院校图书馆服务当地社区文化建设之我见

焦红珊

关键词：院校图书馆；社区文化；文化建设；服务。

摘 要：社区文化建设是精神文明建设的重要方面。院校图书馆在社区文化建设中有着自己的优势和条件。要积极探索院校图书馆服务当地社区文化建设的方式和途径。

中图分类号：G251文献标识码：B 文章编号：1003-1588（2009）01-0032-04

胡锦涛同志在党的十七大报告中明确提出加强社区建设问题，把其作为发展社会主义民主政治、构建和谐社会的重要内容。社区文化建设是社区建设的核心和关键。作为一项浩大复杂的系统工程，社区文化建设牵涉到诸多领域、诸多部门。担负着社会教育功能、作为信息集散地的院校图书馆，在社区文化建设中有着自己独特的优势和义不容辞的责任。

1 社区及社区文化

社区，简而言之，指社会上以某种特征划分的居住区。它包括地域和人文两个概念，泛指聚居在一定地域范围内的人们所组织的社会生活共同体，也可以说是在一定区域内具有共同联系的人类生活群体。社区是社会发展的产物。在我国构建和谐社会的历史进程中，社区建设起着重要的作用。

社区文化，指一定地域范围内共同生活的人们在其生活和历史发展过程中所创造的文化形态，是社区内物质文化、精神文化和制度文化的总体表现。它包括信仰、风俗习惯、生活方式、价值观念、道德规范、行为模式以及语言等内容。是社区中历史、地域、人口、民族、心理等因素以及居民长期共同的经济、社会生活的反映。通俗一点讲，社区文化就是指以社区为依托、以社区范围内居住人群为主体开展文化活动的形态。在我国建设中国特色社会主义的大背景下，赋予了社区文化更多的时代内容，丰富了社区文化的内涵，它是指在社区范围内，以文化活动为载体，以宣传党的路线、方针、政策为宗旨，以发挥文化工作教育、知识、娱乐美育功能，提高全民政治觉悟和文化素质、推动两个文明建设为目的的一种群众性文化形态。

社区文化是文化事业发展的基础工程和重要标志，同时又是人类进步的重要标志。它对人们的思想观念、道德情操、行为方式以及人格、理想的形成和发展具有重大影响，它的发展健康与否甚至对当地经济、政治的发展会有一定的制约作用。在我国，社区文化的提出不是偶然的，其形成和发展不仅是我国市场经济发展的必然要求，也是城市现代化发展的重要内容，同时也是我国社会不断向前发展的客观需要。我国社区文化发展的事实证明，社区文化是新时期思想政治工作的有效整体，是加强社会主义精神文明建设的重要途径。它贴近基层、贴近群众，被群众所喜闻乐见，在群众中有着很强的影响力；它通过开展系列健康、文明、科学、寓教于乐的活动，营造出健康向上、文明和谐的社区氛围，使优良的传统和风气深入人心，使不良风气受到鄙视和抵制；它通过提高人们的思想道德素质和科学文化素质，使社会健康稳步地向前发展。对社区建设来讲，社区文化就是一个社区的气质和灵魂，它有利于提高社区居民的精神境界，有利于引导社区居民树立积极的价值观、人生观和行为方式，有利于解决社区内存在的各种矛盾和问题，使社区居民在长期的社区文化熏陶中培养高尚的道德情操，陶冶心灵、提升文化品位。它还有利于增进社区居民之间的感情，有助于形成良好的人际关系，使社区居民在共同理解的心灵空间内，深化人与人之间的感情交融和心灵沟通。改革开放以来，尤其是进入21世纪以来，随着人们生活水平的提高，人们对社区文化建设提出了更高的要求，同时参与社区文化建设的积极性也大大增强。社区文化活动广泛蓬勃的开展，迎合了社区居民对群众性文化的渴求和向往，满足了人们精神生活的需求。时至今日，伴随着社区地位的日益重要，社区文化已成为城市文化发展的主流。

2 院校图书馆与当地社区文化建设

2.1 院校图书馆应扩展功能，积极服务于当地社区文化建设

院校图书馆事业是整个图书馆事业的重要组成部分。在我国过去实行计划经济的年代，院校图书馆紧锁为社会民众服务的大门，其服务的对象严格限定于院校的师生员工，其职能也被完全界定于服务院校的教学和科研。随着改革开放的深入和市场经济体制的建立，院校与社会的联系越来越广泛和深入，院校的运行机制更多地与社会需要接轨，作为院校组成部分的院校图书馆的功能相应得到扩展，服务社会、教育群众已被不少院校图书馆乐而为之。在全社会大力加强社区文化建设的形势下，院校图书馆如何充分发挥自身购书经费充裕、文献载体多样、文献藏量丰富、管理手段先进、设施设备齐全的优势，抓住机遇创新发展，积极为当地社区文化建设服务，同时不失时机地把自己的发展推向更高层面，是院校图书馆必须重视和研究的一个重要课题。

2.2 院校图书馆可以营造良好的社区文化氛围，提高社区居民的综合素质

社区居民的综合素质是一个具有基础性、系统性和层次性的概念，不仅体现了一个社区全体居民的文化教育水平、道德风貌、精神状态、健康等人文状态，而且还反映了一个社区人力资源的数量和质量等智力水平。院校图书馆在提高社区居民综合素质方面的作用主要体现在它的教育职能上。作为现阶段文献资源丰富、信息集散迅速的院校图书馆，应该是以保障人人受教育的权利以及向人们提供受教育的课堂为目标的。这里所说的人们，不仅仅是指院校的师生员工，而且还应该包括院校所处的社区甚至更大区域。在大力发展教育事业的今天，院校所在的地域无疑会因院校发展而繁荣，而院校也多位于所处地区的中心位置，与该社区的社会活动中心地带往往相比邻，这就为社区居民走进院校图书馆、利用院校图书馆提供了便利条件。院校图书馆的社会教育职能主要是通过自身的服务，以潜移默化的渗透方式不断地向社区传播科学文化知识来实现的，它可以针对不同的服务对象和特点，开展形式多样的教育活动。通过这些，可以营造良好的社区文化氛围，提高社区居民的综合素质。

2.3 院校图书馆可以成为社区居民终身学习的学校

我们所处的社会已跨入信息时代。在当今社会，知识和信息已成为一种独特的生产要素，人们为了适应社会的发展，必须不断学习，掌握新知识，吸收新信息，做到与时俱进，否则，就不能跟上时代的发展潮流，就会被飞速发展的形势远远甩在后面。我们提倡建立学习型社会，包括建立学习型社区、学习型单位、学习型个人，要使学习成为人们工作生活的第一需要。而院校图书馆凭借其丰富的文献资源以及它的社会教育职能，可以作为向社区居民提供终身教育的课堂，引导社区居民把渴求知识、智慧和信息的眼光投向院校图书馆。这不仅可以提高社区居民的社会科学和自然科学文化水平，而且还可以通过多种教育活动使其学到各种技能。因此，院校图书馆可以成为社区居民终身学习的学校。

2.4 院校图书馆可以成为社区居民的信息咨询中心

院校图书馆在信息服务方面具有强大的优势，这就决定了其在社区文化建设方面能够大有作为。院校图书馆作为文献信息中心，能帮助包括社区居民在内的广大读者积极寻找解决各种实际问题的信息、技术和资料，从生产到生活，从家庭到社会，从理财到家政，从就业到旅游，从体育锻炼到医疗保健，从法律法规到时事政策等。对于这些方面的信息和资料，院校图书馆可以说是门类齐全、应有尽有，能较好地满足社区居民的需求，给需要各类信息和资料的社区居民以满意的答复。除了信息资料方面的优势外，院校图书馆还有人才方面的优势。院校图书馆的管理人员一般具有较高的文化素质，他们的知识面较宽，涉猎较广，可以运用自己的知识帮助社区居民解难答疑，在很多方面提供有价值的参考意见。因此，院校图书馆理所当然地成为了社区居民的信息咨询中心。

3 院校图书馆服务当地社区文化建设的方式和途径

3.1 院校图书馆要为社区居民敞开封闭的大门

随着我国教育事业的飞速发展，院校已经逐步向社会掀开了过去她那神秘的面纱，很多普遍的民众能够以参观、游览等方式走进大学校园，亲身感受院校浓重的文化底蕴，这对提高全民族的文化素质和文明素养具有不可低估的作用。院校图书馆也应该在更大程度上向社区居民敞开封闭的大门，可以借鉴公共图书馆的某些运作方式，把社区居民纳入自己的业务服务范围。院校图书馆可以与社区管理层研究协商，以会员制的方式为积极要求参加图书馆活动的符合条件的社区居民办理会员证，凭会员证办理图书资料借阅证，参加院校图书馆组织的咨询、讲座、培训等活动。开展这项工作初期，院校图书馆可以先对社区确定的少数人员进行有关图书馆业务知识的教育，使这部分人熟悉院校图书馆的运作方式，与院校图书馆建立起良好的互动和互信关系。然后，再逐步推而广之，使社区广大居民都能享受到院校图书馆带来的学习和其他方面的便利。

3.2 院校图书馆要加强自身的文化展示功能和文化服务功能

院校图书馆要重视自身文化展示功能的发挥。通过各种文化展示，可以强化教育的辐射作用，营造浓郁的文化氛围，使社区群众受到多方面的文化知识熏陶。举办某些方面的专门展览是一种很好的展示形式，如举办“中国画发展史”、“世界油画发展史”、“动漫史展”、“中国电影百年展”等。院校图书馆还应该积极创造条件，多角度、多层面、多方位地展示其文化服务功能。如为特殊读者服务，创办“盲人读物服务中心”；为社区居民提供外语、电脑、装修、养生保健、电器维修、美容美发等知识与技能服务等。开展信息服务在社区居民中有着很大的需求，院校图书馆要在这方面积极作为。院校图书馆开展社区信息服务的目的，是通过发挥自身资源优势，为社区居民积极寻求解决与其日常工作及生活息息相关的问题的信息。社区居民需求的信息内容十分广泛，包括就业、家政管理、医疗、社会福利、社会保险、法律、交通等各个方面。还可以开展信息引荐服务，就是将需要解决问题的社区居民与能为之解决问题的服务机构联系起来，为社区居民指引解决问题的方法和途径。在当今时代，院校图书馆的服务被要求提升到更高的文化层次上来，因为公众此时能接触到多元文化的机会非以前所能企及，就是院校图书馆本身，也身处多元文化的包围之中，其运作不仅对所在院校、而且对所处地域的文化传承有着很大的影响。图书馆的服务在文化的层面上具有不可或缺的存在价值，不少图书馆的读者对图书馆有着这样的评价，即有时来图书馆也并一定是为了借阅某本图书，或查阅某类资料，或查找某一特定的东西，而是就像周末逛商店，进来后随意地浏览，看看有什么值得一看的东西，或者只是来会会老朋友，借图书馆这个场所互相交流和切磋一下。这种感觉的产生势必要求院校图书馆能在文化内涵的挖掘上开拓出新的服务途径，使院校图书馆在为院校师生员工服务的基础上，同时成为社区文化服务中心。从这个意义上讲，院校图书馆文化服务功能的拓展，能够为社区带来无形的文化凝聚。

3.3 院校图书馆要积极配合开展社区教育活动

社区教育是社区文化建设的一项重要内容，是发展社会主义民主政治、构建和谐社会的基础性工作。社区教育作为一种教育模式，是指以社区为范围、以社区成员为对象，同社区居民利益和社区发展需要紧密相连，旨在建设社区、发展社区、消除社会问题，全面提高社区居民的素质和生活质量所开展的教育活动。一是开展德育教育。在社区开展德育教育，是提高社区居民的道德素质、全面建设健康文明新社区的重要途径之一。院校图书馆开展社区德育教育要注意与社区管理组织密切配合、互相协作，要主动与社区、街道办事处联系，共同举办教育活动。德育教育还要注意与社会热点、形势时事等相密切结合，举办的教育内容要切中时弊、贴近实际。例如在当前举办以“西藏3·14打砸抢烧事件真相”、“奥运不应与政治挂钩”、“崇尚科学反对迷信”、“珍惜生命远离毒品”等内容为主题的教育活动。活动形式可不拘一格，如可举行图画展、电影晚会、放映幻灯等。二是与社区合办各类培训教育。与社区合办培训教育，必须首先分析和了解社区居民的实际需求和学习兴趣，并结合居民的特点进行。例如，对于工作稳定、收入丰厚、文化层次较高的居民，可以开设“瑜珈班”、 “古玩收藏与鉴赏班”；对于热衷理财投资的居民，可以开设“居民理财知识讲习班”；对于老年人，可以开设“老年大学”、“书法绘画班”等，为他们定期讲授有关养生健身、股票基金、写字画画等方面的知识；考虑到社区居民教育子女的需要，可以举办以少年儿童为对象的“体操班”、“美术班”、“钢琴班”等；对于经济条件差，或下岗、失业的居民，可举办一些以实用性技能为主的培训。通过举办各类培训班，为社区居民提供接受社会教育的机会，满足社区居民的学习需求，提高社区居民的文化素质和专业技能，促进社区文化建设的发展。

3.4 强化院校图书馆工作人员的社区文化建设意识

院校图书馆要在社区文化建设中充分发挥作用，把社区文化建设真正作为一项利国利己的事业来抓，除了要理顺有关工作机制外，还必须要有一支具备社区文化建设意识的图书馆工作人员队伍。由于院校图书馆工作性质的特殊性、经费来源的稳定性以及长期以来的思维惯性，其工作人员大都非常缺乏这方面的意识，更缺乏这方面工作的紧迫感。强化院校图书馆工作人员的社区文化建设意识，主要包括四个方面：一是强化责任意识。社区建设事关和谐社会的构建，事关小康目标的实现，事关社会治安的稳定。我们每一个院校人同时也是社区的成员，对于社区的建设和发展我们责无旁贷。二是强化“社区文化力”意识。这里“社区文化力”特指通过文化建设而逐渐积累起来的现实力量，它包括社区文化的实力和现实水平。三是强化社区文化的创新意识。社区文化的创新是社区文化建设的突破，而这种突破又是立足于社区文化本身包含的道德文化、科教文化、生态文化、休闲文化、娱乐文化等组成的有机整体，同时也是立足于中华民族的传统文化。四是强化社区文化的特色意识。强调特色意识就是要充分尊重社区绝大多数居民群众和组织团体的意愿、利益，制定一个符合本地区长远发展的有远见的文化发展战略目标，并以此作为社区文化发展的主题。有了一支拥有社区文化建设意识的队伍，院校图书馆就能卓有成效地把服务社区文化建设工作有声有色地开展起来。

3.5 院校图书馆要以自身环境建设带动社区环境建设

一般而言，院校都十分重视图书馆的环境建设，一些著名学府的图书馆馆舍，其内部设施设备都堪称一流，尤其是室内外环境建设则美轮美奂、优雅怡人。就绝大部分院校而言，其图书馆都有独立的颇具特色的馆舍建筑，造型典雅大方，周围环境优美宜人。图书馆的外形美观、雅致，文化韵味十足，与娱乐、商业、服务业建筑风格迥异。图书馆室内环境与设施，既与知识殿堂相称，又体现着社会文明进步的成果。一般的独立馆舍，在室内外环境美化中或植树养花，或有雅趣雕塑，或有喷泉、壁画、名人肖像等，就是墙壁的色彩、灯具的布置也非常讲究，书架陈列、桌椅报社均整洁美观。读者置身其中，能感受到美的陶冶和高尚情趣的感染，在获得信息和知识的同时，也是一种舒心的享受。院校图书馆的环境建设要对社区环境建设发挥示范和促进作用，在为社区居民提供精神食粮的同时，带动社区环境建设上层次、上水平，使社区实现人与环境的和谐，打造绿色社区、和谐社区。

3.6 院校图书馆要成为社区文化人才队伍的培训基地

图书馆工作人员文化素质普遍较高，院校图书馆更是人才济济，不少人在文化学术某些方面有着较深的造诣。而现实社区文化建设队伍水平参差不齐，整体水平有待提高，是制约我国社区文化建设的瓶颈之一。要加快社区文化建设，提升社区文化建设水平，必须加强社区文化队伍建设。一是社区要有一支专业性的文化队伍，这支队伍要做到人少业精一专多能，这是社区文化队伍的核心。二是要建立一支社区文化志愿者队伍，壮大社区文化队伍的基础，使社区文化建设的覆盖面更为广阔。对于院校图书馆而言，为社区文化人才提供培训基地，组织本馆人员或聘请其他专门人才为社区文化队伍进行指导，是一项十分有意义的事情，也是义不容辞的责任。另外，院校图书馆还可以利用自身条件，包括馆舍、资料、渠道等，为社区文化队伍提供优越的学习软硬环境，加快社区文化队伍的成长步伐。

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