企业文化创新发展的探索
2009-12-28段建国
摘要:企业文化是特定文化背景下企业独具特色的管理模式。在新的经济形势和市场竞争环境下,努力提高企业的管理水平和培育企业的核心竞争力,是今后企业管理和企业文化建设应积极探索的的主要问题,也是解决企业管理水平不高、创新不够、产品成本过高和企业缺乏竞争力的最佳选择。
关键词:企业文化 ;企业管理水平;企业竞争力
中图分类号:F270文献标识码:A
文章编号:1674-1145(2009)29-0047-02
一、企业文化建设的反思
(一)从企业文化发展的历程反思
第二次世界大战结束后,日本经济的迅速崛起的根本原因,就是在企业发展中从儒家思想中汲取了积极向上的正面价值因素,但同时又克服了儒家思想中只强调人的社会性而忽视人的个人主体性的弊端,形成全新的排列组合,然后再将重新排列组合的儒家思想精华与西方强调人的个性与自主性的人文精神相结合。这种杂交式的结合,不仅保留了儒家思想的合理内核,而且更重要的是儒学可扎根于市场经济的土壤中,以发扬其超越性追求的优势。
我国的民族文化,到目前为止,有最高深的智慧,有最高的哲学理念,有人类最高的思想境界,有最好的修炼方法,有最高尚的行为准则等等,这些已经渐渐被全世界所认可。比如,“天人合一”哲学的理念,《孙子兵法》的战略战术,《论语》的做人准则和诚信理念,《老子》的五大智慧等都能淋漓尽致地表现出来。企业文化从“无到有”,无不反映出“实用的”就是最好的哲学观。博大精深、丰厚华美的中华民族文化,我们的企业却视而不见。
(二)从企业文化的理解和认识上反思
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。
基于这种对企业文化的认识,和我国企业文化传播者对企业文化的这种观点,我国企业在企业文化建设中,花大量时间、精力、财力探索企业的发展历史,并努力致力于提炼企业发展过程中共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则,导致企业文化严重脱离现有大多数员工人生观、价值观,使企业文化的理念滞后于时代的发展步伐,脱离于社会文化的土壤。导致企业文化建设成了喊口号、统一的外部着装和企业对外宣传的装饰,未能达到深入人心、凝聚人心、打造团队精神、提高管理水平的作用。
(三)从企业文化对提升企业管理水平和员工整体素质上的反思
企业文化建设的目的就是提升员工自觉遵守企业各项制度,把个人的发展和企业的发展紧密结合起来,努力为企业发展而精诚团结,不断学习、勇于进取,开拓创新,使个人素质和企业管理水平不断提高,达到增强企业核心竞争力的目的。
“军无常胜,水无常态。”我国企业在企业文化建设中热衷于大搞企业文化手册建设和企业文化建设的规划,不重视员工素质的培养和提高,不在企业文化培训上下工夫,把企业文化固定在企业文化手册之中,不注重国际国内经济形势变化、市场多变、员工流动及知识结构的复杂因素,用难以突破的手册,进行企业文化传播,使企业文化宣传教育不能深入人心。
(四)企业文化发展理念上的反思
企业文化是特定文化背景下企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。但纵观我国企业的企业文化的建设过程,方方面面都大体相似,缺乏鲜明的个性特色和独特的风格,更不注重企业文化建设的学习和培训的投入和长期建设,使企业文化成了一种对外的宣传传单。其实,每一个企业的发展历程和所处的行业不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和解决内部矛盾的的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
二、企业文化发展和建设思路的探索
面对金融危机造成的我国经济发展减速所带来的前所未有的挑战,既要面临同行业企业间的激烈竞争,同时又面临着全球化经济和网络时代所带来的挑战,在种种形势下,企业文化的建设和发展已成为企业创新和发展不可分割的重要组成部分。要发展有中国特色的企业文化,就需要从企业的实际经营环境和社会环境出发,探索简洁、实用、科学的企业文化发展思路,使之适应于未来市场变化和社会经济发展变化的需要,不断促进我国经济又好又快发展。
(一)站在科学发展观的高度,客观认识企业文化建设的战略意义
在新的经济形势和市场竞争环境下,我们应以科学发展观为指导,牢牢把握社会主义核心价值体系的内容和实质,加强企业文化建设,推进企业改革,迎难而上,努力解决和改变企业文化建设在思想上、观念上、决策上所存在的问题。促使企业文化健康发展。企业文化建设要在对转变旧观念、接受新理念、推介新文化的思想准备、舆论准备、政策准备,工作准备上下狠工夫,增强企业文化建设的积极性、自觉性、主动性,不断推进企业文化建设的步伐,促进企业经济又快又好发展。
(二)重新认识企业文化建设的出发点和切入点
企业文化建设的目的,就是不断提高员工整体素质和企业的管理水平,加强企业的创新意识及促进企业又快又好发展。因此,企业文化建设就要以此为切入点,从企业的员工素质、管理水平、发展需要、社会环境和培育企业核心竞争力出发,研究和制定解决这些问题的思路和办法,作为企业文化建设的核心内容来抓,着力解决企业发展中的实际问题。只有这样,企业文化建设才会思路清晰、目标明确、措施得力、方法得当。探讨中国企业文化的基础理论,不断根据市场变化和企业发展需要,对企业文化进行适时的调整和改变,才能对企业的长期发展产生深远的影响,才是企业文化建设和发展的康庄大道。
(三)加强企业文化建设的学习、培训体系建设和资金投入
企业文化学习和培训的需求增长,同经费投入不足和学习培训形、目的式滞后的矛盾,在现阶段尤显突出。企业文化的学习培训体系建设应从企业现阶段问题的解决和企业的长远发展战略需要出发,有计划、分阶段、按层次、按需要出发,科学的进行规划和实施。树立用学习和培训的观点着力解决工作和企业发展中的矛盾和问题,作为企业文化建设的核心手段,服务于企业的各项需求。从国内先进企业情况看,比如海尔、联想、蒙牛、华为、宝钢、苏宁等,也有自己独特的企业文化,他们对企业文化的重要性和必要性及紧迫性已经理解得很深,在资金上的投入相对来说也是可观的,一般情况,企业员工每年人均培训费用11000元,培训时间不低于15天。
(四)企业要形成立体的企业文化发展平台
首先,企业文化要能够“看得见”。企业文化要出现在公司的各个角落,不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊、局域网等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣扬和阐释公司的文化。其次,企业文化要让员工“感受到”。文化的“落地”,就是要转化为企业的日常管理和员工的工作行为。企业领导要在组织中推行学习的文化,经常与下属沟通和交流。文化不是制度,不是要求大家整齐划一,而是人的一种心理契约,要靠大家静下心来,放弃喜怒哀乐这些情绪的影响,认真地思索“我为什么在这里工作?为什么我要拥护企业文化?企业文化跟我有什么关系?我如何体现企业文化?”这样才能真正领会到文化的真谛。
(五)注重企业环境变化对企业文化发展的影响
面对世界金融危机的影响,企业的技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等都发生了巨大变化,这是企业发展所依存的客观环境,直接影响着企业的短期效益和生存发展。此外,还有政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会发展软环境,对企业文化发展的影响看起来较为隐含较为间接,然而实际上对企业长期的经营业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的影响。企业要立于不败之地,就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时作出相应的调整,企业文化的内涵也要反映出环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力,对企业内部要保持较高的整合度,对外要有较强的适应性,通过对企业主导价值观和经营理念的改革推动企业发展战略、经营策略的转变,使企业文化成为蕴藏和不断孕育企业创新与企业发展的源泉,从而形成企业文化竞争力。
“信心比黄金和货币更重要”。发展中国的企业文化一定要坚定信心,立足于中国文化的背景,结合我国企业生产经营实际情况,立足解决企业管理和发展存在的现实问题为出发点,建立科学培训体系,做踏实细致的培训工作,为建设有中国特色的社会主义的企业文化做不懈努力,“用知识和科技的力量战胜危机。”
作者简介:段建国,男,河南武陟人,陕西省铜川矿务局党委办公室秘书,研究方向:企业文化和政治思想工作。