“和谐杏北”文化的理论探索与实践

张超

（大庆油田第四采油厂，黑龙江 大庆 163511）

“和谐杏北”文化的理论探索与实践

张超

（大庆油田第四采油厂，黑龙江 大庆 163511）

大庆油田第四采油厂大力实施企业文化战略，形成了兼具石油文化和地域文化特色的“和谐杏北”文化。“和谐杏北”文化的主要内容是：筑和谐之基，实现发展环境和谐；强和谐之力，实现管理环境和谐；展和谐之美，实现自然环境和谐；育和谐之风，实现社会环境和谐；塑和谐之魂，实现人文环境和谐。“和谐杏北”文化的外在表现形式主要包括理念系统、制度系统、行为系统和视觉系统。

“和谐杏北”文化；理论；实践

大庆油田第四采油厂以打造“和谐杏北”文化品牌为核心，积极推进企业文化建设，有效发挥了引领企业发展、提升企业形象、凝聚员工队伍、营造和谐环境的作用，曾先后两次荣获全国企业文化建设先进单位称号，2008年被评为大庆市首届“十大企业文化品牌”单位，“和谐杏北”文化入选2009年全国品牌文化十强。

在打造和做强“和谐杏北”文化品牌过程中，大庆采油四厂坚持在理论上深入探索，在实践上勇于创新，不断丰富企业文化内涵，构建了具有行业特点和地域特色的石油企业特色文化，为确保全厂原油400万吨以上持续稳产、推进企业长远发展提供了强力的文化支撑。

一、“和谐杏北”文化的内涵

和谐发展是当今社会的时代主题。作为大庆油田主力采油厂之一的第四采油厂现有员工8000多名，负责管理的杏北开发区含油面积达197平方公里。如何在推进原油稳产的进程中，全面践行企业的政治责任、经济责任和社会责任，并实现三者的有机统一，构建“和谐杏北”文化，则成为解决这一课题，实现企业科学发展、和谐发展的最佳途径和重要保证。

“和谐杏北”文化是一套相对完整的文化体系。它强调“和谐”，但不仅仅限于人与人之间的和谐，而是涵盖了企业生产管理和队伍建设等各个方面；它体现了地域特点，但又传承了大庆油田的文化根脉与优良传统。其基本内涵概括为实现“五个和谐”，其最终指向都是通过建立和谐文化，最大限度地激发企业活力，为企业的长远发展奠定坚实基础。

（一）筑和谐之基，实现发展环境和谐

发展是科学发展观的第一要义，也是企业的根本任务。对于采油厂而言，原油产量是发展之本、效益之源，没有原油产量这一物质基础，任何发展都无从谈起。因此，发展的直接体现就是圆满完成油气生产任务，发展的现实基础就是推进原油持续稳产。在这一过程中，如何实现企业发展与资源开发的和谐，其根本要求就是要坚持高水平、高效益开发，从注重规模、注重数量向注重质量、注重效益转变，把“高效益、有保障、可持续”的要求落实到具体工作中，促进产量与储量的和谐、产量与效益的和谐、产量与技术的和谐。为此，第四采油厂秉承中国石油“奉献能源，创造和谐”的企业宗旨，坚持“高效开发、科学开发、精细开发”的油田开发理念，在全力推进原油400万吨以上持续稳产的进程中，通过提升资源控制能力、油田开发水平和技术攻关实力，使油田开发呈现良性循环。在提升资源控制能力上，坚持“精细研究出精品成果”的思想，通过不断深化储量认识，杏北开发区可采储量潜力增加到1.1亿吨以上，为持续稳产构筑了资源保障。在提升油田开发水平上，确定“高效井产生高效益、水平井创出高水平、长关井释放新潜力”的目标，成功钻打4口特低含水水平井和34口高效井，水平井平均含水仅为44.8%，高效采油井，初期平均单井日产油10.9吨，产量自然递减率减缓到6.5%，创出了老区采油厂特高含水期高效开发的新水平。在提升技术实力上，倡导“科技成就梦想、创新改变未来”的理念，深入开展全员性创新创效活动，2007年以来，共获得公司级以上创新成果29项、重大技术革新48项、厂级成果589项，取得国家专利31项，荣获黑龙江省“科技创新先进集体”和“优秀企业科协”等荣誉称号。

（二）强和谐之力，实现管理环境和谐

管理是企业永恒的主题。管理的和谐主要体现在工作质量的持续提升、工作效率的不断提高、管理指标的有效落实上，实现人、财、物的最佳配置，形成具有自身特色的管理文化。石油开采行业的特点是点多面广，作业高度分散，管理幅度相对较大。为此，必须以人本管理为核心，最大限度地整合企业资源，提高企业管理的效能，为企业的持续有效发展提供保障。通过加强人本管理，挖掘员工的工作潜力，延伸管理链条，实现人力调配最优化、工作效能最优化、参与管理最优化。围绕营造和谐的管理环境，第四采油厂结合自身工作特点，大力推行专业化、精细化和集约化管理，促进了企业整体管理水平的提升。在人力资源管理上，针对近年来结构性缺员的矛盾，在前线采油队打破原来以计量间为管理单元的传统模式，成立维修、巡井、资料录取等专业化管理班组，压缩了井组数量，减少了用工人数，提高了工作效率。2009年，结合油田开发实际，打破原有的单井用人局限，建立了采油队综合管理能力评价模型。依据此模型，对全厂41个水驱采油队人员进行优化调整，目前已挖潜110人充实到新成立的4个基层队，在优化人力资源配置上取得了突破。在生产管理上，探索实施了注水干线冲洗、注水井洗井、油井热洗、容器清淤、作业环保和落地油回收等6项工作的专业化管理，形成了“六专”管理模式，油田管理工作的效率和质量得到明显提高。在成本管理上，加快向精细化转变，对消耗性费用实行目标管理，对措施性费用实行分级管理，对维护性支出实行统一管理，对管理性支出实行包干管理，努力把每一分钱都花出效益。同时，大力推进“立体节能”战略，通过搞好水驱低效无效注采循环治理、推广高效节能技术、深入推进低温常温集输工作，有效控制了油田综合能耗，荣获大庆油田首个市级“节能节水企业管理先进单位”荣誉称号。

（三）展和谐之美，实现自然环境和谐

“天人合一”是中国古代重要的哲学思想，也是构建社会主义和谐社会的客观要求。所谓“天人合一”，就是指人的生产生活必须要遵循自然规律，只有这样，才能实现人与自然的和谐共处、和谐发展。胡锦涛总书记指出，我们的发展不能以牺牲精神文明为代价，不能以牺牲生态环境为代价。作为没有围墙的工厂，采油厂不仅承担着油气生产任务，而且肩负着美化自然环境、改善矿区面貌的重任。加快绿色油田建设，实现企业与环境的和谐发展，是落实“全面协调可持续发展”这一科学发展观基本要求的重要内容。第四采油厂本着“建设绿色油田、建设美好家园、建设温馨环境”的原则，努力打造良好的生态环境。几年来，高度重视环保工作，以外抓交接、内抓管理为重点，不断规范油水井作业环保交接工作；开展安全环保大调查，对各类隐患建立数据库，并逐步进行分类治理，为实现本质安全奠定了坚实基础；总结推广落地油治理经验，投产使用了杏北含油污泥处理站，促进了清洁生产和绿色开发，连续15年荣获大庆油田无油污采油厂称号。针对厂区盐碱地实际，加强环境治理，建成了占地83万平方米的绿化园地和绿化面积达30万平方米的晨曦林地，实现了厂区的绿化、美化，受到各方面的普遍赞誉。先后接待了6000多名外来参观者，多次受到国家、省、中国石油天然气集团公司等领导的好评。新华社、中央电视台等多家媒体曾专门到绿化园地进行宣传采访。绿化园地成为见证企业与环境和谐发展的靓丽风景线。

（四）育和谐之风，实现社会环境和谐

作为没有围墙的工厂，采油企业既是油田生产单元，又有作为独立矿区的社会属性。这一性质决定了企业的发展，必须要注重营造良好的社会环境，促进内外部环境的和谐。从油田企业承担的责任来讲，践行社会责任的重要途径就是要抓好社会环境建设，通过打造和谐的社会环境，提升企业的社会形象，为企业的发展创造有利条件。从企业内部来讲，通过营造社会环境“小气候”，增强企业的凝聚力和向心力，形成良好的风气。第四采油厂在企业文化建设中，高度重视企业与社会的和谐，不断拓展和谐文化的内涵。从“发展共谋，责任共担，稳定共抓，环境共建”的原则出发，与红岗区政府紧密配合，积极支援社会主义新农村建设，为红岗区杏树岗村援建了饮用水净化工程，完善了文体活动设施，提升了村民的生活质量和品位；结合油田基本建设，改建、扩建多条工农共用道路及设施。同时，积极为所在地区公益性事业作贡献，开放俱乐部、图书馆、体育馆等文体活动场所，免费为员工群众放映电影、借阅图书、使用体育设施；每年举办大型春节灯展，丰富和活跃了四厂及红岗地区居民的文化生活。持续推进矿区环境建设，建成了杏北音乐喷泉广场及3个家属区休闲场地，为员工家属休闲健身提供了重要场所；改善了厂区中心道路及设施，实现了厂区的美化和亮化；成立了12个文体协会，长年开展各类丰富多彩的文体活动。

（五）塑和谐之魂，实现人文环境和谐

以人为本是企业文化的本质特点。没有和谐的人文环境支撑，企业发展就会停滞不前，缺乏生机与活力，更谈不上持续健康发展。只有企业与员工情相牵、心相通、意相融，切实尊重员工、关心员工、凝聚员工、塑造员工，才能最大限度地激发员工的积极性和创造性，形成企业与员工和谐发展的局面。尊重员工，就是要尊重员工的权利和地位，以加强企业民主管理为手段，广泛汲取员工的意见和建议；关心员工，就是要做到进员工门、知员工情、解员工难、暖员工心，切实为员工解决实际问题；凝聚员工，就是要充分发挥思想政治工作的优势，传承大庆优良传统和企业良好作风，锤炼员工过硬的思想作风；塑造员工，就是要积极为员工的成长进步创造条件，不断提升员工的技术素质。近年来，第四采油厂通过开设厂长信箱、热线电话、设立民主联系人等措施，不断拓展员工参与企业民主管理的渠道，及时了解和掌握员工的意见和建议，努力把全心全意依靠员工办企业的方针落到实处。厂里还分两期组织职工代表外出考察，促进职工代表开阔视野，提高素质。近年来，共收集群众反映的各类问题1500多件，逐项给予解决或认真答复，切实尊重和维护了员工的民主权利。注重改善员工生产生活条件，相继完善了基层队、点房屋和办公配套设施，新建了前线员工浴池，大力实施送温暖活动，扎实做好帮扶解困工作，强化了员工的归属感，促进了队伍的和谐稳定。从增强员工队伍的凝聚力出发，连续三年开展以“转变观念、追忆传统、学习先进”为内容的主题教育活动，有效增强了员工的责任意识、危机意识、竞争意识和创新意识，队伍的活力进一步激发，为全厂的改革、发展和稳定提供了重要保证。特别是大力弘扬大庆精神、铁人精神和厂勇于拼搏、勇挑重担、勇克难关、勇创一流的传统作风，建立完善了女子采油队传统教育基地，建成了厂培训中心等6个员工技能培训基地，促进了员工技能的全面提升。

二、“和谐杏北”文化的表现形式

（一）以理念系统为先导，引领方向

在广泛宣传和践行中国石油、大庆油田理念的同时，第四采油厂认真总结提炼符合本企业发展趋势的企业文化理念，初步形成了涵盖全厂各个方面的理念系统。如“创新实践，和谐发展”的发展理念、“科技成就梦想，创新改变未来”的科技理念、“建设学习型采油厂，培育知识型员工”的学习理念等等。目前，全厂已经初步形成了厂、矿（大队）、基层队三级理念文化体系。通过宣传贯彻这些企业理念，全厂各项工作呈现了齐头并进、创新求实的发展强势。

（二）以制度系统为基础，强化保障

第四采油厂适应现代企业的基本要求，对企业各项制度标准进行了修订完善，形成了有效的激励约束机制。先后完善了党委中心组学习等7项班子建设制度，修订了生产管理、安全管理、科研管理、员工培训等各项制度规定，编制实施了《季（月）度奖金考核管理办法及细则》，制定了基层队议事、学习等7项制度和“五型”班组考核实施细则，从制度上理顺工作流程、健全工作机制、细化工作措施，为“和谐杏北”文化渗透到企业各项工作当中提供了制度保障。

（三）以行为文化为重点，规范言行

促进企业的和谐发展，必须要规范员工的言行，提升员工的素养。为此，第四采油厂从制定行为规范入手，制定了“学习意识强”等6条党员领导干部标准，“思想觉悟高于普通群众”等6条普通党员标准，“忠诚企业、团队至上”等12项员工标准。为引导员工队伍形成团结向上的合力，注重发挥典型的辐射效应，先后选树了全国十大知识型职工标兵、大庆油田公司新时期“五面红旗”何登龙和油田公司十大标杆基层队、获得全国“五四红旗团支部”称号的第二油矿五区三队以及“十佳党支部书记、队长”等大批典型，形成了普及先进、争创一流的可喜局面。大力开展各类宣传教育活动，通过在员工通勤车上开设“通勤之声”视频节目、摘编员工学习教育手册、开展大庆传统教育报告会、编发基层内部小报等方式，使员工在潜移默化中激发了工作潜力，提升了综合素质。

（四）以视觉系统为载体，展示形象

第四采油厂按照中国石油天然气集团公司的“四统一”要求，大力推进标志文化，展示了石油企业的新形象。在进入厂区的路口，设置高达10米的“和谐之光”大型雕塑，展示全厂科学发展、和谐发展的时代脉搏和发展方向；在建筑物上，将中国石油“奉献能源，创造和谐”的企业宗旨等重要理念宣挂设置在厂区显著位置；统一规范了全厂所属矿（大队）级和小队级单位办公楼的企业标志，制作完成了50%以上小队级单位的形象标志；在公务用品上，统一规范了印刷品、业务表单及员工服装等用品的标志；对基层参观点等窗口单位，统一制作完善了中国石油“宝石花”和文化理念标志。特别是在厂区建成了“杏北文化长廊”，将全厂的各类文化理念、发展成就及英模事迹统一制作成文化橱窗，成为宣传企业文化成果的重要载体，有效强化了企业文化的视觉识别效果。

三、推进石油企业文化建设的思考与启示

（一）企业文化建设，必须要以科学发展观为统领

科学发展观是指导国有企业改革发展的重要指导思想，只有坚持以科学发展观为统领，扎实推进文化创新实践，才能使企业文化更具吸引力、凝聚力和生命力。“和谐杏北”文化是在构建社会主义和谐社会、大庆油田推进科学发展、和谐发展这一大背景下进行的石油企业文化实践，体现了科学发展观的内在要求，因而取得了重要的成果，为企业发展提供了强大的文化引领和精神支撑。因此，石油企业推进企业文化建设，必须要深刻领会科学发展观的科学内涵和精神实质，并在此基础上确定企业文化建设的方向、目标和措施，推进企业的全面、协调、可持续发展。

（二）企业文化建设，必须要突出自身特色

就大庆油田而言，各个企业的地域特点、工作性质、队伍结构、发展要求存在一定的差别，这就要求企业必须要从自身实际出发，建设具有独立性、创新性、指导性和实效性的企业文化，而不是千篇一律，照搬照抄。“和谐杏北”文化之所以彰显了企业在发展实践中展示的独特风采，根本在于其文化既体现了石油企业的行业特点，又体现了地理单元的特殊性，切实增强了员工的归属感、荣誉感和责任感，为员工营造了和谐的工作家园、生活家园和文化家园。

（三）企业文化建设，必须要实现整体推进

所谓整体推进，就是要把企业文化建设融入到企业生产经营实践和日常管理中，融入到基层建设、队伍建设等各个方面，构建立体化的文化发展格局，而不是拘泥于精神层面的单一模式。“和谐杏北”文化是渗透和融合到企业全面发展实践中的文化体系，这一特点也使它在实践中得到了员工的广泛认同，取得了重要成果。因此，必须要打破“就文化抓文化”的观念误区，树立“大文化”的思维，实现“软件”与“硬件”的统一、“有形”与“无形”的统一、精神与物质的统一，全面推进企业文化建设，不断提升企业的核心竞争力，促进企业的科学有效发展。

〔责任编辑：陈 海〕

F270

A

1002-2341(2010)02-0032-04

2010-03-11

张超（1961—），男，黑龙江大庆人，党委书记，从事思想政治工作与企业文化研究。