谈高校辅导员在职业化进程中的角色定位

沈晓颖

摘要辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是大学生成长成才的指导者和引路人。但在现实工作中,辅导员集教育者、管理者、服务者等多种角色于一身,常常遭遇角色冲突的尴尬情境,导致工作主体目标的流失,本文以此为切入点,探讨高校辅导员在职业化进程中角色定位的问题。

关键词 高校辅导员 角色定位 职业化

中图分类号:G645 文献标识码:A

随着社会发展和高等教育改革的不断深化,辅导员在高校管理中的地位和作用发生了深刻变化。工作职责不断增加,从业要求不断提高,高校辅导员由最初单一的教辅人员发展成为承担着教育和管理等多重任务的高校学生工作的主要力量,高校辅导员工作也在朝着职业化的方向推进。然而,高校辅导员在实际工作中的角色定位仍然是辅导员职业化进程中的一大难题。

1 新时期高校辅导员工作的新要求

在社会主义新时期,高校辅导员在工作理念、价值目标、工作方法、自身行为规范等方面都出现了新的要求。

第一,我国社会经济体制转型引起了高校教育管理体制的大变革,从传统的应试教育到提倡素质教育是我国高等教育发展史上的重大转变。在市场需求下,相应产生了新型的人才观和教育观,这对新时期的高校辅导员工作提出了更高的要求,辅导员工作必须紧紧围绕提高大学生的综合素质这一根本目标来开展。

第二,信息化时代的来临拓宽了学生的信息渠道,学生道德观和价值观呈现出多元化发展的趋势,表现出较强的平等意识、维权意识和批判精神,各类社会问题也集中地反映在这些大学生身上,由此,高校辅导员需要不断地创造性地开展工作,加强思想政治教育引导,抵制不良思想和风气的影响。同时,传统的思想政治教育模式和方法也在面临着巨大的挑战。

第三,在科学发展观的引导下,“以人为本”的教育要求已经深入人心。这就要求辅导员不再是单一的“政治宣传员”,而是要做贴近实际、贴近生活、贴近学生的“贴心人”,急学生之所急、思学生之所思,能及时了解学生状况处境和要求,有针对性地给予学生帮助,树立起服务学生的新观念。

2 辅导员的角色扮演和角色冲突

大众化教育使高校学生人数大幅度增加,家庭、社会对学生培养的要求越来越高,学生教育和管理工作的任务也在不断加重。从工作内容来看,主要有:安全稳定工作、思想政治教育、班级日常管理、学风建设、学生党建团建、奖助学金评定、学生会及社团管理、突发事件处理、社会实践、宿舍管理、心理健康教育、就业指导、助困工作、军训工作、德育课教学以及阶段性管理服务工作(如迎新、献血、订票等),这些基本涵盖了学校涉及学生的全部工作环节,联系着全校各个职能部门。

综合各类工作内容,高校辅导员在工作中主要扮演了教育者、管理者和服务者的角色。

(1)教育者。辅导员肩负着思想政治教育的重要使命,针对现今大学生存在的不同程度的政治信仰迷茫、理想信念模糊、诚信意识淡薄、社会责任感欠缺、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题,通过德育课课堂教学、党建团建教育活动、院系班级主题活动等相关组织和活动载体,创造性地开展形式多样的群体性教育工作;同时,通过谈心交流等方式,做好学生的个别化教育,努力提高学生思想政治觉悟,引导学生培养健全的人格,为大学生健康成长提供引导和帮助。

(2)管理者。学生辅导员在学校工作中扮演着管理者的角色,管理对象是学生,管理目标是维持学校的正常秩序并促进学生的全面发展。管理的内容涉及较多,主要分为三个部分:第一,学生的日常教学秩序的维护,包括旷课作弊等违纪现象处理、学习检查和监督等;第二,各类学生组织的指导与管理,如班级组织、学生党支部、团支部、学生会和学生社团的建立与运行。第三,学生的日常行为管理和生活管理,包括宿舍卫生、奖学金评定、安全稳定工作、突发事件处理等,学校各职能部门也会直接或者间接地通过辅导员协助其行使相应的管理、教学、服务等职能。辅导员需要在工作中善于观察善于总结,灵活应对各种复杂局面,协调各方关系,从而实现管理效益的最大化。

(3)服务者。从广义来说,高校就是提供学生成长成才各类服务的场地,高等学校发展的趋势必然由管理型向服务型转变,教育、管理等都是服务的一种方式。而从狭义来看,辅导员在工作中为学生提供各种问题的咨询、帮助寻找各类资源解决学生的实际困难等,都是辅导员提供的相关具体服务。例如:助学贷款、学生医疗保险、就业创业服务、勤工助学岗位提供、学生维权工作、生活学习相关咨询、心理疏导等。学生在需要的时候会寻求辅导员的帮助,但这类服务工作现今也正在由“被动”走向“主动”。近年来,心理方面的咨询呈上升趋势,从人际关系的协调、学习和社会工作的关系处理到异性关系等问题增多,面对大学生成长和发展中的困惑,辅导员开始主动提供相关帮助,

纵观高校辅导员在工作中的角色扮演,不难看出,辅导员的工作职责和内容在不断的扩展和延伸,辅导员以有限的精力面对各类复杂工作的开展,常常会遭遇角色定位不明、角色冲突的尴尬处境。

(1)工作目标引起的角色冲突。这在实际工作中是最常见最普遍的冲突现象。辅导员是教育者,需要发挥主观能动性深入学生群体、创造性地开展教育工作,但是,作为管理者,辅导员为维护学校工作的正常运转,整天身陷琐碎的日常事务中,常常扮演学校部门与学生之间信息传达者的角色,事务繁杂分身无术,导致教育工作的目标流失。

(2)工作理念引起的角色冲突。实际工作中,辅导员既是服务者,又是管理者;既要成为学生的知心朋友甚至兄弟姐妹,又要树立起作为辅导员的权威;既要“以人为本”尊重大学生的个体意识,又要不断强调大学生的思想统一和集体行动;既要要求学生自我教育、自我成长,又要事无巨细、像个保姆一样,甚至把管理延伸进学生的生活场所——宿舍。这在具体工作中引起了很多“言行不一”的现象。

(3)工作压力引起的角色冲突。 “80后”、“90后”学生从“考大学”的禁锢中一解放,在高校生活中就明显暴露出缺乏自理能力、自律意识、抗挫折能力和分辨是非能力的问题。辅导员是学生在学校成长成才的“第一责任人”,不得不像“消防员”一样处理各类突发事件,有的甚至危及学生生命。学校一般要求辅导员的手机24 小时开机,辅导员没有自己的私人空间并随时待命,永远都背着一副沉重的“十字架”。在这种压力下,辅导员的工作角色在生活中无法卸下,导致了精神上的长期紧张与焦虑。

(4)工作提升引起的角色冲突。在高校中,辅导员由于工作性质,较难形成自己的专业成果,既不能和业务教师一样做长期的成果积累,也不可能大规模地走上领导岗位,多数工作成果的“无形性”难以得到学校社会的认可。因此,辅导员在职业发展上,在高校中处于弱势。个人的前途和学校工作要求的冲突,使辅导员大多对职业发展前景感到茫然。

3 职业化进程推动辅导员角色重构

高校辅导员在工作中的角色冲突,影响了辅导员队伍建设的稳定性,影响了思想政治教育的效果。在首次全国高校辅导员队伍建设工作会议上,辅导员工作职业化的问题被提到一定的高度,与会专家学者呼吁,辅导员的观念和角色意识转变势在必行。这也标志着辅导员角色重构的问题日趋紧迫。

首先,需要进一步明确辅导员的核心价值体系。高校辅导员兼及教育、服务、管理多项职责,但从根本意义上讲,是为国家培养合格的建设者和可靠的接班人。辅导员工作的核心价值在于育人。我国传统教育体制在学生身上烙下了深刻的印记,辅导员要在短短四年间给学生补上之前十几年都缺失的“课程”,这不是一个简单的“工程”。辅导员应在工作中扎实开展学生的思想道德教育,积极锻炼学生的实践能力,做大学生健康成长的指导者和引路人。在服务中融入教育、在教育中增进管理。

其次,要明确辅导员的工作范围及职责,使辅导员从“行政工作主导”回归到“教育工作主导”的主线上来,更好地发挥辅导员的核心价值。高校应明确界定各级党政管理部门的岗位职责、权限和工作程序,清晰界定各部门、各岗位之间工作接口关系,严格限制辅导员工作内容的无限延伸和扩展,避免多头管理。同时,大力发展学生事务咨询机构,适当剥离辅导员相关工作,以保证辅导员主体工作目标的顺利实现。

再次,高校辅导员要进行发展定位,应该从学科建设和专家培养的高度来认识和规划,这样利于辅导员工作职业化的发展。我国国内有思想政治教育的专门学科,但尚未有“学生事务管理”的专业。在平时的工作中,辅导员要经常性地调查学生工作中的热点难点问题,深入研究工作中出现的新情况,做到与时俱进,同时,熟练运用思想政治教育、教育学、心理学等相关知识,确立自己的发展方向,努力使自己成为某一方面的专家。

最后,高等学校要理顺与完善辅导员队伍的发展机制,建立合理的评聘机制,为辅导员创造一个良好的政策环境、工作环境,使他们工作有条件、干事有平台、发展有空间。

辅导员工作对于培养社会主义事业的合格建设者和可靠接班人具有十分重要的意义。明确辅导员队伍的角色定位对于增强辅导员的归属感和事业感、提升辅导员的职业声望、拓展辅导员的职业发展空间、提高辅导员的综合素质、稳定辅导员队伍具有着积极的作用。

参考文献

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