加拿大数字图书馆资源的建设与服务

钟楚玲 （河北经贸大学体育部图书资料室 河北 石家庄 050061）

杨 立 （河北经贸大学图书馆 河北 石家庄 050061）

数字图书馆是当代计算机技术和信息技术在图书馆应用的产物，简单地说，数字图书馆就是运行在高速宽带网络上分布式超大规模的、可跨库检索的数字化信息资源库群。数字图书馆赋予传统图书馆以新的生命力和发展活力，为读者提供了一个检索互联网上有价值的、具有权威性的、仍在版权保护期内资料的平台，使其可以轻松地在所有媒体形式之间选择和转换并把个体收集的资料与已出版发行的资料集合在一起。加拿大数字图书馆在资源建设、图书征集与服务、合作等方面比较注重实际效用，值得我国同行学习和探索。

1 加拿大数字图书馆的发展建设

1.1 国家性图书馆联盟及其计划

1.1.1 加拿大数字图书馆首创计划

1997年，加拿大国家图书馆倡导发起了“加拿大数字图书馆倡议——全国联盟”计划，亦称加拿大数字图书馆首创计划[1]。到本世纪初，已有近百个公共图书馆、高校图书馆及专业图书馆参加了国家性图书馆联盟，此联盟的目标是：“共同促进加拿大数字馆藏的发展和服务，使全国合作操作性最佳化，并使公众能够长期访问加拿大的数字图书馆资源。”[1]

1.1.2 加拿大国家站点许可计划

加拿大国家站点许可计划（Canadian National Site Licensing Project，简称CNSLP）由渥太华大学在1999年4月向加拿大创新基金提议，于2000年1月达成协议，于2001年行使管理权，旨在提高加拿大学术研究人员研究文献的数量和深度。作为加拿大64所大学的联合体，CNSLP通过与数据库和杂志出版商谈判获得了为期3年的加拿大网站许可证，以此获取他们的电子出版物[2]。

1.1.3 加拿大最大的网上图书联合体

2005年，加拿大Gibson图书馆联合发起并创建了加拿大数字图书馆，此举将加拿大的图书和论文专著发布到全球数字图书馆领域。截止到2009年10月，加拿大数字图书馆发布了25 000余册专著图书，成为服务于加拿大最大的网上图书联合体。

1.2 图书馆资源目标定位

加拿大图书馆事业建立在发达的经济基础之上，其业务范围和服务方式都处于世界领先地位，具有明显的现代化特点。加拿大的公共图书馆和高校图书馆都坚持纸质文献和电子资源同步发展的原则，而专业图书馆则侧重于数字资源的建设。公共图书馆的资源内容涵盖政治、经济、教育和生活等领域[3]，高校图书馆的资源内容多数为各学科的教育学术资源。

在未来几年内，加拿大图书馆仍将继续引进和保存纸质文献，并广泛采购电子资源、网络资源，丰富馆藏资源的品种。

1.3 图书馆资源组织形式

联机共享、导航链接、门户网站和数据库是大部分加拿大图书馆采用的资源组织方式。多数图书馆会提供其他图书馆网站的联机检索目录，部分图书馆提供大量各种类型的数据库，如光盘数据库、机读资源数据库和全文数据库等。以加拿大科技信息研究所（原国立科学图书馆）为例，该研究所目前同世界上著名科技图书馆均建有合作关系，为加拿大读者增加了获取信息的渠道；同时，它们在机读数据库检索的基础上开展定题情报服务，为用户提供廉价的书目引文。此外，该研究所还建立了STM（Science,Technology and Medical，科学、技术和医学）科学研究和创新科学数据集数据库，以确保加拿大公众能永久地获取全球的STM信息[4]。

1.4 图书馆资源获取方式

加拿大图书馆传统的资源获取方式主要有购买和交换。由于电子文献、网络资源的出现及这些资源具有不同于传统文献的存取、传播、利用方式，加拿大图书馆信息资源获取方式还包括入网、联机共享、免费获取等。

目前，以购买方式引入信息资源仍是加拿大图书馆采用的主要方式，通过这种途径获取的信息资源可以使图书馆具有永久的所有权和使用权。由于网络信息资源极为丰富，并且一部分资源是可以免费获得的，极大地满足了用户的需求，因此，网络信息资源的获取成为现在乃至今后流行的图书馆信息资源获取方式。近日，加拿大多伦多公共图书馆（Toronto Public Library）宣布已在所有的分馆中开设了免费无线网络服务，市民可携带手提电脑、智能电话等可上网工具在任何一所公共图书馆使用无线网络收发邮件或下载资料[3]。

2 加拿大数字图书馆的图书征集与服务

加拿大图书馆在资源建设上很注重纸质文献与电子资源的共同发展，逐年增加电子资源和网络数据库的采集数量与采购经费，并通过法律制度保障出版物全面系统的征集。加拿大数字图书馆在伞状结构的组成方式下，开展面向多个图书馆和出版商的服务。

2.1 图书征集

2.1.1 面向加拿大出版商（Publishers）的征集

由60余位具有领导地位的加拿大出版商创建的加拿大出版商征集组织与GLC（Gibson Library Connections，吉布森图书连接公司）结成了合作伙伴，通过此组织，公众可以自由分享这些加拿大出版商出版的有版权的图书资料。该组织作为加拿大数字图书馆中心的组成部分，在同CRKN（Canadian Research Knowledge Network，加拿大知识搜索网络）联合后，将所有征集到的图书资料都链接到加拿大各大学图书馆。其中，大多数图书资料可以通过CPC（Canadian Publishers Collection，加拿大的出版商征集）提供的订阅服务或通过取得永久链接许可证获得，使师生可以在这里找到所需的科技文化和系列评论等各领域的资料[5]。

此外，在这个征集模式中，有80%的图书种类（包括McGill-Queen's大学出版的1 200多种图书）在此前并没有数字多媒体格式，但是多数图书的数字模式可通过数字图书馆获得[5]。用户可以通过图书馆的图书订购平台订购图书资料，也可以通过选择二级销售商或图书销售商来获取。

加拿大图书馆研究协会总裁Teskey J曾说过：“加拿大数字图书馆在为用户建设数字信息应用方面迈出了伟大的一步，由此将吸引更多的加拿大权威版权机构参与图书征集。”[5]目前，加拿大数字图书馆与多个发达国家的图书馆联网，将所有资料的目录都储存在计算机内，为用户检索查阅带来极大的方便。

2.1.2 加拿大公众政策（Public Policy）征集

公众政策征集是对加拿大的公众政策研究机构、政府部门、律师组织、大学研究中心及其他公众利益团体所出版的专著的征集。在加拿大公众政策研究领域中，这些组织无论是在早期研究还是在观点上都具有代表性，它们发行的出版物对研究加拿大公众生活方面的发展议题极为重要。

2004-2009年，加拿大公众政策征集活动已征集到资料12 000余种，被征集的组织每年还为订阅者提供更新的文献数据3 000余条[6]。推广此项活动的理由是，图书馆没有能力复制网上所有有价值的免费资料，也不可能保持追踪和下载每个相关的信息。为方便用户选择和订购有价值的文献资料，图书馆要在馆藏数据库中不断增加这些资料并告诉用户这些资料在哪里和如何选择，然后再按照MARC（Machine-Readable Cataloguing，机器可读目录）分类，通过一个集合的表格将相应的文档提供给用户。加拿大公众政策征集活动使加拿大数字图书馆用户对于公共政策的需求得到了满足，同时数字图书馆对所有组织提供了有价值的服务。

2.1.3 加拿大网上图书（BC Books Online）征集

这个项目是加拿大不列颠哥伦比亚省图书出版商和图书馆之间进行的第一次永久性合作。该项目运用数字媒体为当地民众服务，其模式被其地区范围内大众媒体效仿。为了平衡未来数字图书馆对数字资源的需求、提高不列颠哥伦比亚省出版的数字图书数量，这个网上图书征集项目已经作为一个展示项目服务于图书出版商和图书馆。截至2009年秋，此项目已经开始在另外一些省的相对小规模的图书馆试行，示范效果较好，广为参与者认同，今后将被广泛推广与应用。

2.1.4 欧文法律资料（The Irwin Law）征集

这是加拿大最重要的法律出版商的精华项目，征集对象主要来自加拿大的法律发行商——欧文集团。该项目从1997年到现在已征集100余册已出版的欧文法律图书资料，并且部分数字图书馆已经将这些资料提供给订阅者使用。

该项目会定期更新征集库中的欧文法律资料，用户能选择并使用更新后的文献。现有订阅者增加图书目录不需要其他额外的操作，激活现有用户（或新用户）即可，用户可以在其订阅被接受后的数天里保持激活状态[7]。

2.1.5 Grey House黄页电话号码簿的征集

Grey House是加拿大最权威的黄页（工商信息指南）电话号码簿出版商。在加拿大的数字图书馆中，Grey House黄页电话号码簿出版商出版了4个主要目录，但目前只提供给在加拿大数字图书馆中拥有特殊的永久的链接执照的订阅者。

征集活动提供了一个让所有图书馆用户方便使用黄页电话号码簿的有效途径，用户可以以个人的名义按照提供的价格购买。此外，黄页电话号码簿的使用协议允许图书馆的永久链接。与图书馆的其他服务一样，单独购买和订阅的用户可以在现有的图书馆网站内立即激活账号并使用[8]。

2.2 服务举措

2.2.1 服务平台

服务平台服务于数字图书馆的分配和发送。由于政府的大力支持和持续拨款，大量的电子书平台得到了充分的利用，这些平台以5种语言平均每天向全世界上百万的用户提供百万余册的图书服务。用户一旦安装了数字图书馆服务平台，不附加任何费用就可以以PDF文件格式获取服务平台中的各类图书、学位论文专题、年鉴、校园报纸、时事通讯、报道、特殊征集等内容，目前约有200 000余册图书以多种形式提供给读者订阅或购买。另外，服务平台还设有一个奇缺图书征集栏目，为广大订阅者提供了一个即时的图书馆。

2.2.2 面对用户

对每一个用户而言，无论他在何时何地，都可以即时充分利用图书馆的图书，而且还可以通过数字图书馆的网站界面有效地检索、使用所需信息。加拿大数字图书馆的强大功能在于，它能够将图书的信息传送到检索数据库，并将每本书里的每个文字链接集成到其他网站进行整合，提供检索、浏览、标注工具。

个人图书馆提供自动储存和存档链接功能，并允许用户通过电子邮件将文本发给其他人。当文本被打印、拷贝和复制到Word或其他应用文本时，会自动产生引证，即一个自动URL（Uniform Resource Locator，统一资源定位地址）超级链接信息，文本被转换后可被链接到一个终端用户选择的URL上。2.2.3 购买订阅

要获得加拿大数字图书馆的电子图书，最便捷的途径就是订阅这些资源。用户可以进入一个在线的、可供多用户接入的图书馆系统进行订阅，并可以订阅正在发行的图书，而且全年订阅费用低于全部购买这些电子图书的费用，相当经济实惠。

加拿大数字图书馆用户对单一资料的购买可以通过几个途径实现：选择图书馆合作伙伴网站上的电子图书订购平台订购图书，更便捷和即时地购买所需资料；在图书馆与销售商进行交易的基础上，用户可以通过Blackwell、Baker、Taylor购买CDL（Canadian Digital Library，加拿大数字图书馆）的资源，还可以通过加拿大数字图书馆的长期链接价格列表进行购买。

2.2.4 录制

多数加拿大图书馆的图书是通过图书馆目录或OPAC提供给用户的。当数字图书馆采购电子图书时，会得到图书馆合作伙伴网站上传送过来的MARC数据和更新的数字资源。这些数据包含了一个可链接到图书的URL，此URL是专为图书馆创建的，允许用户通过OPAC直接查阅图书馆的图书[9]。

另外，加拿大电子图书馆档案（Canadian Electronic Library Archive ）一直以来使用的是一个敞开的、面向大众的图书馆系统。该系统为加拿大公众提供了加拿大图书馆体系里所能搜索到的全部图书和文档。用户接入这个系统，就可以输出和下载所选图书的MARC数据，还可以提交在使用中出现的错误。

3 客户和合作伙伴

加拿大数字图书馆为图书馆和出版商提供预先定制文献的功能，还利用相应的工具为互联网用户提供数字图书馆所有资料，并将资料发送给客户和合作伙伴。

3.1 专业图书馆与公共图书馆

图书馆是不断更新的数字化文档资料库，包括专题论文、报告、特殊收集、年鉴、校园报纸、研讨会议程和其他网上文档。数字图书馆电子平台通过主服务器将内容和平台进行组合，为图书馆及用户提供了全新的、世界性的便利接入，使电子图书平台得到充分利用。

专业图书馆针对每个学科实施了面向专业资料的广泛征集。储存这些专业资料的图书馆还发现数字图书馆平台对管理本地用户的PDF文档资料具有绝对优势[10]。

电子平台通过畅通的分支网络为公共图书馆用户提供了全新的电子图书服务。用户按统一的收费标准支付管理费，只花几枚硬币就可以在数字图书馆平台上查到所需的文献资料。

3.2 大学与专科院校图书馆

大学与专科院校图书馆信息资源是加拿大数字图书馆征集内容的主要组成部分，由于其具有一定的公益性，任何研究机构只需支付很少的费用就可以获得这些学术资源。此外，加拿大数字图书馆电子平台还为社区和职业学院提供了20 000余种可利用的资料。

3.3 出版商

具有社团组织性质的机构和商业出版商允许图书馆将出版物发布在数字图书馆平台上，创建自己的网上图书馆。目前，出版商提供可下载的PDF 文档资料和所有的全文本搜索工具，提高了接入效果和为用户服务的效果。

出版商只需在加拿大数字图书馆中发行一个复本，就能够使这本电子图书被全世界的图书馆收藏、利用。加拿大数字图书馆还给出版商提供了可视性强的平台界面和完善的全文本搜索能力，给每本图书提供非匹配检索方式以引导用户进行浏览和搜索。这是网络实践不可或缺的，也是符合用户需要的。由于征集的所有栏目被即时接入，数字图书馆的用户满意度大大提高。

出版商在与加拿大数字图书馆合作前需签署一份非专卖许可协议，数字图书馆在适当范围内使用电子图书不会受到处罚，如果图书馆向外出售电子书的模板则会受到限制。用户对于资源的正常搜索、引导、发送，有时需要等待，而且网上搜索到的零散信息不利于全面性的阅读，如果用户要全部阅读，则需要支付一点儿费用，转至书店购买或通过图书馆获得一个打印副本。

加拿大数字图书馆系统的电子发行服务迅速、便利，这在与出版商联手拓宽服务项目中得到了体现。以PDF文档格式发送数字内容的启动资金少，并且管理相对容易，出版商不需要雇佣很多员工或在设备上投资很多，利用数字图书馆的电子发行服务系统在几天之内就可以销售出自己的数字内容。另外，出版商还能通过对数字图书馆数字内容的研究发现新的商机，选择带有弹性经营和付款模式的网上市场，使销售和服务更快捷、更便利。

4 结 语

纵观全局，与加拿大数字图书馆实践相比，我国数字图书馆无论在实施规模还是在技术水准等方面都存在着较大差距。国内现有的各类型数字图书馆计划或服务项目都只能称作是数字图书馆雏形，还没有发展到实用的程度，考虑的重点几乎都放在馆藏资源的数字化上。因此，我国应该在借鉴国外数字图书馆发展方式的基础上，重新定位数字图书馆的发展目标与原则，对我国的数字图书馆发展战略进行适当的调整，以推动数字图书馆向新的目标和形态发展[11]。

首先，数字图书馆应根据用户的信息需求建立一个信息资源体系，其中包括图书全文、文摘、索引、网络资源及馆藏数据库等，具有可以定制、集成、方便利用、互操作等特点，能够覆盖、链接、提供相关领域的信息资源，以满足用户的信息需求。

其次，在网络环境下，图书馆之间要建立相互协作、共同发展的关系。网络上每个图书馆的信息资源只是网络资源整体的一个节点或一个部分，这对网络数字信息资源建设的标准和规范的要求较高。因此，各个图书馆在进行数字资源建设时必须执行统一的标准与规范。

满足读者需求是图书馆一贯坚持的基本原则。数字图书馆必须根据读者服务特点和读者需求有针对性地收集、开发和利用各种有价值的信息资源。另外，由于虚拟资源的生产速度要快于现实资源，所以图书馆收藏文献应加快速度。

再次，合作是图书馆进行信息资源建设的固有模式。图书馆合作主要表现在共同筹集资金、统一规划数字资源建设等方面，这样各个成员馆的数字资源就形成了相互依存的资源整体。拓宽图书馆与出版商之间的合作首先需要解决海量信息资源、多样化信息需求与有限购置经费之间的矛盾与冲突。因此，图书馆除购买必备的电子出版物外，还可以通过向出版商争取免费试用的方法加强数字资源的数量，通过用户的检索信息了解其信息需求情况，为今后图书馆数字资源建设提供依据。

[1]廖剑岚. 加拿大数字图书馆首创计划[J]. 图书情报工作动态,2002(3):24-25

[2]加拿大国家站点许可计划常见问题[EB/OL].[2010-03-02].http://chla-abse.ca/news/cnslp.faq2.htm.

[3]Toronto Public Library. Our Shared Stories: Writing the Future of Toronto's Library[EB/OL].[2009-06-16].http://www.torontopubliclibrary.ca/strategicplan/.

[4]NRC-CISTI Strategic Plan 2005-2010 [EB/OL].[2009-07-13].http://cisti-icist.nrc-cnrc.gc.ca/eng/ibp/cisti/about/ strategic-plan05/innovation.html.

[5]Information on Canadian Electronic Library for CRKN Administrators[EB/OL].[2010-03-02].http://www.canadianelectroniclibrary.ca/FAQ_for_CRKN_Administrators.pdf.

[6]Haigh S, Trisha L, Landriault M, et al. Canadian Digital Information Strategy Secretariat in Library and Archives[M].Canadian Digital Information Strategy , 2007(10): 21-63.

[7]Irwin Law [EB/OL].[2010-03-02].http://www.irwinlaw.com.

[8]Grey House[EB/OL].[2010-03-02]. www.greyhouse.ca/.

[9]Guidelines for the Use of Field 856[EB/OL].[2010-03-02]. http://staff.library.mun.ca/staff/toolbox/856guide.htm.

[10]Ebrary[EB/OL].[2010-03-02]. www.ebrary.com/corp/techReader.jsp.

[11]王元如, 宁圣红. 数字图书馆和文献资源共建共享[J]. 现代情报,2000(6): 16-17.