高校图书馆期刊阅览室的效能与管理

(浙江医药高等专科学校 图书信息中心，浙江 杭州 315100)

期刊阅览室是高校图书馆对外服务的窗口之一，也是大学生课外到图书馆进行阅读浏览以增加智趣和复习考试的主要场所。特别是医药期刊新技术、新方法、新理论的快而多给医药学生课堂知识的不足提供了更好的学习机会和综合应用平台。笔者针对目前高校期刊阅览室的实际功能，进行了“四转变”效能管理的尝试，收到了良好效果，报告如下。

1 转变原有条件，营造舒雅环境

环境常影响和制约着人的活动，阅览室良好的环境，对读者安心学习，起着积极的作用，营造一个舒适的期刊阅览室环境是阅览室服务工作的基础。以我校为例，2008年，学校一次性投入八百多万元，对原图书馆重新装修。期刊阅览室从一层增加到三层，座位由500个增加到近1 600个；期刊的种类由810种增加到1300种；报纸的份数由80份增加到157份。整个期刊阅览室灯光明亮，环境优雅，给人“静、亮、雅、洁”的感觉，令人心旷神怡，精神愉快。加上各类报纸的阅读及杂志的欣赏，使得图书馆的期刊资源更加丰富，种类更加繁多，使师生的阅读更为方便和舒适。因而从根本上改变了期刊阅览室的学习环境。

2 转变学习理念，提升学生素质

首先要转变学生的学习理念，要求学生在课外要花费更多的时间和精力去期刊阅览室进行知识的完善补充；其次，期刊阅览室要充分体现医药学特色，集齐各种医药杂志书籍报纸挂图，使大学生能根据个性素质较快掌握最佳的学习方法；再次，期刊阅览室要成为大学生复习考试的最佳场所，在考试复习的冲刺期间，效果较佳；另外，期刊阅览室众多医药信息和资料让大学生大开了社会眼界，陶冶了文化情操，锻炼了意志信心，使大学生冷静应对，妥善处理各种事情的能力大大提高，面对各种复杂曲折、困难挫折的心理素质大为加强；每到毕业来临之时，期刊阅览室各种专业期刊的论文资料对大学生的毕业论文的撰写是最佳的助手。因此有大学生说“期刊阅览室是我们的第二老师”。

3 转变服务观念，提高服务质量

期刊阅览室服务的四个基本要素是环境、报刊、读者、馆员，贯穿阅览室工作的全过程。作为馆员只有充分利用自己的服务基础，运用手中的服务工具，服务好读者这个对象，才能做好“服务”。具体采取了以下四方面措施：第一，从根本上扭转了以前“以藏为主”的传统观念；第二，延长开放时间，采取自由存取等方法，拓展期刊信息的使用面，保证期刊信息的开放和自由，不人为地设置障碍；第三，努力做到以强烈的开放意识解读服务，以方便的理念引导服务；第四，应用新技术提高服务读者水平，鼓励大家学习图书馆的专业和管理知识，更好“为人找书”“为书找人”，不断提高期刊阅览室的服务质量。

4 转变管理模式，实施科学管理

首先，从“便于管理，便于查找，便于阅览”三个目标出发，实行开架阅览，使期刊与读者直接交流，减少中间环节，最大限度地方便读者查阅期刊；第二，针对报刊内容新颖、博专兼备、功能多样、信息量大、雅俗共赏的特点，结合师生心理，对室内所有期刊都根据其内容范围和专业特征，进行分析、区分，分类上架，在期刊架的最上方贴上明显的类别标识，并对各种刊物标上同类种顺序号，同时，各上架杂志之间都留出一定空档，避免混乱；第三，鼓励和支持学生参加管理，熟悉掌握期刊的编号、制卡、上架、下架、装订等各个环节。同时提供有利的环境和场所，邀请相关教师为学生开展信息利用等技术课；第四，定期请师生召开各种形式的座谈会，听取师生的意见和其它合理化建议，促进管理[1]。

[1]黄瑞球.浅议高校图书馆期刊阅览室的管理工作[J].高校图书馆工作，2006(1):93-95.