高校辅导员如何做好大学生思想政治工作

周 倩

（河南商业高等专科学校工商管理系，河南 郑州 450044）

高校辅导员如何做好大学生思想政治工作

周 倩

（河南商业高等专科学校工商管理系，河南 郑州 450044）

高校辅导员已经成为大学生思想政治教育工作的骨干力量。面对新形势，高校辅导员如何加强和改进大学生思想政治教育工作，是高校学生工作者面临的一项极为紧迫的战略任务。笔者结合自身长期从事高校辅导员的工作实际，探讨了新形势下做好大学生思想政治工作的措施。

高校辅导员；大学生；思想政治工作

新形势下如何做好大学生的思想政治工作，是一个迫切而现实的问题。根据当代大学生的特点，加强和改进大学生思想政治教育工作，是新形势下思想政治工作的重要内容。

1 新形势下高校学生思想政治工作出现的新问题

随着社会的发展、科技的进步，学生思想呈现出比以往更加多元和复杂的趋向，主要原因有：①逆反心理与贫富差距 科学技术的飞速发展，互联网科技手段的运用与普及，高校无论在地域空间，信息交流，还是在思想上都不再与社会隔绝，学生不仅从书本上、课堂上接受思想教育，还受到来自社会和国际的影响。有些学生产生了对传统的思想政治工作不听、不信、不服的逆反心理。高校学生生源来自下岗职工家庭、贫困地区和贫困家庭的增多，因家庭环境和经济条件的差异而引发的对社会的认同差异和不同心理期待，近年来在高校学生中表现的越发显著；②压力过大与个人价值关系 教育产业化和后勤社会化的出现，打破了原来高校学生上学不用缴费、毕业不愁分配的做法，致使有些学生既要读书，又要勤工俭学，还要考虑毕业去向和物质利益，思想和心理压力增大。有的学生难以适应新的变化，思想顾虑重重，有的甚至出现认识上的模糊，行动上的茫然。高校改革的不断深化，使高校学生的学习方式、活动方式、交往方式、思维方式和价值取向发生变化，学习兴趣、生活兴趣更加广泛，求知、求实、求乐的要求日益迫切，竞争意识、风险意识、自主意识、前途意识、成才意识、创新意识和民主意识不断增强［1］，表现出对高校的基础设施、物质条件、教学环境、生活标准等提出了新的要求和对多层次的精神文化需求。价值观更注重个人的发展，看重收入待遇，看重施展才能的机会。

2 新形势下高校学生思想工作新特点

思想政治教育是一个较为复杂的过程，而教育方法的选择又具有很大的灵活性。不同的内容有不同的教育方法，同一内容可以有多种不同的方法；一种教育方法往往又可以适用于多种不同的教育内容。高校的思想政治教育是在特定的环境下和特定的群体中进行的，不同学校的培养目标、专业方向是有较大差异的。

社会主义市场经济体制是一个全新的概念，社会面貌的深刻变化，改变了整整一代人的思想观念。高校这个青年人最集中、思想最活跃的地方，对社会的变革反应更快捷、更强烈，更富有现代意识的青年学生向思想政治教育者提出了更新、更高的要求。高校在长期的思想政治教育中，虽然积累了很多经验、很多好的办法，原有的传统的有效方法固然可以继承，但毕竟不能停留在原地踏步、勉强应付的水平上，需要不断创新，需要科学地选择［2］。

3 新形势下辅导员针对大学生思想政治工作的措施

对当前大学生中存在的各种问题，结合自己的工作经验，笔者认为高校辅导员应从以下几个方面做好大学生的思想政治工作。

3.1 提高自身学识 辅导员是教师，这就要以“学高为师、身正为范”来要求，教育者思想道德品质越高尚，思想教育就越有说服力。要以德服人，德才兼备，以自身的人格魅力感染人。①辅导员要不断强化理论学习，辅导员是高校德育工作队伍的主体，基础任务是对大学生进行思想政治教育，帮助大学生树立正确的世界观、人生观。因此辅导员责任重大，任务艰巨，要不断加强理论学习，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民讲话等时事政策，增强自身理论素养，为更好地从事思想政治教育工作打下理论基础；②辅导员要加强心理学知识的学习，辅导员的工作对象是人，这就要求学习一定的心理学知识，辅导员要面对和处理学生的心理健康问题，必须学习心理健康知识，掌握更多的解决自身和学生心理问题的知识和方法；③辅导员要在工作中坚持改革创新，改革创新是学生工作活力的源泉，没有创新就没有发展。辅导员要有积极进取的精神，在工作中要大胆创新，敢于否定自我，从自我满足中解放出来；要敢于否定旧的经验，从条条框框中解放出来；要敢于否定常规，从传统的工作模式中解放出来。要根据思想政治工作的新情况、新形势，不断创新工作思路、工作体制、工作措施、工作制度等。积极探索思想政治工作新途径、新方法，从贴近实际、贴近生活、贴近学生入手，在观念、内容、方法和机制上开拓创新，增强思想政治工作的针对性、实效性，提高其吸引力和感染力。

3.2 发挥表率作用 做辅导员应具备“学高为师、德高为表”的人格魅力。在政治上是旗帜，在学业上是导师，在品行上是典范，在情感上是朋友。为此，辅导员须扮演好四个角色。①政治上做旗帜，辅导员必须具有较高的思想政治素质和理论水平，敏锐性强、觉悟性高，始终具有良好的政治形象。善于结合高校改革实际，联系学生心理生理特点，开展有针对性的引导，坚定其建设有中国特色社会主义的决心和信心［3］。在实际工作中，笔者普遍感受到学生对于国际政治、经济形势和区域性的军事冲突等敏感问题持高度关注的态度，而对于政治理论的学习相对默然。这就需要辅导员在日常的管理中，以学生关注的敏感问题为切入点，依据我国现行的路线、方针、政策给学生以正确的引导。同时充分利用多媒体、视频等教学载体，适时召开报告会、座谈会，提高学生学习的积极性和主动性；②学业上做导师，在激发学生学习主观能动性的层面上，辅导员的学识水平、学习态度、文化素养直接影响学生的兴趣、情感和学习动力，因而辅导员自身不仅要具备扎实的专业文化知识，良好的科研水平，而且要眼光开阔，思维活跃，懂得学生管理业务和教育教学规律，能引导学生增强现代学习观念，调整学习思维，既能使他们感受到学习和研究的责任、乐趣，又能帮助他们树立学习目标，探索学习方法；③德行上做贤师，大学生喜欢从感性角度接纳周围的人和事物。对教育方式、教育内容的接受，首先是从对教育者（包括辅导员）敬业爱岗、甘于奉献、诲人不倦、为人师表的职业道德开始的。辅导员要成为贤师，在人格精神上要做到：具有爱岗敬业的奉献精神，以校为家，兢兢业业、勤勤恳恳于本职工作；待人接物出于公心，关心爱护学生，让学生感受到慈爱、自由和平等；具有乐观、积极的健康心理，能够影响带动学生以积极进取的精神状态投入学习生活。总之，辅导员的人格魅力和道德精神更能使学生深刻理解为师者教书育人、传道授业的深刻内涵，从而言语循之、行为蹈之，逐步做到自律、自强［4］；④情感上做朋友，人是情感动物，要做好人的工作，必须用真情实感与学生进行沟通、交流，只有付出真心，才能换回真情。在做好辅导员工作时，要热爱学生、关心学生、尊重学生，和学生交朋友，才能赢得学生的信任，博得学生的爱戴；要走近学生、聆听他们的心声，用真心呼唤真心；要主动关心和爱护学生，尊重、肯定学生的自身价值，充分信任学生的上进心、自律能力以及协调能力，努力激发学生学习、生活的勇气和热情；要多鼓励、少批评，增强学生的自信心，尊重他们的咨询，做他们的知心朋友，甘心做他们的“回收站”。

3.3 融入情感工作 情是作好大学生思想政治工作的起点。从一定意义上说，大学生思想政治工作往往是感情沟通工作。大量的思想问题往往是一个感情问题。①形式政策性思想问题倾注“实情”，对于形势的变化和政策的调整，可能会使一些人产生这样那样的思想认识问题。从全局利益、根本利益出发的政策调整和出台，往往会使一部分人特别是弱势群体的利益受损，这些人可能会不理解，从而产生思想问题。这就要求辅导员做大学生的知心人、做思想工作的有心人，真正把握大学生的思想脉搏，与大学生面对面、心贴心、实打实，做好解释疑惑、提高认识、统一思想、凝聚人心的工作；②实现困难性思想问题融入“真情”，困难大学生是个特殊的群体。当个人和家庭遇到困难时，会影响人们的思想情绪，有的甚至会背上思想包袱。辅导员要能够真心实意、情真意切地给困难大学生以慰藉和同情，诚心诚意地给他们以温暖和关爱，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，千方百计地为困难学生排忧解难。思想政治工作不仅要以理服人，而且要以情感人。要做到以情感人，教育者必须关心和体贴受教育者，真心实意地去爱学生。教育者应把自己的心血倾注在大学生身上，不仅传播知识，而且在思想、政治、学习、生活上关心他们，真心实意地为他们排忧解难，从而建立起相互信任和尊重的深厚感情；③理想前途性思想问题充满“感情”，对于大学生反映在奖励处分、入党入团、奖学金、就业等理想前途受到挫折而产生的思想问题。辅导员既要给予尊重和理解，还要从感情上及时给予接近、体贴和帮助。要立足引导，使之既看到自身的优势，又看到社会的需要，既立足于当前，又着眼于发展。从而尽量做到把大学生个人理想与国家需要统一起来，引导对方振奋精神、努力学习；④内外关系性思想问题主动“热情”，对于大学生在日常工作和生活中，师生之间、学生之间因隔阂和矛盾而产生的思想问题，辅导员要主动介入，及时地加以疏导和解决，满腔热情地交流思想。从而使矛盾双方疏通思想，化解矛盾。热爱是最好的老师，热爱才能把间接兴趣变成直接兴趣。教师的爱心是成功教育的原动力。辅导员在日常工作中，要做到动之以情、晓之以理，对生病、贫困、有缺陷的学生要有更多的爱心。

3.4 讲究以理服人 做好大学生思想政治工作必须讲清道理，讲好“理”字主要应把握好三个方面：①讲真话，大学生思想政治工作是以理服人的工作，要使人服，讲真话是最起码的要求。最能打动人的是真话；②联系实际，说理，必须紧密联系大学生的思想实际，有的放矢。用理论阐明现实生活中提出的、大学生关心的问题，有力地回答现实生活中人们关心的热点、难点问题。如果回避大学生关心的问题，而进行的“空理”教育，会引起人们的心理逆反；③透彻生动，讲道理要善于运用马克思主义的立场、观点、方法去分析问题、说明问题，而且说理要透彻、深入、彻底，这样，才能征服人、打动人。要善于把抽象的内容具体化，把概念的东西形象化，把深奥的东西浅显化。这样才易于使人接受，并能够启发人、感染人。

3.5 树立创新意识 一是观念创新，使思想符合变化了的新形势；二是思路创新，使思想政治工作沿着科学化、现代化的方向和目标发展；三是内容创新，使思想政治工作内容体现时代精神，满足大学生需求；四是制度创新，建立健全党委统一领导、党政工团齐抓共管分工协作、各级领导干部“一岗双责”的体制和各项工作互相配合、覆盖全社会的一体化、立体化、网络化的工作机制，五是方式创新，注重用说服、疏导的方式解决学生的思想问题；六是方法创新，善于运用相应学科知识探索行之有效的方法；七是手段创新，运用互联网等先进手段开展大学生思想政治工作；八是载体创新，善于创新、运用新的有效载体做好大学生思想政治工作。

3.6 落实具体工作 工作要落实，首先要发挥“两课”的主渠道、主阵地作用，从社会实际和大学生实际出发，通过军训教育、“两课”教学，加强学生的心理适应教育。通过“思想道德修养”课教学，向学生讲授大学集体生活、大学学习和人际交往的特点，以及大学新生学习、生活和心理适应不良的表现、原因和对策，引导他们尽快完成从中学生到大学生的角色转换，培养他们自我教育、自我管理和自我服务的能力，迅速适应大学生活。同时还要开展深入的调查研究，准确把握大学生的心理变化与思想动态，及时回答他们普遍关心的热点问题，教育他们自觉抵制腐朽思想和错误思潮的影响，引导他们转变观念，调整心态，树立科学的世界观、人生观和价值观，确立新的理想和目标，奋发图强。

其次要构建一组沟通平台，辅导员要做好学生工作必须及时了解和掌握他们的思想动态。为保持信息渠道的畅通，增进师生间的交流和沟通，辅导员应该拓展思路，利用现代信息技术，构建一组现代化的交流平台。除了电话交流，还可通过手机短信及时沟通，针对学生上网比较多的现状，注意利用网络，比如：EMAIL或通过建立校友录班级进行沟通还可通过组建QQ聊天群，接受学生的匿名交流。通过这些基于现代信息技术的联络方式，结合传统的交流形式，构建了沟通平台，这样的组合平台在具有便捷性的同时，还实现了立体式多重覆盖，保证了上情下达、下情上报的信息渠道的畅通。最后还要做好学生日常管理工作 学生管理有一整套的制度和规则，比如，学生的综合素质测评、学籍管理、日常行为、评优评先、违纪处分、困难补助、社团活动、社会实践、学生学术科研等一系列规章制度，必须要熟练掌握。同时，要高度重视学生工作的规范化问题，不折不扣地执行各项规章制度，不循人情，按章办事，严格程序。特别是关系到学生招生录取、成绩评定、综合测评、奖助学金评定、评优评先、升学推荐、就业推荐、违纪处分等更要按章办事。要进一步加强学生管理信息化建设，使现代网络技术在学生思想政治工作、管理、就业、心理咨询、困难资助、素质拓展等方面发挥积极作用，提高工作效率。

学生辅导员的工作是纷繁和复杂的，需要辅导员以对党的教育事业负责的态度和对学生满腔的热爱，以自己的真心、热心、耐心和细心投入学生的思想政治工作，全方位关心他们的思想、学习和生活，切实履行自己的岗位职责，为全面建设小康社会培养合格的建设者和接班人。

［1］曲建武.思想政治教育应适时地开展［J］.河南教育，2009，15（7）：55.

［2］张 莉.爱，辅导员工作的灵魂［J］.河南教育，2009，15（7）：63.

［3］杨文静.大学生思想政治工作科学体系的构建［J］.辽宁科技学院学报，2008，13（1）：28-29.

［4］孟建伟.文化教育：素质教育的理想模式［J］.人民教育，2007，17（19）：15-16

［责任编校：杨红梅］

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1008-9276（2010）03-0272-03

2009-11-07

周 倩（1981-），女，重庆市人，学士，助教，从事高校学生管理工作。