移动互联网安全意识、注重个人隐私保护是十分必要的。

4.增强信息德育教育

当今，大学生群体已成为移动互联网的主要受众群体，而大学生还处于世界观、人生观、价值观的形成阶段，往往缺乏对信息的鉴别能力、判断力以及对不良信息的抵抗力。而移动互联网随时随地在线的特点，大大增强了不良信息传播的可能性。因此，学校要加强对学生文明使用移动互联网的宣传教育工作，同时采取措施，努力加强学生判断、选择网络信息的能力。通过加强学生的政治素养、思想道德素质、鉴别力、责任感、诚信度等教育来提高学生的免疫力。

要进一步完善校园精神文化建设，抑制低俗的、非理性的、消极腐败的思想文化观念在校园的传播，营造积极健康的文化氛围，充分发挥校园文化的影响力和感召力，净化学生心灵、陶冶学生情操，也可以通过推荐一些红色网站，利用网络的时效性，宣传健康有益的信息资源，包括优秀的民族传统文化和国外的优秀文化成果等，传达正确的舆论导向。

[1]霍福广，等.信息德育论[M].北京：人民出版社，2008.

[2]中国互联网中心.2009年中国青少年上网行为调查报告[DB/OL].http://www.cnnic.net.cn/uploadfiles/doc/2010/4/23/145825.doc.

[3]李敬平.论新形势下高校图书馆与信息素养教育[J].图书馆论坛，2005（6）.

[4]朱宏洁.对大学生信息素养的几点思考[J].时代教育:教育教学版，2009（6）.

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