双语教学中学生满意度的模糊综合评价*

欧阳苗

(厦门理工学院数理系,福建厦门 361000)

双语教学中学生满意度的模糊综合评价*

欧阳苗

(厦门理工学院数理系,福建厦门 361000)

从厦门理工学院已开设的双语教学入手,分析了双语教学学生满意度的影响因素,采用改进的模糊综合评价法计算在校学生满意度得分,实现了对双语教学满意度的综合评价.该方法对学院评价与指导双语教学工作具有实际意义.

双语教学;学生满意度;模糊综合评价

0 引 言

2001年8月,教育部在《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》(教高[2001]4号)中,提出本科教育要创造条件使用英语等外语进行公共课和专业课的教学.此后,高等院校积极推进双语教学,并在师资队伍建设、双语模式研究与教材建设方面积累了宝贵的经验.随着教学改革的逐步深入,为了培养适应科学技术迅猛发展需要的高素质人才,2008年厦门理工学院开展了为数不多的几门双语教学课程.为了进一步扩大各类课程的双语教学,更好地推进双语教学的组织和安排是目前需要考虑的问题.在双语教学活动中,影响学生学习热情和效果的因素很多,由于这些因素都是模糊的,很难找到用精确的数学关系式来衡量它们对选择结果的影响程度.因此,本文建立双语教学学生满意度的模糊综合评价,对进一步开展双语教学,提高学生学习兴趣与保证学习效果等提供了一种方法指导.

1 双语教学学生满意度的影响因素

由于学生层次水平不同,其兴趣和偏好也不同,使得学生对双语教学课程的喜爱和支持度也不同,还有学院对各种教学政策管理手段不同,都会影响双语教学的实施.在双语教学信息管理系统中,影响学生对此类教学课程支持度[2]的主要因素如下.

1.1 教材

双语教学的首要条件是要有适用的教材,没有好的教材,双语教学就成了无源之水.具有国际通用性的专业应尽量使用外文原版教材,采取多种方式使用外文教材,如采用外文版教材进行授课,或将外文版教材用作辅助教材指导阅读等.另外,在注重国外引进教材实效性和实用性的同时,结合学生的实际情况,在吸收英语原版教材优点的基础上,鼓励教师编写适用于学生的双语教材.

1.2 教师

双语教学要真正实施、推广、取得效果,教师是关键.承担双语教学的教师,不但要精通本学科的知识,同时还要有一定的英语会话能力和阅读能力,这样才能自如地运用英语讲授本学科的知识.双语教学教师的业务素质包括良好的专业素质、纯熟的外语运用能力(包括听、说、读、写、译五个方面)以及较强的现代教育技术运用能力.

1.3 学生

学生的外语水平是影响双语教学效果的重要因素之一,如果学生的外语水平不高,尤其是口语、听力能力欠缺,则会给双语教学带来很大的困难.因此,开展双语教学应对选双语课的学生的外语水平提出一定的要求,如要求选课的学生外语四级成绩必须在430分以上,或进行外语水平测试以确定是否适合上双语课.

1.4 课程

双语教学也并非适用于所有学科,如选择以形象思维为主的学科比选择以逻辑思维为主的数学课效果更好.双语教学课程的设置应本着“由浅到深、循序渐进”的原则,先在操作性、实用性强的课程中展开,待学生外语口语能力有一定提高后,再逐渐向理论性课程过渡.

1.5 课堂教学效果

课堂教学效果是检验教师业务水平、工作态度、教学方式方法、学生学习与知识掌握情况的必要手段,是检验教学质量高低的重要措施和方法.课堂教学效果的好坏直接影响着学生的学习质量,同时也体现了教师的教学水平,反映了教学组织的成功与否,因此注重课堂教学效果评价尤为重要.

1.6 激励制度[5]

完善的双语教学制度是双语教学顺利实施的重要保证.双语教学的制度主要包括教务管理制度、薪酬制度、学生成绩考核制度.教务管理制度方面,双语教学课程的学分可适当提高.教师薪酬制度方面,凡承担双语教学任务的教师,其课时酬金应显著高于其他课程教师.学生成绩考核制度方面,双语教学应着重强调平时的课堂表现,平时成绩按比例增加,平时成绩的评定可以建立一个包括出勤率、发言次数、发言量等指标在内的综合指标体系.

2 模糊综合评价在双语教学学生满意度中的应用

2.1 基本原理

按照确定的标准,对某个或某类对象中的某个因素或某个部分进行评价,称为单一评价.从众多的单一评价中获得对某个或某类对象的整体评价,称为综合评价.所谓模糊综合评价,是一种运用模糊数学原理分析和评价具有“模糊性”的事物的系统分析方法.[1]它是一种以模糊推理为主的定性与定量相结合、精确与非精确相统一的分析评价方法.[3]由于这种方法在处理各种难以用精确数学方法描述的复杂系统问题方面所表现出的独特的优越性,近年来已在许多学科领域中得到了十分广泛的应用.

模糊综合评价的基本原理和步骤如下:

(1)确立评价对象因素集.以U作为影响评价对象(双语教学学生满意度)的各种主要因素所组成的集合:U={u1,u2,u3,…,un},uj代表评价指标体系中的指标.

(2)对每个因素进行 n种评价,建立评语集.因素的评价等级有 n个,则评语集V ={v1,v2,v3,…,vn}.

(4)对各因素的重要程度作出权重分配,建立各因素权重集,不同的调查对象对各个因素的看重程度不一样,所以要建立各因素的权重集A=(a1,a2,…,an),aj是因素集U中uj影响程度的大小,且

(5)评价对象的评估及计算:

(6)计算模糊综合评价对象的综合评价结果.

2.2 模糊综合评价在双语教学学生满意度中的应用实例

厦门理工学院针对第一批双语教学班级所在的本科、专科等全日制在校生共279人发放调查问卷,回收有效问卷261份,经过分析处理,得到数据应用在以下评价矩阵和权重集:

(1)确定因素集.在双语教学学生满意度调查中,影响因素有教材、教师、学生、课程、课堂教学效果、激励制度,则因素集为U={u1,u2,u3,u4,u5,u6}.

(2)确定评语集.调查对象对双语教学的满意程度,即调查对象在接受调查时对调查项目给出的评价,评价为:非常满意、满意、一般、不满意、很不满意,则评语集为V={v1,v2,v3,v4,v5}

(3)建立综合评价矩阵.有关学生满意度综合评价数据见表1.

表1 学生满意度综合评价数据表

建立综合评价矩阵:

(4)建立权重集.不同的调查对象对双语教学重心的关注程度不一样,使以上各因素的重要性不同,因此必须在调查问卷中对以上各因素分别根据其重要性程度设置问题,由评价主体排出轻重顺序,分析数据得到一个权重集:

(5)模糊综合评价:

由此得出 H=2.3715.

(6)综合评价结果.根据 H的计算值与哪一类的j最接近,就表明判断样本接近或属于该类.由于 H=2.3715,所以厦门理工学院学生对于双语教学是满意的.

3 结论

本文运用模糊综合评价法对双语教学学生满意度进行了分析和评价,但在评价模型中,权重的分配具有一定的主观性.可以请有经验的专家和从事双语教学工作的人员共同打分,以减少人为因素的影响.该评价方法分析了影响学生评价双语教学的因素,对双语教学的进一步发展、实现双语教学的真正目的提供了一种评价方法.该法也可以广泛地应用到管理工作的各方面进行评价和定标.

[1]郭嗣琮,陈刚.信息科学中的软计算方法[M].沈阳:东北大学出版社,2001:13～105.

[2]朱礼龙.基于Fuzzy-AHP的高校双语教学质量评价研究[J].高等农业教育,2008(3):35～38.

[3]曹谢东.模糊信息处理及应用[M].北京:科学出版社,2003:56～281.

[4]熊德国,鲜学福.模糊综合评价方法的改进[J].重庆大学学报,2003,26(6):93～95.

[5]毕于建,徐秋云.高校双语教学评估家指标体系的构建及评价[J].世纪桥,2008(7):126～128.

The Fuzzy Comprehensive Evaluation of Students’Satisfaction for the Bilingual Education

OU YANGM iao
(Department of Mathematics&Physics,Xiamen University of Technology,Xiamen 361000,China)

By taking into account the featuresof the bilingual education in high school,the author analyses the factors influencing students’satisfaction for this education,and figures out the scores of students’satisfaction by using the imp roved fuzzy comp rehensive evaluation.The method has p ractical value in college evaluation and in the guidance of the work of bilingual education.

bilingual education;students’satisfaction;fuzzy comp rehensive evaluation

G642

A

1009-1734(2010)02-0123-04

2010-03-17

厦门理工学院数学主干课程教学团队项目.

欧阳苗,讲师,从事双语教学研究.