金融危机下的新思考——论高校班主任开展就业心理辅导工作

袁 婷

山东中医药大学外国语学院 济南 250355

1 背景：全球性金融危机令明年的就业形势格外严峻

2008年12月20日，国务院总理温家宝在北京航空航天大学参加完 “中日青少年友好交流年”闭幕活动后，来到学校的图书馆与同学们亲切交谈。温家宝总理着重强调“国家目前遇到的困难。由于美国次贷危机造成的国际金融危机而带来的已经冲击到了实体经济，对我们国家的影响还在扩散蔓延甚至还在加剧。明年大学生毕业六百五十万，如果按照明年经济增长以百分之八的目标来计算，最多能解决九百万人的就业问题，大概一个百分点解决一百万人就业，国家尽最大努力解决九百万，其中就有六百五十万大学生，因此我们政府必须把大学生就业问题摆在首位。”

大学生就业，这些年来已经变成了一个热门话题。就业是人生所面临的一个重大转折，作为心智尚不成熟的“高危人群”，大学生在就业过程中,自然承受着巨大的心理压力与冲突，现如今又必须面对金融危机大环境的恶劣和不尽如人意，就目前危机发展的走势来看，明年的大学生就业压力将空前严峻，因此大学生就业也已经不单单是大学生个人的事情，继而转变成了全社会需要共同关注的问题。套用总理的话，我们必须把大学生就业问题摆在首位。因此关注大学生就业，成为国家、社会、学校和家长、老师们的共同责任！

2 当前金融危机下的大学生就业心理现状不容乐观

根据调查发现，目前大学生在面临就业时主要存在以下几种心理症状：包括焦虑急躁、自卑、怯懦、抑郁恐惧等。这四种心理症状，既可独立发生，又存在先后出现的关联关系。

2.1 焦虑急躁

应当说，绝大多数的大学生在就业过程中，都会或多或少的产生各种焦虑急躁心理。这种心理状态表现为，因重视自身就业问题，而烦躁、焦虑不安。情绪常处于难以自制的亢奋状态，虽然踌躇满志，但行事草率；择业目标模糊，不能够冷静的考虑择业取向，好盲目攀比。

分析：这种心态的出现，一方面是因为对就业市场缺乏了解，另一方面是由于临近毕业而产生的环境转换压力造成的。

2.2 自卑

焦虑急躁的心理症状，严重时会使大学生背负沉重的精神包袱，特别是在遭受挫折后，对因自己的“问题”而导致的“失败”，怀有深深的自卑或自咎心理。此时自信心减弱，自尊心受损，会突然对自己全盘否定，进入大学后的骄傲和兴奋消失了，感到的是一种空前的失败和愧疚，继而丧失勇气,不敢面对竞争。这在性格内向或有生理缺陷的大学生身上表现更为明显。

分析：这种心态的出现，第一，是因为很多大学生缺乏社会的锻炼，长期生活在家长和老师的保护之下，致使缺乏独立意识，有很强的依赖感，无法独立分析和解决现实中的问题；其二，生活中缺乏自信，怀疑自己的能力，导致逃避现实，不敢承担责任。

2.3 怯懦

严重自卑心理存在的大学生，在面试或在陌生人面前，往往表现为如临大敌、紧张不安和手忙脚乱；交谈中则会面红耳赤、语无伦次、答非所问，表现出思想上、心理上的真空状态；有的人谨小慎微，深怕说错话，办错事，影响自己给主考官或别人的“第一印象”,以致缩手缩脚，大大影响了正常水平的发挥。这就是典型的怯懦心理。

分析：这种心态还是因为缺乏自信所致。第一，性格决定。具有压抑沉闷的生活环境，或者具有心理受挫的特殊经历，从而形成了胆小、自闭的性格；第二，心理负担过重。考虑的太多，导致心理压力过大而心情紧张；第三，缺乏经验，不熟悉没经验导致临场慌乱。

2.4 抑郁恐惧

长时间处于上述三种心理状态中，且得不到自身或外界的及时疏导，就会导致抑郁思想的产生。更有甚者会引发社交恐惧症。

分析：抑郁、恐惧都是大学生人际交往能力差的极端表现。由于性格原因或缺乏锻炼，很多大学生不善于人际交往，这往往引发社交恐惧，而社交恐惧又反过来导致对人际交往的愈加陌生，形成恶性循环。现实生活中，大学生的人际交往能力差是造成就业困难的重要因素之一。这说明,大学生对人际交往问题的认识还不到位，人际交往能力令人堪忧。

3 大学生就业心理辅导

3.1 大学生就业心理辅导的界定

广义上讲，“大学生就业心理辅导”通常是指“为大学生在信息服务、求职训练、职业定向、职业分析、心态调整和兴趣的了解与测试方面提供各种服务及信息咨询活动。”

狭义的“大学生就业心理辅导”是特指对大学生近期、远期就业心态、状态调整和适应的辅助引导活动。而本文重点探讨的也是狭义上的“大学生就业心理辅导”问题。

3.2 大学生就业心理辅导的现状

目前在校大学生化解就业心理障碍的主要方法，还是局限在个人思考、上网聊天、查找资料和要好的同学朋友进行倾诉和询问等方法，这些方法都是可行的，但因其大都是通过自己知道和了解的途径进行解决的，所以思考方式和方法比较单一，视野比较狭窄，当然不利于问题和压力的彻底解决。

目前高校心理咨询工作也还在起步阶段，还有很多不完善的地方。为此我曾就这个问题，专门撰写过一篇题为《注重“人文关怀”和“心理疏导”——对我校助理班主任制度的思考和探索》的文章，来论述如何加强高校心理辅导，尤其是加强班主任开展心理辅导工作。同样，就业心理辅导，也属于大学生心理辅导的范畴，而且是其重要的组成部分。而在当前金融危机出现的特殊情况下，必然又增大了心理辅导工作难度。

在就业心理辅导方面,高校班主任老师因其工作的特性，开展工作具有无可比拟的优势，对学生潜移默化的影响显得直接而有效。但另一方面,目前班主任老师的工作主要还停留在生活辅导、活动指导上。因此,班主任老师若能正确分析毕业生就业心理问题，探讨形成毕业生心理问题的原因，就可以有针对性地做好大学生的就业心理辅导工作，帮助毕业生迈出人生的重要一步。

3.3 大学生就业心理辅导的“近期”和“远期”说

大学生心理问题的出现显然具有普遍性，而集中在毕业期间爆发出来也反映了当前大学生缺乏基本的心理常识和调控方法。我个人认为，大学生就业指导（包括“就业心理辅导”）拖到大学四年级才开始，这是远远不够的。“就业心理辅导”的根本目的，是要让大学生能够学习和掌握调控自身心态的能力和本领，即能“授之以渔”。这个工作才是“就业心理辅导”的重点和难点。所以我认为，大学生“就业心理辅导”也能够从新生抓起，从大一就要开始进行就业观念和意识的指导，培养良好的心理承受能力，以后面对考验就会从容自如一些。

根据狭义上的“大学生就业心理辅导”概念，我将就业心理辅导分为“近期”和“远期”两个阶段。

就“近期就业心理辅导”而言，高校班主任的工作就是在就业前期，帮助大学生们调整好心态，增加自信心，提高对自身、社会的认识和心理适应能力，消除他们的紧张情绪，使其保持一个健康的心态去面对挑战。班主任能够深入学生之中，及时了解掌握学生动态，排查、化解毕业生中各种不稳定因素，切实帮助毕业生解决实际困难。稳定毕业生浮躁的情绪，做好毕业生就业前的思想工作。毕业生通过平等融洽的交流和沟通，向班主任老师讲述自己在临毕业前的心声，解开思想上存在的误区和漏洞。班主任老师通过交流，进一步了解学生的思想状况，以利于更好地做好毕业班的各项工作。

就“远期就业心理辅导”而言，班主任老师可以通过就业教育活动的组织实施，加大对大学生就业活动的宏观控制力度，充分挖掘组织活动的潜能，提高大学生参与活动的趣味性与实践性，发挥大学生主观的能动作用。比如组织座谈会、个人成长小组活动、表演赛、知识竞赛等大学生比较喜闻乐见的多种形式，来及时讨论和深入认识大学生所关心的就业及人生发展问题。

通过对大学生实行就业教育活动演练，一来可以培养大学生与人相处、共事、协作的社会适应能力和自我心理调适的能力；二来做好社会角色转变的心理准备，使大学生在自我教育中不断完善自我、充实自我。这样使大学生自我生存、调控、激励、发展和认知的能力不断得到提高，成为有良好竞争心理准备的人，自觉地克服和抵制不健康的心理状态。

3.4 大学生就业心理辅导实践

我曾在担当班主任的班级开展过关于“新读书无用论”的专题讨论，其目的就是试图通过讨论，通过观点的正面交锋，不回避问题，探讨问题，解决问题，来使同学们能够认识到在当前大环境不利的情况下，如何看待和面对上学与就业的这个矛盾 （关于如何看待“新读书无用论”将另撰文详细探讨）。该活动中同学们积极参与、热烈讨论，取得了很不错的活动效果。

我认为开展“大学生就业心理辅导”工作（包括全面的“大学生心理辅导”工作），是加强学校思想政治工作的有力辅助。今后我将继续对我校中医类及其他专业的毕业生的心理状态开展有针对性的问卷调查，为深入研究、开展大学生心理辅导工作准备第一手资料。

最后，我还是借用总理的一段话，来结束我的思考。温家宝总理说，“我为什么开始就讲要树立信心，我反复讲，到处讲，我说信心比货币和黄金还重要，一个民族、一个国家在困难的时候，如果失去信心，那就失去一切，有了信心，才有力量的源泉，才有勇气，我今天又讲，要有信心，不仅是针对当前应对金融危机困难的，而且要面向未来长远发展的。我相信，只要同学们好好学习，在我们这样一个国家，你们会有用武之地的。”（摘自2008年12月20日，国务院总理温家宝在北京航空航天大学参加完“中日青少年友好交流年”闭幕活动后，来到学校的图书馆与同学们亲切交谈。）

[1]国务院总理温家宝在北京航空航天大学参加完“中日青少年友好交流年”闭幕活动后，来到学校的图书馆与同学们亲切交谈的报道[EB/OL].[2008-12-24]www.xinhuanet.com.

[2]徐伟东.论大学生就业心理健康教育体系的构建[J].中国高教研究,2007，（08）.

[3]朱爱胜,崔景贵.中外大学生心理教育的比较研究[J].思想理论教育,2007，（07）.

[4]黄鸿伟.大学生就业心理的自我调适[J].职业技术,2007，（02）.

[5]周平.当代大学生择业心理研究[D].南京农业大学,2006.

[6]王晓莉.论大学生全程就业教育体系的构建[D].中国地质大学,2006.

[7]郭一先,廖宗亮.莫让大学生就业成为“老大难”[J].金融经济,2006，（11）.

[8]林莉.大学生就业心理健康教育的途径和方法[J].中国大学生就业,2006，（15).