关于企业文化的几点思考

张俊庆

最近，临钢下发了《企业文化手册》，在我看来，这是一件值得庆幸的事，说明临钢在一段时期的整合中逐步明确了目标，建立了一个新的起点；这也是一个标志，标志着临钢在当今行业的激烈竞争中逐渐摆正了自己的位置；这也是一种姿态、一种决心。

企业文化对一个企业的深远意义已被公认，而对它真正的认识直到接受需要一个漫长的过程，在这个过程中，把一个企业的企业文化逐渐地渗透到企业每一位员工的思想中，更需要我们每个人、尤其是决策层付出艰苦的努力。

首先，企业发展的根本目的在于取得效益——经济效益与社会效益，而这个效益的实现需要一种秩序来做保障，从这个角度来讲，秩序重于利益。企业文化的目的，是要建立一种秩序，一种职工与企业的和谐，一种企业与社会的和谐，在这种和谐共处的条件下，打造企业的核心竞争力。

由次可见，在一个企业中，企业文化是必不可少的，它代表着一个企业的形象与精神面貌，使人们处处感觉到它所爆发出来的勃勃生机，由次衍生出它对于整个社会生存的意义。我们用“271”动态考核制度来区分一个职工对于企业的贡献或潜在贡献，其依据就是职工对于自身价值观的外在表现和对企业管理制度的认识程度来衡量的，在这里，企业文化对于职工的影响是至关重要的。

企业文化的真正意义和价值在于通过强有力的文化整和来塑造和改变企业员工的文化信仰和行为准则，以追求最大可能的统一，以此来提高企业效率与获利能力。

其次，企业文化的形成是一个漫长的过程，在这个过程中需要有强有力的、切实可行的制度作为保证，而这个制度需要有绝对的权威，这就涉及到一个制度制订的科学性和执行的严格性。

企业文化对于职工的约束，是一种人文的管理，它更多的是一种道德的、意识形态的约束，当这种约束与自己的价值观产生冲突而从心理上产生抵触时，问题就出现了，矛盾就产生了，从这个意义上说，企业文化具有局限性，它决不是包治百病的“灵丹妙药”。当企业文化的局限性逐渐暴露出来时，我们就要用制度来约束。人是有“情”型的，它从内心本能地排斥自己不愿意接受的东西，这是一个规律。制度的形成有它的程序而产生出来的结果，而决不是某一个人一拍脑瓜想出来的；员工对于制度的接受也需要一个过程。制度的质量直接影响到对它的执行效果。这就要求我们在制订制度的时候，一定要注意，要科学、要严密，决不能根据某个人的喜好随心所欲。这样，制度才具有权威性。在这方面，我们是有过教训的，尤其在企业的基层，有些领导发现，制度执行着执行着就执行不下去了，而他们决不会去找制度本身的原因，而是一味抱怨——现在的职工是越来越难管了！当然，当形势发生变化时，制度要跟上形势的变化，在这里说的是，制度要保持最大限度的稳定性，这样员工才有一个稳定的心理承受能力，不然，制度朝令夕改，使员工无所适从，麻痹了，浮躁了。另外，制度的制订是为了贯彻执行。我们不缺少制度，缺少的是对制度的不折不扣的执行。在这方面，最关键的一点就是，我们的各级领导一定要身体力行，树立起榜样的力量，做好遵守制度的表率。

再次，在企业文化中，用的最多的词莫过于“以人为本”了，“人是生产资料中最活跃的因素”，这当然无可厚非，但是，这个“活跃”是正面还是反面值得商榷。在我看来，“以人为本”要有一个度，这个人必须是“人才”，或是“可塑人才”，最起码也应该是一个具有“执行力潜力”的人，决不是指所有的人。

社会主义初级阶段的市场经济，制度的不完善、执行的随意性与执法的不严谨导致了文化导向的多元化，人们价值观的混乱，整个社会信仰的缺失，人们的心理浮躁，急功近利，这些都直接导致了企业员工价值观与行为准则的多样化。国有企业惯有的人浮于事、机构膨胀的弱点在市场经济的大潮中暴霹无遗，有的甚至出现了“能着下，庸着上”的怪现象，理由是：由于你一个的才能使几个人都无事可做，面临淘汰的危险，只有齐心协力把你弄下去，大家才都有事干，都有饭吃。这样的咄咄怪事每每上演，令人寒心直至。所以，充分发挥企业文化的导向作用与规章制度的约束作用，使正直与诚实越来越成为企业文化的主流，使投机取巧者形象见拙，使滥竽充数者无处容身，使趋炎附势者受到舆论与道德的谴责。建立有效的用人机制、监督机制与激励机制，使真正有价值的人脱颖而出，高效、务实地为企业的决策服务。

第四，“细节决定成败”中的“细节”，我的理解是在正确的决策前提下的“细节”。从一个企业长远的发展方向来看，由于市场经济残酷性决定了企业做出的每一个决策，尤其是长期资产的投资决策都事关企业的生死存亡。从这个角度出发，那就是“决策决定成败”或者“战略决定成败”，这是一个前提，只有这个前提正确了，那么，我们就要抓住决策中的每一个细节，把工作做实做细，这才有益于决策的成败，进而使企业取得成功。有一句话叫“做正确的事比正确地做事更重要”，我想就是这个道理。

临钢经过长时间的探索，终于把企业文化以制度的形式确定下来，而临钢在最近一段时间的一系列流程再造与机构整合以及一系列长期资产的投资也使临钢逐渐步入了可持续发展的轨道，为以后参与更加严峻的市场竞争打下了一个坚实的基础。我们有理由相信，在我们大家的共同努力下，一定能让临钢的企业文化发扬光大，为构建一个和谐的临钢作出我们应有的贡献，就象《临钢之歌》中所唱的——让我们放飞远大理想，一同奔向胜利的前方。