论高校辅导员职业成长阶段

韩 伟，刘利才

（1.西华师范大学 外国语学院，四川 南充 637002；2.西华师范大学 人事处，四川 南充 637002）

□政治学

论高校辅导员职业成长阶段

韩 伟1，刘利才2

（1.西华师范大学 外国语学院，四川 南充 637002；2.西华师范大学 人事处，四川 南充 637002）

从新手到专家，辅导员职业成长先后经历着适应阶段、成熟阶段、突破阶段和稳定阶段四个重要阶段。从适应阶段对职业的认知以及对角色的调整到成熟阶段的学习充实、实践锻炼与积极反思，实现对常规与自我的突破，最终成为辅导员队伍中稳定发展的专家学者。

辅导员；职业成长；阶段

辅导员职业的成长是一个由新手型辅导员向专家型辅导员转变的过程，只有明确这个转变过程及其规律，才能为辅导员教育成才提供科学的依据，尽可能地缩短辅导员成长周期，尽快转变成为专家型辅导员。每一位辅导员的职业成长都包含几个阶段，每一个所处的阶段都会影响个人的工作态度和工作方式，辅导员正是通过不断的学习、实践、反思、评价来满足自身各个不同时期不同层次的需要，从而表现出与特定发展阶段相适应的角色行为。为此，辅导员的职业成长过程一般可以划分为四个发展阶段：适应阶段、成熟阶段、突破阶段、稳定阶段。

一 适应阶段

适应是从业的首要阶段，积极主动地适应工作环境与生活环境才能迈开职业成长的第一步。高校辅导员只有自己适应了新的工作与生活，才能有效地对学生进行管理教育，对于每位新入职场的辅导员来说，适应同样是必须面对的第一课，从已知到未知，从可预料到不可预料，从熟悉到陌生，从观察者到参与者，所有的这些过渡与演变，都是刚刚涉足辅导员工作的老师的真实写照，从一名职场新人到熟练老手，适应阶段是辅导员成长的关键阶段。适应阶段的长短取决于职业认知的程度和角色转换的速度，明确的职业认知有利于辅导员在心理上尽早接受辅导员工作，而快速的角色转换有利于辅导员在工作上尽快进入状态。

（一）职业认知

辅导员职业认识就是辅导员对学生工作的感知、理解、判断与决策。辅导员的职业认知程度直接影响到辅导员教育职能的实现，管理艺术的形成和发展以及为学生营造良好的学习氛围和发展空间，对于刚刚加入辅导员队伍的新人来说，只有充分意识到辅导员工作的复杂性、艰巨性，并树立服务意识、奉献意识，才能将辅导员道路坚定地走下去。辅导员是集管理、服务于一身的职业，辅导员工作是否出色，在很大程度上取决于辅导员自身对其工作的认知程度，辅导员在适应期对这一职业的不断理解和认知，把握自身努力方向和发展前景，主动迈出成长成才的第一步。

对辅导员直接教育与管理的高校，有责任更有义务加强辅导员职业认知的培养。首先，通过开展职前培训，让辅导员对将要从事的工作形成初步认识；其次，进行实践体验，使辅导员切身感受到辅导员工作的快乐与苦涩；再次，定期工作评价，总结工作中的得与失。在辅导员自身与高校合力驱动下，辅导员工作认知程度将大大加深，为辅导员成长成才奠定坚实基础。

（二）角色转换

辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，这一定义将其与学生从本质上区分开来，而新辅导员绝大多数都是刚刚走出校门的学生，由被教育者转换为教育者，由被管理者转换为管理者，由被服务者转换为服务者，辅导员的适应阶段好比情感的过山车，在此阶段需要不断了解自己的情感构造和变迁。Corcoran (1981)曾把它描述为“现实冲击”，突出了受保护地位的学生与独立教师之间的差距特征，其结果是新教师不得不承受自己行为的职业责任感[1]。为此，辅导员必须实现这种由学生向教师的转变才能接受并胜任自己的工作。

辅导员在角色转换过程中，需要把握好转化“度”的问题，否则容易走向角色误区，影响辅导员工作效能的发挥。误区之一：彻底转换角色。为了树立自己的威信，让学生信服自己，将自己完全放在管理者的位置上，对学生发号施令，要求学生言听计从，势必将师生关系对立起来，无法尽到服务学生的职能，也无法了解学生真实状况。误区之二：模糊师生界限。为了掌握学生的学习、生活情况，刻意地拉近师生关系，将时间大量地花费在和学生搞个人关系上，甚至放弃辅导员作为老师应有的原则和立场。这样既不利于辅导员管理职能的发挥，也不利于良性师生关系的建立。

二 成熟阶段

“成熟是沟通成功与成长的桥梁。”经过通过成熟阶段的磨砺后辅导员在心理上完全接受了辅导员工作所带来的压力与责任，在工作上也渐渐发展成为辅导员队伍中的业务骨干。深化学习、勇于实践、积极反思是辅导员成熟的重要标志。

（一）深化学习

任何一个人的成长过程都是一个不断学习的过程，辅导员在面对复杂多变的学生工作时，学习自然必不可少，比如学习书本知识，学习他人知识，只有不断学习的辅导员才能厚积薄发，辅导员工作才能有条不紊。

1.学习书本知识。书本是最好的老师，只有博学才能多才。高校辅导员工作是一个多学科，多专业交织错综的工作，辅导员要有效地开展工作，既要有教育学、管理学、心理学等方面的主干知识，同时也离不开社会学、政治学、伦理学等方面的附加知识，而大学本身的教育专业性却很强，辅导员自身在校期间除了本专业知识，涉猎其他方面知识并不多，更别说部分非教育、管理专业出身的辅导员，所以要成为学生的良师益友，辅导员还得博览群书，广泛积累，才能在辅导员岗位上走向成熟，实现突破[2]。

2.学习他人知识。学生——辅导员与时俱进的对象。在这个网络蔓延的时代，学生的知识量迅速膨胀，知识面极度扩张，他们拥有最新的咨询与理念，使用最流行的话语与物品，辅导员如若固步自封，自命清高，随着年龄的增长，和学生很容易就产生代沟，造成交流障碍，不利于辅导员工作的开展，这就需要辅导员通过平时和学生的交流，向学生学习更多的有益新知识，开阔视野，与时俱进。

同事辅导员——相互学习的对象。每位辅导员因学历背景、专业层次、工作经历不同，使得其能力素质参差不齐，但是，行业相同，面对的问题也相近，彼此在工作过程中相互交流心得体会，相互学习，取长补短，不仅有利于个人能力素质的提高，更有利于辅导员队伍整体实力的提升。

专家辅导员——不断提高的对象。辅导员要在平凡的岗位上有所建树，向专家学习是走向成熟的重要环节。学习他们的专业知识，学习他们的工作阅历，更要学习他们孜孜以求的敬业精神，寻找自身学习中的不足，解决自己工作中的困惑，为将来发展定下目标，并为之努力[3]。

（二）勇于实践

辅导员工作的实践性很强的教育工作，改革开放总设计师邓小平曾经说过：“教育一定要联系实际。”[4]而思想教育、班级管理、评优评奖、扶贫助学、组织发展等等，无处不渗透着辅导员工作，无处不是辅导员时实践的“训练场”，辅导员必须积极主动地投入到学生工作的实践中，在实践中磨砺意识，积累经验，增长才干，在实践中不断的自我成长。

1.在实践中锻炼胆识。辅导员工作是一门科学，更是一项艺术。辅导员必须是勇敢的实践者，在实践中学会大胆果断地处理学生问题，以适应新的教育形势下的工作方式。当今大学生多为80后、90后的独生一代，自我意识强，“不服众，不服管”，辅导员在工作过程中，不仅要有勇，敢于面对学生中的棘手问题，还要有谋，方法合理，方式得当。

2.在实践中开阔胸怀。学生工作并非一帆风顺，新问题，新情况层出不穷，面对学生的不理解，甚至是家长的不信任，唯有以豁达、大度、宽容、开朗的心理品质去面对，既能容事又能容人，即使大起大落，大荣大辱也从容应对，是辅导员成长的保证。

3.在实践中磨砺意志。学生工作繁杂而琐碎，辅导员在工作过程中要努力培养自己的恒心、韧劲、毅力和对事业的执着追求，无论遇到什么挫折与失败也不灰心丧气，不放弃信念与理想。罗素曾经说“伟大的事业是根源于坚韧不断地工作，以全副的精神去从事，不逃避艰苦。”

（三）积极反思

辅导员成熟阶段的反思是辅导员成长的关键。所谓反思，国内学者杜红燕（2003）将其定义为：“教师以自己的职业活动为思考对象，对自己在职业中所作出的行为以及由此产生的结果进行审视和分析的过程，是对发生在自己周围看似平常的教育现象进行探究的过程。”美国著名学者波斯纳认为：“没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能形成肤浅的知识”，同时，他提出了著名的教师成长公式：经验+反思=成长。[4]辅导员在学习和实践过程后，获得相应的经历，只有在此经历的基础上不断反思，经历才能升华为成长的经验。《世界教育大系.教师教育》从专业教师的角度，将反思划分为五个类别：技术性反思，行动中和行动后反思，慎密性反思，个人性反思和批判性反思，辅导员工作有别于专业教师，因此，结合辅导员成熟时期的特点，将其定义为：自我反省和反思评价。

1.自我反省。反思，更多的是一种独立的自我反省活动。独立自我反省需要有一种自我问题意识，要善于在行动前、行动中和行动后对自己的教育教学活动或某种教育现象进行审视和琢磨，从中寻找和发现问题；同时还要有批判意识，要善于针对存在问题，大胆地进行否定与批评，从而实现一种新的超越[6]。

自我反省贯穿于辅导员成长的各个阶段，行动中的反思是辅导员在具体活动过程中所做的反思，应对新情况新问题的发生而做出的自发的直觉的决定，行动后的反思，是一件事情完结之后所做出的反思，每一个活动过程总是充满着不确定不稳定的复杂性因素，辅导员不能总是用自己的理论来解释现实中正在发生的问题，只有不断地事后反思，才能在以后的活动中做出明智的选择。

2.自我评价。个人的发展离不开客观的自我评价，反思作为一种实践行为，同样需要自我评价才能反作用于个人，要善于将实践过程中的感性认识向理性层面提升，将缄默的、模糊的知识向显性的理论知识提升。辅导员在实际工作过程中，成功与失败都是时有发生的，一方面在品赏学生工作带给自己成功喜悦的同时，也要保持冷静清醒的头脑，深刻认识到学生工作的艰巨性和长期性，另外一方面，学生工作的失败与挫折也是在所难免的，面对困境时，首先要充满自信，用强烈的责任心和事业心去解决学生工作中的难题，其次，也要看到自己工作中确实存在的问题，认真反思，积极应对，化教训为经验，在客观的自我评价中用平和的心态看待学生工作的得与失，总结不足，实现个人的不断成长。

三 突破阶段

迈过成熟阶段的辅导员，掌握了学生工作的要领，学习了大量的辅导员专业知识，积累了丰富的学生工作经验，具备了学生工作的思维，完全能够胜任学生工作，但是在这个阶段的辅导员由于工作的事务性，生活节奏加快，往往无法潜心钻研自己的专业知识，个人专业逐渐荒废，做的很多，研究的少，影响到个人的进步和收获，随着时间的推移，工作的热情减退，积极性降低，职业倦怠逐渐突显。形成了教师成长过程中所谓的“高原现象”，造成这一现象的原因是多方面的，有辅导员在长期的工作过后对自身职业认知产生的偏差，有学校对辅导员的地位重视不够，对辅导员的定位不准，还有辅导员所面临的社会压力以及对前途所产生的迷茫与困惑，诸多因素的影响下，少数辅导员对工作缺乏激情，对学生缺乏关爱，在事务性工作中选择安于现状不思进取，部分辅导员厌倦学生工作，最终选择脱离辅导员队伍，但更多的辅导员则会勇敢面对，积极调试，寻求解决问题的途径，不断探索，刻苦钻研，认真反思，勇于创新，实现辅导员成长的新突破。

（一）突破常规

欲立则先破。在社会大环境的变化下，高校的发展也离不开改革与创新，辅导员工作面临前所未有的挑战同时也迎接着新的机遇到来，传统的教育管理方式不仅制约着学生个性的发展，而且限制着辅导员自主性与创新的发挥，与时俱进的高校发展理念要求辅导员要立足本职，突破常规。

1.管理风格的突破。辅导员的管理风格在遵循管理基本原则的基础上，应结合学生发展实际，在具体的管理过程中不断渗透个性元素，使辅导员对学生的管理的针对性更强，时效性更明显，管理也更灵活。当代大学生寻求自主，尊崇个性，传统的管理模式远远达不到对他们的约束与促进作用，这就需要辅导员创新管理风格，调动学生自主管理热情，发挥家长监督帮助作用，集多方力量为一体对学生进行高效管理。

2.教育手段的突破。在网上办公日益盛行的今天，高校对学生的教育更应采取网络教育这种有效的手段，虽然网络是把双刃剑，利弊兼得，但辅导员要充分发挥网络在教育过程中的优势，通过博客，聊天等与学生沟通，对学生实施教育，通过网站网页向学生传授新的讯息。这样不仅满足了学生对新的教育手段的好奇心，更重要的是学生乐于通过这种方式与辅导员交流，辅导员能够更深入地了解学生的思想状况，达到事半功倍的效果。

（二）突破自我

辅导员只有确立明确的人生目标，树立坚韧的职业品质，才能忠于自己的职业，实现辅导员职业生涯的突破。突破自我，首先要突破自己的思维方式，一个人的思维方式是长期工作学习积累的反映，它是经历经验的沉淀，同时也需要在成长过程中完善才能适应工作发展的新要求，这就需要辅导员破旧立新，与时俱进，把握自身特点，发挥自身长处。其次要突破自己的工作方式，辅导员工作方式不创新，辅导员工作新局面就难以开启，变“管教”为“指导”，变“本本主义”为“人本主义”，既要教育学生更要服务学生，既要制度管理更要情感教育。再次要突破自己的专业，辅导员通过自己多年工作的积累，实践经验非常丰富，这个时侯需要在理论知识上再次提升，理论结合实践，将自身工作素养提升到新的高度，以成为学生工作的专家学者，为辅导员工作长远的职业化的发展做出贡献。

四 稳定阶段

稳定阶段期是辅导员发展过程的最高阶段，这个阶段的辅导员已经形成了完备的认知结构，具备了丰富的教育管理知识，积累了大量的工作经验，取得了不俗的成绩，各方面都平稳地向前发展，是整个辅导员队伍中的专家学者。

稳定阶段的辅导员要将理论与经验有机结合，给自己从专家的要求重新定位，进一步的完善自身工作体系，发现学生工作中的新问题，不断创新，为学生工作的开展提供建设性指导性的意见和建议。

[1]Corcoran,E.Transition shock：The beginning teachers＇para－dox[J].Journal ofTeacherEducation,1981,32 (3).

[2][3][6]王铁军.名校长名教师成功与发展[M].南京：江苏人民出版社，2005.215-226.

[4]邓小平.邓小平文选(第三卷)[M].北京：人民出版社，1993.144.

[5]冯金友.对反思性教学的反思[J].陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2004，（2）:312-314.

On the Developing Stages of University Counselor’s Occupation

HAN Wei1，LIU Li－cai2
(1.The School of Foreign Languages,China West Normal University,Nanchong,Sichuan 637002;2.The Personnel Department,China West Normal University,Nanchong,Sichuan 637002,China)

From a novice to an expert,a university counselor will successively undergo four stages in his or her profession known as adaptation,maturity,breakthrough,and stability.He or she starts from the cognition of the occupation and the role adjustment in the adaptation period,to the enrichment of knowledge,practice and active reflection in the stage of maturity,and to the breakthrough of routine and self in the stage of breakthrough,and ultimately becomes a steadily developing expert in the team.

university counselor;development in occupation;stages

G642.46

A

1674-3652（2010）01-0123-04

2009-11-17

四川省教育厅重点项目：“高校辅导员成长研究”（项目编号：SA06026）。

韩 伟（1982- ），男，四川广元人，西华师范大学外国语学院助教，主要从事思想政治教育研究；刘利才（1963- ），男，四川开江人，西华师范大学教授，硕士生导师，主要从事思想政治教育研究。

[责任编辑：雪 豹]