信息技术条件下大学生自我知识管理的现状及对策

马金钟

摘要 大学生自我知识管理能力的高低决定大学生是否会成为高质量人才。结合对部分大学生对知识管理知识与方法的调查，分析大学生自我知识管理的现状，并提出相应对策，以期提高大学生自我知识管理水平，培养出高质量人才。

关键词 信息技术；大学生；自我知识管理

中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1671-489X（2009）15-0122-03

Actuality and Courseware of College Students self Knowledge Management under Information Technology//Ma Jinzhong

Abstract The quality of college students' self knowledge managing ability depends if the student will become qualified people or not. Considering the investigation on some students and methods of their knowledge management, the paper analyzes the present situation and comes up with the solution. Through promoting their covering managing level, the goal of fostering talented people is to be reached.

Key words information technology；college students；self knowledge management

Authors address Specialty of Education Technology, Yanbian University, Yanji, Jilin 133002

1 问题的提出

21世纪是信息技术高速发展的时代，在信息技术条件下，知识经济成为现在的主流经济。知识经济时代，人类的知识与智力，终于成为这个时代具有决定性的力量。昔日的有形资源和资产的竞争，已经转换为知识资源和资产的竞争，智力资本取代金融资本成为社会进步的最主要的动力。随着经济发展中知识含量的增加，知识管理成为在这个时代被关注的重要话题。知识管理与信息技术密不可分。知识管理是信息管理的进一步发展。第一代信息化管理的是数据；第二代信息化管理的是信息；而知识管理将信息化管理推进到第三阶段——第三代信息化管理的对象是知识。

汪牧青在《个人知识管理的动态观念》一文中提出，不断学习、传播、创造知识是人类进步的基础，信息技术的发展使这一过程变得更为迅猛，人们称当今经济为信息化经济和知识经济时，有2个重要的含义：一是知识的传播和应用速度前所未有，过去几百年的知识积累和转化到应用的过程，现在只要十来年的时间；二是知识转化为应用的程度，决定经济的发展速度和能力，知识在创造财富的过程中所发挥的价值日益提升，成为重要的资源[1]。美国斯坦福大学前校长唐纳德·肯尼迪（Donald Kennedy）认为，现代信息科技对教育、特别是大学教育产生的重要影响有：1）学习的生命周期日趋缩短；2）终生学习为大势所趋；3）知识的存取与传递发生根本性的转变；4）计算机对教学的冲击；5）教师角色面对新的挑战；6）信息品质的控制；7）教育的本质[2]。

在这样的时代背景和信息技术对大学教育的影响下，知识成为至关重要的元素，要求人们更好、更有效地摄取和管理知识。现在，合理利用信息技术提高大学生有效的自我知识管理能力，成为重要的研究知识管理的目的。

2 知识管理的涵义

2.1 知识管理的涵义张润彤与朱晓敏认为知识管理有狭义和广义之分。所谓狭义的“知识管理”主要是对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理；而广义的“知识管理”不仅对知识进行管理，而且还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。并指出，“知识管理的目标是要推动创新”[3]。

杨治华和钱军认为知识本身的管理包括3方面内涵：1）对显性知识的管理，体现为对客观知识的组织管理活动；2）对隐性知识的管理，主要体现为对人的管理；3）对显性知识和隐性知识之间相互作用的管理，即对知识变换的管理，体现为知识的应用或创新的过程[4]。

综合上述观点，知识管理（Knowledge Management）可以定义为资料收集、组织知识的分享与共用，总结经验，最终建立管理资讯系统（MIS）。知识管理并不应被狭义地看待。它涉及许多的相关研究领域，可以和诸如学习、创新、教育、记忆、文化、人力资源管理、心理科学、脑科学、管理科学、信息科学、信息技术、图书馆学和情报学等联系在一起。它并不单纯是一种管理理论，而是涉及到从技术到管理再到哲学的多个层面。因此，通过任何一个简单的框架或模型，也许能理解知识管理的基本涵义，但是却远远不能涵盖其全部意义，而且也无此必要。

2.2 自我知识管理的理解自我知识管理就是将知识管理的方法具体运用到个人身上，所以可以根据个人知识管理来进行一系列的自我知识管理。

个人知识管理（PKM）有各种版本的定义，但其实质却在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。通过个人知识管理，让个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更多有价值的知识，从而最终利于自己的工作、生活。其实，在每个人的工作、学习生活中都已经有知识管理的影子，但这时候的个人知识管理（PKM）还处于蒙昧状态，如果能在日常的工作中更加有意识地对个人知识进行管理，那么PKM就是一件很简单的事情[5]。什么是PKM？一般指个人通过工具建立知识体系并不断完善，进行知识的收集、消化吸收和创新的过程，英文是Personal Knowledge Management，缩写是“PKM”。Paul Dorsey教授认为，个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法[6]。具体来说，个人知识管理包括3层含义：其一，对个人已经获得的知识进行管理；其二，通过各种途径学习新知识，吸取和借鉴别人的经验、优点和长处，弥补自身思维和知识缺陷，不断建构自己的知识特色；其三，利用自己所掌握的知识以及长期以来形成的观点和思想再加上别人的思想精华，去伪存真，实现隐含知识的显性化，激发创新出新的知识。可见，搞好个人知识管理就是整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。

大学生自我知识管理是指大学生对自己知识的评估分析、获得、储存、交流与表达等方面所进行的自我管理过程，这有助于提高知识的获得、利用和创新水平。

3 信息技术条件下大学生自我知识管理的现状及分析

随着信息技术、网络技术、通信技术和计算机技术的迅速发展，人类正全面进入信息社会和知识经济时代。现在，人们获取信息的渠道十分广泛，如报刊、广播电视和因特网（Internet）。信息和知识的产出呈指数级增长，“信息爆炸”已是不争的事实。人们一方面面临海量信息，另一方面却不知如何从信息海洋中提取有用的信息并将它有效地转化为知识，致使很多人迷失在“知识（或者信息）的海洋”中。大学生是未来知识工作者的主要群体，他们对知识的组织和处理的策略直接关系到他们的工作和学习的质量。

为了了解大学生自我知识管理的现状，笔者针对延边大学的大学生做了一次问卷调查，下面是调查结果。

3.1 在知识性质的理解方面受调查者中能明确区分显性知识和隐性知识的只有25%的学生，62%的学生对两者的区分还是比较模糊的，13%的学生完全不能对两者进行区分，可见大多数调查者对知识性质的理解还是不够明确的。这反映出大多数大学生对于知识的认识程度，只是一味盲目地获取，却不能明确所得知识的类别及意义，对知识的理解太过片面和不充分。

3.2 在获取知识方面在知识的获取途径中，72%的学生获取知识的主要途径还是传统的课堂学习。虽然在知识的获取途径中课堂学习占主导地位，但是其中只有32%的学生满足于教材，23%的学生经常查阅文献，还有61%的人选择使用网络搜索文献资料以满足自己的知识需求。所以说随着信息技术的发展，网络这一知识获取途径的比例也在学生中日益增长，并有可能超越课堂学习这种原始途径。但是也发现只有35%的学生通过生活实践来获取知识，看来学生发现生活、在生活中学习的能力还是有限的。相信在以后的日子里，课堂学习不再是获取知识的主要途径，学生获取知识的途径将会拓宽到更多的领域。

3.3 对知识管理的理解“知识管理”这一概念对许多人来说都是陌生的，人们所知道的知识管理多用于企业方面，其实知识管理是可以应用于每个人的。

如图1、图2所示，知道什么是知识管理及个人知识管理的分别只有12%、8.5%，这更显示出知识管理对大学生来说是一个比较陌生的概念，想要将知识管理的理念深入到学生之中，还需要教师更多的努力。

3.4 在知识整理方面调查显示，平时养成定期整理知识习惯的学生只有9.5%，而62%的学生只是偶尔才进行一下知识整理，16.5%的学生进行不定期的知识整理，还有12%的学生从来不进行知识整理。这说明大学生已经有管理知识的意识，但这种意识比较原始，很多人没有思考过利用有效的策略来使这种管理变得更加有效，在行动上只是停留在对知识进行简单的堆积。

3.5 在知识应用方面许多学生知道如何获取知识却不知道如何应用知识，常常只是对获取的知识进行最原始的堆积。图3数据显示有54.5%的学生只是简单地将获取的知识进行记录，30%的学生与别人进行相互交流，34%的学生应用于实践，5.5%的学生将所获取的知识通过发表的形式传播出去。这些具体的数据都表明，超过半数的大学生都在做着简单的知识堆积，而不是有目的、有方法的积累。所以大学生进行自我知识管理的意识和能力亟待提高。

4 大学生自我知识管理的策略

针对当前大学生自我知识管理能力较为薄弱的现状，结合各种知识管理的理论，提出以下改进策略。

4.1 自我知识诊断自我知识诊断主要是指大学生针对自己的知识结构进行分析，确定所需新知识，构建合理知识体系的过程。知识结构作为各种知识在人脑中的一种组合方式，包括各种学科知识的配置比例、相关程度和协同关系。就学科门类而言，知识结构包括核心学科和外围学科2部分。其中，核心学科是主体，通常表现为一两门或少数学科的知识起着支撑知识结构基本框架的作用；外围学科对核心学科起着支持和辅助作用，它实际上是一个大学科群，由一些基础学科和相关学科构成。

大学生在进行自我知识诊断时要注意2点。1）注意知识结构的系统性。构成大学生知识结构的核心学科和外围学科缺一不可，核心学科为主，外围学科为辅，知识系统应该是动态发展的。随着形势变化，核心学科和外围学科的知识都需要不断更新。2）要立足自身现状确定所需新知识。大学生不仅要清楚自己的强项与弱势、兴趣与爱好以及原有知识构成，同时还要学会进行学科分析、职业规划和实践技能分析，这有助于确定自己应该掌握的核心学科、前沿知识、基础学科知识以及相关学科知识范围，从而促进知识向技能转化，理论联系实际，提高自身解决问题的能力，为未来职业发展打下坚实基础。

4.2 知识的学习和积累知识的学习和积累，即知识的获取和存储过程。实现这一目标除了需要有一个好的学习方法之外，大学生还要做好3个方面的工作。

1）明确学习资源。明确学习资源即确定所需知识来源。每一个实施自我知识管理的大学生都应该清楚地知道在什么地方可以获得自己所需要的知识。总的来说，学习资源可以分成2类，一类是自己知道并正在使用的学习资源，另一类是待开发的资源。

2）自我时间管理。有研究表明，大学生时间管理倾向对其成就动机有预测作用，同其焦虑水平有显著的负相关，同样也与自信、学习满意度等相关。因此，大学生必须在知识的学习和积累过程中做好自我时间管理。

大学生进行自我时间管理，第一要明确自我知识管理目标，制定自我知识管理计划；第二要做好自身定位，把工作的重点放在关键结果领域；第三要进行自我控制，排除次要事情干扰，力求使自己每次做的都是最重要的事情；第四进行充分准备，在自己的关键结果领域不断提高自己的技能，同时坚持每天学习，读书不少于一小时；第五要克服拖延，培养“现在就做”的习惯。这一点可以利用现有的信息技术条件制定系统的时间管理方案，并可以使用备忘录、待办列表等工具提醒自己。

3）自我激励。根据心理学原理强化是人行动的主要动力。无论是否理解，只要使用强化，都会对人的行为产生一定的影响。把知识管理与自我管理相结合的一个显著的优点就是可以发挥大学生的主观能动性，通过自我强化、自我激励来“自己解救自己”。为了自我激励，大学生需要建立自我奖惩机制：如果取得成功，就适当地给自己以奖励；如果出现过失，就给予自己以适当的惩罚。通过自我激励，大学生可以从知识的学习和积累中获得持续动力，从而保证自我知识管理的成功实施。

4.3 自我知识的整合、内化知识经过学习被以一定的方式积累或存储起来，但这种积累或存储的效果常常不够理想。很多时候大学生学习知识如同买一本新书，得到后常把它束之高阁，虽归自己所有，却并没有真正消化吸收，使之转化成自己知识体系的一部分，当然更不会拿来创造新价值。因此，大学生自我知识管理的第三个阶段就是对学习和积累的知识进行梳理、整合，以求能将其内化成自己知识体系的一部分。信息技术的发展也提供不少帮助，比如在学习英语时，可以使用电子词典的帮助记忆功能记忆单词，还可以去专门的英语网站练习听力，还可以与网站的指导教师进行在线交流和学习……这些条件使人们能够更好地进行自我知识的整合和内化。

1）分类筛选。人们学习所获得的知识很多情况下都是散乱的，因此有必要按照一定标准经常性地对自己的知识进行梳理、归类、去伪存精，把知识按照一定的体系储存起来。这样，一方面可以对自己所学有一个清楚的认识，增强自控感，可以利用电子文档将知识记录并进行分类积累；另一方面与人脑储存知识的特点相吻合，减少记忆负担，扩大记忆容量。

2）知识重组。归类筛选是对知识的一种初级加工模式，只是调整了知识的存储形式，要想使知识内化并被理解还有赖于知识的高级加工形式——知识重组。知识重组的意思是把获得的知识用自己的语言、按自己的标准或方式重新表述和组织的过程。例如中学语文课上教师常要求学生对课文进行改写，这种改写就是一种知识重组的形式。

3）交流与运用。做过教师的人都知道，对于一本教材自己看一遍和给学生讲一遍效果是绝对不一样的。原因在于，讲课是一种交流知识、运用知识的过程，它加深教师对知识的理解，促进知识的内化。因此，大学生要经常与人交流自己所学，经常运用自己的知识，而且可以通过网络和更多的人进行更广泛的交流，从而加深对知识的理解，把所学知识内化为自己知识体系的一部分，提高自我知识管理效果。

4.4 自我知识的表达与传播无论是企业还是学校、组织或是个人，实施知识管理的最终目的都是为了通过知识的创新和使用来提高工作效率、创造价值。大学生同样也需要把自己的知识用某种形式表达出来，运用和传播自己的知识，体现知识的价值。

实现知识的表达和传播的基本途径就是共享。知识共享有多种形式，可以是口头言语形式的共享——与人交谈等，也可是书面言语形式的共享——作业、论坛发贴、论文等；可以是理论知识共享——发表文章等，也可以是实物成果形式的共享——科技产品展出等。值得一提的是，自我知识的表达与传播虽是自我知识管理流程的最后一个环节，但是并不是自我知识管理的结束。每一次自我知识表达与传播，都是对自己知识的一次自我诊断，它作为一种反馈又引起新一轮的知识管理。因此，自我知识管理是诊断、积累、整合、表达的一个循环上升过程，是终身学习的一种体现。

5 结束语

“知识经济”的到来，使人们越来越多地注重知识这一竞争力，因此知识管理在生活中也有了重要的作用。大学生可以通过自我知识管理提高自身的竞争力，因此本文主要从大学生自我知识管理的流程——自我知识诊断、知识的学习和积累、自我知识的整合和内化、自我知识的表达与传播——作出细致的、科学的分析，并结合各种知识管理理论进行策略设计。这些策略主要是对当前大学生在自我知识管理方面存在的意识、能力等方面的问题进行改正和解决，以最大限度地提高大学生有效的自我知识管理水平。

参考文献

[1]汪牧青.个人知识管理的动态观念[EB/OL].http://www.dr.sh.cn/htmlfiles/200429952134

[2]易凌峰,杨向谊.知识管理与学校发展[M].天津:天津教育出版社,2006

[3]张润彤,朱晓敏.知识管理学[M].北京:中国铁道出版社,2002

[4]赵士英,洪晓楠.显性知识与隐性知识的辩证关系[J].自然辩证法研究,2001(10)

[5]陈力行.论个人知识管理[J].情报科学,2005(7)

[6]马宏建,芮明杰.知识管理与知识创造[J].科研管理,2007(1)