浅论企业文化在企业发展中的作用

景艳丽

每一个企业，都有自己的企业文化。每一个名牌的背后都有一个成功的企业，成功的企业必定有自己优秀的企业文化。

企业各项职能的展开，各项工作的开展总是在一定的企业文化背景下进行的。哪么什么是企业文化呢?具体而言，企业文化是指为企业全体成员所共同接受的价值体系，包括思维方式、行为习惯、心理预期和信念体系。它渗透于企业的各个职能活动中，影响和决定了能为企业全体人员所接受的行为规范，使一个企业具有一系列区别于其他企业的企业特征。

企业文化作为规范企业员工行为的价值系统，包括许多方面，是企业员工在企业长期生产、经营过程中形成的价值观念和行为规范，并通过一系列的惯例、传统、规矩、典型事例和行为表现出来，如企业中不成文的规定，处理上下级员工的准则，事实上存在的某种偏见等，并延续下去，沉淀在企业的价值体系中，一经形成就难以改变，并对企业成员具有潜移默化的影响和作用。

一个企业有什么样文化在一定意义上决定着这个企业有什么样的战略目标，企业的战略目标必须与企业文化相随相容，不然企业战略目标的实现，就会受到企业文化的冲击和阻碍，使之难以实现。另一方面，企业文化必须适应并服务于企业战略目标的实现，而要不断更新发展。

一些企业制度不可谓不多，不可谓不严，但总是不能有效落实?制度是人制定的，也是要人来执行的，但人却是活的，既是在一定文化环境中的人。如果缺乏健康企业文化的支持，工作程序就会有名无实，内控制度就会形同虚设。要求企业在重视制度建设的同时，文化建设不可须臾或缺。

企业文化对一个企业长期的经营业绩有重大的作用，企业核心价值观是一个企业兴衰的关键因素。因此企业文化的重要意义要求一个现代化的企业必须有自己的优秀企业文化，和企业的核心价值观念，虽然我们临钢公司也不例外。

随着经济社会的快速发展，人们生活质量日益提高，对事物的追求目标越来越高，要求事物越来越完美；同时随着经济的全球化发展，信息化时代的到来，企业间的竞争更是日趋激烈，在竞争实力不相上下时，谁抓住了细节，对产品进行精雕细刻，谁就掌握了主动，谁就会在综合实力上强于对手，相反，谁忽视了细节，谁就会被淘汰。

我们已经生活在“激烈竞争，追求卓越”时代，细节已经成为企业竞争的最重要的表现形式，所谓“针尖上打擂台，拼的就是精细”。

一个西方民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。初始条件十分微小，但其长期效应却是巨大的。

“千里之堤，溃于蚁穴”的道理，大家都懂。凡事的成败都是始于毫未，发于些微，如同一个健康的人，其每一个细胞都应该是健康而和谐的。这些都说明细节往往决定了事情的成败。

我认为，临钢公司要成为优秀的企业，在经济全球化的今天，在市场经济大潮中，必须有自己的有特色的拳头主打产品，有自己的战略目标，和完成实现这一目标的企业文化氛围。

临钢的发展战略目标是：创建最具竞争力的中厚板精品企业。它既立足于企业实际，又着眼于未来发展；是基于对国家产业结构调整方针和行业发展政策的深刻理解，对国内外钢铁市场的理性分析，对企业实际情况正确认识的基础上，作出的重大决策。是企业文化的体现，同时对企业文化的新发展提出了新的方向和更高要求。

创建最具竞争力的中厚板精品企业，就是走精品战略之路，以市场需求为导向，以精益生产为手段，以高附加值、高科技含量、高质量的产品、高档次的服务满足用户需要，使企业在获取高额效益的同时实现持续发展；就是要通过实施精品战略提高企业核心竞争力，即以精品战略的实施，使临钢的竞争力体系和功能不断完善，企业发展各种要素得以最佳组合，进而实现企业综合实力最强的终极目标。

要实施精品战略，实现企业综合实力最强的最终目标，我认为必须积极正确引导培育临钢的企业文化，形成细节决定成败观念，从小事做起、质量兴企的企业价值观。

如何才能形成“细节决定成败，从小事做起，质量兴企”的价值观?如何才能培育引导为实现战略目标服务的优秀的企业文化呢?我认为企业文化是观念上的存在，而不能仅仅靠物质的手段来实现文化的新陈代谢，强制推行更难以有效。必须坚持以人为本、人文关怀的原则，应该从以下几方面对企业文化的形成积极培育因势利导。

一是从领导抓起。由于企业领导的特殊地位，一个企业的文化将不可避免地会深深打上企业领导个人的烙印。如果一个企业的领导层自己本身就没有真正优秀的文化，那么奢求一个企业有优秀的文化，实在是笑话。企业各级领导，特别是决策层的领导，必须抛开一切私心杂念，从企业的发展出发，领导必须不计私利，对各项制度，以身作则，身体力行，不能让职工从背后指指点点，才能从源头上，真正形成培育优秀企业文化土壤，同时发挥模范表率作用，成为优秀文化的倡导者。

二是从制度抓起。文化为质，制度为皮，相辅相成，缺一不可，必须在企业内部建立一套完善的制度，来积极培育引导优秀企业文化的形成。

首先，领导层要分明，各级各部门的职责要明确，各岗位工作人员定岗、定位、定待遇，使责、权、利相统一，各部门岗位都有其一定的行为规范，企业内部决定、信息传递、相互约束均遵循一定的程序。重点建立有效的奖惩制度。

其次，建立完善的员工教育培训制度，包括员工入企培训，企业历史文化教育和专业技能的培训，一套完善的教育体系，从职工的基本生活和工作条件上真正体现出尊重人才、尊重员工的良好环境，达到人尽其才的目的。

再次，有一个健康、舒适的工作、生活、人际关系环境。这就是要求领导以人为本、关心职工生活。

第四，经常性的举行一些职工文化体育活动，增强企业的凝聚力、吸引力以及领导的号召力。

总之，一个成功的企业，必须有优秀的企业文化，优秀的企业文化就应该发挥其应有的凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力，提高企业的综合实力为实现企业的战略目标而服务。

和谐的社会，要求企业文化的和谐既是员工间的和谐、上级与下级的和谐、执法与守法的和谐、权利与义务的和谐、职称与能力的和谐、理念与行动的和谐，失掉对微小差别的高度敏感，和谐的交响乐就会跳出刺耳的音符，完善的乐章便会产生噪音。忽略细节，质量也就难以提高，企业必定不会走远。