再论图书馆编目工作管理

李泽文

关键词：图书馆；编目工作；目标管理；定额管理

摘 要：通过图书馆编目工作的涵义和作用，对我国图书馆编目工作的现状、图书馆编目工作管理的主要模式等方面进行了阐述，其中重点介绍了图书馆编目工作目标管理和定额管理。

中图分类号：G251文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2009）01-0065-02

1 图书馆编目工作的涵义和作用

1.1 图书馆编目工作的涵义

图书馆编目工作是指对馆藏文献的加工、整理工作。它是以一定的目的和使用对象，按照相应的方法及其规则为各类型文献编制目录的工作。它包括编制各种出版发行目录、读书目录、藏书目录、书目数据库等。

编目工作的主要任务是对文献的形式特征和内容特征进行描述和揭示。它在整个图书馆工作流程中，具有承前启后的纽带作用，在图书馆传递知识的职能中则是联系文献与读者的媒介。它所要解决的主要问题，一般包括确定工作机构及其任务、选择科学的编目方法、协调编目工作各个环节及其与其他业务活动的关系等。编目工作的任务一般包括以下几个方面的内容。

（1）拟定目录制度。这是编目工作的根据；

（2）接收文献。一般从采购部门接收的新书，复本和多卷集、连续出版物；

（3）文献分类；

（4）文献著录和标引；

（5）目录组织。将不同性质的款目分别组织到有关目录中；

（6）图书加工；

（7）将已编目书籍及时移交书库；

（8）指导读者使用目录，宣传目录使用方法；

（9）制定编目工作计划；

（10）协助其他工作部门解决目录使用中存在的问题。

其中（3）和（4）这两项任务是编目工作的中心工作。

1.2 编目工作在整个图书馆工作中的作用

1.2.1 编目工作是文献资源建设的基础

编目工作在对文献分类、主题标引的基础上,对文献的外形及内容特征按照一定的规则进行书目描述,继而形成款目,再对所描述的款目依次编排,形成目录体系的过程。编目工作使进入图书馆的无文献转化成既便于读者充分利用又能对馆藏文献进行科学管理的有序文献集合,是图书馆顺利开展各项业务、提高文献信息服务效率的重要保证。

1.2.2 编目工作是图书馆自动化建设的一个重要环节

随着编目工作自动化、网络化的实现,使得文献编目工作更为简单高效。大部分的图书馆编目数据来源主要依托国家图书馆进行网络编目数据下载或利用中国高等教育文献保障体系开展联合编目以及从其他图书馆套录数据和数据商加工等多种渠道。这些编目数据，通过互联网,利用Z39.50客户端软件,下载并套录后经过适量的修改,加上索书号及本馆馆藏信息等,成为本馆的编目数据。我国编目工作史上,无论是手工编目还是计算机编目,规范控制一直是个薄弱环节,而且很多中小型图书馆根本没有开展过此项工作。如今,在联机编目环境下，凭借协作力量和网络支持，开展联机规范控制工作将是改变现状的一个契机。

2 我国图书馆编目工作现状分析

20世纪80年代以来，我国引进了发达国家的最新科技成果，编目工作开始向标准化、自动化、网络化方向迈进。1998年以前，我国图书馆的计算机编目主要处于微机脱机编目阶段，1998年2月，随着国内首家实用化的联机编目机构——广东省文献编目中心的建成，我国图书馆的计算机编目工作进入联机套录编目阶段。套录编目即指编目员在为一种图书编目之前，先对从外部获取的由书商提供的编目数据、网上数据和光盘数据进行必要的编辑加工，之后转换为本馆书目数据库记录的过程。由于套录编目可以大大提高编目数据质量，弥补编目员自己著录时对信息收集不完整的缺憾，因此现已成为我国计算机编目的主要工作方式。套录编目数据并非就能直接利用，还必须对源记录与所编图书进行核对，其中大部分数据需要做不同程度的编辑修改，保留适用的，增加必要的，剔除无用的，使之成为与所编图书信息完全相符的、适合本馆使用的新记录。因为联机套录编目的书目数据格式具有规范化、标准化以及兼容性和互换性的特征，所以日渐成为图书馆最重要的编目手段。

3 图书馆编目工作管理模式

随着我国图书馆编目工作的发展，编目工作管理模式也得到了飞速的发展，出现了很多管理模式和类型，最有代表性的有：编目工作质量管理、编目工作定额管理、编目工作组织管理、编目工作目标管理以及编目工作定量管理和目标管理相结合等方式。本文重点就编目工作目标管理和定额管理展开讨论。

3.1 图书馆编目工作的目标管理

现代文献编目工作是脑力劳动、技术劳动和创造性劳动相结合的工作。编目工作目标管理是在注重成效的前提下,馆领导与编目员共同制定一段时期内的总目标和各级子目标,并按进度和质量要求,加以控制实施的全过程。它是一个动态系统,编目工作目标管理的全过程包括目标体系的建立、目标实施和目标成果的评价,实施目标管理是保证编目质量、提高编目效率的有效选择。

3.1.1 目标管理的涵义和特征

目标管理,简称MBO,是以泰勒的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套科学的管理制度,1954年由美国管理学家彼德.杜拉克在《管理的实践》一书中首先提出的。他认为:在目标管理过程中,无论组织还是个人，都要以“自我控制”为主,努力实现既定的工作。目标管理是指围绕确定目标和实现目标开展的一系列管理活动,被称为“管理中的管理”。它是以重视成果的思想为指导,共同确定一定时期的总目标,通过层层分解、自我控制、自我管理手段来达到目标的一种科学管理方法。其特征主要表现在：

第一，目标管理是全面的综合的管理体系。它用系统的方法,把许多关键的管理活动综合起来,有效地实现组织目标和个人目标。目标管理强调事先的目标预先控制,事中的管理者自我控制,事后的成果评价。

第二，目标管理是重视人的管理。在管理行为上以人为中心，用自我控制的管理，代替压制性的管理,发挥员工的主观能动作用,促进员工尽最大努力把工作做好。

第三，目标管理是整体性的管理。它把总目标逐级分解,各分目标以总目标为依据,方向一致，相互合作，共同努力。用总目标来指导分目标，用分目标来保证总目标。

第四，目标管理是注重成果的管理。“成果第一”,目标管理注重的是管理预期达到的成果,而不是管理的具体过程,员工承担为自身设置的目标责任,并对照预先设立的目标来全面考核。

3.1.2 图书馆编目工作目标管理的必要性

第一，目标管理是考核管理效率和成果的标准

目标管理以目标作为整个管理活动的出发点和终结点。目标管理适用于图书馆编目工作的各工作流程及环节,既提高了图书馆的宏观管理水平,也提高了编目员的工作积极性。在管理中,编目员通过自我控制,进行自主管理；通过自我分析和检查进行自我调节,不仅提高和完善了编目员的专业知识及技能,而且编目效率与质量得到了有效的提高,同时促使了馆内规章制度的健全与完善。

第二，有助于图书馆整体形象和服务水平的提升。

图书馆发展的真正意义在于馆藏文献信息资源得到充分的揭示和利用。随着社会科技的飞速发展、文献的日益增多，读者的信息需求不断增长，通过书目了解文献内容的要求日显强烈。文献编目工作既是图书馆最基础性的业务工作，也是文献与读者联系的桥梁，编目工作的质量和数量将直接影响到阅览、流通等部门的服务质量，影响到馆藏数据库的建设及文献资源的开发与利用。对编目工作实施目标管理，将有效地提升图书馆整体形象和服务水平。

第三，目标管理更能发挥人的自觉性和创造性。

在图书馆的编目工作中，以往人们只注重编目工作环境的改善和技术手段的提高，而忽视对编目人员的管理。如果编目人员只是被动地接受上级的指示和监督，按要求完成岗位任务，一些合理的意见和建议常常被忽视，使得工作缺乏主动性和创造性，其结果往往是工作环境、技术手段得到改善，但工作的质量和效率却没有显著提高。目标管理注重“以人为本”，因此，在编目工作中，目标的制定不再由领导简单地制定，而是让职工积极参与、互相协商，使工作目标制定得切实可行且具有创新性。在实施目标管理的过程中，上下级之间是相互尊重、相互信任、相互支持的,只有在这样的工作环境下,才能使编目员的工作自觉性和创造性得到更好的发挥,同时还能激发集体荣誉感,促进彼此的团结,从而形成集体的力量,圆满地实现工作目标。

3.2 图书馆编目工作的定额管理

编目工作定额管理是指一个编目人员在一定时间内应完成的标准工作量。一般包括时间定额和数量定额两种形式，编目工作定额是在一定条件下进行的，它包含着任务、人员、指标三个因素。编目工作定额管理对合理科学地组织人力、提高工作效率是一种必要的手段。可以提高工时利用率，明确每人在一定的单位时间内应完成的任务，打破平均主义弊端，对提高工效方面起到一定杠杆作用。

从编目工作的实际过程中看，不能以单纯的数量指标为定额标准。应考虑其技术性与知识性，编目人员的文化水平高低不同，对某类文献的熟悉程度不同，再加上各馆在著录方法、款目多少等方面也不尽相同，都会使编目工作的定额出现差别。因此，要根据本馆实际情况，结合每个员工的文化、技能等多方面因素来确定定额标准，应考虑以下几个问题。

第一，要区别工种性质、难易程度及客观条件，合理组织劳动力，灵活掌握定额标准，使各个环节的工作量趋于平衡，保持上下工序的均衡劳动量。

第二，对不同水平的编目人员可有不相同的定额指标，制定出相应的定额等级。如编目员要分一级编目员定额、二级编目员定额等。

第三，定额管理要注意数量与质量相结合，不能只顾数量而忽视质量，也避免只讲质量而不讲效益，要在定额确定的情况下，建立相应的质量标准和健全检查手段。

第四，定额标准的制定要实事求是，并有一定的伸缩性，使之能够保证完成，防止指标的偏高偏低，使指标既积极又合理，能调动编目人员的积极性，同时要做好各方面的工作，使各工序之间既分工又合作，使编目工作顺利进行。

总之，我国图书馆编目工作经过多年的发展已经取得了很大的进步，但影响编目工作效果和质量的因素仍然存在，在编目工作组织管理、目标管理、质量管理、定额管理等方面还存在着很多的不足，这就需要我们广大的图书馆研究人员能立足本职，对图书馆编目工作及其管理模式进行有效的分析并深刻地认识加强图书馆编目工作管理的重要性和必要性。

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