浅议人本管理理论在部队管理中的应用

王　鑫　梁競予

摘要：本文从我军管理中存在的一些问题出发，从精心培育、真心关爱、营造和谐氛围等三个方面探讨了人本管理理论在部队管理中的应用。

关键词：人本管理 部队管理 以人为本

当前，部队管理存在一些问题，主要表现在：一是激励与约束机制的威力不足；二是人力资源的管理和开发不利；三是对军营文化的认识和重视不到位；四是组织目标与个人目标之间有一定的差异。为解决好这些问题，笔者从以下三个方面谈谈自己的想法。

一、把精心培育人作为部队人本管理的首要任务

部队管理要体现“以人为本”，必须把精心培育人作为根本目的。一要在增强官兵的政治理论素养上下功夫。理论是行动的指南。政治上的坚定来源于理论上的清醒。要采取建立学习制度，规范学习内容，设立考评机制等措施加强政治理论学习。引导教育广大官兵树立远大理想和坚定政治方向。学会运用辩证的思维方式来分析和解决问题，加强世界观改造，特别是当前的深入学习科学发展观，要学深悟透科学发展观重要论述的基本观点、科学内涵和精神实质。坚持学用结合，学以致用，坚定政治信仰、塑造人品官德、观察分析问题、指导工作实践。大力开展理想信念和“四个教育”，帮助官兵树立远大理想，进一步增强官兵政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性。二要在提高官兵科学文化素质上下功夫。各级管理者要从本单位官兵的实际出发，把提高科学文化素质作为促进官兵全面发展的重要内容。应教育广大官兵增强学习的紧迫感，查找自身素质与部队建设急需人才的差距，立足现实条件，研究制定官兵科学文化学习的规划和措施。在学习上要确立文化知识是底蕴，科技知识是牵引，职能谋略是关键的思想理念，把高科技知识和信息化学习作为“重头戏”，增加“含金量”。三要在培养官兵过硬心理素质上下功夫。心理健康是官兵健康的重要内容，是全面发展、成长成才的前提和基础。要通过各种手段和方法来提高官兵的心理素质，把心理教育和疏导作为部队人本管理的重要工作来抓。要抓好心理知识普及，定期举办心理知识讲座，上好心理卫生课，提高官兵心理承受能力和自我调适能力。要搞好心理素质训练，定期组织心理素质训练，通过重大任务磨练培养官兵果敢顽强，遇险不惊，处事不乱的心理适应能力和自控能力。要加强心理疏导，对心理出现问题的人员及时进行调适，充分发挥局域网的功能，开展心理咨询、网络谈心来缓解心理压力，提高心理素质。

二、把真心关爱人作为部队人本管理的基本职责

一位外国学者曾经说过：“正是不关心别人的人，在生活中遇到的困难最大，给别人造成的伤害也最大，正是这种人导致了人类的种种失败。”在价值观念多元化的今天，人与人之间真诚的关心最容易使人产生好感。同样，在一个集体之中，真诚关爱往往会催生出无穷的凝聚力。在部队人本管理实践中，要把人文关怀落到实处，最基本的要求就是把教育人、培养人、塑造人同尊重人、理解人、体贴人、帮助人有机结合起来。一是要极力维护官兵的基本权益。尊重维护官兵依法享有的正当权益，是各级管理者的职责所系。对官兵应该享有的合法权益，《宪法》、条令条例和有关军事法规，都作了明确规定。为此，各级一定要牢固树立法规意识，强化依法治军观念，自觉做到依法行事，照章办事。把尊重和维护官兵的权益作为调动积极性和创造性的有效手段，对政策规定官兵应该享有的正当权益和待遇，要采取有力措施，确保官兵的各项权益得到保障。对侵犯官兵合法权益的行为要采取有效措施予以纠正，决不能姑息迁就，不搞“下不为例”。二要正确处理官兵关注的热点敏感问题。实践证明，公正能赢得人心、赢得士气、赢得力量。要公正处理官兵关注的热点敏感问题，就要不断强化党性原则观念，优化公平竞争的良好环境。严格选人用人纪律和监督，坚决纠正和防止用人上的各种偏见和不正之风，真正做到能者上、平者让、庸者下，形成催人奋进的良好用人机制。要拓展群众民主参与渠道，实行名额、条件、对象、程序、结果“五公开”，以公开求公正，克服和避免“上面点人头、基层走过场”现象的发生。诸如此类的敏感问题处理公正了，就能起到鼓舞人心的作用。

三、把营造和谐氛围作为部队人本管理的有效手段

以人为本就是肯定人本身，肯定人具有人的资格、人的价值、人的意义、人的尊严、人的需求和人的特点。在部队实施人本管理中，各级管理者要注意在“尊重人”上动脑筋、下功夫，致力于在本单位建立起团结和谐的关系，营造出健康和谐的环境。一要理解官兵需求，增进沟通了解。管理工作，重在管人。而管人关键是同人的思想打交道，必须抓住人的心理。只有关心人才能获得心理上的接纳，赢得人心。这其中，重要的一点就是理解官兵需求。各级管理者应正确看待广大官兵的物质利益需求，坚决克服言不及利的思想，关心基层官兵疾苦，多做暖人心、得人心、稳人心的工作，主动拉近与官兵的距离，了解他们，熟悉他们，感知他们，不断增强管理工作的亲和力和感染力。二要正视官兵个体差异，实现共同发展。德国哲学家莱布尼兹曾说：“世界上没有相同的两片绿叶。”同样，也没有性格完全相同的两个人。官兵中既有原则是非的差异，也有非原则、可自由选择的差异；既有觉悟高低、认识层次不同的差异，也有分不出层次，纯属个人性格特点或兴趣爱好不同的差异。面对差异，管理者应该尊重个人选择，理解这些差异。当官兵合理的选择与管理者的要求发生冲突时，如果不加分析，不区分情况，就不恰当地扣上“觉悟低”、“不服从管理”和“个人主义严重”的帽子，把管理工作对象简单地对立起来，势必产生负面效应。做好新形势下的管理工作，必须认真把握官兵的个体特征，正确看待官兵之间的差异，不搞“一刀切”、“齐步走”的简单做法，把求同和存异结合起来，发挥每个人的主观能动性，使广大官兵自身潜力在各项管理活动中的发挥趋向最大。◆

参考文献：

1.《管理学·人本管理》，浙江人民出版社，1998年

作者简介：

王鑫，男，1985.03，军事经济学院研究生二队，专业：军队管理学，研究方向：军队后勤管理；

梁競予，女，1987.10，军事经济学院研究生二队，专业：军队管理学，研究方向：军队后勤管理。