面对突发危机如何自持

杨津广

王先生为妻子患了胃癌，急得彻夜难眠。此时，他儿子又因车祸身亡。他边处理丧事，边安慰妻子，但是1周后他竟服毒自杀了。

这是亡者家属在心理咨询时所作的简单陈述。

当生活中发生重大变故，出现超出人们应付能力的事件时，我们称遇到危机。

处于危机中的人，多数会感到焦虑不安、恐惧、失助，甚至无法接受不幸事实。根据美国心理学家霍姆等人的调查研究，人们心目中的重大危机依次为配偶死亡、离婚、亲属死亡、失去健康、失业等。亦即面临丧失(或可能丧失)某种关系、角色或拥有物时，最容易感受到面临危机的压力。

根据心理学中的认知理论，人对危机的反应，深受其认知倾向影响。如王先生丧子后认为：“失去儿子，就没有再活下去的意义了”，于是服毒自杀。扩大事件的后果，也是促使人钻牛角尖的原因之一。如高考落榜，考生可能这样想：“我太丢人了，一定会被人嘲笑!我该怎样面对父母、亲友、老师和同学呢?”故此深感自卑而出走或离校。如果受挫者的心思意念都用在如何面对可能受人耻笑的假设状况上，而不在解决问题的实际思考上，即可能丧失面对危机的能力和机会。

此外，当危机发生时，将意外的危机发生归咎于自我，并自我责备的情形亦颇常见。如“我为什么不早点注意身体呢?那就不会有今天的情形了”；“丈夫有婚外恋，一定是我不够好”；“孩子遇到这种事件，是我的命运太坏了”等，这些不符合客观的想象或观念，使得当事人陷入自贬、自卑、失助和沮丧的恶性循环中。

对每个人而言，危机都是一种挑战。如果我们不幸重复遭遇打击，可能会产生一种绝望感，心理学上称为“习得性失助感”。一旦有这种失助感，便开始不相信自己有能力改变任何事情。在夸大的信念中，有“反正不管我怎样做，都不能好”的无力感。它使长期受虐的妇女不去求救；失业的人不积极找工作；高考落榜的学生放弃努力学习；癌症病人不接受治疗。自觉无力解决问题的人，往往陷入得过且过的消极状态。如不说话、吸烟、饮酒、睡大觉。

学会如何面对危机，避免陷入无尽的沮丧，在苦难中培养坚强的毅力和增加适应的智慧，对人生是至关重要的。在此，我想从认知理论方面提出几点建议。

1.遭遇重大事件时，首先应检查自己一些习惯性的想法(或信念)，是否有助于对事件的处理?有无习惯性的非理性(不合理的)想法?我们的猜测是否合乎现实?有无夸大其严重性?

2.审视自己在危机面前的思维，如有非理性的、过于片面、绝对化的想法，应及时自我批判纠正，并努力学会辩证地分析问题。光想寻找毫无缺撼的抉择或是完美的解决办法，其实这在现实中是不存在的。

3.将危机视为转机。我们应在不能逃避和控制的境遇中，学习转换对事件认知和解释的方法，培养积极面对生活的艺术。危机虽然不受欢迎，但是既然无法避免，不如利用此机会学习适应和应对。