我校本科教学质量控制体系的研究与实践

□ 郑州轻工业学院 袁道强

我校本科教学质量控制体系的研究与实践

□ 郑州轻工业学院 袁道强

牢牢把握高等教育发展的规律和趋势，结合我校实际，制定了科学完善的本科教学质量控制体系，对教学和教学管理工作进行全方位、全过程的质量控制，在规范教学管理、提高教学水平和人才培养质量等方面发挥了重要的作用。

质量控制体系；教学检查；全员评教

教学质量控制是教学质量的保障。建立健全的教学质量控制体系能保证教学各个环节按照自身发展规律运行，调动师生在教与学中的积极性，从而保证教学质量。科学、全面、完备的教学质量监控体系，是不断促进教育教学各要素不断优化，保障、提高教育教学质量的保证，同时也可对教学过程进行全面监控，适时解决出现的新情况和新问题，保证教学目标实现。

基于上述认识，我们根据高等教育规律和人才培养特点，结合学校的实际，对教学、教学保障等各项工作进行了全面的质量设计和质量控制，构建了本科教育质量监控体系。通过评教、评学、评管等，对教师教学质量、学生学习状况、教学管理水平等进行了评价分析，对专业、课程、实践环节等进行了质量评估。教学质量监控体系科学、完善，运行有效，形成了持续提高教育教学质量的机制和环境。

一、建立健全教学质量监控体系

学校设有教学校长、教务处、各院（直属系、部）教学院长（主任）、教学秘书、系（教研室）等教学行政机构和管理人员，履行日常教学和教学质量监控职能，是我校教学质量监控的行政系统。在行政系统之外，学校成立有教学指导委员会、实验室工作委员会、校督导室等机构，各院（直属系、部）也成立了相应的委员会或工作小组，形成了“行政系统”与“专门委员会”两条线并行、互相配合的教学质量监控组织机构。教学指导委员会和校督导室是学校的常设监督机构，专司质量监控职能；教务处是学校教学质量监控的执行部门，起组织、协调、分析和反馈作用。各院（直属系、部）教学指导委员会和督导组对本院（直属系、部）的教学工作进行质量监控，系（教研室）是教学质量监控基层部门，负有直接的责任。校、院（直属系、部）、系（教研室）构成的三级教学质量监控组织，根据其管理职能在不同层面上实施质量监控，形成了具有我校特色，完善、合理的教学质量监控体系。

二、建立和规范教学检查与监控制度

1.建立、完善教学质量标准和制度是质量控制的基础

建立了人才培养方案制定和修订标准，根据专业办学定位、培养目标的要求，建立了总学时、总学分，理论课和实践课的学时比例，公共课、专业基础课和专业课的学时比例等标准。建立了教学大纲编写与教材选用标准，规定了教学大纲的编写原则和要求，明确了教材选用的依据和程序等标准。建立了教学计划、教学日历编制标准，在教学计划和教学日历编制定过程中，明确要求依据人才培养方案和教学大纲，结合本课程的特点和社会、经济、科学、技术的发展前沿等因素制定标准。

2.建立了课堂教学的管理制度建立了新进教师授课前试讲制度

新进教师在上课前，必须随老教师听课一个学期，同时要进行试讲，合格后，方可讲课。建立了教案检查制度，要求教师上课必须有规范的教案及课件，学校定期和不定期地对教案进行检查。建立了成绩分析制度，每门课考试结束后要求教师对试卷及成绩进行分析，并做出“成绩分析报告”，对试卷难易程度和学生成绩进行分析总结。建立了教师学生座谈会制度，开展期中教学检查，学校召开专门的教师学生座谈会，院系在期中也召开教师和学生代表座谈会，认真听取教师、学生对课程教学安排、教学内容、教学方法和手段、教师授课情况的意见和建议，以此促进教学管理，提高教学质量。

3.建立了教学指导委员会会议制度、两级教学督导制度和管理干部听课制度

教学指导委员会会议对学校教育教学方面的重大决策进行研究，确立教育教学质量的总体目标和各个教学环节的质量标准，对重大教学改革和调整进行研究，对院（直属系、部）教学进行监控。校、院（直属系、部）两级教学督导制度有助于全面了解和指导教师教学、学生学习、教学运行、教学改革、教学管理及教学保障情况，及时向校、院（直属系、部）及有关职能部门提供信息和建议，帮助促进良好教风、学风的形成，确保教学秩序的稳定和教学质量的提高。建立管理干部听课制度，明确听课人员、听课数量，建立健全听课信息传递、处理和管理机制，并将听课制度的实施情况作为有关考核评价工作的一项重要内容，这项工作已制度化、规范化。通过各级管理干部的听课，确保稳定有序的教学运行。

4.建立了学期三段式教学检查制度

以教学秩序检查为重点，对开学初的教学准备工作如课表、教材、教案、教室、老师、学生等教学基本要素进行全面检查。期中以教学进度和教学质量检查为重点，通过召开各种类型的座谈会，检查教师教学进度、教学材料及检查课堂纪律等多种形式，对开学以来教学状态、教学运行和管理服务工作进行比较全面的检查、总结和评价。期末以考风考纪检查为重点，采用校、院（直属系、部）两级考试检查的方式，加强对考试秩序的检查和监督，对违反考试纪律的单位、教师和学生，及时处理并通报，确保考试工作的公正性，形成良好的考风。

5.严格日常教学管理工作

严格执行《郑州轻工业学院课堂教学管理工作规范》以及教学计划调整、教室调整、主讲教师调整、调（停）课等管理制度，并结合各种形式的教学检查以及以各种形式反映的教学情况，对教学过程进行严格的监控和管理，对教学事故进行严肃处理，确保教学计划得到严格的落实与执行。

6.建立以教学信息员为主体的教学信息反馈网络

教学信息反馈中心设在教务处，学校教学信息员主要由各院（直属系、部）推荐的优秀学生干部组成；院（直属系、部）教学信息员小组由每个自然班的一名班干部和一名普通学生组成。学生对教学情况、教学管理、后勤管理等工作的意见和建议，由教务处收集汇总并归纳分析总结后，及时向学校有关部门和人员反馈，充分发挥学生在教学质量监控中的作用。

三、建立健全教学评估机制

1.每学期开展全员评教

每学期期中对所有参加教学活动的教师进行教学评价，组织开展以学生评价为主，以领导、专家、同行的抽查评价为辅的全员评教活动。根据评价标准从教学态度、教学能力、教学手段、教学效果等四个方面对每一位教师讲授的每一门课，进行评价打分，评价结果作为对教师教学考核的重要依据之一。

2.组织开展教学工作综合考核

我校专门制定了 《郑州轻工业学院教学工作综合考核实施办法》，对晋升高一级专业技术职务的教师采取学校、院（直属系、部）、学生评教三级综合考核，评价权重为3：3：4。对综合考核结果不符合要求的教师实行一票否决，有力地突出了教学工作的中心地位，充分调动了广大教师的教学积极性。

3.对教学工作开展不定期的专项检查与评估

一是对实习基地的建设及管理情况的实施进行检查与评估，及时了解实习基地的建设、管理和使用等情况；二是根据实验教学计划的安排，对实验和实习教学工作进行检查与评估；三是对新建专业教学质量进行教学检查；四是对专业进行评估，对建设好的专业，重点支持；五是对课程进行评估，建设一批校级、省级和国家级精品课程，进一步提高课堂教学质量；六是调查毕业生对教学质量的满意度，促进院（直属系、部）更加注重专业、课程等各教学环节建设；七是对教材进行评估，促进教材选用质量的不断提高。

4.坚持毕业设计（论文）的单项评价制度

分层次、分专业对毕业设计（论文）的选题，毕业实习工作的开展，中期检查，教师的指导，答辩过程的组织等情况进行检查，并在校、院（直属系）、系（教研室）三级答辩的基础上开展全校优秀毕业设计（论文）的评选，同时组织专门的专家组对学生的毕业设计（论文）质量进行检查，并对院（直属系）毕业设计（论文）管理工作进行评价。通过上述各项工作的开展，确保了毕业设计（论文）工作各环节的质量。

四、严格执行监控制度，确保教学质量

通过建立健全教学检查与监控制度并严格执行，规范了教学评估机制，目前已在我校形成了重视教学工作，保障教学需要，努力提高教学质量的良好氛围，促进了我校教学质量和教学水平的不断提高。

1.完善了教学管理工作，规范了教学过程

通过教学质量检查和监控，强化了各类教学管理人员、教学辅助人员、教师和学生的质量观念和质量意识；规范了教学过程，实现了“教学五明确，四清楚”，即教学是指理论教学、实验教学，五明确是指确定的时间、地点、内容、教师、学生，四清楚是指教学管理人员、教学辅助人员 （如实验员、多媒体教室管理员等）、教师、学生。

2.加强了教学质量监控，发挥了教学信息的作用

在教学质量监控过程中，采用听课、评教等多种评价方式，并对每位教师教学状况作出评价，促使教师不断汲取其他教师所长，不断改进教学内容，在教学过程中不断调整教学方法和手段，提高教师的教学水平和工作的积极性。

3.加强了教学质量监控，促进教学研究工作

教师评价的指标体系，对教师教学具有宏观指导作用，促使教师主动地探讨和研究教学工作、更新教学内容、科学合理使用教学手段和教学方法等，也促进了教学管理部门研究教学规律、调整教学质量评价标准、改革和完善评价方式和方法等，有力地促进教学研究工作。

4.加强了教学质量监控，保证了教育教学质量

加强了教学质量监控，增强了管理者、教师和学生的“质量意识”，促进了教育教学质量的提高。从我校对毕业生的追踪调查结果中可以看出，用人单位对我校毕业生的业务能力和爱岗敬业精神评价较高。我校近些年毕业生就业率居河南省高校前列，这也从另一侧面反映了社会对我校教育教学质量的认可。总之，我校本科教学质量控制体系已经形成，运行良好，但还存在的诸如质量标准是否科学、先进、实用，教学大纲是否滞后等问题需要进一步探讨和完善。

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