文化力提升竞争力

摘要：在日益激烈的市场竞争中，如何打造竞争对手难以模仿和移植的核心竞争力，是所有企业共同思考的课题。企业文化由于具有独特性、不可复制性、隐蔽性和稳定性的特点，无疑是构建企业核心竞争力的关键要素。因此，只有建设优秀的、强大的、独特的企业文化，企业才能在永不停息的市场博弈中卓然领先，实现可持续发展。

关键词：企业文化；企业竞争力；可持续发展

中图分类号：F273文献标识码：A

文章编号：1674-1145（2009）05-0061-02

在永不停息的市场博弈中，企业如何打造核心竞争力？无疑，它离不开先进的管理，离不开优秀的人才，离不开前沿的技术，离不开卓越的品牌，这些都可视为企业获胜的重要条件。但从更深层意义上讲，企业能否永远保持不败，取决于它是否拥有优秀的企业文化，因为文化才是企业的核心力量。美国《财富》杂志指出：没有强大的企业文化，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经营战略也无法成功。世界500强企业胜出其他企业的根本原因，就在于他们善于给企业注入文化的力量。

一、什么是企业核心竞争力

核心竞争力的概念，是由美国经济管理学家普拉哈拉德和哈默尔在《公司核心竞争能力》一文中首先提出的，指企业独特拥有的、能够为顾客带来特殊效用、使企业在市场上长期具有竞争优势的内在能力。它具有以下三个突出特征：

（一）独特性

企业核心竞争力，是在企业发展过程中长期培育、积淀而成的，是企业独一无二的资源，很难被竞争对手模仿和复制，更无法在市场上进行交易。

（二）价值性

企业核心竞争力，可以使企业在提高效率、降低成本和创造价值方面比竞争对手做得更好，同时能为顾客的核心利益作出关键性的贡献。

（三）延展性

企业核心竞争力，不仅可使企业在原有竞争领域中保持长久的竞争优势，而且可以强力支持企业向新的市场领域延伸，衍生出一系列新产品和新服务以满足顾客需求，从而使企业具有持久发展的生命力。

二、企业文化与企业核心竞争力的关系

所谓企业文化，是指在一定的社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织机构，包括企业哲学、企业精神、企业目标、企业形象、企业制度、企业道德等。企业文化在企业核心竞争力的构成要素中之所以占据着核心地位，主要取决于四个方面：

（一）企业文化具有独特性和不可复制性

任何一个企业都是在一定的时空范围内从事生产经营活动，因此，不同国家、不同历史、不同结构、不同规模、不同行业、不同风格、不同追求的企业，其文化内涵也各不相同，这就决定了企业文化必然具有独特性。同时，企业文化又是难以复制的。首先，企业文化是企业在长期的经营实践中逐步培育而成的，是一种时间的沉淀物。其他企业即使认识到某个成功企业的文化特点，也无法在短期内移植它；其次，企业文化是企业在特定的社会历史条件下，以特定的方式，沿着企业特有的发展轨道积累形成的，具有鲜明的个性特征，因此很难被竞争对手模仿和替代。

（二）企业文化具有隐蔽性

企业精神、核心价值观等都是一种无形的东西，它蕴涵在企业的内质之中，潜藏在企业家和员工的心里，是企业的一笔巨大而又无形的财富。我们知道，一切有形的物质永远不会成为核心竞争力的主导因素，因为物质形态是可以复制的。比如，人才可以引进，制度可以借鉴，管理可以学习，专利可以研发，品牌可以宣传，但企业全体员工的内在追求这样一种精神层面上的东西却是很难照搬照抄的。

（三）企业文化具有稳定性

企业文化一经确立，即有较强的持续力，能在较长时期内对企业的各项活动具有指导、制约和维系作用，不会因企业领导者和员工的变更而发生改变。因此，在企业文化的推动下，企业可以源源不断地开拓新市场，提供新产品，在更大范围、更高层次上满足顾客需求，实现规模、效益的几何级扩张，使企业长盛不衰。

（四）文化的竞争是最高层次的竞争

对于一个企业来说，产品竞争力是企业竞争力的最直接体现，围绕产品竞争力做文章是提升企业竞争力的关键。而产品竞争力是由技术竞争力所决定的，所以说技术是第一竞争力。而技术竞争力是由制度竞争力所决定的，制度高于技术，制度是第一竞争力。然而，制度无非是物化了的理念的存在形式，没有正确的理念就没有科学的制度，因此，理念高于制度，理念才是第一竞争力。

三、如何建设有强大核心竞争力的企业文化

企业文化作为一种先进的管理模式，正受到越来越多企业的高度重视。那么，如何建设有强大核心竞争力的企业文化呢？

（一）企业文化建设要彰显个性

企业文化不是企业+ 文化，更不是附庸风雅的卖弄，而是将企业在创业和发展过程中的核心价值观灌输给全体员工，通过教育、激励和整合而形成的一套独特的价值体系。因此，企业文化建设必须根植于自身的文化土壤，塑造鲜明的个性，决不能盲目照抄照搬。企业文化的个性特征越突出，越不容易被竞争对手模仿和超越。

（二）要创建学习型组织

在知识经济时代，企业最持久的竞争优势就是比你的对手学得更快、更好。因此，开展企业文化建设必须强调组织学习，创建学习型企业，大力倡导全员学习、终身学习的理念，营造尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，形成工作学习化、学习工作化的机制，通过提升每个员工和企业整体的学习力，最终提升企业的核心竞争力。

（三）要贯穿创新精神

创新，是企业发展的灵魂。创新能力的高低，是衡量企业竞争力高低的重要标志。在企业文化建设中，只有自始至终地贯穿创新精神，才能不断突破陈规旧律，推动企业实现组织创新、机制创新、产品创新，永远走在竞争对手的前面。

（四）要建立诚信文化体系

企业的短期繁荣可以通过很多方式获得，但是，企业持续增长的力量，只能从人类几千年的价值公理中获得。诚信作为人类代代传承的一种美德和信条，是企业文化建设的核心理念之一。建立健全诚信体系，不仅是企业健康发展的内在要求，而且是提升企业核心竞争力的不竭源泉。诚信对于企业是一种无形资产，是比有形资产更宝贵的精神财富。不论是生产厂家，还是商家，信誉都是打开市场的通行证。

总之，企业文化的内涵和特性，决定了它是构成企业核心竞争力的关键要素。只有构建优秀的、强大的、独特的企业文化，企业才能激烈的市场竞争中卓然领先，获得持久健康的发展。

作者简介：张大伟（1968- ），男，河北省石家庄供水集团股份有限公司政工师。