莫轻易泄露家庭电话号码
2004-04-29魏飞
魏 飞
李女士在妇产医院分娩期间,在有关资料表上填写了许多自己的信息,如工作单位、家庭地址等。为了便于联系,她还填写了家庭电话。
在她怀着满心的喜悦,抱着新生的婴儿回到家中的第二天,家中的电话就响了。她接起了电话,对方是一位态度和蔼的女性。她问了许多关于孩子的情况。李女士以为是妇产医院的医生关心孩子出生后的情况,心中很高兴,详细地将孩子的情况告诉了对方。但谈着谈着,李女士就觉得不对味了,对方开始问孩子要不要理发;要不要用孩子的胎毛做支胎毛笔,以作纪念;要不要婴儿奶粉和尿布。原来对方并不是妇产医院的医生,而是厂家的业务员,是搞商业活动的商人。李女士婉言谢绝了对方。但对方不死心,又接二连三地打电话,有时一天要打十几个电话到家中,严重干扰了她和婴儿的休息。有时,她不想接电话,可又怕是亲朋好友打来的电话,又不能不接。有时电话还深更半夜打来,竟将孩子吓醒。为此,李女士非常气愤和苦恼。她回忆了一番后,认为自己除了在妇产医院分娩时,填写过家庭电话以外,再没有告诉其他不相识的人,那么外人怎么知道了家庭电话呢?于是,她到妇产医院质询。医院矢口否认是他们将李女士的家庭电话泄露给外人。但李女士并没有罢休,她要在掌握了证据的情况下,继续与医院交涉,甚至要到法院起诉。
据知情人士介绍,有些专门从事婴幼儿产品推销的人,往往用各种手段与医务人员拉关系,进而将产妇的有关信息弄到手,然后进行婴幼儿产品的推销活动。还有吃信息饭的人,他们专门收集有关信息,然后将信息出卖给进行商业活动的人。这样做对不对?据法律界人士介绍,产妇在医院填写的各类信息是只供医院了解产妇情况,了解胎儿情况和随访用的,产妇并没有授权医院从事其他的活动。如果医院随便泄露了产妇的信息,而被他人用来进行商业活动,实际上是侵犯了产妇的权益,医院就要承担一定的责任。
有一位男士在汽车交易市场买了一辆轿车,心中十分高兴。但让他想不到的是,他竟然在几天内接到十几个打到家中的电话,问他要不要上保险;要不要给汽车作装饰;要不要加入驾驶员俱乐部;要不要加入意外救援组织。这位男士很苦恼:自己在购车时填写的个人信息,怎么这么快就让这么多的人知道并加以利用了呢?原来,有的汽车经销商并不遵守职业道德,也不尊重消费者的隐私权,将消费者的个人信息泄露或出卖给从事商业活动的人,进而给客户增添了许多烦恼。
一般来说,人们是不会轻易将自己家中的电话告诉外人的,因为有一些人会利用电话对他人进行骚扰、诽谤或威胁,此类案件十分多见。但是,在某种时候,人又必须将家中的电话填报在有关问询的资料上,例如,就医、上保险、储蓄、求职时。有关人士认为,在进行这方面的活动时,商业机构和客户之间应事先约定:所填写的内容必须用于所要从事的商业活动或服务中,如果用于其他方面,就是侵害了客户的合法权益,应该受到追究。