临床带教护师的心理分析

2011-02-10贾杰

中国医药指南 2011年9期

关键词：个人修养护师职业道德

贾杰

（吉林省洮南市妇幼保健院，吉林洮南 137100）

临床带教护师的心理分析

贾杰

（吉林省洮南市妇幼保健院，吉林洮南 137100）

带教护师；心理分析

实习是护理专业学生必须经历的的一个教育过程，是理论与实践相结合的过程，是护士走向护理岗位的重要桥梁和纽带。在实习过程中，带教护师的业务素质和职业道德对护理专业实习生有着特殊的影响，是实习生接触专业实践的启蒙者和重要的引导者，承担“传授知识”、“培养能力”的双重责任。学生能否将学到的理论知识在实践中不断得到强化与进一步升华，与临床护师带教活动之间最为密切。其中，带教护师的心理素质与带教质量之间有一定的关系。为提高临床实习质量，现将带教护师的心理特征、心理影响因素及其心理调节方法介绍如下，与广大护理工作者共同探讨。

1 带教护师心理特征的分析

带教护师的业务水平、职业道德素质及其个性特点，直接影响其心理特征。具体表现在以下几个方面。

1.1 自信心理

这是一种比较理想的带教心理，带教护师有足够的信心能胜任带教工作。具体表现在：工作积极向上，有较强的进取心，有良好的职业道德与业务素质，对带教工作勤勤恳恳，不盲目追求由衷的感谢、奖金、表彰、赠品等物质和精神利益。带教中能够切实贯彻和执行带教计划，没有受到任何其他不良因素的影响。但对刚走上工作岗位的年轻护师，多数尚不能达到这种心理状态，需要经过多年的历练和培养，才能达到合格带教护士的心理要求。

1.2 畏怯心理

由于有的护师学历相对偏低，学识水平优先，外出进修、学习和深造的机会相对较少等原因，知识结构未及时得到更新，使之不能很好地适应护理科学的发展。加之有的护士不够努力，心理素养不高，表现在对自己能否胜任带教工作毫无把握。这种胆怯心理常见于医院引进新技术新方法，带教护师认为自己欠缺理论知识，护理操作技术难以胜任该项新技术新方法，更何况带教护生。

1.3 急躁心理

表现在带教护师有足够的信心胜任带教工作，但不讲求方法和带教艺术，不能因人、因时、因地施教，急于求成，对护生的不合理操作产生不耐烦心理，表现出急躁情绪，甚至训骂护生。

1.4 惰性消极心理

表现在随便应付带教工作，对护理专业知识不求甚解，得过且过，这是一种不求上进，甘于平庸的心理显现。此时带教护师必然把护生当成廉价的劳动力，这是一种严重失职和不负责任的表现。

1.5 自满心理

表现在对业务自以为是，不虚心听取和接受别人的意见和看法。在思想方面，表现为主观固执，与同行相争，甚至于人际关系紧张，加重医护和护际之间的矛盾。

2 影响带教护师心理的因素

2.1 知识结构和业务水平的影响

表现在知识结构不合理，业务水平较差，不具备好的动手能力和语言表达能力等，这要求带教护不仅应具有一定的现代护理理论知识及操作技术和口头表达能力，还要具有独立的观察、分析和解决问题的能力，能在实践中灵活运用理论知识。了解护生的基本情况，如年龄、理论知识掌握情况、基础护理操作技术能力、个人素质等相关信息，可以使护师有针对性地开展带教工作。

2.2 情绪的影响

有些带教护师具有扎实的理论知识及技术水平，但缺少带教经验，对自己带教工作缺乏足够的信心，存在消极心理，紧张情绪，从而影响了正常水平发挥。有的虽然热情，但因各种因素，如怀孕、对不合理现象的不满、同事间偶然的得与失、或虚荣心得不到满足等，无形中都有可能成为影响带教质量的因素。因此，护士应以良好的情绪情感来对待带教活动。

2.3 职业道德及个人修养对带教的影响

如果带教护师没有良好的职业道德和个人修养，必然使之产生情绪化的、消极的和随意的带教态度。可以想象，负面的心理状态在带教工作中效果是显而易见的。

2.4 学生因素

带教是教师与学生之间的一种互动过程，是双方为达到某种目标，各自做出的不同努力和付出。在带教过程中，如果护生基本理论及操作技能差，无法理解或不安心学习时，对学习抱有无所谓甚至厌恶的态度。久而久之可影响带教心理，不利带教护师的心理，以至于激怒带教的情绪，容易发生训骂护生的事件。

3 带教护师的心理调节

3.1 分析原因，明确问题

首先要进行自我批评，自我分析。要提高自我业务和职业道德水平，必须通过同行或自我评价，确认自己是否存在不正常的带教心理。如果确实存在的话，应该找出原因，有针对性地强化心理训练，通过自我调节不正常的带教心理，不断提高带教质量。

3.2 加强个人修养及职业道德

应该说，任何不正常心理都与个人的心理素质和修养有关，所以，必须不断加强个人修养，提高自己的心理素质和职业道德水平。

在日常护理工作中，带教护师不能浓妆艳抹，不能怪异着装，不能工作时间佩戴首饰，做到举止不轻浮，语言不粗俗。在带教中，护师应避免使用刺激性语言、讥讽性语言、训骂性语言甚至恶语言伤人，应讲求使用职业语言，形成良好的人际关系。带教护师应以自身的言谈举止，潜移默化地影响实习护生，使之体会到带教护师的语言是温文尔雅，富有善意和同情心的，这有利于建立良好的护患关系。带教护师在平时处理工作及执行各项治疗操作时，要做到动作稳健、操作轻柔，避免动作粗暴、无技巧。通过以上实际行动引导护生，使之感到带教护师的举手投足是一种轻、稳、灵、巧的美的享受。

在护理工作中，护士应做到不擅自离岗、脱岗、干私活，不任意违反操作程序。在对待工作的态度上，避免出现言行不一、作风懒散、推卸责任等不良现象，以免影响到护生以后的工作态度。带教护师应以言传身教的方式，给护生树立榜样，增强爱护伤病员的观念，尊重患者，视患者如亲人，注意培养自己的“慎独”和“审慎”观念，遵守职业道德。在护理工作中，必须做到具有一丝不苟、兢兢业业的心态，必须具备不怕苦、不怕脏、不怕累的精神，对患者的服务要做到关心、耐心、细心，形成朋友式的护患关系。对每一项护理操作技术必须做到及时、准确，以达到应有的治疗效果和治疗目的。遵照规章制度，以自身良好的职业道德引导护生认识护理工作的重要性。