部队疗养院护理人员总体幸福感的调查分析

310013 空军杭州航空医学鉴定训练中心 刘爱霞

护理工作属于服务性质的工作，护理人员的服务是为了给别人带来生活的舒适和心情的舒畅，是让被服务的对象产生幸福感。那么，她们自身的幸福感又如何呢？主观幸福感(subject well-being，SWB)指评价者根据自定的标准对其生活质量的整体性评估[1]，是一种主观的、整体的概念，同时也是一个相对稳定的值，它评估的是相当长一段时期的情感反应和生活满意度。本研究通过了解部队疗养院护理人员总体幸福感水平，探讨部队疗养院护理人员总体幸福感及总体幸福感的影响因素。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象 采用随机抽样的方法，从某部队疗养院抽取108名护理人员为研究对象，经整理后删除无效问卷4份，剩余有效问卷104份，本次抽样有效率为96.3%。抽样调查人员全为女性，年龄为20～46岁，平均33.0岁。

1.2 研究方法 总体幸福感问卷[2]是美国国立卫生统计中心制订的一种定式型测查工具，用来评定受试对幸福的陈述，本量表由33个项目构成，被试在总体幸福感问卷上得分越高，表示受试者越幸福。本量表前18项的平均分男性为75分，女性为71分(标准差分别是15分和18分)，单个项目得分与总分的相关在0.48和0.78之间，内部一致性系数男性为0.91，女性为0.95。时隔3个月重新测查其中的41名被试，发现重测一致性为0.85。国内段建华对本量表进行修订。

1.3 数据统计与分析 采用SPSS 15.0 for Windows软件包对数据进行统计分析。

2 结果与分析

2.1 样本描述性统计分析(表1)

表1 样本描述性统计分析

2.2 护理人员总体幸福感与年龄差异分析(表2)

表2 护理人员总体幸福感与年龄差异分析

由表2可知，在总体幸福感方面，年龄在35岁以上的护理人员得分最高，存在显著差异，其他年龄段的护理人员差异不显著。

2.3 护理人员总体幸福感与工龄差异分析(表3)

表3 护理人员总体幸福感与工龄差异分析

由表3可知，在总体幸福感方面，工龄在10年以上的护理人员得分明显高于其他工龄段的护理人员。

2.4 护理人员总体幸福感与类别差异分析(表4)

表4 护理人员总体幸福感与类别差异分析

由表4可知，在总体幸福感方面，军人的总体幸福感明显高于合同制人员。

2.5 护理人员总体幸福感与婚姻状态差异分析(表5)

表5 护理人员总体幸福感与婚姻状态差异分析

由表5可知，在总体幸福感方面，因婚姻状况不同存在差异，未婚的护理人员明显低于已婚的护理人员。

3 讨论

3.1 疗养院护士总体幸福感水平 研究表明，疗养院护士总体幸福感水平总体状况良好。据研究统计，68%的疗养院护士都感觉到幸福[3]，虽然护理职业比较辛苦，但是疗养院与医院在工作性质上存在区别，同时护士工作的满意度与护理管理者的行为密切相关[4]，疗养护理工作是一种服务性很高的工作，每天面对康复疗养的患者，蓄积的心理压力逐渐增大，对护理管理者提出了更高的要求，要采取好的措施、对的方法，更好地提高护理人员的幸福感。在护理管理中坚持以人为本，实行人性化管理，倡导正确的奖惩制度，激发护士的荣誉感，提高护士工作积极性，从而提高自身的幸福感。

3.2 护理人员总体幸福感与类别状况差异分析 结果显示，军人的总体幸福感明显高于合同制护士。可能原因在于整个社会对军人的角色期待是坚强刚硬的，能够解决任何困难。军人在军营中的工作或是生活都严格地执行军事化的管理，从入伍开始就接受一切行动听指挥的宗旨。军队同时也是一个锻炼人的地方，经过各种训练，军人们有较高的身体素质和心理素质。军队疗养院虽然有别于一般基层作战部队，但是还是属于部队的军事化管理，同时也承担着一些军队保障任务。因此除了平时开展的与地方疗养院一样的体检、治疗、疗养工作外，还有相应的一些训练任务和政治学习。这些对于军人护理人员来说是她们的职责，能够很好地处理这些问题。由于军队体制的调整，在一些军队疗养院系统招收了一部分合同制人员。虽然这部分人员在正式工作前都进行几周的军事训练，但是与军人相比不论是军事素质还是心理素质还存在一定差距。同时，疗养院对合同制人员也是采取统一管理的方式，要求外出需请假，每月要查内务卫生，参加各种政治学习等等。这些对于一直生活、学习、工作在地方的合同制人员来说，军营的生活工作方式与她们之前的相差很多，在思想上、在行为上会有不适应。虽然在疗养院中军人和合同制人员是做相同的工作，但是军队的等级观念还是比较强，容易使合同制人员缺少归属感，可能是这些因素造成合同制与军人护理人员之间的差异。

3.3 护理人员总体幸福感与年龄、工龄差异分析 结果显示，年龄在35岁以上的护理人员及10年工龄以上的护理人员总体幸福感水平较高。这可能因为：35岁以上年龄段正是被社会期望、稳定性最高的年龄段，通常被赋予独立、坚强及具有竞争力的形象，这一群体更多的是通过努力克服各种困难，而且这一年龄段的事业较为稳定，家庭及社会支持广。工龄在10年以上的护理人员是单位的中坚力量，并且在各个岗位上发挥着重要作用。在军队疗养院系统，由于前几年军队编制体制的调整，部分人才流失，现在剩下的工龄在10年以上的护理人员对生活的适应能力和对自身这一职业已有了比较充分的认识，并且基本上在各个科室都是主要负责人，也有很多人担任比较重要的行政职务。这一群体的责任感强，在面对一些应激事件时能够考虑全面，妥善处理问题。

3.4 护理人员总体幸福感与婚姻状态差异分析 结果显示，已婚的护理人员在总体幸福感方面的得分高于未婚的护理人员。可能原因在于，婚姻是承担一个家庭的责任的开始，它能使人们不断学习，不断成长。有相关研究指出：在已婚人群中，无论是男性还是女性都对婚姻充满信心，都认为婚姻能增加其幸福感[5]。为了解决问题，幸福的人倾向于采取有助于解决问题的想法和行动。例如，幸福的人更容易看到事物好的一面，采取直接面对问题，求助于他人等一些积极方法。而未婚人员在遇到应激事件或遇到解决不了的问题时，更容易幻想，或是责备他人和自己，采用比较消极的应对方式。这些可能是造成已婚与未婚人员总体幸福感差异的因素。

[1]李儒林，张进辅，梁新刚.影响主观幸福感的相关因素理论[J].中国心理卫生杂志，2003，17(11)：783-785.

[2]汪向东，王希林，马弘.心理卫生评定量表手册[M].北京：中国心理卫生杂志社，1999：83-86.

[3]谢倩，刘建芬.军队护士主观幸福感与社会支持的相关研究[J].南方护理学报，2004，11(2)：5-6.

[4]曾伟芳，施美莲，程洁曼.人性化管理在急诊科护理管理工作中的应用[J].解放军护理杂志，2007，24(6)：78-79.

[5]吴丽民，陈惠雄，黄琳.婚姻、性别与幸福感[J].浙江学刊，2007，(1)：220-224，F0003.