从大学生心理压力问题谈图书馆的工作对策

於 昆

山东农业大学图书馆 山东 泰安 271000

1 当前大学生的心理压力状况分析

在校大学生一般是处于20岁左右的青年，就整个人生发展过程来说是属于生理变化最为剧烈的时期，心理学家称第二“断乳期”—心理断乳。大学生除了青年期具有不稳定的心理状态外，更有来自大学生特殊社会角色的压力和特点。国外许多数字表明高校学生已是心理障碍和心理异常的高发人群，国家教委对12.16万大学生调查表明，有20.13%存在心理问题。据南京的一项调查：在校大学生感到压力很大或较大的占50.3%、感到压力一般的占40%、仅有9.7%的大学生感到压力不大或者没有压力。大学生所承受的压力主要表现在学习压力、专业压力、发展压力、经济压力、人际压力、情感压力、就业压力、工作压力。其产生的原因：

（1）家庭因素。学费和生活费的不断上涨加重了家庭的经济负担，再者家长对现在的独生子女都寄予很高的期望，这就导致了来自家庭的经济压力和期望值压力。

（2）学校因素。从中学被动接受老师的灌输为主到大学宽松的管理环境和几乎完全自主的学习模式，让大学生感到巨大差异和难以适应，考试前后总有80%的同学或多或少的有紧张现象，担心不及格，成绩排名等等。考研以及转专业的情况也相当程度上给学生带来心理压力。其二是人际交往压力，大学里的人际关系比中学要复杂的多，现代大学生的交往困难主要表现在不知道如何与人沟通，不懂得交往技巧和原则。其三是学习与工作之间的矛盾，大学生都明白参加社团社会工作对锻炼自身能力的重要性，一方面是工作任务紧迫繁多需要花大量的时间和精力，学习与工作难以取舍而希望兼顾，使得一部分同学在矛盾冲突中产生压力。

（3）社会因素。时代发展对人的能力提出了更高的要求，在这种背景下每个人需要不断学习，培养新的技能掌握新的技术才能跟上时代的步伐。大学生就业困难也是不争的事实，高校扩招在让更多学子圆了自己大学梦的同时也让许多大学生都有潜在的危机感。

（4）自身因素。生理发育成熟与心理不成熟造成大学生积极与消极心理特点并存，自我期望值过高不切实际等等，发展不平衡易产生多种内心矛盾压力。

2 针对大学生心理压力问题图书馆应采取的工作对策

为切实贯彻《国家教育部、卫生部、团中央关于加强和改进大学生心理健康教育的意见》，全面提高大学生的心理素质，减轻心理压力，我国大学经过多年的努力，到目前这项工作已经被正式列入大学教育与管理计划中，各高校从学生一入学直到毕业，对于作为教育主体的大学生进行全面全程心理辅导，图书馆是高校的三大支柱之一，配合学校在传播心理知识及解决心理问题方面应该发挥出前所未有的重要作用。

（1）首先对馆员进行定期的心理健康教育，加强自身修养，增加人格魅力，提高馆员队伍的素质。若馆员心理不健康、人格不健全、情绪不稳定、心境不愉快，表现在服务工作中必然会影响人格尚未定型的学生。因此提高馆员的心理健康水平，是为学生成长提供良好环境的重要举措。

（2）充分利用图书馆得天独厚的场馆优势、环境优势和人气优势，配合学校聘请专家，选择合适的时间举办心理健康专题讲座、报告会。如新生入学时可以举办“如何调整心态尽快适应大学生活”，考试期间举办“考试心理卫生”等方面的讲座，毕业前开展一些有关就业方面的讲座，如“走向社会必备的心理准备”，象这类针对性强的讲座一般很受欢迎。

（3）充分利用图书馆的资源优势和人才优势，目前图书馆的高学历专业人才越来越多，可以组织专门技术人员收集资料，依托先进的现代化设备开展网上心理健康信息导航服务、在线心理参考咨询、网上心理信息需求跟踪服务。同时加强上网监督，净化网络环境，杜绝一切不良信息影响学生的心理健康。还可以组织馆员担任心理健康咨询服务的志愿者，为读者深层次服务。

（4）继续发挥传统工作模式的作用，进行心理卫生的宣传活动，通过板报、宣传栏定期集中强化传播心理健康知识，解答学生学习生活中常见的困惑和问题。举办心理健康方面的图书期刊专题展览，或者是特别阅读指导。

（5）解放思想创新工作局面，如举办一些心理健康方面的学术研讨会，学术成果展示会，播放影象资料。可以开放聊天室，聘请有关老师到图书馆进行心理咨询活动，学生们在图书馆即可以自由阅读书刊，还可以同专家老师交流思想，讨论遇到的心理问题。让图书馆更有亲和力感召力。

总之，图书馆作为学生终身教育的场所，应当结合学校的教育要求开展工作，在培养学生心理健康方面，不断探索，想学生之所想，急学生之所急，为把大学生培养成幸福进取者多做贡献。

[1]樊富民.大学生心理健康教育研究[M].北京：清华大学出版社，2002.

[2]彭晓玲.大学生全程全面心理辅导[M].北京：清华大学出版社，2008.

[3]周春玲.高校图书馆读者需求特点与个性化服务[J].图书馆学刊，2008，（02）.