论领导干部压力的产生及其排解

□ 衣小品

（吉林省委党校，吉林 长春 130012）

论领导干部压力的产生及其排解

□ 衣小品

（吉林省委党校，吉林 长春 130012）

在当代中国，人民群众对政府的期望和要求越来越高，领导干部群体承载了更大的责任和压力，由此引发的心理健康问题也日益增多。时代要求领导干部必须具备良好的心理调适能力，以保证他们身心健康，进而提高执政能力，更好地服务于社会和人民，使政府机构快速、高效、健康地运转。因此，探讨领导干部群体面临的压力以及如何在心理上进行自我调适并加以排解十分必要。

领导干部；压力；心理调适；排解

随着时代的发展和社会的进步，人们在社会生活中承受的心理压力越来越大，出现心理问题和心理疾病的人数不断增多，领导干部因其职业的特殊性，肩负的责任重大，所以，面临的压力相对更大，是更容易遇到心理健康方面的危机和挑战的群体。要解决这个问题，需要通过心理调适来排解和疏导。

一、树立正确的心理健康观

现代健康观念认为，人的健康分为生理和心理两部分。1948年在英国伦敦召开的国际心理健康大会第一次对健康的定义赋予了新的内容：健康不仅是指身体的强健和没有疾病，而且包括心理上的和谐完善。联合国世界卫生组织（WHO）给健康的定义是：“健康不仅是指躯体上没有疾病，还应当包括心理和社会适应能力等方面的健全与最佳状态。”［1］

全面理解健康，就要把握好生理健康与心理健康的关系。首先，生理健康是健康的基础。生理健康不仅是个体生存的基础，是人的种族整体生存和优化发展的基础，同时也是心理健康的自然前提。心理的正常发展离不开生理上的正常发育，也就是说，正常的生理发育为心理健康的全面发展提供了生理上的前提和基础，也为心理活动和行为活动的高效率提供了物质性的基础和先天的遗传基础。其次，心理健康是健康的重要标志。人的社会属性是人的根本属性，因此，人的各种心理活动及其特征是最能体现人与其他生物的区别所在。心理健康对于人类而言，具有更为本质性的意义。或者说，判定一个人是否健康，其主要标志还应该是心理健康。心理健康能真正体现出一个人在现实意义上的正常发展。再次，生理健康与心理健康是相互作用、相互影响的。一个人的躯体健康与心理健康之间有着不可分割的联系。可以说，没有哪一种躯体疾病不导致心理状况的改变。躯体有疾病时，总要伴有焦虑、抑郁、恐惧、愤怒等各样情绪反应。同时，心理因素是导致很多躯体疾病的重要原因甚至是最主要的原因。经常处于紧张焦虑精神状态的人容易患高血压、胃溃疡等疾病，这已经成为人们的共识。所以，心理健康与身体健康是互相作用、相辅相成的。一个人不仅要有健康的身体，更要有健康的心理，因为心理疾病对人的健康影响更大。

二、领导干部群体常见的心理压力

领导干部面临的心理压力情境非常广泛。除了一般的压力之外，领导干部作为一个特殊的角色群体，还面临着许多特有的压力。

⒈工作压力。领导干部肩上承担的发展与责任的双重担子不断加重，各地区、各系统、各行业、各单位经济发展的竞争，社会效益、经济效益的评比排名，干部个人的升迁与实际绩效挂钩，等等，造成对干部“发展”担子的压力不断增大。“领导责任问责制”、“一票否决制”、“绩效评比考核制”以及对火灾、洪水灾害等一些突发事件的提防等，使干部“责任”担子日重。这些工作上的压力容易导致一些领导干部经常出现精神紧张、身心疲惫等不良感觉，这些消极的情绪反应长期作用，对人的身心健康有很大影响。

⒉社会压力。我国社会目前正处于改革过程中，由于政治体制不成熟、不健全，领导干部还要分出一部分时间与精力来应对各种复杂的社会关系。目前，处于社会某一位置上的干部都必须重视、平衡、沟通、构建与上下左右的人际关系。这种心理压力持续作用，会使人长期处于心理焦虑状态。另外，领导干部还要面对来自各个方面的社会舆论、社会反响、社会评价的无形压力。因此，领导干部所面临的社会压力比一般人更大。

⒊诱惑压力。领导干部所具有的掌握一定人、财、物支配权的特殊性，使得他们在现实中面临着更多的金钱、情色的诱惑。所有腐败的干部无一例外地都是因为心理上最终没能抵制住这些诱惑而犯错的。所以，领导干部在工作和人际交往过程中，要不断绷紧神经，克服与抵制由种种利欲诱惑而产生的心理重负。因此，领导干部要承受比一般人大得多的诱惑压力。

⒋家庭压力。领导干部也有妻子、儿女，由于他们必须把大量的时间、精力投入到工作中，无暇顾及家庭感情和子女教育，使得一些领导干部对家庭和子女有愧疚感。这种来自家庭的压力也影响了领导干部的心理健康。

三、领导干部应对压力的策略和方法

领导干部不能逃避或消灭压力，而是要学会排解压力，把压力调节在一个合适的范围内，充分享有压力带来的益处，并把压力的损害降到最低。它体现出的是一种全新的积极主动和负责任的生活智慧，学会排解压力是获得人生全面和谐发展的有效途径。

⒈认知状态的调整。个体如何观察和认识事物决定其内心世界是否健康。领导干部所承受的压力可能是客观存在的，也可能是主观感觉上的。也就是说，领导干部是否体会到压力依赖于他自己如何看待压力本身。许多引发压力的原因是客观情况与主观感觉的混合体。因此，领导干部在应对压力时，要学会主动调整不合理的认知，从而减轻或排解自己感受到的压力。

⑴全面认识压力。压力对个体的影响是复杂的、多方面的。人没有压力不行，没有压力会使人失去进取心，工作难以有优异的成绩；但压力太大也不行，那样会导致身心健康受到破坏。心理学对压力的研究表明，压力对个体会产生积极和消极两方面的作用。

人们有时需要压力实现目标，按时完成工作，满足个人需要并保护自己。当危险临近或者一个人身处高压环境时，身体的一个特殊系统——下丘脑——垂体——肾上腺（HPA）系统就会告诉身体器官分泌类固醇荷尔蒙，这种激素会流遍全身，让身体各系统做好行动准备。HPA系统还能释放神经递质，使大脑各部分加快运转。除此之外，压力还可以刺激生活与工作的进取心。有压力才能有动力，不满足才能进取；压力还可以增加人们的抵抗力与适应能力。一个人只有经过对压力的有效处理，才能增强未来承受压力的能力。

但是压力过度也会导致不良影响。比如：压力过大会导致人的工作效率及人际关系的有效性降低。领导干部如果感到压力太大，会影响其冷静地思考问题，从而降低决策效率。另外，压力过大也会导致人的情绪失调，严重者会产生生理反应，如心悸、头痛等，于身心健康十分不利。

⑵合理化作用。《伊索寓言》中“酸葡萄”的故事广为人知：狐狸想吃葡萄，但由于葡萄长得太高无法吃到，便说葡萄是酸的，没有什么好吃。心理学上以此为例，把个体在追求某一目标失败时为了冲淡自己内心的不安常将目标贬低说“不值得”追求聊以自慰，这一现象称为“酸葡萄”机制或“酸葡萄”效应。与其相反，有的人得不到葡萄，而自己只有柠檬，就说柠檬是甜的。这种不说自己达不到目标或得不到的东西不好，却百般强调凡是自己认定的较低的目标或自己现有的东西都是好的，借此减轻内心的失落和痛苦的心理现象，被称为“甜柠檬”机制。

“酸葡萄”效应与“甜柠檬”机制在日常生活中都是较为常见的心理现象，是心理学中合理化作用的典型表现。是指个人的行为不符合社会价值标准或未达到所追求的目标，为减少或免除因挫折而产生的焦虑，保持自尊，而对自己不合理的行为给予一种合理的解释，使自己能够接受现实的有效方法。

领导干部在工作中难免遇到令自己焦虑的压力，如职务升迁达不到预期等，此时，可以运用合理化作用来自我排解压力。不妨换一个思考的角度，没有升迁到更高职位，工作压力就没有那么大，可以有更多的时间陪伴家人。

⑶剔除不合理信念。一些外在事件如竞争只是压力的来源，人们如何反应外在事件的刺激才是真正的压力体验。［2］上世纪60－70年代，美国心理学家埃利斯提出一个合理情绪理论，简称为ABC理论。该理论认为激发事件A（activating event）只是引发情绪和行为后果C（consequence）的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B（belief），即人的消极情绪和行为障碍结果C，不是由于某一激发事件A直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念B所直接引起。错误信念也称为非理性信念。换言之，我们的情绪从来都不是由我们遭遇的事件简单直接地决定的，它经过了一个非常重要的中间变量，以特定的生活信念、具体的生活态度来解释和作用。这就是为什么“君子坦荡荡，小人常戚戚”。由此看来，领导干部要保持心理健康，就要尽量回避消极情绪的产生，要剔除自己不合理的生活信念。非理性的情绪往往来自于主观不合理的信念而不是客观事实本身。这些不合理的信念包括 “必须和应该”、“糟糕至极”、“全部和所有”等等。在工作中，不要极端地看问题，避免给人或事贴上“好”或“不好”等极端的标签。要避免因为发生了某些你并不负全责的失误而过分自责，当然，也不能总是责备他人，自以为是。不要夸大问题，当实际的想法只是“不方便”或“讨厌”时，不要使用极端的词语如“恐怖”或“灾难”等来夸大问题，应正确判断和衡量自己的压力等级。

⒉掌握时间管理的方法。据中共北京市委组织部与首都社会经济发展研究所开展的联合调查显示：工作已经成为领导干部最主要的压力来源。调查中有关压力来源的数据表明，有59.1%的被调查对象认为“感觉每天总有很多事情”，有54.3%的人认为“工作时间紧迫”。这可能是由于工作量确实太大，也可能是由于工作流程或工作机制的不合理，还可能有个人的时间管理不当的原因。笔者认为，对时间的管理可以从以下几个方面入手：

⑴分辨事务的轻重缓急。在日常工作和生活中，如何分辨事务的轻重缓急是时间管理方法的首要原则，也是成功人士时间管理的主要经验。研究人员发现：在人们每天处理的事务中，有些紧急的事情往往并不那么重要，而一些看似不紧急的事情可能是促使人们工作和生活大为改观的重要事项。这类重要而不紧急的事项包括规划长期工作目标、防患于未然的工作（研究可能的突发事件应对方案）、研究如何优化工作机制和流程，等等。虽然它们很重要，但总是因为不够紧急而被搁置了下来。作为领导干部，应该把主要精力真正用在那些影响和带动全局以及决定组织未来发展的重大事项上，要避免成为事无巨细并试图面面俱到的事务主义者和完美主义者，因为那只会让人忙碌却无所作为。

⑵善于授权。善于授权是众多政界、商界人士提高工作效率的秘诀之一。特别对于职位高、责任大、任务重的领导干部来说，事必躬亲不可取，学会授权才是优化管理、缓解压力的法宝。授权来自于充分的信任。这种充分的信任不可能凭空而来，没有条件的信任肯定会给你带来更多麻烦。充分信任应该建立在双方了解、默契与共识的基础上。领导者要了解被授权者的工作能力、人格特点、价值取向，同时约定授权事项的预期成果、应遵守的规范、可用的资源、责任的归属以及明确的奖惩。领导者要有耐心，逐渐培养下属使用授权的能力和技巧。培养得力助手应该成为领导干部修炼领导艺术的重要内容之一。

⑶当即解决问题不拖延，将大任务分解成小任务，成批处理不重要的事，善于利用等待的时间等等，也都是有效的时间管理技巧。

⒊学习情绪管理的技巧。一味地压抑情绪不利于身心健康，但随意地宣泄也不是明智之举，情绪也需要管理。

⑴转移法。让压力面对制度。高层领导发现不良风气或错误现象，直接处理不如例行检查，再由专业部门分析责任，转人事部门提出处理建议，交直接上级进行处理，高层领导只作最终批准。看起来这件事情绕了一大圈，但个人关系变成了制度检查，领导意志变成了组织处理，结果趋近于公平，矛盾也得到了缓和或化解。或者暂时避开不良刺激，把注意力和精力投入到另一项活动中去，以减弱不良情绪对自己的冲击。

⑵幽默法。它是领导干部情绪管理的重要方法之一。工作和生活中应用幽默，可缓解矛盾，调节情绪，给人带来欢笑，征服忧愁和烦恼，使自己的心理处于相对的平衡状态。

⑶远望法。最困难的时候往远看。这样会发现克服困难的意义，受到远大目标的鼓舞，增强对当时压力的应对信心。这种方法在遇到失败与挫折的时候最为有效。

⑷放松训练法。减少压力的一个标准方法就是获得放松反应。［3］包括呼吸放松法、肌肉放松法及想象放松法等。如放慢呼吸频率，深吸气并尽量延长屏气的时间；从头到脚逐一放松全身肌肉；想象你从小到大过五关、斩六将的美好的事情或者想象你正在做偶像做的事情，也可以想象大自然美好的景色。我们可以通过自我放松去控制情绪，用心理过程来影响生理过程，从而解除紧张、焦虑的情绪。

⒋生活方式的调整。有研究表明，不合理的饮食，缺乏睡眠和锻炼，不仅损害身体健康，而且会加剧抑郁、暴躁等消极情绪，这类情绪会影响人际关系。而科学合理的饮食、充足的睡眠及适度的锻炼则可以增进身体健康，并且有助于消除不良情绪，良好的心境还有益于人际的良性互动。

⑴科学合理的饮食。据世界卫生组织统计，人类80%以上的疾病都与饮食有关。尤其对于领导干部来说，平日里应酬多、饮食不规律，就更应该注意饮食结构的合理与平衡。只有当食物种类足够“杂”时，才能保证营养均衡。

（2）保证充足的睡眠。晚上9点到凌晨3点是养肝护胆的最佳时间。人如果长时间过子时（23点－1点）不睡，就会伤胆伤肝。初期表现为眼圈黑，眼睛干涩、疲倦、内凹，头晕、头痛，精神疲倦以及注意力不集中等，严重的还会出现脏腑失衡和其他各种病症。《黄帝内经》讲“气以壮胆”，胆气一虚人就容易不安，多疑、胆怯，久而久之则形成抑郁症、焦虑症等情志方面问题，甚至厌世、自杀。

⑶坚持适度锻炼。定期锻炼是领导干部对抗压力的有效办法。领导干部易患的脂肪肝、颈椎病、动脉硬化和高脂血症等慢性疾病都与长期缺乏运动、长时间保持一个姿势有关。定期有规律地从事游泳、瑜伽、散步、太极拳、慢跑这类伸展性或舒缓性的运动，可以增加脑中的血清浓度，缓和焦虑、紧张和烦躁的情绪，增强自信心和幸福感。有节律、柔和的运动方式，可以促使人心中长期紧绷的弦放松下来，更容易得到充分休息和宁静舒适的睡眠。因此，这类活动能够有效帮助领导干部抵抗长期的压力。如果自己身体健康，又处在长期压力或短期压力骤增的情况下，那么相对剧烈一些的有氧运动会更有效。因为在保证运动环境周围有充足新鲜氧气的情况下，剧烈有氧运动可以提升体内多巴胺和正肾上腺素的浓度，扫除沮丧的情绪和无助感。比如：网球、乒乓球、羽毛球、有氧健身操、跳绳等。

总之，“心为万事之主，动而无节则乱。”优秀的领导者总能高瞻远瞩，未雨绸缪，开启心灵智慧，学会心理自助，有效排解压力，做自己的心理医生。

［1］乐国安，管健，马华维.领导干部心灵智慧［M］.安徽人民出版社，2008.

［2］李勇进，王迎春.提高领导干部心理调适能力［M］.中国方正出版社，2009.

［3］（美）ANDREW J.DUBRIN.职业心理学［M］.中国轻工业出版社，2008.

（责任编辑：高 静）

Pressure on the Production of Leading Cadres and Resolve

Yi Xiaopin

In contemporary China， the government＇s expectations of the people and the increasingly high demand，leading cadre group carries greater responsibility and pressure，which caused mental health problems are increasing.Times leading cadres must have a good psychological adjustment to ensure their physical and mental，and thus improve its ability to better serve the community and the people so that government agencies fast，efficient and healthy operation.Therefore，the leading cadres of the pressure groups and how to be psychologically self－adapted and troubleshooting is necessary.

leadership cadres；pressure；psychological adjustment；troubleshootin

C933

A

1007－8207（2010）12－0061－03

2010－09－10

衣小品 （1964—），女，黑龙江齐齐哈尔人，吉林省委党校 （吉林省行政学院）社会学教研部讲师，研究方向为教育心理学、社会心理学。