学校管理中的“破窗理论”

◎／陈克明

“破窗理论”认为，如果有人打破了一扇窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打破更多的玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生。学校管理者应善于谋划，精于管理，营造良好的育人环境，避免学校管理中的第一扇“窗户”被打破，或者打破后及时修补，就会降低学校的管理成本，提高学校管理的效能。

美化校园，多元育人

校园文化不仅是学校核心竞争力的要素，而且有着不可替代的育人功能。良好的教风、校风、学风让学生如沐春风，文化墙、文化窗、文化苑任学生徜徉其中，潜移默化地影响着学生。公安县斑竹档初级中学的校歌《斑竹啊，斑竹》不仅让学生了解斑竹的文化内涵，还能培养学生“大志苦心、勤耕不辍、鞠躬尽瘁、死而后已”的斑竹精神。

加强校园绿化建设，让每一棵绿树都启示学生珍爱自然，让每一朵鲜花都感染学生向善向美，润物于无声之中，育德于生态校园。加强管理，注重维护，永葆生态校园生机与活力。当学生置身于一个自然和谐、优雅整洁的环境中时，就会获得一种不自觉的提示：这里不能随地吐痰，不能随手乱丢纸屑果皮。同时，让学生参与校园环境的建设保护中，既能掌握劳动的本领，又能体会到劳动的快乐；既能感受到劳动的艰辛，又能培养学生热爱劳动的品质；既能认识到劳动的价值，又能爱护别人的劳动成果。

关爱学生，引领发展

学困生在每个学校都客观存在着，有的老师采取简单粗暴的方法，一赶了之，殊不知赶走一个，又出现一扇“破窗”。学校管理者应该面对现实，分析情况，找出原因，制订方案，关爱学困生，堵住“破窗”。

树立服务至上的理念。学生进校之前，应与家长交流，了解学生学习情况，建立学生档案，制定管理措施。同时，实行跟踪管理，采取激励等措施，让学生健康成长。激励是转化学困生的一剂良药。一句富有哲理、易于接受的话语可以改变人的一生；一个微笑、肯定的眼神可以让学生感受到前行的动力。学校通过科学的评价，增进师生自我意识的成熟和主体意识的觉醒，让他们认识自我，知道自己的长处与短处，在评价中产生愉快的心理体验，增强发展的信心，形成发展的内驱力。

注重师德，引领发展

教师是学校的主人。学校管理者应从维护教师形象入手来维护学校品牌形象，谨防“破窗现象”出现。

维护学校正面形象。教师的言行举止都代表着自身的形象。学校应实行人本管理，推行校务公开，关注民生，关心教师冷暖，增强教师的幸福感、尊严感和成就感。那么，教师维护自身与学校形象应该做到哪些呢？一是教师要做到为人师表，应自觉贯彻执行党的教育方针，认真履行工作职责，教书育人、敬业奉献，树立良好的职业理想和职业信念，杜绝有偿家教，坚守职业操守。二是教师要阳光生活、工作，要勤恳正直、与人为善。三是要维护学校利益。教师无论在校内还是校外，言谈举止都要注意自身的形象，维护学校声誉。

加强师德师风建设是维护学校形象、保障学校持续发展的最有效手段。只有加强师德师风建设，才能有效保障教师队伍的纯洁，才能避免教师队伍中出现“破窗”现象。如果教师队伍中出现“破窗”，即使修补到位，也不可避免地对教师形象和学校形象造成不同程度的影响，所以加强师德师风建设，功夫在平时，应提前预防。

班级“破窗”，及时修补

破窗理论对于班级管理更具有现实意义。教师应精心呵护每一个学生，及时耐心地帮助学生改正他们身上的每一点缺点，及时制止个别学生的不良行为，不然班级就会出现“破损窗户”，就会有更多的学生受到暗示去“打破更多的玻璃”。

教师应关注每一个学生的成长。教师应对每一个学生的家庭状况、学习情况、思想状况、身体情况、社交状况等进行全面的了解，关怀可能出现偏差的学生，关爱心理有缺陷的学生。

班级制度建设是擦亮班级每一扇窗的重要工具。学生管理制度的制订，一是要考虑可执行性，是否具有执行的政策背景，是否具有执行的条件。二是要公平，所有学生都应该一视同仁，一把尺子量到底。三是要具备功利性，有利于促进班级管理，有利于学生成长，有利于形成班级制度文化。

学校里有个留级生，经常逃课、迷恋上网，老师专门找他谈话，肯定他的优点。有一天，老师去上课，还没走到教室门口就听到该生大喊“这几题是要考的！”学生们居然认认真真地读了起来。以上事例可以看出，留级生的话比老师的话还有效，说明及时修补被打破的第一扇窗户，能把“破窗现象”扼杀在萌芽状态。

对出现问题的学生，教师一定要认真地分析原因，拿出方案，耐心地帮助学生改正错误。对班级管理中出现的问题，一定要冷静地处理，切忌熟视无睹，不以为然，否则会有更多的“玻璃”被打破。教师要重视被打破的第一扇窗户，不要等到“体无完肤”时再去修补。那时，不仅难以修补好，而且还会留下永久的疤痕。

注重安全，疏导预防

当前，师生安全是学校工作的难点、社会关注的热点。学校只有做好预防、教育、管理和疏导工作，才能确保师生的安全。

预防为先。学校安全事故虽然具有不可预知性，但是可以事先预防。学校应加强法制教育，牢固树立生命质量意识，要教会学生灾难应急处理知识和急救求生常识。同时，应加强安全教育，建立安全预警机制，成立安全事故应急处理小组，开展安全隐患的排查，把安全事故控制在萌芽状态。

学校应做好安全疏导工作。安全疏导包含学生心理安全疏导、应急安全疏导、应急安全演练等。汶川大地震时，被网友称为“史上最牛校长”的桑梓中学校长叶志平，两千学生下楼只用一分半钟，实现了无一师生伤亡记录。有关人士分析，叶志平所在的桑梓中学之所以能够成功避险，关键是学校多次开展安全演练，使师生具备强烈的避险意识。