围绕中心 开拓创新做好信息报送工作

陈安敏

围绕中心 开拓创新做好信息报送工作

陈安敏

信息报送是办公室辅助领导科学决策的重要手段，是体现办公室参谋助手作用的重要形式。近年来，我们按照“服务决策、沟通情况、推动工作”的要求，本着“高站位、宽视野、深立意、快反映”的原则，紧密结合本单位的生产经营实践，不断挖掘新情况、反映新问题、推广新经验，使报送信息的数量和质量不断提高。特别是2009年，共报送信息173条，采用56条，报送数量、采用数量和综合得分在西部钻探所属二级单位均列第一位。总结这些年来的实践经验，笔者认为，要做好信息报送工作，需把握好以下三个方面：

一、增强敏感性，拓宽信息渠道

企业在发展，社会在进步。当前，随着企业新特点、新成果、新问题的不断出现，我们只有具备较强的信息敏感度，才能使信息渠道更开阔，信息题材更广泛，信息内容更丰富。若职业敏感性不强，重要信息就会擦肩而过，造成漏报、迟报的现象，贻误工作。因此，要做好信息工作，必须始终处于捕捉信息的临战警觉状态，早发现、早关注、早开发。在实际工作中，要把握好“六个关注”，确保信息鲜活、典型、生动，有思想内涵，给人以启迪。

一是要关注上级会议精神和热点问题。上级会议精神反映了一个时期的单位整体工作的部署安排，信息工作者要结合单位实际，把围绕中心、紧扣主题、服务大局作为信息工作的基准点，使信息工作和整体工作思路合拍共振，围绕如何贯彻落实，在重点、难点、要点、焦点等问题的解决上开发信息。例如，2010年初我们报送的“克拉玛依钻井公司积极做好抗雪救灾工作”、“克拉玛依钻井公司积极应对北疆暴雪灾害”两条信息被西部钻探采用后，上报中石油，中石油又报国家有关部委，集中展示了中石油讲政治、讲大局，勇于奉献、不畏艰难、敢打硬仗、履职尽责的良好形象。

二是要关注年度主要生产经营目标和阶段性目标完成情况。重点关注年初岁末上级下达的全年考核指标的完成情况、亮点工程、具有历史意义的经济技术指标，以及在生产实践中总结摸索出来的创新做法、先进典型、成功经验等。

三是要关注重点工作和重点工程的进展情况。就钻探行业而言，对年初的起步上钻、夏季的防暑降温、冬季的防冻保温等重点工作信息要及时上报。特别是对具有重大战略意义的探井施工和突破性成果，要从不同角度切入，编制成系列信息。例如，对前两年倍受中石油高度关注的莫深1井，我们从钻机的研制、队伍的组建、技术的准备、现场的管理等方面进行了资料收集和信息上报，得到上级领导高度评价，要求基层推广学习莫深1井的先进管理模式和成功经验。

四是要关注领导在重要会议上的讲话。从领导的讲话中，可把握重要情况、重点工作和主要工作思路。我们围绕“领导想知道的、想要领导知道的”开展专题工作调研，形成调研专题信息，及时跟踪了解掌握了领导决策部署落实情况。近年来，重点开展了市场开发、钻井提速、基层建设、职工培训、精细管理、安全文化等专题调研，形成专题信息，收到了良好效果。

五是要关注基层的工作。基层是企业各项工作的落脚点，是一切工作的基础，从基层往往能够折射出深层次的问题，提供重要信息线索。我们通过公司生产运行系统、内部网络、每周监理现场监督情况通报、每月上报工作总结、深入到基层督查等形式，及时了解、收集和掌握各基层单位的生产动态、职工队伍的思想动态、现场的表现、创新的做法、取得的成绩，以及基层关注的热点、焦点和难点问题，在筛选、分类和归纳的基础上，将一些具有较大影响的信息及时整理上报。

六是要关注深层次信息。针对一些重要信息，不能只一味地就事论事，而是要透过现象看本质，由点到面，由表及里，进行深度挖掘，才能提高信息的质量。例如，近年来，新疆油田水平井较多，我们公司作为承担水平井施工和提供技术服务的主力单位，不但所承钻的水平井技术指标均达到设计要求，而且同比速度也有不同程度的提高，还创下了多项历史记录。针对这一情况，我们没有简单地把一些数据罗列出来编为信息上报，而是对这些数据进行深层次挖掘，反映出我公司对水平井的高度重视，以及技术实力、组织保障能力、管理水平、配套管理制度迈上了新台阶，不断适应了油田勘探开发对钻井需求等。

二、树立精品意识，提高信息价值

精品信息就是在了解掌握大量的原始资料、最新动态的基础上，对一般的、常见的信息，经过分类整理、集成提炼、创新思维，开发出新颖独到、打破常规、有突破性的信息，它对领导决策具有较高的参考价值。要多出精品信息，信息人员必须具有较高的洞察分析能力和归纳提炼能力，同时，还要坚持“重点信息及时报，重大信息第一时间报，特色信息大量报，问题信息不回避”的原则，才能撰写出有深度、有价值、有影响的信息，提升信息的辅政功能。为此，我们注重把握“三个突出”。

一是要围绕中心工作，突出服务决策。针对上级做出重要决策、重大部署后本单位的贯彻落实情况、执行情况，为领导决策提供可靠依据。例如，在上级每年召开年度工作会议之后，我们都对贯彻落实的工作思路、目标、措施和重点工作安排等进行及时上报，使上级的部署有反馈有回音、基层的落实有行动有成效。

二是要结合单位实际，突出自身特色。要把挖掘特色信息作为提高信息质量和采用率的一个重要环节来抓，努力在特色上下功夫，在特色上求实效。例如，围绕职工培训和全员“提素”，我们及时报送了“钻井公司HSE培训软件成效显著”、“钻井公司注重现场再培训”、“钻井队干部到监理公司轮训”、“全面启动‘提素’工程”等信息，得到领导的好评。

三是要立足实现多赢，突出经验共享。针对生产实践中总结出的好经验、新做法、将在更大层面上具有推广价值的做法编制成信息上报。例如， 2009年安全生产月期间，我们连续上报了小小“STOP”卡发挥大作用、安全文化建设、员工安全代表、成功控制溢流险情等方面的信息，得到上级的肯定和表扬，兄弟单位多次来我公司交流学习。

三、建立管理机制，落实信息责任

完善的信息工作管理制度，是做好信息报送工作的重要保障。着眼于建立上下联动、内外互动、围绕中心、服务大局的信息工作长效机制，以下三项制度不可少。

一是建立信息收集制度。及时、全面、准确地收集信息，是确保信息时效性、针对性的客观需要。因此，要建立年有安排、月要计划、周有重点的信息收集制度，明确任务，落实责任。每年初，要根据上级和本单位的整体工作部署安排，编制年度信息工作要点，并对可预测到的重要信息，提前策划，提前介入，随时跟踪，重点掌握，及时上报。每月初，要根据生产经营工作策划和阶段性重点工作，制订月度信息上报计划，分解指标，抓好落实。每周一，要根据周重点工作安排，制定周上报信息，责任到人，及时上报，对重要生产动态类信息要求做到工作完成之时，就是上报之日；对重大突发事件类信息，要在2小时之内上报，牢牢抓住舆论的主动权，避免被不明真相的媒体炒作，造成不良社会影响。

二是建立信息考核制度。制订信息工作考核管理办法，明确信息工作职责、任务目标、工作要求，把信息报送工作与岗位人员年度业绩相挂钩考核，鼓励先进，鞭策后进。为调动岗位人员报送信息工作的积极性，创造性地开展好信息工作，每年要进行信息工作先进单位、优秀信息员、关心信息工作的好领导、好信息等项目评比工作，对优秀单位和人员给予表扬和奖励。同时，为促进基层信息报送工作，建立季度信息报送和年度信息报送情况通报制度，对各单位的信息报送工作进行阶段性的总结、评价、排序，以引起基层单位特别是领导的重视和支持。

三是建立信息共享制度。利用计算机网络技术，建立顺畅、便捷、实用的信息传输、交流沟通平台，实现资源共享，加快信息的流转，形成全员参与、人人关心信息工作的良好氛围。定期或不定期地召开信息工作业务座谈会、研讨会或经验交流会，讲心得、谈体会、提建议，互相学习，取长补短，共同提高，把信息工作做实。主动与本单位各部门进行沟通交流，特别是对生产会、情况汇报会等一些重要线索，顺藤摸瓜，捕捉重要信息。

当前，不断提升信息人员的素质和能力，是抓好信息工作的重要环节。信息人员除了加强自身业务知识以及新理论、新观点、新思路的学习外，对党和国家出台的新政策、企业发展新战略和工作部署等，要先学一步、学深一步，吃透精神，领会实质，努力争做学习型、创新型的信息员。要深入基层，掌握实情，创新思维，注重日常各方面资料的积累，建立自己的信息资料库，只有经过量的积淀、集成、融合，才能发生质的变化，关键时刻才能产生智慧的火花，创作出精品信息。各级各部门要重视信息人员的队伍建设，给信息人员压担子、指路子、教法子，积极创造条件，促使信息人员成长成才，共同开创信息工作新局面。

（作者单位：中国石油集团西部钻探工程有限公司克拉玛依钻井公司党政办公室）