高职院校商务英语听力课程面临的问题和对策

汤　浩 付群芳

[摘要]高职商务英语听力教学有其固有的特点和问题。在其教学过程中,应该在把握专业课程的自身特点的同时,结合学生的心理特点和知识水平,根据专业需求进行有针对性地进行教学。

[关键词]商务英语听力;课程;问题;对策

[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]1008-4738(2009)05-0104-03

一 、高职院校商务英语听力教学的特点

按照目前部分高职院校商务英语专业教学计划的基本要求,培养能够掌握并熟练运用英语表达和基本商务及外贸专业技能为核心的商务英语人才。商务英语听力是高职院校商务英语专业的一门必修课,是学生在商务英语学习及实际业务操作中必不可少的基础课程。其功能在于通过专门系统的听力训练,使学生能在各种商务环境下熟练运用英语知识和技能,正确理解、分析、判断和推理吸收的信息,进行有效的英语交流和商务活动[1]。该课程是将英语基础知识与商务理论知识和商务交际结合一体的培养综合能力的实践教学。

商务英语听力课程的基本要求是让学生对题材熟悉,基本无生词,语速为每分钟 130-160词的听力材料,如报道、讲座和一般性商务谈判等能够迅速了解其主旨大意,并且能够抓住要点和相关细节,领会说话人的态度和观点,理解的准确率至少达到80%。

高职院校商务英语听力教学应该结合学生自身特点和专业特色,并且从商务英语实用性、交际性,考试手段多样性等特点出发,培养学生听力能力。

二、高职院校商务英语专业学生在听力课程上存在的问题

1. 学生的词汇量偏小,基础知识较差,听力能力相对薄弱

高职院校商务英语专业学生在入学时英语成绩普遍较低。部分学生由于所在中学教学硬件设施的限制,英语教学得不到很好地开展,英语听力基础尤为薄弱。同时,由于学生在中学阶段受应试教育的影响,英语听力能力相对薄弱,对语音语料材料的反应速度较慢,学生词汇量偏小,难以适应英语听力较快的语速,特别对语流中语音的变化及词的弱读形式难以分辨。大多数学生养成逐字听的习惯,把注意力集中在孤立的单词上,不可能对所听的材料内容进行预测,很难抓住语料的重点,影响对句子和段落的整体理解,这种习惯不利于培养英语语感,从而阻碍学生听力水平的提高。

加之英汉语属于两种不同的语言体系。汉语为表意文字,每个字的读音皆为一个声母和一个韵母(有时只有一个韵母)组成的单音节,由于最后一个音素都是韵母,因而不存在连读,更没有省音,不完全爆破等语言现象。英语属拼音文字,一个单词可以是一个音节(一个辅音和一个元音或只有一个元音结构)的单音节词,而且大多数单词都以辅音结尾,辅音又有清浊之分,因而发音系统比较复杂,尤其是快速语流中语音的变化,如连读、爆破音和同化现象以及词的弱读更令学生困惑,从而造成局部听力理解困难。

学生英语底子薄,掌握的语法知识不扎实,通常看不懂句子的结构以至无法了解句意,更听不懂复杂的长句子。所以很多学生在听到长句和比较复杂的句子,或者是虚拟语气时,就把握不住句子的结构和含义。例如:She was fast asleep. (她在酣睡) 大多数学生认为意义应该是“她很快就睡着了”。

2. 文化背景知识的缺乏以及国际商务理论知识和商务交际技巧掌握不够熟练

背景知识是指英语国家的历史地理、政治制度、社会文化及风俗习惯等文化知识,它还包括语言发生的环境因素,了解并熟悉它对提高英语听力理解起着重要的作用。外语教学家里弗斯(Rivers)曾指出:“听并非是被动是利用所掌握语言的语音、语义和句法结构知识积极的连贯的声音中获取信息”。听力理解的过程并非是被动信息的过程,而是人脑对外部语音信号进行积极的解选、编码、储存和再构建的过程。当语音信号传输到人的“信息处理中心”时,该中心就会积极调用脑中已存入的相关语音、词汇、语法、文化背景等知识对新输入的信号进行识别、判断、确认或修正,从而帮助听者对新输入的信号理解。即听者脑中已有的相关背景知识能为听者提忆中相关概念的轮廓,当被新输人的语音信号激活时可以通过回顾这些概念知识来构建整个画面。如果所听到的信息,与脑中已存的信息相匹配,大脑迅速对新信息做出正确的理解。否则大脑就无法对信号做出积极有效地反应,造成听力理解的失败[2]。

学生知识面有限,缺乏跨文化历史背景知识,而听力内容广泛,题材多样,学生常会感觉到听得懂单词却听不懂意思。这就是因为他们不了解英语国家的文化背景,不能准确地理解和运用英语。对于像“达摩克利斯之剑”(The Sword of Damocles)这样的重要而且有具有文化背景的词汇完全不能理解,甚至还对像美国国务院的机构职能的理解都会出现偏差。

3. 学生学习能力不强,方法不当,易产生学习心理障碍

听力理解的过程是一个比较复杂的心理过程。心理学家告诉人们,当人的情绪处于紧张焦虑的状态时,就容易产生恐惧心理。农村学生在他们中学阶段的英语学习中,就处于落后的状态,对英语学习信心不足,甚至排斥英语学习。有些学生把这种自卑情绪带到了大学阶段的英语学习中来,还没听就认定自己听不懂。学生的这种不健康心理因素对英语听力教学有很大的负面作用,从而影响了对听力材料的理解程度。

目前,社会上的各种英语测试比比皆是,从GRE、托福等国外英语考试,到大学英语四、六级等国内英语考试,为了使学生能及格并且得高分,大多数日常的英语教学(包括听力教学)都是围绕英语考试展开。老师和学生把精力基本都放在应试和答题上,如此的应试教育在很大程度上制约了高职英语听力教学的发展。

4. 教学形式单一,教师缺乏主观能动性

传统的听力课上,通常是教师采用统一播放的形式,学生做出指定练习之后给出练习答案,学生在课堂上表现机会很有限。教师受制于教材内容和教学形式,学生同样受制于教材内容和教学形式,听力教学这种枯燥的教学方法以及任课教师缺乏主观能动性,缺乏创新意识的教学态度致使学生感到机械乏味,失去兴趣。另外,听力教学最大的特点是见效慢,容易半途而废,学生容易气馁,因而严重影响教学效果。

三、解决的办法和对策

1. 结合高职院校商务英语专业学生的特点,针对性地开展英语基础教学

(1) 加强训练,解决语音知识方面的障碍。抓好语音关。学好音标是学好英语的前提条件,音标基础的好坏决定了语音、语调的好坏。教师应随时随地纠正学生错误的发音,让学生掌握正确发音。教师要为学生开设语音课,专门讲授音标的发音要领及部位,并在课堂上进行听辨音技巧的强化训练,使学生掌握轻重音、连读、同化、失去爆破等语音技巧,学会辨别句子节奏和语调的变化。这样,有助于他们听懂听力材料的内容,提高听力理解水平。实践也证明了,开设了语音课的专业的学生的听力能力要明显好于没有开设过的。

(2) 加强阅读、口语训练带动听力的提高,同时也扩大了词汇量。加强阅读是提高听力的关键环节。首先,阅读可以扩大词汇量,熟悉读音技巧,巩固所学的语法知识,这些对听力都有直接的帮助。其次,大量的阅读可以提高语言理解的速度。再次,通过阅读可以了解和熟悉语言民族的政治、历史、文化、风俗,消除由于文化障碍而造成的听力中的各种困难和误解。听力是一个综合技能,包括单词、句子、语法等各方面的理解能力、判断能力、逻辑思维和概括能力。听力理解策略能力是人的记忆能力、概括能力、预测能力、语言转换能力的综合体。学生在听音过程中不仅需要语言能力,而且还需要策略能力,听力课也可以说是一门技能课。因此,英语听力教学必须彻底改变以往那种“讲单词、放录音、对答案”的单一教学模式,要进行系统的技能训练,而技能训练要遵循听音过程中听音系统解码的规律及英语听力教学的特定原则。

另外,听与说也是不可分割的整体。为了说出,必须听得懂,只有听懂,才能接着说。因此,教师要组织学生利用课内外一切机会说英语,用英语来表达自己。只有多进行口语练习,才能掌握不同语调在上下文中所表达的不同感情,才能使学生在听时能较好地分辨不同语调所表达的不同意思。因此,说能促进听,听能带动说对文字材料边听边读有助于增强语感,辨别语流。听读结合能使词句的音、形、意在记忆中迅速统一起来,减少判断误差。听写是一种限时性强、输入量大、需要高度集中一个人的注意力与充分调动一个人所有语言知识的强脑力劳动过程。在听写过程中,学生只有直接理解,直接记忆,才能把所听到的内容完整地记录下来。

(3) 培养学生的自信心,提高英语学习兴趣。兴趣是听力入门的向导,是学习的动力,是学好英语必不可少的内因。因此,英语教师不仅要上好每一堂课,而且还要帮助学生培养其学习兴趣,以此来树立他们提高听力水平的信心。首先,在上听力课前要求学生做好充分的准备和预习,特别是听力课所涉及的有关历史、地理、政治和文化背景知识。这样一来,学生对所听的内容感到不陌生,就有信心把听力材料听完,通过这样长期的听力训练,听力就会逐步提高。同时选择一些能激发学习兴趣的听力材料,如趣味性、故事性强的文章、大家熟悉的英语歌曲等。另外,教师应采用生动活泼的教学形式,如听写、听说、听记结合起来,最大程度地调动学生的学习热情,使学生消除疲惫心理和不稳定的情绪,从而提高学生听音的有效率和准确率。其次,在业余时间,可要求学生观看一些难度适当的光盘或VCD,把单一的“听”变成“看”与“听”相结合的形式,在一定程度上激发学生听的兴趣。还可以收听定时的英语广播,进行高强度的听力训练等,让学生循序渐进,维持学生激发出的兴趣,并保持长盛不衰[3]。

(4) 加强学生的语言应用能力,结合职业资格考试——全国国际商务英语考试CNBEC中的听力培训课程。使商务英语听力教学更具备商务英语的实用性,交际性等特点,采用暗示教学法、情景交际法、问题教学法等多种模式,“引导”而不是“灌输”学生学习,在激发学生的学习兴趣和动力,培养学生的听力理解能力和口语表达能力的同时,使得学生具备从事日常商务活动的职业资格。

2. 加强课程体系建设和精品课程建设,积极协调听力课程与其他各门关联课程之间的关系

商务英语专业的培养目的是培养具有良好的综合素质和较强的英语交际应用能力,具备生产和进出口贸易方面的基本知识,能从事国际贸易活动的外语类应用型人才。在教学过程中教师应该针对商务英语专业的特点,针对学生未来岗位(群)的知识和能力结构,针对市场需求,针对区域经济的发展需求,确定课程体系的总体框架和具体的技能培养方案,改革课程设置中不能适应市场需要的部分;同时加强针对有关的外贸公司、外资企业、合资企业、民营企业、涉外机构等企事业单位,适当增加听力和口语训练的内容。

要根据工作任务与职业能力的不同要求设置专业课程,并且确定其典型工作任务,遵循有利于学生职业技能培养和教学的原则。研究相关课程之间的关联,并且在教学过程中加以贯彻。适当在教学材料中添加关于外销、报关、报检、单证填报和商务谈判等场景的听力内容,并且把在相关课程中的知识技巧引入到商务英语听力课程的学习中来[4]。

3. 加大听力技巧的训练,强化听力意识

强化对学生的大量限时训练来提高听力速度。利用练习来提高听的技巧,训练审题与应变能力,是提高英语听力测试水平的有效途径。在听力训练起始阶段,可以边听边做一些笔录,记录下材料中的人名、地名、时间、年代、数字等信息,以便在答题时可以有所参考。在此基础上再过渡到用脑去记忆。要注意进行听力微技能的训练,抓文章的开头与结尾的句子,想方设法捕捉主题和关键语句。在听前先浏览试题的供选答案,从中预测听力材料可能出现的内容与体裁。对于一些含蓄的问题,要利用自己的想象与经验去理解、猜测、推理,并注意英语的背景知识与习惯用法。听力是一种积极的思维过程,它是英语学习的各种知识与各种技能的综合运用。只有具备扎实的语言基础,掌握正确的听音与阅读方法,训练快速的语感反应,运用熟练的听力技巧,才能全面提高英语的听力技能。

除此以外,还可以组织学生开展第二课堂活动,广泛利用原版原声资料,开辟英语会话角,举办听力、朗读、讲故事、演讲等比赛活动,创造一种听外语的氛围,对提高听力很有帮助。

四、结语

综上所述,高职英语专业听力的教学工作是一个逐步的、长时间的过程。在把握专业课程本身特点的同时必须结合学生的心理特点和知识水平,根据专业间的需求进行有针对性的教学。应该结合专业知识、文化背景知识的教授和讲解,体现高职院校商务英语专业的实用性特色。

在商务英语专业的课程建设过程中也还有很多值得探讨的问题,例如课程教学中学生专业学习能力融合的问题,都需要我们在课程改革和建设的实践中进行深入的、具体化的探讨,这也必将是一个长期的,不断调整的过程。

目前,高职院校专业建设和课程建设的步伐正逐步加大,各种教学改革的措施正在如火如荼的展开,我们应该以此为契机,加大课程改革和建设的力度,解决课程教学中间出现的问题。不断适应教学发展的需求。

[参考文献]

[1]贾丽君.高职商务英语听力课程改革方向的探索[J].时代教育,2008(9):134.

[2]李灏.谈高职英语教学中学生听力理解能力的培养[J].辽宁师专学报,2009(1):74.

[3]杜悦.浅谈影响高职英语听力理解的因素及对策[J].辽宁师专学报,2009(1):71.

[4]马牧青.对高职院校“商务英语专业”课程建设的探讨[J].内蒙古师范大学学报,2007(9):121.