为一线员工舒缓压力

陈文波

今年以来，成品油销售企业面临严峻复杂的市场形势和巨大的经营压力，各级分公司积极应对，层层传递销售压力，采取多种措施，努力扩销上量，效果较为明显。但如果员工压力过大，就会导致适得其反的后果，笔者建议应从以下两方面缓解一线员工的心理压力。

一方面，各级管理人员要积极帮助减压。一是加强形势任务教育，使员工充分了解导致销售不利的市场大背景，从而取得员工对企业最大理解和支持，进而增强员工主人翁意识，与企业共渡难关。二是做到有效疏导，引导员工将压力转变为积极健康的发展事业的动力，使员工认识到当前销售压力是必要的和不可避免的，从而变压力为动力，增强战胜经营困难的信心和勇气。三是增加关爱，各级管理人员要给予一线员工更多关怀，时刻把员工的冷暖放在心上，常到基层看看，积极为员工排忧解难，使员工体会到领导的关怀和企业大家庭的温暖。四是充分肯定员工的劳动价值，薪酬向一线倾斜，适时进行销售技能和营销技巧培训，增强员工的归属感。

另一方面，作为员工要学会自我减压。一是根据自己的能力，客观评价自我，正确定位，不要好高骛远。二是加强业务知识和营销技巧的学习，不断积累工作经验，提升自己的竞争力。三是做好与领导和同事的沟通，勇于向领导汇报自己的想法和建议，积极与同事探讨销售经验和营销技巧，把自己融入团队中。四是学会调节自己的心理情绪，保持身心健康、心情舒畅，从而以充沛的精力、良好的状态积极工作。

总之，面对经营困境，作为销售一线员工，只要心系企业，勇敢面对，轻装上阵，不断提升销售技能，充分发挥自己的主观能动性，那么既定的销量目标一定能够实现。