“小红灯”也能决定“大前途”

单晓英

近期热播剧《丑女无敌》中，几个微不足道的公司前台、保洁、秘书们，既可以将傲慢的总裁秘书视作众矢之的，也可以鼎力相助主角让其一跃成为总裁助理。是的，这就是今天被我们推上前台的职场“红灯族”——平时看似可有可无，关键时刻却足以影响到你的业绩和升迁的“小角色”，而最值得一提的是，如果你一不小心闯了“红灯”，他们则会像路障般地出现在你的面前，使得你的事业不得不刹车叫停。

IT网管：一念成佛，一念成魔

老艾的电脑最近总是问题不断，而平日总在眼前晃悠、自己懒得搭理的网管，也像得了“蒸发密令”似的不见了踪影。

不凑巧的是，合作单位急需某份资料，心急如焚的老艾却怎样都打不开那台该死的电脑。眼看着“煮熟的鸭子”就要飞掉，网管才“千呼万唤始出来”。话说间轻点几下，电脑开启运转如常，而一旁的老艾却早已急得手心冒汗。

■支招：

如今的职场人都知道，网管在关键时刻故意让你掉链子，足以让你哭都哭不出来，而且还只有你求他，绝无他找你。解决之道无非两种，要么买上三五十本专业教材埋头苦学，要么就得对网管的出没习惯了如指掌，至少出问题的时候你能找到他人在哪。

前台接待员：工资穿过她的打卡机

身处三不管地带的前台接待员，却掌管着关乎“天下民生”的打卡机。这点对于大多数上班族来说，无疑是最“致命”的。

小魏刚刚被提升为部门副经理，每天习惯于晚一两分钟打卡的她，始终将前台小姐从视线中自动屏蔽掉，就算是对其微笑，也总让对方觉得身份低了一个档次。而月底小魏拿着“罚款600元”的工资单时，“打卡迟到三次”的记录赫然在目，让她为自己的傲慢挨了一刀。

据说还有更狠的前台接待员。因为与公司某男员工恋爱关系破裂，深受情伤的她，在愤然辞职之前，竟将前男友的当月考勤记录全部改成“迟到”或“未到”，“负心汉”于是硬生生被扣掉了近千元的当月工资，这个哑巴亏吃得让人“心寒”。

■支招：

没有人会拒绝人情味的关怀，况且，打卡时多些微笑对你而言不过是件小事，而记录的细微改动，却可以决定你小到工资，大到全勤奖。话说到底，谁都没必要和钱过不去。

秘书：半缘修道半缘看

在公司里，总有些人不像你这么苦干，也没有你上进，却在升职、加薪之时反抢了你的名头。究其原因，其中一项过人之处，必是他们和秘书们打得火热。

阿烨最近眼看能力不及自己、而嘴力略胜的小张升了职，很有怨气。明明是两人合作的设计，谁料仅仅因为自己休了次年假，秘书上达老总时，却成了小张独揽的功绩。而她又不屑像小张一样和几个部门秘书唧唧喳喳地扎堆八卦，所以想关键时刻指望秘书为自己说上几句好话自然是不可能的了。

■支招：

作为你职场生涯中的关键人物，秘书的三言两语有时抵得上你的百般辛劳。要么姐妹一场，要么聚在一起说说八卦，总之多些女人心思便可以很容易和她们走近。

行政：一窍不摆，多掏几百

最近吕颖打算跳槽，当她找到原公司的档案管理员，在翻出自己的那袋牛皮纸信封之后，便急于跑路。而因为关系生疏，对方也没有告诉她相关的注意事项。于是，原以为一切办妥的吕颖，直到几个月后，方才想起去劳动保障局进行社保变更。而令她大吃一惊的是，因为延误了转移期限，自己必须多交纳数百元的滞纳金。

更有甚者，有位经理助理，因言语不合得罪了公司行政，却渐渐发觉老总看自己的脸色总像是“阴天不开灯的房间”。同事的一番提醒，才让她恍然大悟：原来，那些行政都是老板安插的“眼线”，自己最近的几次早退，早落为别人手里的小辫子。如此一来，老板眼中的她，表现又会好到哪里?

■支招：

对于上班族而言，多跑几趟行政部总是没有坏处的。况且，行政又是最有可能成为老板耳目的人选，一旦得罪了她们，绝对够你不明就里地喝上一壶了。

门卫：让你等到花儿都谢了

小李从来都没有正眼瞧过在公司大厅的门卫，在她心里，那不过是个打杂的差事。

而这个小李却和门卫打了场窝火的“遭遇战”。下班时，急于享受周末的她不小心将手机落在了办公室，第二天才突然想起有个重要客户要来电洽谈。心急如焚的她匆匆赶到公司，却发现铁门紧锁。听到手机铃声大作的小李急得大喊，而里边的门卫却极不耐烦地回答：等一会儿。结果这一等就是半个小时。当铁门被一脸厌烦的门卫缓缓拉开时，黄花菜都凉透了。

■支招：

不妨平日里多些对他人的尊重，常对门卫道声辛苦，也不是什么大不了的事，而这些小细节却足以为自己日后行点方便。

避免闯“红灯”的三条规则

1.不要轻易得罪“小人物”。尽量避免发生正面冲突，以免留下后患。

2.要学会与“小人物”交朋友。少些实用主义，莫要临时抱佛脚。

3.与小人物相处是种投资。平时花在他们身上的精力、时间都是具有长远效益的潜在投资。也许就在明天，你将得到加倍的回报。

也许你正一路顺风，也许你正在踩下油门加速行驶。这一刻，通常你会忘乎所以，而当“红灯”亮起时，你根本来不及刹车。

那些平日里不起眼的所谓“小人物”，他们的“潜作用”会让你大吃一惊。他们大多职位不高，权力不大，但他们一样有专业技能。哪怕你是老总，有时候缺了他们，也得像热锅上的蚂蚁。而且，当大人物争执不下时，小人物的一句话也许就能起决定作用。

所以，千万别小看了一盏盏的小红灯，人生的路上禁不起多次违章，因为它最严重的结果就是——吊销你的行车执照。

(本文所涉及人物均为化名)