意大利图书馆的电子图书建设及启示

刘 华 徐刘靖 （上海大学图书馆 上海 200444）

电子图书的概念产生于20世纪40年代图书馆学家Bush V的一篇科学预言[1]。近10年来，伴随互联网和数字通讯技术的发展，电子图书以其信息量大、读取便捷等优势，成为继电子期刊之后又一新的重要文献信息资源，全球电子图书出版量正以每年递增60%的速度增长[2]。电子图书的出现正在使读者的阅读行为、图书的流通与储存方式、图书信息的检索与传播方式及图书本身的生命周期等发生本质的改变，同时必将为以储存与传播知识、服务与教育读者为使命的图书馆发展带来巨大挑战和深远影响。例如，Google数字图书馆计划迫使越来越多的国家及其图书馆应对数字时代如何进行知识传播、保存的严峻问题[3]。为此，本文试图通过介绍意大利图书馆发展、建设电子图书的典型案例，为国内图书馆电子图书建设提供新的思路与方法。

1 意大利大学图书馆的电子图书建设

意大利大学图书馆的电子图书建设起步较晚，各校图书馆的电子图书数量有限，尚未形成较大的规模。意大利图书馆学者Perrone A指出，相当数量的大学图书馆对发展电子图书并不积极，首要原因在于经费紧张；其次，适用的电子资源管理系统（Electronic Resources Management System，简称ERMS）的缺乏给图书馆有效管理电子资源带来困难；再次，大量电子图书尚未整合进入OPAC（Online Public Access Catalog，联机公共检索目录），影响了使用效果[4]。尽管如此，一些大学图书馆还是进行了有益的探索。

1.1 博洛尼亚大学图书馆电子图书项目

博洛尼亚大学（The University of Bologna）是意大利最古老的大学[5]，以人文、社会、数学和工程等学科研究见长，图书馆拥有100万册藏书，其电子图书项目由其下属工程图书馆承担[6]，目标是为支持教学和科研提供新的工具。博洛尼亚大学电子图书项目开始于2002年，得到了博洛尼亚大学总馆的财政支持。该项目分为两个部分：（1）试用和订购：涉及电子图书数据库和一个工程参考书数据库的试用和订购。（2）宣传推广：为了将电子图书推广到用户手中，图书馆采取了一系列的宣传推广措施，包括建立专门为学生撰写学位论文提供服务的参考咨询计划，将电子图书作为一种新的学术资源介绍给读者；通过图书馆网站发布电子图书信息；印制活页宣传单介绍电子图书；通过电子邮件向师生推送电子图书信息等。

由于服务的读者群人数众多，这些宣传手段并未达到理想的效果，图书馆进而决定整合馆藏资源，将每本电子图书的书目记录整合到本馆的OPAC系统中。这一措施取得了巨大的成功，2002-2004年的统计数据显示，读者通过OPAC访问电子图书的次数剧增，一些电子图书被大量使用、浏览，同时也有一些电子书少有人问津或从未被使用。这引起了图书馆对电子图书采选标准的关注，图书馆开始要求出版商提供更加灵活的销售模式，如允许图书馆采购单本电子图书，而不是采购打包的电子图书。

1.2 米兰理工大学图书馆电子图书项目

米兰理工大学（Politecnico di Milano）是意大利一所大型工科大学，拥有15 000名全日制学生。2004年其总馆实施了一项电子图书试验项目，即同时试用多个不同出版商的电子图书数据库，根据试用和评估结果决定采购哪个数据库及数据库的品种[4]。该项目的目标是将电子图书资源整合成为支持教学和研究活动的新工具。为此，一个全校范围的电子图书建设专门委员会成立，集中研究有关电子图书的建设问题，如分析电子图书出版商的销售方案、评估电子图书的内容、评估电子图书的接入和许可授权模式。

由于电子图书建设委员会成员的广泛参与，这一项目获得了教师的大力支持，他们分别给出了不同学科领域文献的评估建议。在电子图书采购阶段，教师的支持与建议对于购买切合用户需要的电子图书的最终决策起了至关重要的作用。

此外，图书馆还发现，由于不同出版商提供的内容统计、使用统计的数据和格式存在非常大的差异，评估工作中很难对不同电子出版商出版的电子图书产品进行比较。而数据库评估恰恰依赖这些数据，所以标准的缺失限制了对电子图书数据库的精确分析，在打包销售的电子图书中经常发现重复的图书。

1.3 天主教圣心大学皮亚琴察分校图书馆电子图书项目[4]

天主教圣心大学皮亚琴察分校（Universita Cattolica del Sacro Cuore Piacenza）是天主教圣心大学的5所分校之一，其电子图书建设始于2005年，由皮亚琴察分校图书馆实施。该项目旨在扩展图书馆的服务，并提供一个全新的工具以支持学校教学和科研。图书馆承担对电子图书的评估，重点考虑的因素包括：①按学科（特别是经济学、农业等重点学科）挑选单本电子图书；②按订购数量签订年度使用费用合同；③要求出版商提供每本电子书的MARC书目记录；④提供电子图书的多种接入途径；⑤可进行全文检索和按书名浏览；⑥制作注释和高亮度（highlight）文本工具；⑦提供使用统计报告。这些选择标准有助于图书馆员评估电子图书。此外，图书馆还实施了许多市场营销策略将电子图书推送给读者，如在图书馆主页上设立了一个特殊的链接、在学生中发放描述最新馆藏内容的活页材料、进行用户访谈和问卷调查以收集意见和反馈。

伴随着试用统计报告的出台，图书馆应该订购或终止哪些数据库变得一目了然。该项目在2006年结束时，使用数据显示农业类电子图书的访问量位居榜首。统计报告为图书馆员订购电子图书提供了明确的指南，使图书馆所采选的电子图书更集中于被高度关注的学科领域。根据试用统计报告决定采选电子图书的品种也被确认为该馆电子图书建设的基本原则。

2 大学图书馆与出版商合作，共同促进意大利语电子图书的发展。

鉴于多数电子图书语种为英语，意大利语电子图书匮乏， 意大利图书馆界认为，电子图书的英语化不利于保持和建设特色化的馆藏，同时也是一种严重的文化垄断，对保护本民族语言文化是一种严峻危胁和挑战。一些有社会责任感的出版商也认识到保护本国文化和学术资源的重要性，积极开发建设意大利语电子图书项目，并同大学图书馆开展了卓有成效的合作，如“意大利在线”（Editoria Italiana Online，简称EIO）项目就是在这一背景下产生的[7]。

2004年，意大利最大的出版商Casalini开发了EIO电子图书平台。该平台承载了意大利60余家知名中小型学术出版商出版的关于当代人文和社会科学的出版物，旨在使本国学者以原文形式方便地获取高质量的学术文献。EIO电子图书平台现已有超过5 200种学术电子图书和360种期刊，具有如下主要特点：①提供意大利语、英语、德语、法语、西班牙语等多语种界面；②提供简单检索、复杂检索和全文检索等多种检索途径；③提供可与SFX[8]知识库解决方案连接的管理功能；④完全遵循OpenURL标准；⑤每月提供使用统计报告；⑥无并发用户数和打印限制；⑦提供13个学科门类的知识内容；⑧提供多种销售方案，图书馆可按学科或子学科成批购买，也可单本选购。而且Casalini公司设有专门的数字化部门，该部门负责与大学图书馆进行沟通，并在EIO开发建设过程中听取图书馆的意见和要求，使EIO的平台功能得以完善。作为意大利大学图书馆的长期合作者，EIO允许图书馆本地化馆藏，每年有20%的电子图书订单变动，以应对预算紧张。2010年EIO销售方案又作出重大调整，即对于经费紧张、无力购买新电子图书的订户，只需支付少量平台使用费，就可继续使用以往订购的内容，受到图书馆的欢迎。许多大学图书馆，如博洛尼亚大学图书馆等，都先后引进了该电子图书资源，EIO项目成为学术界与商界合作共赢的典范。

3 意大利国家图书馆与谷歌合作，加快本国古代文献的数字化。

虽然意大利电子图书的发展起步较晚，但近两年来意大利图书馆界深感加速古代文献数字化的必要性和紧迫性，并在政府支持下开始尝试与谷歌公司的合作。

2010年3月，意大利政府、意大利国家图书馆与谷歌公司达成一项图书扫描协议。根据该协议，谷歌公司可以对意大利国家图书馆的古代藏书进行扫描，其扫描内容涉及伽利略手稿、草药文稿等珍贵文本。迄今为止，意大利政府是首个和谷歌公司在图书扫描问题上达成一致协议的国家政府[9]。这项协议允许谷歌公司将意大利罗马及佛罗伦萨国家图书馆中的100多万册藏书电子化[10]，协议几乎涵盖全部1870年以前意大利出版的图书。意大利佛罗伦萨国家图书馆馆长弗塔纳指出，这项协议为谷歌公司解决了100多万册的图书版权问题[9]。谷歌全球销售运营及业务发展部门总裁尼克什·阿罗拉声称，“和意大利政府达成的协议为谷歌公司和其他欧洲政府之间的谈判建立了解决模式。谷歌公司扫描图书的初衷在于使用科学技术散播各国文化，并使得全球各地人民可以更方便地查阅这些图书。”[9]

可以说，这是谷歌公司在与多个国家发生版权纷争的情况下，电子图书发展的一个新动向。

4 意大利图书馆发展电子图书的经验及启示

4.1 图书馆与出版商存在着巨大的利益博弈和期望落差

图书馆对电子图书的期待是：①最新的、高质量的内容，出版时间与印刷版的同步；②高性价比的采购模式；③功能便捷的使用平台；④可永久接入所购买的内容；⑤整合接入OPAC及其他资源；⑥无并发用户数限制。以上所有事宜都与电子图书内容相关，包括电子图书的质量、及时性和内容管理等各方面。图书馆对电子图书的期待往往不能与出版商的利益相匹配。

出版商出于赢利和发展的需要也往往不能满足图书馆的要求，无法提供最新的、高质量的电子图书内容并对打印、下载等设立较多的限制。因此，图书馆与出版商双方需要进一步的沟通，寻求双赢的解决方案，Casalini公司的“意大利在线”项目就是一个双方合作的典范。

4.2 亟待建立公认的电子图书评估标准

电子图书至今尚无类似电子期刊的COUNTER（Counting Online Usage of Networked Electronic Resources，网络在线电子资源使用统计）标准的国际公认的评估指标体系，这对电子图书的建设带来一定的负面影响。尤其是统计报告格式和内容的不统一，不利于对电子图书产品的评估。电子图书的分析评价需考虑多种不同的因素，如内容的评估（包括质量和及时性）、商业模式、存档权、费用、接入许可、教师推荐、与纸本资源的重叠和图书馆集团利益等，这些都是在电子图书采购过程中需关注的重要因素。

4.3 大学图书馆需要与教学部门更紧密合作

读者是电子图书的最佳使用者和验证者，只有大学图书馆采购符合教学科研需要的电子图书时，电子图书才能成为新的教学科研支持工具。因此，图书馆需要更紧密地与教学部门合作，采购可以共用的电子图书，促进电子图书的使用和传播，发挥其学术效益。

4.4 电子图书的建设需要利益攸关各方的沟通参与，以寻求共同解决方案。

在数字媒体飞速发展的今天，对于如何解决数字出版与版权保护之间的矛盾需要所有利益攸关方（出版商、作者、图书馆、用户、数据库商等）的共同参与和沟通，寻找利益共同点，以谋求共同接受的解决方案。我国政府相关部门和学者需密切注意这方面的动向，以保护和传播我国文化和学术资源，促进电子图书的可持续发展。

从电子图书在意大利大学图书馆的发展可以看出，电子图书在大学图书馆的发展离不开师生的参与和支持，图书馆需要进一步加强同教学部门的沟通与合作，使电子图书同电子期刊一样，成为支持教学科研的新工具。同时，图书馆界也要加强同出版商的合作、交流，寻求政府的支持和政策保障，促进中文电子图书的发展，积极应对电子图书建设中出现的新情况，寻求为读者提供高质量学术资源的最佳解决方案，从而继续保持图书馆的知识和信息中心功能，更完美地履行图书馆的文化传承、传播学术和知识的使命。

[1]聂 华. 电子书的发展及其对图书馆的影响[J]. 大学图书馆学报, 2005(2):28-33.

[2]张 甲.未来图书馆和图书馆系统[EB/OL]. [2010-04-25]. http://www.dl-china.org/.

[3]兵 文.谷歌数字图书馆[J].出版参考,2009(9):12.

[4]Perrone A. Electronic Book Collection Development in Italy[J]. IFLA Journal, 2009 (4):305-312.

[5]University of Bologna[EB/OL].[2010-04-16]. http://www.eng.unibo.it/PortaleEn/Libraries+and+Museums/ Libraries/default.htm.

[6]University of Bologna Library [EB/OL]. [2010-04-20].http://www.biblioteche.unibo.it/portale/ risorse-elettroniche/libri.

[7]EIO [EB/OL]. [2010-04-16]. http://eio.casalini.it/.

[8]SFX [EB/OL]. [2010-04-10]. http://www.exlibris.com.cn/product/sfx/index.asp.

[9]谷歌公司和意大利政府就电子图书问题签订协议[EB/OL].[2010-04-20]. http://cbfx.chuban.cc/sz/bk/201003/t20100312_65722.html.

[10]意大利国家图书馆[EB/OL]. [2010-04-25].http://www.hudong.com/wiki.