排队效应

何建民

故事

有一个人出門逛街，正走着，发现走在他前面的人突然狂奔起来。他不知发生了什么事，也跟在后面狂奔。狂奔的人排成了一个长长的队伍，于是他也赶紧排了过去。

他问排在他前面的人：“请问先生，前面干什么?”对方回答说：“我不知道，你只管排队就是了，一定是好事。”反复询问了好几个人，都说一定有好事。

就这样，队伍越来越长，但是这个人问遍了身边的人，没有人知道大家排队是为了什么。后来因为一个紧急电话，这个人很遗憾地离开了队伍，等他走到队伍的前头，询问最前面的人为什么排队时，那人的回答让他大吃一惊：“我也不知道为什么排队，我看到大家都往这边跑，恰好我离得比较近，所以跑到了最前边，估计后边的人知道为什么排队。你管那么多干吗，赶紧站个好位置，一定是好事。”

这人莫名其妙地回到家里，却始终搞不清排队的那群人是为什么在排队，或者他们都不知道排队干什么。

一个人无意中的狂奔，引起了一条不知所以的长队，这就是“排队效应”。

点评

有位管理专家在谈到有关“成为一位领导者所必备的条件”时，说过这样一段话：“几乎每一个人都不断告诉我们‘应当保持普通而非卓越。但是这种普通人是毫无发展潜力，做不出任何一件事的。而领袖人物的定义，即意味着在某个群体中与众不同、才华突出的人，领导者必须在某些方面有所突出才行。我们应当努力的，是要尽力使自己显得跟其他人有所不同。”

人生有两种，一种是巴甫洛夫的狗，听从外来的信息；另一种是运用自己的脑子，选择能使自己变得更好的想法和做法。

由于过去的经历和无数次的教训使得许多人心有余悸，他们最担心“别人会怎么说”。怕枪打出头鸟，凡事随大流，开会时坐在后边，更不敢第一个发言；工作中求四平八稳，绝对不会比别人多干，以免有人评论他爱出风头。别人求他办事，虽极不情愿，也不敢说半个“不”字，怕别人认为他是不讲情面的人。

这样的人太在乎别人的想法，“别人”式的枷锁会扭曲一个人的人格，压抑你的创造力，就连你原有的能力也将被破坏殆尽。一个人如果觉得自己没有独立的个性，没有敢于创造的勇气，就不可能超越其他的人，那么他就真的只能跟在别人的身后。

戴尔电脑公司总裁迈克尔戴尔曾经在一个专访中说：“忠于你自己的感觉，如果你现在有很多想做的事，那就放手去做，不要在意别人的否定。如果我曾经被任何一句丧气话所打败，那么就不会有今天的戴尔了!”