“对对碰”直播带货：小乌龟如何撬动大流量？

前段时间，“小乌龟对对碰盲盒”直播间犹如一股强劲的旋风刷屏各大社交媒体平台，简单刺激的玩法加上此起彼伏的“宝宝欧气”“欧中再加一包”，引得无数消费者涌入直播间下单。巴黎奥运会跳水冠军全红婵都忍不住“疯狂下单”并晒出自己满地的树脂小乌龟，一时间，“全红婵彩色乌龟批发”“全红婵到底买了多少乌龟”的词条冲上热搜。这不禁让人好奇：平平无奇的树脂小乌龟怎么就拿捏住了年轻人？“小乌龟对对碰”的火爆又能否为电商平台开辟出一片新的蓝海？

拆盲盒+对对碰，玩法新奇让人“上头”

普通的树脂小乌龟引得无数消费者为其疯狂买单，主要依靠其“赌博”式拆盲盒玩法——“对对碰”。所谓“小乌龟对对碰”，是一种将盲盒收集与“对对碰”消除元素巧妙融合的新型直播形式。主播会现场拆开用户订购的树脂乌龟盲袋，并将其逐一摆放在特制的九宫格中，出现花式相同的即视为完成一次“碰”，此时用户可以免费获得额外的一个乌龟盲袋。而新加入的小乌龟将继续参与后续的“对对碰”游戏，直到整个九宫格内不再有任何重复的花式。

除了“碰”这一基本玩法以外，不同直播间还推出了各具特色的变种规则。比如，有的直播间允许用户在购买时指定一种颜色作为幸运色，若九宫格中出现了该颜色的乌龟，用户即可额外赢得一个盲袋奖励。又比如，当九宫格内出现“三连”现象，即三个相同花式的小乌龟连成一条线时，用户将能够获得更为丰厚的盲袋奖励。拆包过程持续至桌面无同色小乌龟为止，主播会在直播间的监督下给该消费者清点所获得的小乌龟数量，这样一个用户的“小乌龟对对碰”就完成了。整场直播就是在不断地完成下单用户的“小乌龟对对碰”。听起来游戏过程简单重复，却吸引了大批消费者关注并为其买单，最主要的原因是其背后提供的情绪价值。

首先，拆盲盒式玩法的精髓就在于其内在的不确定性，这也是盲盒经济能够在线上线下兴起的核心驱动力。而“小乌龟对对碰”在传统盲盒的基础上又附加了简单刺激的“对对碰”玩法，为消费者带来了全新的体验。用户在下单时仅对小乌龟的外观与基础数量有所了解，对于即将获得的小乌龟的颜色及最终小乌龟的总数则一无所知。主播每一次拆开盲袋的瞬间，都如同一次小型的彩票开奖，这种对未知的探索极大地激发了消费者的好奇心与期待感。正是在拆开盲袋的过程中不断累积的刺激与突如其来的惊喜，让消费者沉浸其中，难以自拔。

其次，“赌博式”玩法不仅精准戳中了人们想要“以小博大”的心理，更在直播间即时互动环境的催化中无限放大刺激。用户每对出一对小乌龟，心中便燃起对下一次成功的渴望。如若恰逢“欧气爆棚”，则更想继续赢下去，多多益善；而若成果不尽如人意，不甘与“翻盘”的念头便驱使他们再次尝试。商家打造的“选购盲盒——拆盒体验惊喜——享受满足感——再次购买”的消费循环模式，让用户深陷其中，无法自拔。尤其是树脂小乌龟这类小商品单价低，哪怕在直播间可观利润空间溢价的情况下，依然不敌日常一杯奶茶钱，因而用户在进行购买决策时往往少有迟疑，这也是促使用户不断下单的原因之一，他们享受着这种以小额支出换取潜在丰厚回报的乐趣。

再次，直播间及时反馈的机制和主播提供情绪价值的话术也极大地增加了消费者的成就感和惊喜感。下单后即可在直播间其他用户的共同见证下看到主播为自己拆盲袋，不仅诸如“宝宝欧气”“一碰两碰再加两包”“欧中再加一包”“哇太欧气了，宝宝”的连贯话术拉满了拆盲袋的情绪价值，而且其他用户的共同见证与弹幕讨论满足了消费者的爽感，使其在众人围观之下“赌味”更浓。除此之外，观看直播的用户看到买家获得超额小乌龟，在从众心理的驱使下也提高了下单的概率。

最后，“小乌龟对对碰”的火爆带动小乌龟成为一种“社交货币”。越来越多的人将自己上瘾购买的“乌龟大军”上传到社交平台，消费者之间互相分享与交流，成为当下流行的一种社交方式。

流量密码在手，“对对碰”直播如何持续长红？

盲盒经济火爆之后，在情感需求的驱使下，非理性消费的行为在逐渐增加，尤其是未成年消费群体，很容易冲动下单，做出超出自身消费能力的举动。因此，电商平台想要抓住“对对碰”直播所带来的盲盒经济风潮，首先必须严肃引导未成年用户消费。严格执行相关法律法规，建立健全的未成年人“防沉迷”机制，比如进行账号实名认证、对未成年用户进行消费限额等，杜绝未成年用户非理性消费行为。

同时，电商平台应加强对产品质量的把控。盲盒经济促进了许多日用品也加入“对对碰”直播行列，但因直播下单消费者无法亲自感受产品质量，许多不法商家乘虚而入谋取高额利润。这其中不乏一些商家借着“对对碰”直播的潮流，将无任何包装、缺乏生产信息的低劣产品进行打包出售，并堂而皇之地在直播间告知“下单后不退不换”。产品质量决定了电商平台在消费者心中的形象，在盲盒经济火爆的情况下，应加强对商家售卖产品的质量把控，避免不良商家损害消费者利益的情况出现。

“对对碰”直播模式的成功告诉我们，如今企业必须勇于不断挖掘产品或服务的新颖玩法，努力突破传统销售模式的桎梏，为消费者创造全新购物体验。“选购盲盒——拆盒体验惊喜——享受满足感——再次购买”消费循环模式，彰显了企业对消费者购买后的体验和心理反馈的关注。企业可以通过设计一系列营销活动，引导消费者在购买后产生积极的情绪，进而促使他们再次购买。

例如，企业可以在社交平台上打造“盲盒开箱”活动，消费者通过在社交平台分享自己的拆盒视频来参与活动。根据各项指标评选出优胜者，给予丰厚奖品，如限量版产品、专属定制形象等。这不仅可以激发消费者的竞争意识，让他们在参与过程中尽情享受挑战的乐趣和期待胜利的激动心情，而且可以在社交平台上引发广泛传播，吸引更多潜在消费者关注，从而实现消费者购买热情的持续升温。

除了目前已经加入“对对碰”行列的日用小商品外，其他行业也可以尝试引入“对对碰”模式。如旅游行业，旅游平台可以推出“旅游目的地‘对对碰’盲盒”，盲盒中包含不同的旅游线路、酒店住宿、景点门票等组合，消费者购买后参与“对对碰”游戏可能获得如升级房型、增加旅游天数或免费体验特色旅游项目等奖励。消费者可以在游戏中获得惊喜感等情绪体验，为旅游行业带来新的营销思路和客源增长机会。“拆盲盒”过程中的情绪起伏使得消费者对平台的黏性大大增强，同时，他们在社交平台上分享自己的“中奖”经历和对活动的喜爱，也会吸引更多用户加入。

不可否认，“对对碰”作为一种简单而刺激的游戏玩法，不仅吸引了大量用户的注意，而且成为许多日用小商品进行直播带货的新风口。这种模式的成功在于它能够将购物体验游戏化，激发消费者的购买欲望，同时为商家提供了一个全新的销售渠道。电商平台和商家应该不断创新和完善这一模式，加强产品质量管控，提升用户体验，同时注重合规经营和未成年人保护，才能让“对对碰”直播带货继续发挥其独特魅力。

（作者单位：北方工业大学）