基层建设监理企业任重道远
2002-04-29田森
田 森
1988年7月建设部颁发了《关于开展建设监理工作的通知》。经过10几年的探索和努力 ,绝大多数省、自治区、直辖市和国务院各部委均实施了建设监理制,并逐步向规范化和科 学化发展。目前各地区的建设监理状况是有差别的,尤其是县市级所属的建设监理单位在规 范化、科学化的建设方面有很大缺陷。如果不重视这些建设监理企业的建设发展问题,必然 会在工程建设领域留下死角,造成许多不平衡、不适应的状况。
建设监理企业是由大城市向中小城市辐射而逐步建立起来的。一些中小城市,特别是县 和县级市所属的资质较低(多为丙级)的建设监理企业,在本文中称为基层建设监理企业或基 层监理单位。笔者在基层建设监理企业中进行了一些粗浅的调查研究,总结出了一些基层建 设监理单位发展的措施。
基层建设监理单位成立的时间较短,一般由设计部门或质监部门分离出来,这些建设监 理企业的特点主要集中在以下几方面:
1.注册资金较少,抵御各种经营风险的能力低。有的甚至连固定的办公场所都没有。
2.受地方保护和扶持较多。地方建设行政主管部门对所属的建设监理企业一般都有一 定的保护措施。因此基层建设监理企业地域性强,获得监理业务的方式、方法简单。
3.组成的人员复杂,监理人员的业务素质普遍较低,有较大的一部分人员没有经过正 式培训,没有一定的监理经验,不适应建设监理事业的发展需求。
4.监理费较低。由于多数建设单位(业主)对建设监理制度的不认识、不理解,委托监 理时生怕花了冤枉钱,所以在基层一般监理费收费较低。
建设监理企业有别于其他的企业。监理单位中最基本的财富就是“人才”,吸引到真正 有才干、有能力、有知识的“人才”是改变基层建设监理企业现状的要点。监理费低、监理 人员待遇低是阻碍“人才”进入基层建设监理企业的主要障碍,而没有优秀的建设监理人员 就不能更好地为委托单位提供良好的咨询服务,这又成为委托人不情愿给付较多监理酬金的 主要原因。把握基层建设监理单位发展建设的要点,就是要克服这个棘手的矛盾。
总结起来,要改变基层建设监理单位的现状,使之正规化、规范化、上规模、增效益, 需要从以下几个方面下功夫:
依靠上级主管部门,但必须有市场经济的眼光。
基层建设监理单位成立时间短,有一定的政策扶持可以使建设监理单位迅速成长起来, 在当地建设领域发挥愈来愈重要的作用,是不可或缺的过程。基层建设监理单位必须紧紧依 靠建设行政主管部门的大力支持,才可以有所作为。但监理单位毕竟是企业,最终是要向市 场化、国际化发展的,只有在市场经济中锻炼、拼搏才能不断成长壮大。那种在办公室里“ 守株待兔”的工作作风是不符合市场经济要求的,对建立良好的社会形象和走向正规化、科 学化也极其有害。虽然监理公司有延伸的政府职能,但一定要深刻地认识它,牢固树立服务 意识,真正做好在市场竞争中独立创业的基础工作。
加强宣传工作,创造自己的“品牌”。
基层的建设单位(业主)对监理制度的认识要在社会发展中逐步建立起来,对于监理工作 的重要性和监理工作的具体要求,主要是通过监理工作人员的工作进行宣传。酒酿的好还要 吆喝,企业要不失时机地利用媒体、利用建设单位对自己工作的肯定,去树立自己良好的形 象。加强信息管理工作,把自己所做的卓有成效的工作用文字写出来,用图表画出来,让别 人知道自己所做的工作也同样有“品牌效应”。例如某基层建设监理单位虽资质不高,但具 有化工设备安装监理的优势,通过自己的努力和宣传,同样取得了良好的经济效益和社会效 益。
练好内功,提高监理队伍整体素质
基层建设监理队伍组成情况比较复杂,监理人员水平参差不齐。一个监理机构就是监理 公司的一个窗口,一个监理人员的一言一行就直接影响到整个公司的形象,往往是稍有不慎 就会产生恶劣的影响。因此,提高监理队伍的整体素质,是基层监理企业的当务之急。素质 主要体现在两方面,一方面是思想素质,一方面是业务素质,二者缺一不可。现在社会上流 行中国足球队主教练米卢讲的一句话,叫做“态度决定一切”,其实就是指对事业的态度, 是干好一项工作的基本要求。提高基层监理企业人员的素质主要应从以下几个方面入手:
1.按规范、规定建立完善的制度体系。对工作纪律、职业道德、法律法规经常讲,反复 学习、不断强调。
2.定期对职工进行培训,建立企业内部学习考核制度,使基础较差的监理人员在一定的 时期内迅速提高自己的素质。
3.建立层次分明的分配制度。
4.请专家授课、到正规的监理单位去学习,有针对性地把别人的经验和作法学来。
5.聘请德才兼备、年富力强的总监理工程师,让这些人把监理工作盘活。
6.根据基层监理单位监理业务规模小、多以单体工程为主的特点,建立能承担地域较 集中若干单体工程监理的监理小组。小组成员可以采取专业搭配、男女搭配、年龄搭配、职 称搭配的办法合理组织。
基层建设监理单位要发展起来,需要做的工作很多。抓住主要矛盾、认真做好工作是使 之正规化、规范化的诀窍。随着社会主义市场经济和经济全球化的迅速发展,基层建设监理 单位必须高瞻远瞩,争取早日完成规范化、规模化的过程,进入实现经济效益和社会效益的 良性循环。