“五常法”在疗养科室仓库管理中的应用

266071 济南军区青岛第二疗养院 索红梅

“五常法”是现代管理之基础，它起源于日本，20世纪90年代后期香港医院开始推广。“五常法”包括常组织(将物品分类，判断物品的使用频率)、常整顿(将物品定位放置，要求30 s内能取出或放回)、常规范(完善制度，预防差错事故)、常清洁(保持环境、物品清洁)、常自律(加强个人修养，履行工作职责)。主要用于改善工作场所的环境，提高工作效率，改善品质，确保安全，提升形象[1]。为加强疗养科室仓库物品管理，使之处于完好备用状态，我科应用“五常法”对仓库物品进行管理，取得较好效果，提高了仓库物品管理质量，在护理部组织的检查中获得好评。

1 一般情况

我科拥有床位110张，大小仓库5个，仓库物品丰富，内有床单、被套、枕套、棉絮、床罩、枕头、蚊帐、大衣、毛毯、窗帘、电视、暖瓶等及日常请领的物品，品种繁杂。

2 实施方法

对管理仓库的总务护士进行培训、指导，要求总务护士做到工作认真，责任心强，熟知物品定位、基数，账目清楚。对仓库现存物品进行核实，对存在问题进行评估、分析，找出原因，对照“五常法”的要求，制定措施，进行整改。

2.1 常组织(将物品分类，判断物品的使用频率) 对仓库物品进行分类整理，物品按照使用频率定位放置，如床单、枕套、被套、打印纸、工作服等摆放在一楼仓库，而电器、字画等不常用的物品放在四楼仓库。清理不需要的物品，报废或转让。如对无法使用的电脑、电话机进行报废，将使用不上的布拖把头转让给疗养灶。所有物品均摆放整齐，并明确标识。

2.2 常整顿 (将物品定位放置，要求30 s内能取出或放回) 物品离地放置，将常用的物品放到容易取到的地方，损坏的物品及时维修，常用的物品依使用频率定位、定量，明确标识，方便寻找(30 s内能准确找到所需物品)。

2.3 常规范(完善制度，预防差错事故) 严格执行仓库管理制度，每天对仓库物品检查、清点数量，做到账物相符。对无法使用的物品按照程序进行报废，对新请领物品及时登记，防止物品流失、账物不符等差错。

2.4 常清洁(保持环境、物品清洁) 科室仓库必须保持干净、整洁。每天定时对仓库内的货架、整理箱、地面等进行卫生清扫，开窗通风，使仓库保持干燥无霉味。每周对仓库进行彻底清洁。

2.5 常自律(加强个人修养，履行工作职责) 科室仓库由总务护士负责，总务护士必须明确自己的职责，重视工作场所的安全，养成认真遵守规章制度的工作作风，将“五常法”工作理念自觉融入到日常工作中。

3 效果

实施“五常法”后，仓库物品的分类、定点放置更加规范，物品摆放井井有序，干净整洁，清点、补充物品迅速及时，出入库账目清楚，减少了消耗，降低了成本，营造了安全、整洁的工作环境，使仓库管理更加秩序化、规范化，提高了仓库物品管理质量。

[1]陈书盈.CCU实施“五常法”规范管理的实践及效果[J].护理管理杂志，2006，6(1)：32-33，35.