新时期高校图书馆文化的构建

吴志鸿

〔摘 要〕本文通过对传统图书馆文化的解读，从物质、精神、制度、行为等角度分析了图书馆文化的构成要素。接着阐述了高校图书馆与校园文化的关系，并探讨新时期高校图书馆文化建设的策略和原则。

〔关键词〕高校图书馆；图书馆文化；校园文化；文化构建

〔中图分类号〕G258.6 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821(2009)02-0022-03

The Construction of University Library Culture in the New PeriodWu Zhihong

(Library，East China University of Political Science and Law，Shanghai 200042，China)

〔Abstract〕By interpreting the traditional library culture，the paper has analyzed the composing elements of library culture from several points of view，such as material，spirit，system and behavior.Then the paper has elaborated on the relation between the university library and campus culture，and discussed the strategy and principle in the construction of university library culture in the new period.

〔Key words〕university library；library culture；campus culture；culture construction

1 解读传统的图书馆文化

“文化”一词，在西方来源于拉丁文“Cultura”，意义是指人类创造的东西，有时也被理解为人们参加社会生活和政治生活的品质和能力。我国古籍《周易》中也出现了“观乎人文以化成天下”的说法，表明“文化”一词我国早已使用。1871年，英国著名的人类学家爱德华•泰勒出版了《原始文化》一书，给“文化”下了一条经典的定义：“文化是一种包括知识、信仰、艺术、道德、法规、习俗以及所有作为社会成员的个人所获得的其他能力和习惯的复合整体”。可见，文化的含义十分广泛，人类社会所创造的一切成果和人类生活的各个方面，都可以纳入文化的范畴[1]。

回顾我国图书馆历程，由藏书楼时期，书院时期到现代的数字图书馆或者复合图书馆，在经历若干年的发展变化后，最终留存下来某些属性和特征，形成了我国图书馆特有的文化内涵和文化属性。我以为，所谓图书馆文化就是图书馆在长期历史发展过程中积淀而成的，维系或推动图书馆生存或发展的，由多种要素相互辐射、相互渗透、相互制约的有机综合体，其涵盖内容广泛，涉及思想理论、道德规范、价值观念、行为方式、管理作风等，主要分为4个层次：

第一层物质文化，这是图书馆建设的物质成果，是展现图书馆整体形象和水平的外在器物文化。

第二层精神文化，它深藏于图书馆内部，反映了全体人员的文化心理和意识形态，其核心是图书馆精神和价值观，也是图书馆文化的灵魂。

第三层制度文化，主要由规章制度、行为准则等组成，是调节图书馆内外关系和行为方式的规范性文化，是连接其他文化层次的关键。

第四层行为文化，主要由服务行为、管理行为、人际关系等具体内容构成。

2 高校图书馆在校园文化建设中的作用

校园文化是直接影响大学生成长的环境因素，良好的文化氛围是办好教育的重要资源、无形资产，它会对大学生产生潜移默化的影响，并有助于进行素质教育，陶冶道德情操，提升品质涵养，形成踏实、严谨的学风。高校图书馆作为学校教育的三大支柱之一，是学生课堂教育的一种延伸与补充，它的规模与质量是学校教育水平的重要标志。在校园文化建设中，高校图书馆正是通过丰富的馆藏资源、科学的管理、完善的规章制度、优良的服务、先进的设备、幽雅的阅读环境来营造良好的文化氛围，引导学生获取信息、开阔视野、活跃思维，激发校园文化向高层次品位发展[2]。

2.1 高校图书馆为校园文化建设提供了物质条件

高校图书馆的馆舍建筑是校园文化形象的一种实体性标志。以笔者所在大学城的众多高校而言，最引人注目的建筑物往往是图书馆，可以说它就是高校风貌的标志。图书馆的建筑不仅是传播知识、文化的载体，也代表了一所大学的形象，馆舍的干净、整洁，馆内外环境的优劣会给到馆者很深的第一印象。因此，图书馆在建筑风格设计上，在设施主色调的选择上，在整体布局和功能分配上，应做到标志性建筑和整体环境的统一协调[3]。其次，高校图书馆的设备优势为校园文化建设提供各种保障。图书馆宽敞明亮的阅览室，排放整齐的书库，以及现代化的多媒体阅览室等，为校园文化建设提供必要的技术和物质条件的支持。此外，随着信息化、网络化的迅猛发展，图书馆的馆藏结构发生着巨大的改变，从单一的收藏书刊向多媒体化、网络化方向发展，让读者得以接触大量的信息，极大地扩展了读者的文化视野，丰富了读者的知识含量，改变了读者原有的认知。

2.2 高校图书馆为校园文化建设提供丰富的精神食粮精神文化是校园文化的核心和灵魂，主要包括学校的文化传统、校风教风学风、人际关系、心理氛围以及校园群体的世界观、价值观、伦理观等。它集中反映一个学校的特殊本质、个性以及精神风貌，体现学校的办学宗旨、培养目标及其独特风格，是文化的最高层次的东西。高校图书馆在校园精神文化建设中的作用主要体现在以下方面：

2.2.1 导向作用

校园文化是一个开放的系统，各种思想观念、思潮都在这里汇聚和碰撞。作为校园文化的主体是涉世不深的大学生，他们的思想观念和心理状态还处于一种不稳定阶段，很容易受到外界的干扰，在价值取向上无疑要受到社会诸多因素的影响而不断变化。高校图书馆与校园文化的价值观具有一致性，既影响着整个校园活动的指导思想、管理原则，又制约调节着人们相互关系的行为准则，在很大程度上，它影响和主导着大学生的价值取向，从而起着思想导向的作用。图书馆也牢牢占据了思想导向这块阵地，给学生以正确的思想指导，帮助大学生在思想品质方面健康发展。

2.2.2 教育作用

教育职能是高校图书馆的基本职能之一。在强调素质教育的今天，要培养复合型人才仅靠传统的课堂教学是难以完成的。图书馆是人们常说的第二课堂，是课堂教学的延伸和补充，大学生通过图书馆的教育，学会了利用文献和查找资料，培养了学习的自觉性和主动性，锻炼了主动猎取知识的能力，养成了独立钻研的精神。而且图书馆教育不受时间、地点的限制，方法灵活多变，教育对象和教育内容十分广泛。因而，图书馆所起的教育作用是其他任何教育形式不可替代的。

2.2.3 陶冶作用

校园文化的作用在于通过丰富、生动的学习和文体活动，使人学会主动摄取精神的、文化的营养，明了生命的真谛，找准人生的坐标，进而陶冶自己的人格和灵魂。高校图书馆正是通过丰富的馆藏资源、科学的管理、完善的规章制度、优良的服务、先进的设备、幽雅的阅读环境来营造美好的文化氛围，引导学生获取信息、活跃思维、陶冶情操，激发学生的创造灵感，增强群体意识[4-5]。

图书馆文化的建设始终是置身于校园文化的大背景之下的，校园文化人文环境的变化，随时会影响图书馆文化的发展与变化。与此同时，图书馆文化既会受到学校大环境的影响，又可以有意识地加以建设和引导，使图书馆文化在优化育人环境的同时，辐射校园，影响校园文化的正确走向。

高校的图书馆文化与校园文化又是同步发展的。图书馆文化与校园文化均包容于社会总文化之中，任何一种社会文化皆由外在的物化形态和内在精神所构成的。社会文化发展至某一阶段，总是通过一定的物质环境和精神氛围，使生活在其中的每个个体有意无意地在思想观念、心理素质、行为方式、价值取向等诸方面发生认同。我们可以清楚地看到，社会文化的大气候对高校图书馆和校园文化的发展有着深远的影响。

3 新时期高校图书馆文化的构建

随着数字化时代的到来，高校图书馆也面临诸多挑战和机遇，信息技术正逐渐改变着传统图书馆的文化形态，支撑图书馆建设的图书馆文化也应与时俱进。一些先进的网络、数字技术应用于图书馆；服务手段、管理模式发生一系列变革；全球范围的资源共享、网络信息传递、定题跟踪、课题查新、读者导读、用户培训、网上信息导航等多元化的服务思想和服务方式相伴而生，交织共融，形成了具有鲜明时代特征的图书馆文化。当今高校图书馆应如何最大限度的调动馆员的积极性和创造性，增强图书馆的活力；如何最大限度的满足读者的信息需求，提高图书馆聚散信息的能力；如何充分挖掘和发挥自身优势，为新时期校园文化建设作出更大贡献，这些问题已尖锐的摆在我们的面前[6]。

3.1 营造良好人文环境，塑造图书馆形象

校园文化的传播需要借助于一定的物质载体，高校图书馆则扮演了这一角色。图书馆优雅的建筑、现代化的服务和系统化的文献收藏为校园文化建设提供了基本条件，既是现代大学物质文化建设的重要内涵，也是其综合实力的重要标志。因此，增强和改善图书馆物质层的文化构建，旨在营造一个良好的文化环境，从而形成培育优秀图书馆文化的温床。

就最基本的馆舍建筑而言，争取把图书馆建设成最能体现校园特色的标志性建筑，使人产生一种崇敬、肃穆和奋发向上的感觉。笔者所在的华东政法大学图书馆则做到了这点，古典的欧式风格、大方实用的设计，与周围的草坪、池塘浑然天成，为读者营造了优美舒适的学习环境，也弘扬了校园的个性和特色。同时馆内设施也充分考虑到了人性化的需求，如楼层设有冷热饮水设备，以及为特殊读者设计的无障碍通道等，还有一些亲切友好的提示，拉近了图书馆与读者的距离，使二者建立了良好的互动关系。

3.2 推行人性化管理，体现“以人为本”理念

现代图书馆管理理念的核心要素是人性化的管理，以人为本的图书馆文化将人的全面发展作为图书馆发展的目标之一，并通过顺应人性、满足人的需要管理和凝聚人的合力管理来实现人和图书馆的共同发展，相应的管理手段和方式也随之发生深刻变化。从传统以制度约束、纪律监督、处罚、强制等手段的刚性管理向以激励、感召、启发、诱导等为方法的柔性管理转变。

以人为本，以人为中心，通过人性化管理可以调动馆员和读者蕴藏的潜能，在潜移默化中提高人的素质，调动人的积极性和创造性。图书馆及馆员对读者的人性化管理主要体现在对各种类型的读者投入真正的情感关怀，给读者提供最大限度的方便、快捷、高质的服务。服务主动、热情、周到、尽心尽力会形成以诚为本、以诚相待、相互信任的密切而愉快的人际关系，建立起和谐、奋进、具有凝聚力的人际环境，使馆员乐业、敬业，进而创造出良好的服务环境和服务效益，展示出网络环境下图书馆的精神风貌及先进的文化理念。

3.3 提高馆员整体素质，树立良好服务形象

高校图书馆工作人员的职业素质是体现校园文化形象的重要内涵，馆员的一言一行无不折射出图书馆的文化品性。同时高校图书馆的读者文化层次较高，对精神上的追求、人际之间的沟通交流也更为强烈和迫切，因此要积极引导馆员树立“读者第一，服务至上”的理念，加强自身道德建设，树立良好地服务形象以影响青年学生，达到服务育人的效果。

此外为了适应新形式的需要，还应提高馆员的信息文化素养，以利于服务的全方位进行。新时期高校图书馆的服务不仅是单纯的文献借阅、书籍整理，而是更深层次的文献信息服务，如个性化定期服务、信息推送、信息决策等。这就要求馆员要加强学习，拓展知识面，掌握现代信息技能，业务素质的提高为创新服务方式奠定了基础。只有这样不断改进服务方式，深化服务内容，提高服务质量，才能激发广大师生学习和科研的兴趣和效果。

3.4 完善规章制度，建立有效机制，增强图书馆核心竞争力图书馆规章制度是各项工作得以正常运行，走向规范的保证。高校图书馆必须建立和完善各项规章，包括人事制度、考核奖惩制度、学习进修制度以及日常业务管理制度，如采访编目、典藏剔旧、文献借阅、信息咨询等工作细则。合理的章程，严格的纪律，科学的管理，是图书馆管理科学化的目的，是图书馆工作得以稳定而有序进行的重要保证。和谐统一，科学合理的图书馆制度文化一经形成，对每个馆员和读者的行为具有规范约束作用，对评定馆员和读者的品质、人格和行为等提供了内在尺度，从而使个人的行为更符合集体利益和图书馆整体利益。

为了充分调动人的积极性、主动性和创造性，就要建立起一套动态的、公平的激励与约束机制，建立起内在的、合理的组织与个人的双赢机制。采用精神激励和利益激励相结合的方式，使馆员的付出得到公正的认可和合理的回报，使其具有成就感、信任感，以及被尊重感，自觉地把思想、情感和愿望同图书馆发展目标相契合，关心图书馆的发展战略，想方设法提升信息服务的效率，增强图书馆的信心技术能力、学习创新能力以及核心竞争力[7]。

参考文献

[1]徐成兵，杨燕.中国图书馆文化内涵及文化功能研究[J].西南民族大学学报，2006，(7)：395-397.

[2]李红霞，张保英.论高校图书馆与校园文化建设[J].内蒙古财经学院学报，2007，(4)：92-93.

[3]屈宏明.高校图书馆建设的人文环境分析[J].现代情报，2007，(12)：119-121.

[4]韦文辉.论图书馆文化与校园文化的互动发展[J].现代情报，2005，(6)：29-31.

[5]李红.高校图书馆与校园文化[J].江西农业大学学报：社会科学版，2005，(6).

[6]邹凯，黄付艳.试论构建以人为本的图书馆信息文化[J].情报杂志，2008，(1)：155-157.

[7]周澜.关于高校图书馆文化氛围构建的思考[J].思想政治教育研究，2007，(6)：129-130.